Eerste verzending is nooit aangekomen. Tweede verzendpoging door devakshop heeft negen dagen gezworven en is uiteindelijk door post nl naar een verkeerd aflever locatie verzonden. Dit zou door p... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Had een drukschakelaar nodig voor mijn hydrofoorpomp Had er een bij een ander leverancier besteld maar werkte van geen meter Tot ik op de site terecht kwam van Devakmanshop ik belde ze op en jaa... Ver mais
Verkeerde koppeling in Google zoekresultaten zorgt voor bestelling van verkeerde artikelen. Je gaat ervan uit dat een verwijzing naar een pagina correct is, maar ik kwam uiteindelijk op een ander pr... Ver mais
A empresa respondeu
Ik werd netjes gebeld met een voorstel voor een alternatief toen het bestelde product een langere levertijd had dan verwacht. Pro actief meedenken dus; goede service.
Informações sobre a empresa
Informações de contacto
4,4
Excelente
69 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Vriendelijke mensen en een goede…
Vriendelijke mensen en een goede service. Kom er zeker nog iets kopen.
En goud eerlijk.
Groeten Henry
7 de fevereiro de 2026
Goede service
Ik werd netjes gebeld met een voorstel voor een alternatief toen het bestelde product een langere levertijd had dan verwacht. Pro actief meedenken dus; goede service.
20 de janeiro de 2026
Altijd goede prijzen en goede service
Meedenkend. Goede prijzen. Goede kwaliteit. Goede service
15 de novembro de 2025
"Het duurde even voordat de bestelling…
"Het duurde even voordat de bestelling werd bezorgd, maar de communicatie was snel en vriendelijk. Na mijn bericht werd het diezelfde dag nog geleverd. Goede service!"
6 de novembro de 2025
The right order delivered fast
The right order delivered fast. Can;t ask for more than that!
22 de outubro de 2025
Nooit ontvangen
Ik heb een bestelling geplaatst en betaald. Vervolgens krijg ik de volgende dag bericht dat de bestelling is geannuleerd en mijn aankoop bedrag wordt terug gestort.
Mijn vraag per mail hoe dit kan wordt niet beantwoord. In mijn post NL app zie ik dat er wel een zending is aangemaakt.
Ik dacht…. Laat maar…. Ik ga het ergens anders kopen. Maar inmiddels krijg ik nu de zoveelste reminder om jullie te beoordelen. Dus dan nu toch maar. Ik kan er niets beters van maken dan een 1 ster.
20 de outubro de 2025
Resposta da Devakshop
Beste Marloes,
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring te delen. Wat jammer om te horen dat dit zo is verlopen — dat is natuurlijk niet de bedoeling.
Uw bestelling is destijds automatisch geannuleerd omdat het product onverwacht niet meer op voorraad was. Helaas is er toen al een zending aangemaakt in het systeem, wat voor verwarring kan hebben gezorgd. Uw betaling is uiteraard volledig teruggestort.
We hebben uw e-mail helaas niet ontvangen, anders hadden we dit graag direct toegelicht. Onze excuses voor het ongemak en de onduidelijkheid. Mocht u nog vragen hebben, neem dan gerust contact met ons op via Info@devakshop.nl — we helpen u graag verder.
Met vriendelijke groet,
Goedemorgen Marloes,
Als het goed is heeft mijn collega u gesproken. Wij hopen dat alles goed is op gelost:)
Het gesprek was volgens mijn collega erg fijn en helder. Wij hadden inderdaad de melding op een andere manier aan u moeten melden. nogmaals excuus hiervoor!
We zien u graag de volgende keer weer terug!
Fijne dag vandaag,
Groetjes Team de Vakshop.
Nadat PostNL onrechtmatig mijn paket…
Nadat PostNL onrechtmatig mijn paket niet afgeleverd
heeft, hebben jullie op een corecte wijze mijn bestelling toch laten geworden, waarvoor mijn dank.
3 de setembro de 2025
Resposta da Devakshop
Dank voor uw bericht. Jammer dat PostNL het pakket niet direct goed heeft geleverd, maar fijn dat we het alsnog netjes hebben kunnen oplossen. We blijven ons best doen om alles zo snel en soepel mogelijk te laten verlopen. Heeft u voor ons nog tips? Dan horen wij dat graag!
Goedemorgen,
Bedankt voor de feedback! Bent u naar alle tevredenheid toch nog geholpen?
We horen het graag!
Gewoon goed duidelijk goed tel…
Gewoon goed duidelijk goed tel berijdbaar en komen afspraken na👍🍒
17 de setembro de 2025
Zeer goede service.
Zeer goede service.
Pakketje was bij post nl zoek geraakt,en dit is door de vakshop prima uitgezocht en opgelost.
1 de agosto de 2025
Goede en deskundige hulp.
Goede en deskundige hulp! De medewerker ging zelfs naar het magazijn om na te meten of ik echt het juiste product had.
6 de agosto de 2025
Prima service
24 de junho de 2025
Zeer snelle oplossing Het was een goede ervaring omdat er na…
Het was een goede ervaring omdat er na een verkeerde levering het zeer snel (binnen 24 uur) alles opgelost was.
18 de junho de 2025
Snelle en juiste levering.
2 de junho de 2025
Verkeerde koppeling in Google…
Verkeerde koppeling in Google zoekresultaten zorgt voor bestelling van verkeerde artikelen. Je gaat ervan uit dat een verwijzing naar een pagina correct is, maar ik kwam uiteindelijk op een ander product uit. Ik had inderdaad zelf nog even moeten controleren, maar als je lang zoekt naar een product en een goede prijs, dan zie je soms dingen over het hoofd.
De verzending en communicatie zijn op zich prima in orde, maar het aanmaken van een retourformulier of n-aanvraag lukte niet via de pagina met transportgegevens. Hiervoor heb ik gemaild en uiteindelijk is alles netjes afgehandeld.
10 de junho de 2025
Resposta da Devakshop
Goedemiddag,
Hartelijk dank voor je waardevolle review! We hebben direct een aantal zaken aangepast naar aanleiding van je feedback.
Vanaf nu bevat onze orderbevestigingsmail een retourknop, zodat je eenvoudig en snel een retour kunt aanmelden. Daarnaast is onze ICT-afdeling druk bezig om de fout bij jouw product te achterhalen. We pakken dit zo snel mogelijk op en nemen het zeer serieus.
Nogmaals bedankt voor je bestelling en je input – we blijven continu werken aan verbeteringen.
Fijne dag verder!
Met vriendelijke groet,
Team de Vakshop!
Duidelijke website en snelle reactie op…
Duidelijke website en snelle reactie op mijn mail.
28 de maio de 2025
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.