Diconfa Opiniões 

Habe eine matte bestellt ! Nur war die schon gebraucht abgeschürft und mit Kugelschreiber Striche in der matte überall! Telefonisch nicht erreichbar bin sauer geld weg! Werde nie wieder da bestellen!Nach mars sagten sie? Ränder sind ausgefrands! Habe die matte mal auf den Tisch gelegt auf die kante ist ja total schief! Hätte ich besser zugeschnitten! Sagen sie ihren Lehrlingen! Das müssen die nochmal üben! So einen mist zu verkaufen! Ist ja echt asozial! Davon mal abgesehen das die marse auch nicht stimmen! Ich meine ihr verlangt viel Geld dafür,dann macht eure Arbeit auch ordentlich! Also eine maschine wie auf den fotos hat das garantiert nicht zu geschnitten! Haben sie schon mal was von Qualitäts kontrolle gehört? Sieht mir eher aus wie mit messer geschnitten,oder der jenige war besoffen ich weiss ja nicht!🤔Werde diese bewertung auch bei Google rein schreiben!👎😱🙈

3mm Starke Tischfolie exakt auf Millimetermaß bestellt und trotzdem fast 1 cm zu lang gekommen!
Verkäufer nicht einsichtig da die Begründung von längenausdehnung und gab als trost 10% Nachlass, kann die folie trotzdem nicht gebrauchen, muss jetzt bei Konkurenzfirma bestellen…
Nicht zu empfehlen!

Habe eine Noppengummimatte bestellt und bekam eine Rechnung per Mail und Versandbestätigung. Nur nach 2 Wochen immer noch keine Ware und telefonisch ist niemand erreichbar. Werde das ganze wohl dem Rechtsanwalt weiterleiten und Betrugsanzeige stellen müssen.

Habe bei Diconfa bestellt, Ware sollte innerhalb 2-4 Werktagen geliefert werden. Nach Ablauf der Lieferfrist ist das Unternehmen telefonisch nicht mehr erreichbar. Auf Reklamation kommt eine Antwort ohne Bezug, Nachfrist zur Lieferung wurde kommentarlos verstreichen lassen.

Ende Mai eine Bautenschutzmatte bestellt, bis heute Ende Juli nicht da und auf Nachfragen verspäteter Kontakt mit nichtssagenden Floskeln. Das wird wohl leider auch ein Fall für den Paypal Käuferschutz werden, wie hier schon mehrfach erwähnt...

Intransparent, unzuverlässig, kundenunfreundlich, schlecht organisiert und enttäuschend.

Die Bestellung wurde als „versendet“ markiert, obwohl lediglich ein Versandetikett erstellt und die Ware noch nicht an DHL übergeben worden war. Erst auf Nachfrage teilte diconfa mit, dass der bestellte Artikel wegen Lieferschwierigkeiten gar nicht verfügbar sei. Auf meine Frage zur irreführenden Versandmeldung wurde zunächst nicht reagiert und später lediglich auf interne Systemabläufe verwiesen.

Ein Ersatzartikel wurde angeboten, die Kommunikation blieb jedoch langsam und bestand überwiegend aus standardisierten Antworten. Als ich die Ware zurücksenden wollte, wurde trotz der vorherigen Probleme kein kostenloses Rücksendeetikett bereitgestellt. Die Rücksendekosten musste ich selbst tragen.

Obwohl die Rücksendung laut Sendungsverfolgung beim Händler angekommen war, erfolgte auch nach mehreren Tagen keine Erstattung. Stattdessen wurde erneut nach der Sendungsnummer gefragt, obwohl ich diese bereits mitgeteilt hatte.

Insgesamt eine sehr mühsame Abwicklung mit mangelhafter Transparenz, schlechter Kommunikation, wenig Kundenorientierung und verzögerter Rückerstattung. Für mich keine Empfehlung.

Habe eine 3 mm Plexiglasscheibe dort bestellt, ist angeblich schon versendet worden, aber leider hat die Post die Ware noch nicht erhalten, Lieferzeitangaben sind falsche vonwegen 2-3 Tage seit fast einer Woche Bestellung her und immer noch keine Ware, Rückkantwort ebefalls nicht erhalten 3 Anfragen seit Freitag letzter Woche, so nicht zu empfehlen, nichtmal 1 Stern wert, Kommunikation gleich null vom Anbieter bis jetzt. lieber Finger weg, Ware bezahlt, Ware nicht erhalten , so wie es aussiert leider knapp 20 ,- Euro in die Tonne gekloppt. Ufbasse!!!!!!!!! Ist jetzt schon neun Tage her seit der Bestellung vonwegen 2-3 Werktage, heute ist die Zeitmessung unterschiedlich in Deutschland, bei mir heißen 2-3 Tage , 2-3 Tage und bei anderen vieleicht 2-3 Wochen oder Monate man weiß es nicht???Irgendwann wird vielleicht schon eintrudeln,,,oder eben nicht, Dann Pech gehabt. Man kann ja die Verantwortung dann noch auf die Post lenken??Dann muss ich mich nicht mehr wundern, wenn hier nichts mehr klappt in diesem Lande...kein Verlaß mehr.

Von 2 Gummigranulatmattenzuschnitten, die ich für ein Projekt benötigte, war nur eins im Karton. Nach erster Verweigerung erteilte Verkäufer schriftlich Gutschrift und kündigte Kaufpreiserstattung an. Diese wurde bis jetzt nicht realisiert. Ich habe Käuferschutz bei PayPal beantragt.

Über Ebay bestellte ich parallel einen selbstklebenden Gummibandzuschnitt. Dieses Band wurde total verknuddelt in einem Briefumschlag verschickt und war unbrauchbar, da der Kleber sich sofort wieder löste.

Die Folie ist von sehr guter Qualität. Die Bestellung wurde schneller als erwartet geliefert. Fragen wurden sehr schnell und freundlich beantwortet. Ich bin sehr zufrieden und würde jederzeit wieder bei Diconfa bestellen.

Ich hatte ein PVC Teil 200x100x25 bestellt!
Zuerst eine Bestätigung Teil ausgeliefert ,obwohl es erst ein Paar Tage später gekommen ist. Auf den Lierschein stand das bestellte Maß allerdings war das Teil 100x100 statt 200 x100! Ich hatte gleich (mit Foto vom Teil mit Lierschein) reklamiert, Auf meine Mails die Bestellung zu stornieren oder mir eine Rücksendschein zu schicken keine Reaktion. Es kommen nur Zahlungsaufforderungen und jetzt die 1.Mahnung!! Telefonisch Kontaktaufnahme nicht möglich!!

Super Ware , blitzschnelle Lieferung der Runggummimatte nach Maß .
Bin super zufrieden .

Ware bestellt und per PayPal bezahlt aber Ware nie erhalten..... Rückzahlung bis dato auch nicht. Vorsicht bei diesem Shop!!!!!

Rücksendungen kommen angeblich nicht an und werden somit nicht erstattet. Wie man so liest, kein Einzelfall. Ich habe noch ein zweites Paket dieser Firma erhalten, mit der Ware und dem Lieferschein einer anderen Person. Telefonisch niemand zu erreichen. Im Nachhinein wundert mich bei dieser Firma nichts. Nicht zu empfehlen und mit Sicherheit nie wieder. Schade wenn eine Firma darauf angewiesen ist auf diesem Weg Geld zu verdienen.

NIE Wieder! Die zugesicherte Lieferung hatte mehr als 8 AT Verspätung. Die Erreichbarkeit ist unterirdisch schlecht bzw. Nicht möglich.
Nie Nie wieder

Gummimatte mit 100x200cm bestellt und bezahlt - bekommen habe ich 100x177cm. Auf Anfrage wird alles abgestritten - ACHTUNG BETRUG!!!

Ich habe eine Matte mit den Maßen 70 x 70 cm bestellt. Erhalten habe ich jedoch eine Matte mit den Maßen 71 x 69 cm, deren Seiten nicht parallel sind. Für meine Verwendung ist das unschön. Das hätte ich selbst besser hinbekommen. Ich habe Diconfa beauftragt, die Matte zuzuschneiden, damit sie passt. Wenn ich es selbst gemacht hätte, wäre es besser und billiger geworden und ich hätte nicht so lange darauf warten müssen.

Schnelle Lieferung, gute Qualität.
Trotz der Lieferung mit einem falschen Maß, wurde meine Reklamation schnell bearbeitet und es wurde kurzfristig das richtige Maß der Tischfolie geliefert.
Auch die unkomplizierte Abwicklung und der nette kompetente Kundenservice ist erwähnenswert. Immer wieder gerne.

Hat alles prima geklappt. Die Ware war innerhalb 14 Tagen bei mir. Zwischendurch freundlicher, problemloser Email-Kontakt. Gute Qualität. Würde dort immer wieder bestellen.

Hier absolute Negativerfahrung da Verkäufer einfach nicht auf Nachrichten reagiert. Er antwortet nach 48Stunden in ebay dass man ihn außerhalb per Email an schreiben soll. Auch dort antwortet er nicht. Es kommen standardantworten dass man sich mit fragen an ihn wenden könne. Aber es gibt keine Antworten auf die Fragen. Es werden zwei Artikel bei den Versandkosten nicht zusammengelegt, damit doppelte Versandkosten verlangt. Nach 6 Tagen Bestellung nicht durchgeführt, Übrigens sperrt der Verkäufer dann einfach Kunden bei ebay, DAS ist Kundenservice, den andere Interessenten bereits vorher erfahren müssen. So nicht!
(Screenshots sind vorhanden falls man dies bestreiten will)

Ich habe eine Tischfolie bei diconfa bestellt, die zwar ein wenig auf sich warten lassen hat. Unter der Telefonnummer auf der Webseite konnte ein Mitarbeiter alle meine Fragen beantworten. Nach dem Öffnen des Pakets musste die Matte 1 Tag auslüften, aber seit dem liegt sie auf unserem Esstisch und schützt unseren Tisch beim Essen und Basteln/Mal-Aktionen der Kids.
Würde jedes Mal wieder da bestellen. 👍🏻