Dia-Centrum.nl Opiniões 

Snelle levering, duidelijke communicatie, alles uitstekend

Mijn bestelling was bij DHL zoek, zo bleek nadat ik contact opnam met de klantenservice. Bij de klantenservice van Dia-centrum kreeg ik snel een vriendelijke medewerker aan de telefoon die alles vlot geregeld had. De verwachting was dat ik mijn product dinsdag in huis zou hebben maar vrijdag werd het al geleverd. Topservice!

snelle levering

Duidelijke website en snelle levering. Fouten bestelling gedaan, was snel opgelost door snelle reactie van dia- centrum.

Ik had 4 Freestyle Libre 2 Plus sensoren besteld waarvan er 3 defect waren. Na plaatsing en een uur ‘opwarmtijd’ werd de sensor als defect gerapporteerd door de app. Dia-centrum heeft maar 2 sensoren vervangen omdat ze aangeven dat 3 defecte sensoren onmogelijk is, want een defecte sensor komt praktisch nooit voor. Feit blijft dat van de 4 geleverde sensoren, de 3 defecte sensoren allemaal dezelfde productie datum hebben van 1-8-2025. Wanneer ik aangeef dat dat geen toeval kan zijn wordt er niet op ingegaan. Uiteindelijk heb ik dus 1 defecte sensor die niet wordt vervangen en waar ik wel voor betaald heb.

Bestelling was vlot en volgende dag in huis

De aanvraag is snel afgehandeld en het product snel bezorgd.

Onacceptabel! Ik bestel een potje combur 7 sticks. Houdbaarheid 30-6-2026. Ik kreeg deze 10 april binnen. Gebeld met klantenservice,willen een foto en dan komt er een nieuw potje . Dit gedaan. 14 april komt een nieuw potje zelfde lot nummer zelfde houdbaarheid. Mail word niet op gereageerd, gebelt met klantenservice. Alle potjes hebben deze houdbaarheid, ik kan ze terug sturen op eigen kosten en dan krijg ik het geld terug! Meer opties zijn er niet. Normaal zijn deze potjes minimaal een jaar houdbaar. Ze vinden het heel normaal om producten die nog 6 weken houdbaar zijn voor dezelfde prijs te verkopen! Stelletje oplichters. Ik raad deze dan ook niet aan en bestel wel ergens anders.

Het is een kleinigheid om bij jullie te bestellen en vervolgens een prima levering.

over garantie valt nooit te praten
het is altijd de schuld van de gebruiker zelf.

Czekam na paczkę tydzień

Adverteren met ‘next day delivery’ maar na 2 dagen nog niets.
Mailtje naar de klantenservice en binnen paar uur bericht; een artikel niet op voorraad. Proactieve communicatie was beter geweest, maar dit ging ook prima.

Je krijgt wel tig-mailtjes van dia-centrum en de overkoepelende organisatie (Multicare-center) over je account en bestelling. Maar goed geïnformeerd ben je dan wel….
Keurig de derde dag na bestelling bezorgd door DHL. Zorgvuldig verpakt.

Het is een nare ervaring. Ik kocht vier sensoren.de eerste dtopte op dag tien.de tweedecop dag twee de derde op dag 8 en de vierde op dag 6. Na de eerste sensor gebeldmet abbot zij doen niks omdat zeggen ze de sensor Libre 3 niet aan consumenten MAG worden verkocht. Contact met diacentrum… ze vragen om foto’s en bewijsmateriaal en nog meer en nog meer en wijzen de vervanging vervolgens af. Als je dan mailt dat je er niet blij mee bent…voelt de medewerker zich beledigd en onheus bejegend en reageert nergens meer op. Ik denk dat dia centrum de batch met problemen waarvoor op abbot gewaarschuwd wordt verkoopt. Nooit meer naar deze verkoper!!!

Willen jullie hier mee stoppen. Ik blijf bij jullie kopen.
Dit is nutteloos. Want jullie zijn goed.

Ik heb een accu - chek mobile gekocht in november 25 daar zit een cassette met 50 strips in echter 28 jan 26 geeft de meter aan dat de cassette verlopen is blijkt dat de cassette na plaatsing maar 2 weken zou werken bij mij dus ongeveer 3masnden wel duur cassette kost 34euro klacht en oplossingen gevraagd antwoord hij werkt nu eenmaal zou verder geen advies gekregen ik zou zeggen deze meter niet kopen of je moet 50 strips in twee weken gebruiken in de gebruiksaanwijzing en op internet bij de aankoop vind je niets over de houdbaarheid casette

Snelle levering, geheel volgens afspraak, goed verpakt. Heel fijn.

These guys are worst ,I have ordered cgm 3days a ago and they don't respond and don't care about customers and not even reply if they don't have stock

Goed product, erg blij mee

Ik maak al 5 jaar gebruik van Freestyle libre. Nu voor het eerst 2 stuks bij Diacentrum gekocht (stonden gesponsord boven aan op Google). Ik heb de sensors correct aangebracht, doch ze zijn er beide na een paar dagen afgevallen. Balen dus, Euro 120 weg gegooid. Ik heb de klacht gemeld maar er werd niet serieus op gereageerd. Ik kreeg een standaard afwimpel brief om de schuld van een gebrekkig produkt van zich af te schuiven (ik zou ondanks mijn jarenlange ervaring de sensor tot tweemaal toe foutief hebben aangebracht!). Ik heb daarop verbaasd gereageerd maar nooit meer iets op terug gehoord. Totaal geen reactie. De Freestyle Libres blijken na bestudering van de verpakking van Franse makelaardij te zijn. Die worden daar door Diacentrum fors goedkoper ingekocht, maar vervolgens wel voor de hogere Nederlandse prijzen verkocht. Ik ben diep teleurgesteld in dit bedrijf. Die wel google betaald om bovenaan te staan, maar inferieure produkten verkoopt. Dit heeft veel weg van doodgewoon bedrog. Mijn advies is, koop daar niet je Freestyle Libre.