Dhgulvteknik Opiniões 

Vi havde dh gulve nede og istandsætte vores gulve, vi fik slebet og olieret en gildesal, lakeret en stue og lavet epoxy i garage og i køkkenet..
Vi får ejeren af firmaet ud og han er super flink og imødekommende, forstår vores tanker 100% og kommer hurtigt igang, det tog 2 dage og gulvene er som nye, kvaliteten er helt i top og prisen var meget lavere end hos de konkurrenter vi ellers kontaktede...
Dh gulve kan stærkt anbefales!

Der er nu gået lang tid siden DH var her og vi er overraskede over hvor godt det holder, gulvene står stort set som nye endnu, epoxyen er blevet håndpoleret med en polérmaskine til biler/både og der er brugt en almen polish også til biler, og gulvet står blank og flot!!

Stadig et af de bedste gulvfirmaer i Danmark!

Jeg fik i slutningen af december 2020 slebet, ludet og lakeret mine gulve, og trods meget venligt og fleksibelt personale var jeg desværre ikke tilfreds med resultatet. Dels blev der ikke kontrolopmålt, og dels var der lavet en synlig ridse i gulvet, og flere steder var der tydelige mærker i gulvet fra slibemaskinen. Jeg sendte billeder via mail d. 5/1-21 og blev ringet op af ejeren, der tilbød at komme ud og kigge på det mhp. reparation. Dagen før vores aftale ringer han og aflyser pga. sygdom, og forsikrer mig om at han vender tilbage, når han er rask igen. Jeg ringer første gang ca. to uger senere. D. 26/1-21 skriver jeg igen en mail, men får intet svar. D. 2/2-21 poster firmaet et billede på deres facebook-side, som jeg d. 4/2-21 kommenterer på og spørger, hvordan jeg kan få fat i dem, når de ikke besvarer mails og opkald. Jeg sender samme dag en mail, som jeg får svar på, hvor ejeren tilbyder mig at ringe mig op dagen efter, hvilket jeg takker ja til. Han ringede ikke dagen efter (og har heller ikke ringet siden), og i mellemtiden forsvandt min kommentar fra deres opslag. Jeg sender igen en mail d. 10/2-21, som jeg endnu ikke har fået svar på her 3 uger senere. I al denne tid, altså siden midt/slut af januar, har jeg ringet adskillige gange ugentligt og lagt beskeder på telefonsvareren, skrevet til dem på messenger og SMS, men lige lidt hjælper det. Jeg har d. 2/3-21 kommenteret på deres opslag igen. Nu er der lagt en konkurrence op på deres facebookside d. 1/3-21, så det lader ikke til at firmaet er lukket eller på anden måde har for travlt til at interagere med deres kunder. Jeg synes selv, jeg har været meget tålmodig og har holdt en ordentlig tone i alle de forsøg, jeg har gjort på at få fat i dem, så jeg er meget skuffet over måden, de har behandlet mig på. Jeg håber, at de for fremtiden vil stå ved deres fejl og behandle deres betalende kunder ordentligt, men synes det er meget ærgerligt, hvis man som kunde er nødt til at gribe til offentlige online-anmeldelser for at blive hørt.

edit: jeg er umiddelbart efter denne anmeldelses offentliggørelse d. 5/3-21 blevet blokeret fra firmaets Facebook-side, og min kommentar fra d. 2/3-21 på deres opslag fra d. 2/2-21 er blevet slettet.