Vorige week hier geweest en super goed en klantvriendelijk geholpen door een dame waarvan ik de naam kwijt ben (rode haren). Goed advies gekregen! Helaas waren de andere medewerkers aan het koffiele... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
De website vertoont een aantal fouten, het kiezen van een toevoeging in de lak loopt volledig dood, het betreffende artikel was daardoor onmogelijk te bestellen, zelfs niet door een medewerker. Je mag... Ver mais
bestelling werd snel geleverd (1 werkdag) goede A merk verf voor een zeer scherpe prijs goed verpakt in bubbel folie en kartonnen doos (incl roerhout) maar helaas PostNL bezorging waardeloos, ja ze... Ver mais
A empresa respondeu
Goede service, hebben actief meegedacht over een oplossing voor een kleurprobleem met mijn verf. Uiteindelijk samen tot een redelijke oplossing gekomen. Aanrader!
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Loja de tintas
- Loja self-service
- Loja de bricolage, casa e jardim
- Fabricante de tintas
- Loja de papel de parede
- Fornecedor de pisos de madeira e laminados
Sobre De Voordeelmarkt
Escrito pela empresa
De Voordeelmarkt
De Voordeelmarkt.nl - De beste verf voor de laagste prijs! Wij zijn dé vakwinkel voor al uw klusartikelen. Denk bijvoorbeeld aan binnen- en buitenverf, behang, laminaat en alle toebehoren zoals schuurpapier, verfkrabbers en verfkwasten. Wij bieden de laagsteprijsgarantie door grote volumes in te kopen en daar profiteer jij uiteraard het meest van.
Wij mengen de verf die jij gekozen hebt voor jou op kleur in onze winkels én in onze webshop. Daarnaast geven wij niet alleen in de winkel advies over jouw (verf)klus, maar ook op de website vind je stappenplannen, trends en extra informatie over verf, kleur en klussen.
De Voordeelmarkt - De beste verf voor de laagste prijs!
Escrito pela empresa
- Wij maken van ons voordeel graag jouw voordeel!
- De Voordeelmarkt is dé vakwinkel voor al uw klusartikelen. Denk bijvoorbeeld aan binnen- en buitenverf, behang, laminaat en alle toebehoren zoals schuurpapier, verfkrabbers en verfkwasten.
Informações de contacto
Van den Bergsweg 3, 7442 CK, Nijverdal, Holanda
- 085 273 83 38
- klantenservice@devoordeelmarkt.nl
- devoordeelmarkt.nl
4,3
Excelente
2 mil opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 97% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Bestelling vlot verwerkt en snel geleverd
Bestelling vlotverwerkt en snel geleverd
25 de agosto de 2025
Resposta da De Voordeelmarkt
Bedankt voor uw positieve review!
Goed om te horen dat uw bestelling vlot is verwerkt en snel geleverd. We stellen uw feedback zeer op prijs en hopen u in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Teleurstellende levering van verf
Ik heb een pot verf besteld, maar die bleek helaas niet goed afgesloten te zijn óf is tijdens het bezorgen gevallen. In plaats van dat de verf retour werd gestuurd (zoals ook op het etiket stond: moet retour naar de Voordeelmarkt), is de pot gewoon opnieuw ingepakt en alsnog bij mij afgeleverd. Resultaat: een beschadigde verpakking en een product waar ik voorlopig niks mee kan. Erg teleurstellend, want hierdoor kan ik mijn verfklus niet afmaken. Ik hoop dat dit netjes opgelost wordt, maar tot nu toe ben ik absoluut niet tevreden.
27 de agosto de 2025
Resposta da De Voordeelmarkt
Bedankt voor uw review.
Allereerst willen wij onze oprechte excuses aanbieden voor het ongemak dat u heeft ervaren met de beschadigde verfpot. Het is uiteraard niet de bedoeling dat een product in deze staat bij u wordt afgeleverd, en wij begrijpen dat dit vervelend is, zeker wanneer dit uw klus vertraagt.
Wij willen dit graag zo spoedig mogelijk voor u oplossen. Wilt u alstublieft contact opnemen met onze klantenservice? Zij kunnen samen met u bekijken welke mogelijkheden er zijn om dit probleem naar tevredenheid op te lossen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak en wij hopen u snel van dienst te kunnen zijn.
Snel geleverde verf op kleur.
27 de agosto de 2025
Resposta da De Voordeelmarkt
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat de verf snel en op kleur geleverd is. We waarderen uw feedback en hopen u graag weer van dienst te zijn.
Levering (nog) niet compleet (update)
8 potten verf besteld en betaald. 1 geleverd. Na contact met de klantenservice (telefonisch) hebben ze het filiaal benaderd waar bestelling vandaan kwam. De resterende 7 worden nog geleverd. Tip: breng klanten hiervan (eerder) op de hoogte.
Inmiddels zijn de potten geleverd!
27 de agosto de 2025
Resposta da De Voordeelmarkt
Bedankt voor uw review en de update.
Onze oprechte excuses voor het feit dat uw bestelling in eerste instantie niet compleet werd geleverd. We begrijpen goed dat dit voor verwarring heeft gezorgd en waarderen het dat u hierover contact met ons heeft opgenomen.
Fijn om te horen dat de ontbrekende potten inmiddels zijn geleverd. Dank ook voor uw waardevolle tip — duidelijke en tijdige communicatie naar onze klanten heeft onze prioriteit, en we nemen uw feedback hierin zeker mee.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en we hopen u in de toekomst weer naar volle tevredenheid van dienst te mogen zijn.
de prijs van de verf was zeer…
de prijs van de verf was zeer aantrekkelijk. Ook zeer snel geleverd. Alleen en daar kan dit bedrijf hoogstwaarschijnlijk niets aan doen dat de bus verf precies op de rand bij transport op een hardhandige wijze gevallen of gestoten was, Dit bleek achteraf bij het uitpakken. Wanneer ik die bus openmaak zal hoogstwaarschijnlijk dit niet meer goed afsluiten. Ik had middels dit via een mail gemeld maar heb onlangs niets gehoord. Ik heb eigenlijk altijd zeer goede ervaring met de voordeelmarkt gehad.
27 de agosto de 2025
Resposta da De Voordeelmarkt
Bedankt voor uw review en uw eerlijke feedback.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze prijs en snelle levering. Vervelend om te lezen dat de verfbus beschadigd is aangekomen — onze excuses voor het ongemak. Hoewel transportschade helaas soms voorkomt, begrijpen we dat dit erg frustrerend is.
We waarderen het dat u ons hiervan op de hoogte heeft gesteld. Mocht u nog geen reactie hebben ontvangen op uw eerdere e-mail, dan vragen wij u vriendelijk om opnieuw contact op te nemen met onze klantenservice. We kijken graag met u naar een passende oplossing.
Tevreden klant
Voor mij zijn de prijzen ten opzichte met andere winkels toch een groot pluspunt. De levertijd is ook een belangrijk gegeven en ook hier scoren jullie zeer hoog.
Met andere woorden, een tevreden klant.
27 de agosto de 2025
Resposta da De Voordeelmarkt
Bedankt voor uw positieve review!
Wat fijn om te horen dat u tevreden bent over onze prijzen en snelle levering. We waarderen het enorm dat u de tijd neemt om dit met ons te delen.
Graag tot een volgende keer!
Nieuwe bestelling geplaatst na de…
Nieuwe bestelling geplaatst na de vorige mislukte bestelling kreeg weer geen bevestiging via mail maar weer bellen vandaag en dan weer te horen krijgen sorry de verf is nergens te krijgen zucht staat op de site gewoon op voorraad maar goed dat ik er weer achteraan ben gegaan anders zat ik weer te wachten voor Jan doedel
In het verleden nooit problemen gehad met de voordeelmarkt maar het is nu wel erg slecht :(
29 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da De Voordeelmarkt
Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring.
Onze oprechte excuses voor het ongemak en de verwarring rond uw bestelling. We begrijpen dat het erg frustrerend is om meerdere keren contact te moeten opnemen en vervolgens te horen dat het product niet leverbaar is, terwijl het als op voorraad wordt weergegeven.
We waarderen het dat u de moeite heeft genomen om dit bij ons aan te kaarten. Uw feedback nemen wij serieus en we zullen dit intern bespreken om onze communicatie en voorraadbeheer te verbeteren.
Mocht u nog verdere vragen of wensen hebben, dan staan onze collega’s van de klantenservice uiteraard voor u klaar om te helpen.
De aanbiedingen zijn goed, indicatie dat de bestelling geleverd kan worden is ronduit slecht
De aanbiedingen zijn goed. Het feit dat ze niet geleverd worden is ronduit slecht.
Om er zeker van te zijn dat de bestelling geleverd wordt is het noodzakelijk om te controleren of de vestiging in Nijkerk voldoende voorraad heeft. Als dat niet het geval is wordt de bestelling geannuleerd (terwijl een andere vestiging wel had kunnen leveren)
26 de agosto de 2025
Resposta da De Voordeelmarkt
Bedankt voor uw review en uw eerlijke feedback.
Fijn om te horen dat u onze aanbiedingen waardeert. Tegelijk begrijpen we goed dat het erg frustrerend is wanneer bestellingen niet worden geleverd zoals verwacht. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren.
Uw opmerkingen over de voorraadcontrole en de levering nemen wij zeer serieus. We zullen dit intern bespreken om te kijken hoe we onze processen kunnen verbeteren — met name het voorkomen van annuleringen terwijl levering via een andere vestiging wellicht mogelijk was.
Dank voor het delen van uw ervaring. We hopen u in de toekomst alsnog naar tevredenheid van dienst te mogen zijn.
Prima en snel geregeld
26 de agosto de 2025
Resposta da De Voordeelmarkt
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat alles prima en snel geregeld was. We hopen u graag weer van dienst te mogen zijn.
Annuleren zonder kennisgeving. Goed opgelost
Bestelling is zonder kennisgeving geannuleerd . Gebeld waar de bestelling bleef, toen keurig opgelost door klantenservice. Informatie gevraagd welke kleur donkere kleur van grondverf zou zijn. Doorgekregen dat het mengkleur is maar altijd soort antraciet. Bij openmaken blik blijkt het een lichte beige kleur te zijn.
19 de agosto de 2025
Resposta da De Voordeelmarkt
Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring.
Goed om te horen dat onze klantenservice het probleem met de geannuleerde bestelling netjes heeft opgepakt. Tegelijk willen wij onze excuses aanbieden voor de gebrekkige communicatie rondom de annulering én de verwarring over de kleur van de grondverf.
We begrijpen dat dit voor teleurstelling heeft gezorgd en nemen uw feedback serieus. We zullen dit intern bespreken om onze informatievoorziening en werkwijze verder te verbeteren.
Mocht u nog vragen of behoefte hebben aan een oplossing voor het kleurverschil, dan kunt u uiteraard contact opnemen met onze klantenservice — we denken graag met u mee.
Pakje met 1 pot is al dagen onderweg…
Pakje met 1 pot is al dagen onderweg tussen depots van post nl... terwijl andere duurdere zaken gewoon aan de deur afgezet worden is mijn pot verf nog steeds niet geleverd en zal deze op een postpunt drie dorpen verder achtergelaten worden... niet direct iets met de verf zelf te maken maar bijzonder ellendig als je uw werk wilt plannen
25 de agosto de 2025
Resposta da De Voordeelmarkt
Bedankt voor uw review en het delen van uw ervaring.
Vervelend om te horen dat uw bestelling vertraging heeft opgelopen tijdens het transport. Onze excuses voor het ongemak dat dit veroorzaakt — zeker wanneer u uw werkzaamheden hieromheen probeert te plannen, begrijpen we dat dit extra frustrerend is.
Hoewel de bezorging via PostNL buiten onze directe controle valt, nemen wij dit signaal serieus. We zullen dit intern en met onze verzendpartner bespreken om soortgelijke situaties in de toekomst zoveel mogelijk te voorkomen.
Mocht u nog verdere vragen of hulp nodig hebben, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. We denken graag met u mee.
Geen bericht dat bestelling had gedaan en verwerk werd
Geen bericht over bestelling en verwerking
26 de agosto de 2025
Resposta da De Voordeelmarkt
Bedankt voor uw review en uw geduld.
Onze excuses dat u geen bericht heeft ontvangen over de status van uw bestelling. Dit is het gevolg van een interne storing binnen ons systeem, waar wij op dit moment hard aan werken om het zo snel mogelijk op te lossen.
Wij begrijpen dat dit verwarring en frustratie kan veroorzaken en doen ons uiterste best om dit zo spoedig mogelijk recht te zetten. Mocht u in de tussentijd vragen hebben over uw bestelling, dan staat onze klantenservice uiteraard voor u klaar.
Vragen om een review
Vragen om een review, maar heb nog niks ontvangen nog niet eens een factuur of niks en heb het zaterdag besteld , krijg wel melding dat het is aangemeld bij de post maar die hebben het pakket ook nog niet ontvangen
25 de agosto de 2025
Resposta da De Voordeelmarkt
Bedankt voor uw review en uw feedback.
Onze excuses dat u nog niets heeft ontvangen, terwijl er al een verzoek voor een beoordeling is verstuurd. Dat is uiteraard niet de bedoeling — reviews horen pas te worden gevraagd nadat de bestelling daadwerkelijk is geleverd.
Het klopt dat het pakket is aangemeld bij de vervoerder, maar nog niet is overgedragen. We begrijpen dat dit verwarrend is en frustrerend als u op uw bestelling wacht. Onze klantenservice kijkt dit graag voor u na en helpt u verder.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak. We hopen dit spoedig voor u op te lossen.
Snel en goed verpakt
Snel en goed verpakt. Bezorger was ook heel vriendelijk en leverde het pakket netjes bij mij in de tuin. Niet wat je soms meemaakt bij post.nl zijn al weg voor je de deur open hebt gedaan.
18 de agosto de 2025
Resposta da De Voordeelmarkt
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat uw bestelling snel en netjes verpakt is geleverd. Ook leuk dat u tevreden bent over de bezorging — dat maken we graag vaker zo mee! We waarderen uw feedback en zien u graag weer terug.
Enorm prijs voordeel en ook nog eens…
Enorm prijs voordeel en ook nog eens extra korting actie.
25 de agosto de 2025
Resposta da De Voordeelmarkt
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat u blij bent met het prijsvoordeel en de extra korting. We waarderen uw feedback en hopen u graag opnieuw van dienst te zijn.
Scherpe aanbieding en netjes verpakt…
Scherpe aanbieding en netjes verpakt geleverd.
22 de agosto de 2025
Resposta da De Voordeelmarkt
Bedankt voor uw positieve review!
Fijn om te horen dat u tevreden bent over de scherpe aanbieding en de nette levering. We waarderen uw vertrouwen en zien u graag weer terug.
op tijd en in goede staat verpakt en…
op tijd en in goede staat verpakt en gelevere
20 de agosto de 2025
Resposta da De Voordeelmarkt
Beste Olaf,
Bedankt voor uw review!
Met vriendelijke groet,
Team De Voordeelmarkt
Niet slecht, niet geweldig
Zeer onduidelijke informatie in je account m.b.t. de (lever)status van je bestelling. Geen e-mail ontvangen ter bevestiging van bestelling en ook niet van verzending. Deze informatie kreeg ik uiteindelijk via contact met de klantenservice. Ook was de bestelling later verzonden dan op de website stond aangegeven en was niet alles leverbaar. De terugbetaling was wel snel geregeld!
23 de agosto de 2025
Resposta da De Voordeelmarkt
Bedankt voor je eerlijke feedback. Wat fijn dat de terugbetaling snel is verlopen, maar het spijt ons dat de communicatie en levertijd niet aan je verwachtingen voldeden. Door een technische storing worden bestelbevestigingen momenteel helaas niet altijd verzonden. We zijn hier druk mee bezig om dit zo snel mogelijk op te lossen. We werken eraan om onze statusupdates en e-mails duidelijker en betrouwbaarder te maken. Hopelijk kunnen we je bij een volgende bestelling beter van dienst zijn!
Groetjes,
De Voordeelmarkt Team
Niks van wat er op hun site staat klopt in de levering
Op 21 augustus plaatste ik vanuit België een bestelling wat volgens hun site als je een bestelling voor 21.30 uur besteld dat het normaal de volgende dag wordt besteld. Dus normaal zou mijn bestelling reeds op vrijdag moeten geleverd worden maar niks is er minder waar. Wel we zijn momenteel reeds dinsdagmiddag en heb nog steeds geen bestelbevesteging ontvangen, nog geen betalingsbevesteging ontvangen wat onmogelijk is daar ik met mijn kredietkaart kaart heb betaald. Wel heb ik reeds een antwoord gekregen dat ik moet contact opnemen met hun klantendienst, maar die beantwoorden pas slechts de volgende dag uw mail!!!! Wel heb ik reeds via Postnl een bevesteging gekregen dat mijn bestelling onderweg is maar niet naar het opgegeven adres maar naar een onbestaanbaar adres. Dus ja contact opnemen met de klantendienst heb ik reeds 5 maal gedaan en hun alle bewijzen doorgestuurd van de gegevens die ik hen heb doorgegeven zoals het op mijn klanten info staat. Dus dat men hier schrijft dat je moet contact opnemen met hun klantendienst wel dat werkt totaal niet daar ze het zich permiteren om pas de volgende dag te antwoorden dus heeft dat totaal geen zin!!!!
Dus met mijn ervaring is mijn besluit " PLAATS DAAR NOOIT EEN BESTELLING" wantals je reeds 4 dagen uw bestelling zou mieten ontvangen hebben heb ik nog steeds geen bestelbevesteging of betaalbevesteging ontvangen. BLIJF DAAR WEG WANT NIKS VAN WAT ZE BELIVEN OP HUN SITE DAAR IS NOG MINDER DAN NIKS VAN DAT KLOPT!!!!!!!!!!!!!
21 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da De Voordeelmarkt
Bedankt voor het delen van uw ervaring.
Het spijt ons oprecht te horen dat uw bestelling niet is verlopen zoals beloofd en dat u zich niet goed geholpen voelt door onze klantenservice. Wij begrijpen dat dit voor veel frustratie zorgt, zeker wanneer communicatie uitblijft en de levering afwijkt van de verwachting.
De vertraging en het foutieve afleveradres zijn uiteraard niet de service die wij willen bieden, en wij bieden hiervoor dan ook onze oprechte excuses aan. Ook het feit dat u geen bestel- of betalingsbevestiging heeft ontvangen is zeer vervelend — zeker wanneer u wel via uw kredietkaart heeft betaald.
We nemen uw feedback zeer serieus en zullen dit intern bespreken om onze processen, communicatie en reactietijd te verbeteren. We begrijpen dat u al contact heeft opgenomen met onze klantenservice, maar mocht uw probleem nog niet opgelost zijn, dan verzoeken wij u vriendelijk om dit nogmaals kort te bevestigen via mail met onderwerp "URGENT - Levering België", zodat we dit met prioriteit kunnen behandelen.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak, en dank dat u de moeite heeft genomen om dit met ons te delen.
Snelle levering tegen competieve…
Snelle levering tegen competieve prijsstelling.
Zeer behulpzame klantenservice, m.n. Maria
15 de agosto de 2025
Resposta da De Voordeelmarkt
Bedankt voor uw mooie review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over onze snelle levering en service. We geven het compliment graag door! 😊
Met vriendelijke groet,
Team De Voordeelmarkt
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.