Ho acquistato un po’ di tutto, barrette, frullati, palline proteiche ,pancake e porridge. Sono rimasta soddisfatta di tutto veramente tutto buonissimo, solo le barrette vegane non mi hanno fatto impaz... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Prodotti ottimi, prezzi accessibili consegna sempre nei tempi previsti. Non ho messo 5 stelle perchè io acquisto soprattutto i frullati e ultimamente mancano alcuni gusti tra cui il mio preferito quel... Ver mais
A empresa respondeu
Appena arrivati, spedizione veloce, 4 giorni dall’inghilterra alla sicilia Non do 5 stelle perché il pacco era confezionato malissimo (mi è arrivato aperto e con un paio di bustine danneggiate) e p... Ver mais
A empresa respondeu
TUTTO PERFETTO TRANNE PER IL FATTO CHE DOVRESTE MODIFICARE LA MODALITA' DI AGGIUNTA DI UN PRODOTTO IN PIù GIA MESSO NEL CARRELLO. AD ESEMPIO, NEL MIO CASO PER RAGGIUNGERE 50 FRULLATI DI UNO STESSO TIP... Ver mais
A empresa respondeu
Resposta da Dietaexante
Salve Selene,
La ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere Sua recente esperienza con Exante!
Grazie per aver acquistato i nostri prodotti e speriamo di contare sul Suo leale sostegno.
Se dovesse necessitare di eventuare aiuto in futuro, non esiti a contattarci tramite messaggio sul suo account e il nostro team sarà felice di aiutarla.
Cordiali saluti,
Sara
Team DietExante Italia
Sito vuoto e servizio pessimo
Prodotti fantastici, ma sito vuoto e servizio pessimo.
18 de agosto de 2022
Resposta da Dietaexante
Salve A,
Grazie per aver condiviso la Sua esperienza. Ci dispiace venire a conoscenza dei problemi riscontrati. P
Siamo in attesa di rifornimenti nelle prossime settimane! Ci scusiamo per il disguido.
Adottiamo tutte le misure necessarie per evitare che queste situazioni si verifichino e saremmo lieti di aiutarLa a risolvere la questione se ci contatterà attraverso il Suo account o le nostre piattaforme social.
Cordiali saluti,
Sara
Servizio Clienti Exante.
poca scelta
purtroppo la selezione dei frullati non è più varia come un tempo, non c'è più scelta
2 de agosto de 2022
Resposta da Dietaexante
Ciao,
Grazie per aver dedicato del tempo per lasciare la tua recensione, apprezziamo e apprezziamo i tuoi commenti.
Ci sforziamo sempre di migliorare e migliorare la tua esperienza di acquisto e non saremmo in grado di farlo senza il tuo prezioso feedback.
Non esitare a contattarci in caso di ulteriori domande o domande, poiché saremo più che felici di aiutarti.
Ottimo prodotto
Ottimo prodotto, gusti buonissimi,il problema che ultimamente non si trovano,ah ho perso 7 kg in un mese dopo anni che non riuscivo!
22 de julho de 2022
Resposta da Dietaexante
Ciao,
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. È sempre un piacere ricevere questo feedback dai nostri affezionati clienti.
Vi ringraziamo per il tempo dedicato e vi auguriamo una buona giornata!
Voglio tutti noi di exante i prodotti…
Voglio tutti noi di exante i prodotti in italia, ci mancano tanto 😢
19 de julho de 2022
Resposta da Dietaexante
Gentile Isabella,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo nel condividere la Sua esperienza.
Siamo contenti che sia soddisfatto dei nostri servizi.
Facciamo sempre del nostro meglio per far si che i clienti siano sempre soddisfatti.
Cordiali saluti,
Florent
Dietaexante Team Itali
cancellatelo il sito se non avete più…
cancellatelo il sito se non avete più voglia di lavorare con l'Italia! a dir poco scandaloso,fanno fare gli ordini e dopo un mese che tu aspetti i prodotti immancabilmente annullano il tutto...fate ridere!
6 de julho de 2022
Resposta da Dietaexante
Gentile Maruska,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo nel condividere la Sua esperienza.
Siamo spiacenti del disguido.
La preghiamo di contattarci al servizio clienti tramite il Suo account in modo da offrirLe supporto.
Cordiali saluti,
DietaexanteTeam Italia
Tre stelle perché è il mio primo ordine…
Tre stelle perché è il mio primo ordine e perché nella gamma dei frullati ho trovato solo quello alla fragola con basso contenuto di zuccheri
4 de junho de 2022
Resposta da Dietaexante
Salve Fabrizio,
Grazie per aver condiviso la Sua esperienza. Ci dispiace venire a conoscenza dei problemi riscontrati. Purtroppo, a causa delle norme GDPR non possiamo condividere pubblicamente le informazioni sul Suo ordine, per proteggere la Sua privacy.
Adottiamo tutte le misure necessarie per evitare che queste situazioni si verifichino e saremmo lieti di aiutarLa a risolvere la questione se ci contatterà attraverso il Suo account o le nostre piattaforme social.
Cordiali saluti,
Servizio Clienti Exante.
Purtroppo il sito e-commerce risulta…
Purtroppo il sito e-commerce risulta vuoto di prodotti già da tempo, difficile fare un acquisto decente, alla fine mi sono dovuta accontentare ma ho dovuto pagare le spese di spedizione in quanto l'ordine non raggiungeva il costo x avere le spese di spedizione gratuite, ma purtroppo se non viene riassortito l'e-shop non è nemmeno possibile acquistare
22 de maio de 2022
Resposta da Dietaexante
Gentile Michela Bocchi,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo nel condividere la Sua esperienza.
Siamo spiacenti del disguido.
La preghiamo di contattarci al servizio clienti tramite il Suo account in modo da offrirLe supporto.
Cordiali saluti,
DietaexanteTeam Italia
Adoro gli shake exante continuate a…
Adoro gli shake exante continuate a produrli vi prego vedo che nn è rimasto molto
21 de maio de 2022
Resposta da Dietaexante
Gentile Tiziana,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo nel condividere la Sua esperienza.
Siamo contenti che sia soddisfatto dei nostri servizi.
Facciamo sempre del nostro meglio per far si che i clienti siano sempre soddisfatti.
Cordiali saluti,
Dietaexante Team Itali
Resposta da Dietaexante
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. È sempre un piacere ricevere questo feedback dai nostri fedeli clienti.
Ti ringraziamo per il tempo dedicato e ti auguriamo una buona giornata.
Cordiali saluti
Kayleigh
Prodotti ottimi
Ho acquistato varie volte i prodotti ma ultimamente vedo pochissima scelta nei frullati. Spero in futuro possiate ampliare la scelta.
10 de maio de 2022
Resposta da Dietaexante
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. È sempre un piacere ricevere questo feedback dai nostri fedeli clienti.
Ti ringraziamo per il tempo dedicato e ti auguriamo una buona giornata.
Cordiali saluti
Kayleigh
Ho comprato ma sono deluso
Buongiorno, il voto basso è dovuto al fatto che in un precedente acquisto mi è arrivata una sola barretta a fronte di una spesa molto più alta perchè comprendeva altri prodotti che poi non erano disponibili. Me ne sono accorto tardi e ho lasciato perdere. Ora ho fatto un altro ordine, ho visto che la scelta su juice/frullati è quasi nulla nonostante la presentazione. Mi spiace perchè tutto sommato mi ero trovato bene. Non credo che comprerò più a meno che non mi facciate pervenire col nuovo ordine i prodotti che non mi avete inviato la volta precedente o almeno altri analoghi. Per voi è facilmente riscontrabile, è l'ordine precedente a quello in corso(1 barretta per 23 euro!!!).
7 de maio de 2022
Resposta da Dietaexante
Ciao
Grazie per aver lasciato la tua recensione.
Sono davvero dispiaciuto di apprendere che hai riscontrato un problema con il tuo ordine, apprezzo pienamente la delusione che ciò ha causato e desidero dare un'occhiata a questo per te.
Ti ho inviato un messaggio tramite il tuo account online in merito a questo per fornire ulteriore assistenza.
Non vedo l'ora di avere tue notizie e mi scuso per l'inconveniente causato.
Cordiali saluti,
Kayleigh
Resposta da Dietaexante
Gentile Gloria,
La ringraziamo per aver dedicato del tempo nel condividere la Sua esperienza.
Siamo contenti che sia soddisfatto dei nostri servizi.
Facciamo sempre del nostro meglio per far si che i clienti siano sempre soddisfatti.
Cordiali saluti,
Dietaexante Team Italia
Mi è arrivate 1 parte di ordine che ho…
Mi è arrivate 1 parte di ordine che ho fatto già pagato e nessuno mi ha ancora contattato!!!!!!!@è vergognoso
30 de abril de 2022
Resposta da Dietaexante
Salve Nadia,
Grazie per aver condiviso la Sua esperienza. Ci dispiace venire a conoscenza dei problemi riscontrati. Purtroppo, a causa delle norme GDPR non possiamo condividere pubblicamente le informazioni sul Suo ordine, per proteggere la Sua privacy.
Adottiamo tutte le misure necessarie per evitare che queste situazioni si verifichino e saremmo lieti di aiutarLa a risolvere la questione se ci contatterà attraverso il Suo account o le nostre piattaforme social.
Cordiali saluti,
Omaer
Servizio Clienti Dietaexante
Prodotti eccellenti
Salve i vostri prodotti sono eccellenti mi sono trovata benissimo spero che saranno di nuovo disponibili tutti i gusti dei frullati.
20 de abril de 2022
Resposta da Dietaexante
Grazie per aver condiviso la tua esperienza. È sempre un piacere ricevere questo feedback dai nostri fedeli clienti.
Ti ringraziamo per il tempo dedicato e ti auguriamo una buona giornata.
Cordiali saluti
Kayleigh
Barretta dark chicolate
Barretta dark chicolate, con scadenza imminente ( esattamente 7 maggio 2022) me ne sono accorta dal gusto che sembra già vecchio.
In merito agli smoothie, non li ho ancora assaggiati ma anche questi hanno scadenza non troppo lontana, agosto 2022.
9 de abril de 2022
Resposta da Dietaexante
Ciao Edel,
Grazie per aver lasciato la tua recensione.
Sono davvero dispiaciuto di apprendere che hai riscontrato un problema con il tuo ordine, apprezzo pienamente la delusione che ciò ha causato e desidero dare un'occhiata a questo per te.
Ti ho inviato un messaggio tramite il tuo account online in merito a questo per fornire ulteriore assistenza.
Non vedo l'ora di avere tue notizie e mi scuso per l'inconveniente causato.
Cordiali saluti,
Kayleigh
Resposta da Dietaexante
Hello Alessandra,
Thank you for taking the time to write a review! We're happy to hear that you were satisfied with our service.
If you need more information in the future, please feel free to contact our customer service team from your online account.
We wish you a wonderful day,
Sara
Exante Customer Service Team
la recensione è gialla perché mi…
la recensione è gialla perché mi sarebbe piaciuto avere più buste da scegliere con lo sconto 65exante come la prima volta
10 de março de 2022
Resposta da Dietaexante
Salve,
Grazie per aver dedicato del tempo a scrivere una recensione! Siamo felici di sapere che è rimasta soddisfatta del nostro servizio.
Se ha bisogno di ulteriori informazioni in futuro, non esiti a contattare il nostro servizio clienti dal suo account online.
Vi auguriamo una splendida giornata,
Sara
Team di assistenza clienti LF
Ho fatto un ordine i primi di gennaio e…
Ho fatto un ordine i primi di gennaio e non ho ricevuto nulla. Ho scritto per avere info e non c è stata alcuna risposta. Non credo sia accettabile. Nel caso ci siamo cambiamenti rettificherò la mia recensione(lo spero proprio) visto che il primo ordine era andato a buon fine
1 de fevereiro de 2022
Resposta da Dietaexante
Salve Elena,
Grazie per aver condiviso la Sua esperienza. Ci dispiace venire a conoscenza dei problemi riscontrati, ci sono stati problemi con il corriere e abbiamo dovuto rimborsarle l'ordine. Purtroppo, a causa delle norme GDPR non possiamo condividere pubblicamente le informazioni sul Suo ordine, per proteggere la Sua privacy.
Adottiamo tutte le misure necessare per evitare che queste situazioni si verifichino e saremmo lieti di aiutarLa a risolvere la questione se ci contatterà attraverso il Suo account o le nostre piattaforme social.
Cordiali saluti,
Andrea
Servizio Clienti Dietaexante
Great products, great price, nothing available to buy.
You have great products at a great price but the discouraging experience with a really limited choice in the past 4 months is demotivating.
All my friends moved over to another competitor that, despite, more expensive, satisfied their needs.
I'm sure you are aware and have a reason, we hope you can solve it urgently.
Respectfully
Walt
1 de fevereiro de 2022
Resposta da Dietaexante
Hello,
We are sorry that we have not managed to meet your expectations on this occasion.
We are always striving to improve and better your shopping experience and wouldn't be able to do this without your valuable feedback.
Regards,
Sue
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.