Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
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Je change mon avis de 1 étoile car le service client m'a pris en charge mais tout de même bien tard. Désormais, ils sont plus à l'écoute et essaye de m'aider. L'aide en direct est un peu bancale mais le site reste tout de même sur. Faites attention à bien tout lire avant de miser car vous pouvez manquer certaines informations !
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Bonjour Grégoire,
Merci pour votre message. Après vérification, votre demande de retrait a nécessité un contrôle supplémentaire, car votre compte n’avait pas respecté certaines conditions liées au bonus actif au moment du jeu.
Nous comprenons parfaitement votre déception, mais lorsque des fonds offerts sont utilisés, il est essentiel de bien consulter les conditions associées — notamment les exigences de mise et les délais de traitement — afin d’éviter toute incompréhension.
Soyez assuré que notre équipe traite chaque demande avec sérieux et transparence. Si la situation se régularise, nous serions ravis que vous puissiez mettre à jour votre avis.
Cordialement,
L'équipe DiamondCaz
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Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
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