Deurag Opiniões 

Finger weg! Ich habe telefonisch eine Deckungszusage bekommen und musste den Anwalt hinterher trotzdem selber bezahlen!

Ich würde sogar noch weniger als einen Punkten geben!! 1 Problem geschildert, mit 5 verschiedenen "Deurag-Spezialisten" gesprochen und 5 verschiedenen Antworten bekommen. Ich war viele Jahre Kunde der Deurag und habe heute direkt nach dem letzten Gespräche gekündigt. Unzumutbar, besonders für eine Rechtsschutzversicherung!! Finger weg von denen. Wer schlechten Service braucht, kriegt das auch für deutlich weniger Geld.

Bin seit Jahren Kunde dort. Früher gab es eine direkte Kommunikation. Dieses ist seit einigen Tagen gar nicht mehr möglich. Telefonisch kein Durchkommen. Per Mail wird gar nicht beantwortet. Kontakt Formular zwar vorhanden aber keine Rückmeldung.
Wenn das so weiter geht. Muss ich kündigen.

Falsch beraten wurden und nun auf den Kosten sitzen geblieben, weil sich raus geredet wurde. Telefonisch Kulanz versprochen und zugegeben das häufig Fehler passieren würden. Unterm Strich wurde aber nur die Kündigung bestätigt. Ein Stern ist zu viel!

Ich kann mich vielen Vorrednern nur anschließen!
Als Kunde darf man schön zahlen, aber wenn man die Versicherung benötigt versucht sie mit allen Mitteln, nicht zahlen zu müssen! In unserem Fall wurde uns telefonisch eine Leistungszusage gegeben und wir haben den Vertrags-Anwalt der Deurag kontaktiert. Schlussendlich mussten wir den Anwalt auch noch selber zahlen, da die Deurag nicht gezahlt hat! FINGER WEG von dieser Versicherung!!!

Kundenservice? Hier auf keinen.

Man muss teilweiße Monate auf eine Antwort warten. Wenn überhaupt etwas kommt...
Verschiedene Standpunkte hat das Unternehmen auch. Mir schreiben Sie. das keine Kosten auf mich zukommen...und meinem Anwalt schreiben Sie das ich bezahlen soll( 150€ Eigenbeteiligung ist damit nicht gemeint).

Anwaltskammer Köln ist ein korrupter Verein. Ganz nach dem Motto: eine Krähe hackt der anderen das Auge nicht aus.
Tolles Deutschland 2022. Kriminelle haben mehr Rechte als ihre Opfer

Ich habe nach einem Jahr nachweislich, die Versicherung gekündigt. 3 Monate später kam eine Mahnung, obwohl der Vertrag nicht mehr bestand. Auf Schreiben wurde nicht reagiert. Dann kam ein Schreiben vom Rechtsanwalt 😂 natürlich Widerspruch hingeschrieben. Nach Mahnbescheid ist die sache jetzt vor Gericht. Ich werde dies natürlich auch der Presse und der Staatsanwaltschaft mitteilen. Denn dieses vorgehen ist vorsätzlich gewerblicher Betrug. Finger weg davon

Das ist der größte Drecksladen und eine totale Abzocke. Die versuchen nur Geld einzutreiben. Ich habe eine Kündigung am 27 Januar eingereicht. Der nächstmögliche Kuendigungstermin ist der 17.4. Wegen den 10 Tagen also 27.4 sagt die Versicherung ich muss ein Jahr länger zahlen. Wie schaut es aus mit Kundenservice?

Waren mehr als 10 Jahre bei DEURAG versichert, haben pünktlich die Policen bezahlt. Nach wiederholten Rechtsfällen kam die Kündigung. In unserem Fall waren es zwei Kündigungsschutzklagen aufgrund betriebsbedingter Kündigungen - ohne persönlichem Eigenverschulden, beide Klagen wurden gewonnen.
Deurag ist für mich persönlich nicht verlässlich, erst recht kein Partner wenn es drauf ankommt. Kann nur sagen: Finger weg.
Vor allem ist es nicht so einfach eine neue Rechtsschutz zu finden, denn diese Kündigung gilt als Makel. Vor allem wenn es später einen Rechtsfall gibt und man damals bei DEURAG versichert war kann man keine konstruktive Zusammenarbeit erwarten - in meinem Fall ging es um eine private Rentenversicherung, die sich nach Jahre als unseriös entpuppt hatte.
Mein Fazit: DEURAG geht es nicht um Sie als Kunden sondern nur um Ihre Beiträge. Jahrelang brav einzahlen ist gewünscht, kommt mehr als ein Rechtsfall kickt man Sie schneller raus als Sie das erwarten würden.

Abzoker, unfreundliche Mitarbeiter

Wir haben nach einem Jahr den vereinbarten Vertrag selbst gekündigt. diese Versicherung zahlt nicht, nur kassiert

Erstmals nach 7 Jahr-Mitgliedschaft in Anspruch genommen:
Meine Rechtschutz-Versicherung ist so spitzfindig ,wie mein Gegner, nur um nicht zahlen zu müssen. Braucht man so einen Schutz?

Kündigung erhalten nach über 15 Jahren...
Jährliche Tarif Anpassung/Erhöhung und man kündigt mir, da der von mir abgeschlossen Tarif nicht mehr weiter fortzuführen wäre (wirtschaftlichen Rahmenbedingungen u.s.w.)...
Jedes Jahr wurde der Betrag angepasst und erhöht von Seiten der DEURAG...
Der von mir abgeschlossener Vertrag/Tarif lag ca. 50,- pro Jahr unter dem heutigen Tarif...

OK, ich hatte auch in den letzten zwei Jahren 2x einen Anwalt in Anspruch nehmen müssen (nur für Briefverkehr) und schon ist man anscheinend für das Versicherungs-Unternehmen nicht mehr tragbar...
Warum man mir nach über 15 Jahren kein neues Angebot mit angepassten Versicherungs Beiträgen unterbreitet..???

Ich bin seit Jahren Deurag-Kunde und habe keinen einzigen Streitfall gehabt und die Versicherungsleistung nie in Anspruch genommen. Plötzlich kommt ein Kündigungsschreiben ohne jegliche Begründung.
Finger weg von diesem Laden, der so mit Kunden umgeht.

Am 31.12.2021 (!) hat die Deurag nach über 12 Jahren Vertragslaufzeit ohne einen einzigen Schaden (jedoch mit fast jährlichen Beitragserhöhungen) meinen Vertrag gekündigt. Begründung: „… aus wirtschaftlichen Erwägungen bieten wir diesen Vertrag nicht länger an…“). Kein Alternativangebot, kein Änderungsvorschlag, einfach so den Kunden „rauskegeln“.
Klar, dass ich eine derart kundenunfreundliche Ver(un)sicherung auf keinen Fall weiterempfehlen werde!

Ich kann mich den hier bereits vorher abgegebenen Bewertungen nur anschließen. Nachdem ich mehrere Jahre anstandslos gezahlt habe, ist nun ohne mein Verschulden ein unbedeutender Fall aufgetreten, den die Deurag sofort zum Anlass genommen hat, mir aus "wirtschaftlichen Gründen" zu kündigen. Wozu brauche ich eine Versicherung, wenn diese Versicherung die Erbringung der Leistungen, die ich ja rechtens bei ihr erworben habe, zum Anlass nimmt, mich bei erstbester Gelegenheit vor die Tür zu setzen. Keine Frage, die Deurag ist ein halbseidener Abzocker vor der man gar nicht scharf genug warnen kann. Keine Verträge abschließen - auf keinen Fall!

Die Frechheit unter den Versicherungen
Hauptsache der Kunde Zahlt.
Die kennen ihre Kunden meist gar nicht (ohnekdnr)
Schön gut bewertete, Versicherung, die gerne kassieren. Und sie kassieren weiter und weiter, solange die Leute zahlen.
Eine Rückerstattung unnötig zuviel gezahlter BeiträgeXDXDXD.
Hatte eine Rechtschutz für Verkehr/Arbeits/Mietrecht. Mehrere Jahre Mitglied gewesen, Beiträge bezahlt und musste schon um eine telefonische Auskunft "betteln".

Psychologische Abzocke.

Bei einer Versicherung (ohne Selbstbeteiligung) sollte es überhaupt erst gar nicht zum Gespräch mit der Versicherung kommen, sondern mit einem Anwalt, der sich auch die Zeit für seine Kunden nimmt.
Absolut nicht zu empfehlen.

-ab und an Mal konnte man froh sein eine telefonische Beratung zu erhalten, die länger wie 5 Minuten geht.

Abzocke pur, es geht um eine Rechtsschutz versicherung wo ich monatlich viel geld bezahlt habe.

nach einem Fall hat die Deurag keinen Cent übernommen. obwohl dies vertraglich geregelt war.

finger weg davon.

lieber eine andere

Wer ein Rechtschutz sucht ist bei Deurag-Rechtschutz *falsch aufgehoben*
Beim abkassierern sind sie sehr gut
Wenn man Sie aber braucht… hat man keine Hilfe zu erwarten

Als Ungeimpfte wollte ich eine saubere objektive Einschätzung über meine noch bestehenden Rechte. Bekommen habe ich eine Impfberatung. Eine Impfung ist meines Wissens noch freiwillig. Ich bin sehr enttäuscht, dass ich nicht einmal an dieser Stelle eine ordentliche rechtliche Darstellung, unabhängig der persönlichen Meinung, erhalten habe.

Unglaublich, aber wahr.
Die Rechtschutzversicherung beauftragt erst eine Anwaltskanzlei, lehnt dann die Kostenübernahme ab. Die Kanzlei kassiert dann bei dir selbst ab.
Das nach fast 20 Jahren einzahlen ohne Inanspruchnahme.

Habe Mail geschrieben, jedoch nach 3 Wochen noch keine Antwort erhalten.
Sauerei und das Schlechteste Geschäftsgebahren, dass ich je kennengelernt habe.

Frechheit. Keinen Cent mehr für Deurag und deren Tochterfirmen.