Op de website beloven ze dat het s'anderendaags geleverd zal worden , na betaling zal het plots 10 tot 21 dagen duren!!! Blijkt dat het van China komt😯 Mails worden niet beantwoord!!! Wacht nog st... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Spammers en Phishing. mail (domein klopt) dat ik mijn eerste bestelling heb geplaatst (nog nooit iets gekocht). Deze chinezen hebben de adressen etc van diamondpaintingpro waarschijn gekregen (daar... Ver mais
A empresa respondeu
Duidelijke communicatie over lever tijden en kwam super ingepakt en netjes binnen de steentjes zijn ook mooi. Ik had een vrij grote besteld (80x120cm) dus daar ben ik nog wel even mee bezig dus ben er... Ver mais
Voor het eerst hier besteld en moet zeggen de diamond painting is van een goede kwaliteit. Belangrijkste geen lucht onder de lijmlaag. Enige verbeter puntje is de duidelijkheid van sommige symbolen. H... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Diamond Painting Planet heeft een breed assortiment met diamond paintings. Voor de ontdekkende diamond painting fans bieden we kleine proefpakketten aan, en alle fanatiekelingen kunnen hun geluk niet op in ons uitgebreide assortiment met paintings. Van bekende schilderijen tot dieren en feestdagen paintings. Ook bieden we diverse accessoires aan om iedereen te helpen met het maken van de mooiste paintings. Voor de echte die-hards hebben we ook een aantal diamond paintings op voorraad zodat zij de volgende de dag al van start kunnen gaan met hun creatie! Weet je niet goed hoe je moet beginnen? Diamond Painting Planet deelt ook hun eigen tips en trics om fouten te voorkomen en de mooiste diamond paintings te creëren.
Informações de contacto
2,6
Mau
342 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 66% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Heel erg goed
3 de março de 2022
Opinião espontânea
Alles netjes geregeld
3 de março de 2022
Opinião espontânea
Belachelijke prijs voor nep painting
Diamond paintings hebben normaal een doorzichtig plastic laagje over de afbeelding zodat je de tekening kunt zien en steeds stukje oplicht om te kunnen werken. Hier zat nu dus een laag overheen waar je niets door kunt zien met lelijke blauwe teksten. Dit is een grote misser! Heb zelf een plastic insteekhoesje op maat gesneden en deze erop gelegd. Maar als je deze ophoog tilt zit de lijmlaag dus aan het plastic en niet meer op de tekening. Nu heel het ding dus naar de knoppen en niet meer te gebruiken. Naar mijn mening goedkope prul en het geld echt NIET waard!!!! Daar ging zijn verjaardags cadeau….
1 de março de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Diamond Painting Planet
Beste, wat spijtig om te horen dat je niet tevreden bent. Ik zie dat je ons niet hebt benaderd via e-mail, we helpen je uiteraard graag via die weg. We zijn juist afgestapt van de doorzichtige laag, omdat klanten het toch fijner vonden als het bedekt zou zijn. We raden het af door zelf de bovenlaag eraf haalt en iets anders gebruikt waardoor je de lijmlaag meetrekt. Je kunt ons gerust een mail sturen, dan kunnen we toch kijken wat we hierin voor je kunnen betekenen.
Snelle reactie na bestelling
1 de março de 2022
Zeer onduidelijke painting ontvangen
Zeer onduidelijke painting ontvangen, met kleuren die niet op de oorspronkelijke painting lijken.
Gemaild naar jullie en deze klacht kenbaar gemaakt, foto's bijgevoegd, maar wordt niets aan gedaan. Ja, krijg korting bij de volgende aankoop... #not#
Slechte service, onduidelijke painting en geen goede kleuren.
17 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Diamond Painting Planet
Hi, Danielle! Wat spijtig om te horen dat je niet tevreden bent. We hebben inderdaad contact gehad en samen met jou naar een passende oplossing gezocht. Je wilde de painting helaas niet afmaken en ook de aangeraden maat lijkt gewoon te kloppen. De painting ziet er prachtig uit! Om het goed te maken hebben we een kortingscode aangeboden, meer kunnen we niet doen ben ik bang. Excuses voor het ongemak.
Super webshop
15 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea
Hobby met steentjes
Een mooie site en mooie diamond painting spullen
10 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea
Duurde lang voordat we het binnen hadden
6 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Diamond Painting Planet
Ha, Clementine! Ben je benieuwd naar onze levertijd? Die kun je gewoon vinden op onze website. Als je de bestelling voortaan sneller in huis wilt hebben, bekijk dan vooral onze 'Morgen in Huis' collectie. Deze items hebben we in eigen beheer en kunnen we vandaag al opsturen! Zie hier: https://diamondpaintingplanet.com/collections/morgen-in-huis
Mijn eerste bestelling gedaan op…
Mijn eerste bestelling gedaan op 26-12-2021, helaas door problemen met de bezorger waren ze weer retour gezonden. Maar met zo een goede service van diamond painting Planet heb ij ze vandaag eindelijk binnen. Heel erg bedankt!
1 de fevereiro de 2022
Opinião espontânea
Duidelijke website
Duidelijke website, bestellen gaat snel makkelijk en is overzichtelijk. Is mijn eerste bestelling, tevreden so far!
1 de fevereiro de 2022
Is de eerste keer dat ik bij jullie…
Is de eerste keer dat ik bij jullie bestel volgens mij dus vandaar 4sterren als alles goed gaat zullen het er wel 5 worden
1 de fevereiro de 2022
Ja is niet duidelijk
16 de janeiro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Diamond Painting Planet
Wat is er precies niet duidelijk, Natasja? We willen je graag helpen! Stuur gerust een mail of Facebook bericht, dan staan we altijd voor je klaar. :)
er zou wat meer duide+lijkheid over het…
er zou wat meer duide+lijkheid over het verloop van de bestelling moeten komen er staat wel dat het 2 tot 3 weken duurt maar daarna hoor je niets meer je kan je bestellingook niet volgen dus wel te+eurgesteld dus
13 de janeiro de 2022
Resposta da Diamond Painting Planet
Hi, Karin! We communiceren duidelijk op onze website dat de levertijd 10 tot 21 dagen bedraagt. Je ontvang een bevestigingsmail van ons na het plaatsen van je bestelling en ook een mail zodra de zending is verzonden. Je krijgt dan een Track & Trace code waarmee je jouw bestelling kan volgen. Wellicht dat je een onjuist e-mailadres hebt ingevoerd of dat de mails in jouw SPAM terecht zijn gekomen. Je kunt ons gerust een mail sturen, zodat we jou verder kunnen helpen! Zou je jouw review willen aanpassen? Ben je benieuwd naar jouw status? Stuur ons dan vooral een mail naar info@diamondpaintingplanet.com. We helpen je graag! :)
AliExpress betaal je minder voor hetzelfde
Je krijgt wat je besteld, dus daar kan niets slechts over gezegd worden. MAAR als je iets meer moeite doet en rond kijkt op een bijvoorbeeld ALIEXPRESS (waar ze dus precies dezelfde paintings aanbieden en het daar dus mogelijk/dikke kans vandaan halen), scheelt het je aanzienlijk in kosten. DOE ER JE VOORDEEL MEE ZOU IK ZEGGEN
11 de janeiro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Diamond Painting Planet
Ha, Mandy! Bedankt voor je bericht. Wat jammer om te horen dat je niet zo enthousiast bent over ons assortiment. We werken met internationale leveranciers en het kan inderdaad zijn dat veel daarvan dezelfde soort paintings aanbieden. Bij ons hoef je echter geen inklarings- en/of douanekosten te betalen, je hebt 24/7 Nederlandse klantenservice en een retourgarantie. Tevens hebben we ook een eigen voorraad die we de volgende dag al kunnen bezorgen. Dat heeft AliExpress niet. Dus doe vooral je voordeel bij Diamond Painting Planet! :)
zeer tevreden
2 de janeiro de 2022
Ik ontving een diamond painting pakket
Ik ontving een diamond painting pakket, helaas in een reeds geopende doos. Nadat ik een mail en foto had gestuurd van dit pakket kreeg ik zonder problemen en met de nodige excuses een volledig nieuw pakket.
Dat is pas een goede service.
Bedankt van een tevreden klant.
Suzy
14 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
Always on time and good srvice.
Always on time and good srvice.
A big 1 plus
11 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
Zeer te vreden heb de auto van Max…
Zeer te vreden heb de auto van Max besteld zeer duidelijke print met de nummers ik blijf in ieder geval klant.
6 de dezembro de 2021
Opinião espontânea
De produkten zyn heel goed goede servic
26 de novembro de 2021
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.