digoo Opiniões 

299
TrustScore: 1 em 5

1,1

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Verkeerd toetsenbord en verkeerde lader geleverd. Ondanks plus minus 10 maal contact geen enkele acties van digoo gezien, niets ontvangen. Volledig onder de maat Ondanks snelle reactie hieronder... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Helemaal niet tevreden van de service. 7 maanden geleden een GSM toestel gekocht met 2 jaar garantie. Na 4 maanden werkt het toestel niet meer. Toestel moeten op sturen voor garantie 6 weken geleden.... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Dat is hier precies een beetje 'op goed geluk' laptops kopen. Bij de één is het "fantastische service", bij de ander is het een opeenvolging van mankementen in producten en diensten. Mijn persoonlij... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

J'ai acheté un MacBook pro en octobre 2018 et suite à de nombreux problèmes graphiques j'ai décidé de l'emmener en réparation en février 2019. Après plus de 3 mois d'attente je reçois à nouveau mon o... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de Informática
  2. Assistência técnica de informática
  3. Centro de reciclagem

Informação fornecida por diversas fontes externas

Actief sinds 2011 als speciaalzaak voor nieuwe en refurbished toestellen. Door onze klantvriendelijke en ervaren team wordt je altijd professioneel geholpen! Klanten kunnen onze fysieke winkel bezoeken of online bestellen via onze webshop met gratis levering in België en Nederland. We hopen je snel te zien op onze webshop of in ons kantoor!


Informações de contacto

1,1

Muito mau

TrustScore: 1 em 5

299 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

1,1

Todas as opiniões

(299)

1 opinião nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Werkt nogal traag

Laptop werd correct geleverd, prijs is redelijk, maar hij is wel nogal traag, ondanks het grote geheugen.

26 de novembro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da digoo

Resposta da digoo

Dag Nele,

Jammer dat je laptop redelijk traag werkt.

Echter wordt de snelheid van een toestel niet bepaald door de grootte van het geheugen, maar voornamelijk of er een SSD (Solid State Drive) schijf in zit of een HDD (Hard Disk). Een SSD is namelijk 6 tot 7 keer sneller in werking dan een gewone HDD.

Mocht je het toestel willen omruilen voor een sneller toestel dat voorzien is met zo'n SSD schijf, dan kan dit. Mail even naar onze klantendienst (sales@digoo.be) zodat we jou hier snel mee kunnen verder helpen.

Prettige dag nog!

Met vriendelijke groeten,
Dilano - Digoo Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Snelle reactie op mijn mails

Snelle reactie op mijn mails. Goede oplossing toen mijn gekozen laptop al betaald,niet meer in voorraad was. Voor hetzelfde bedrag
een ander laptop geadviseerd, deze heb ik dan.

26 de novembro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Slechte communicatie

Beste, blijkbaar is het wél nodig om dergelijke reviews te herhalen, want blijkbaar lezen jullie die niet zo aandachtig. Die 14 dagen bedenktijd zijn verlopen tijdens dat ik die laptop had teruggestuurd naar jullie om er het gewenste klavier op te zetten. Wat dan nog niet eens gelukt was. Voor de duidelijkheid: ik heb er dan zélf de ontbrekende keycaps opgezet.
En ik heb wél geantwoord op jullie mail, zo blijkt maar hoe goed jullie communicatie is.
Ook nog een fijne dag!

25 de novembro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Beste,

Beste,

Plus punt:
Levering was goed

Min punten:
1° Ik had gevraagd om een AZERTY toetsenbord en ik een gekregen met stikkers, het is geen originele azerty toetsenbord!!!!! JAMMER en nochtans ik had hiervoor gebeld.

2° Batterij is snel leeg

Mvg,
Ahmed

24 de novembro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da digoo

Resposta da digoo

Beste heer Ouchan,

Bedankt voor de recensie.
Jammer dat de verwachtingen niet volledig zijn ingelost.

Onze klantenservice neemt per mail contact met u op om te kijken hoe we dit alsnog voor u kunnen oplossen.

Prettige dag!

Met vriendelijke groeten,
Dilano - Digoo Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Niet aan wagen, zeer onprofiessioneel

Niet aan wagen. Op 10 augustus voor 1149,50€ aan materiaal besteld en betaald. 3 maanden later nog steeds niets ontvangen. Telefonisch moeilijk bereikbaar. Indien je toch iemand te pakken krijgt is deze arrogant. Er is dus geen klantenservice en de professionaliteit is nul. Zeer jammer.

21 de novembro de 2019
logótipo da digoo

Resposta da digoo

Beste Patrick,

Jammer van je recensie.

Echter is er op 10 augustus geen bestelling geplaatst op Digoo.be door "Patrick" en ook niets teruggevonden op dat bedrag.

Mits het doorsturen van een geldig ordernummer en een terechte review, helpen wij u graag verder.
In een ander geval zal de recensie door Trustpilot verwijderd worden omdat dit over geen echte ervaring met onze webshop zou gaan, dus ook geen echte recensie bevat.

Met vriendelijke groeten,
Dilano - Digoo Team

Classificada 3 em 5 estrelas

ik had er meer van verwacht

19 de novembro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da digoo

Resposta da digoo

Beste Danny,

Jammer dat je verwachtingen niet volledig zijn ingelost.

Onze klantenservice neemt per mail contact met je op om te vragen wat er precies beter kon, omdat wij de ultieme ervaring willen bieden aan onze klanten.

Prettige dag nog!

Met vriendelijke groeten,
Dilano - Digoo Team

Classificada 5 em 5 estrelas

TopKoop!

Pakket vlug aangekregen. Bij het openen zag ik onmiddellijk dat conditie van de laptop zelfs geen "gebruikssporen bevatte. Een topkoop dus. Bedankt Digoo !

19 de novembro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Vriendelijk en behulpzaam

De bestelde laptop was niet meer leverbaar, na wat andere opties voorgesteld te hebben zijn we er samen uit gekomen om een andere (iets duurder, maar niet xtra hoeven te betalen) de volgende dag geleverd te krijgen. Tot nu toe een prima apparaat, mijn dochter is er blij mee. Dus service is heel goed, alleen jammer dat het bestelde er niet was.
Vriendelijke en behulpzame medewerker op de chat.
Kortom, volgende keer kijken we weer bij digoo!!

15 de novembro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Computer besteld en betaald

Computer besteld en betaald. Dag later bericht dat computer is uitverkocht. Verzoek tot terugbetaling. Ik wacht nog op bevestiging en betaling na bijna 2 weken.

6 de novembro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da digoo

Resposta da digoo

Dag Jonas,

Jammer van je ervaring. Hier is inderdaad iets fout gelopen.
Dat kan ik intern verder nakijken.

De terugbetaling heb ik onmiddellijk voor je in orde gebracht bij de administratieve dienst.

Hopende je hiermee van dienst te zijn geweest.

Met vriendelijke groeten,
Dilano - Digoo Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Refurbished laptop

Product : 10 op 10 , mijn refurbished laptop is nog in uitstekende conditie en werkt excellent.
Service : 10 op 10 , er was een probleem met een optie en ik werd de dag na mijn bestelling reeds gebeld om mij te helpen een andere optie te kiezen die in de lijn lag van mijn noden.
Levering : 10 op 10 , de dag nadien was mijn laptop reeds geleverd.

2 de novembro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Teruggestuurde laptop wordt na lang wachten pas terugbetaald.

Op 28 mei een laptop aangekocht. Levering zoals het hoort. Laptop bevalt me niet (erg traag, duurde een eeuwigheid om hem af te sluiten) dus ik stuur hem terug. Jammer dat ik erg lang moest wachten voor ik mijn geld terug kreeg maar na enkele mails en telefoontjes kreeg ik mijn geld toch terug. Dit zou wel een pak vlotter en sneller moeten kunnen, want in totaal heb ik 5 maand gewacht op de terugbetaling.

29 de outubro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da digoo

Resposta da digoo

Dag Nils,

Jammer van de recensie en je ervaring.
Heb je een ordernummer voor mij?
Dan kijk ik dit onmiddellijk voor u na en contacteren wij u, want op basis van "Nils" vind ik helaas niets terug in ons klantensysteem.

De chatfunctie is immers tot 23u beschikbaar, dit iedere dag van de week.
Ook telefonisch zijn we iedere dag bereikbaar van 10u tot 12u en 13u tot 19u, behalve op zondag.

Met vriendelijke groeten,
Dilano - Digoo Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Aankoop van refurbished Dell Latitude E7250

Ik had een kleine maar degelijke (klein scherm, licht gewicht, 8 GB ram + SSD schijf) programmeerlaptop nodig maar wou geen te groot bedrag uitgeven. Na wat opzoekingswerk vond ik digoo.be die vooral refurbished computers verkoopt. Het is mijn eerste refurbished computer en ben er zeer tevreden mee (2 weken na aankoop). Prima levering na twee werkdagen. Heb Windows weg gedaan en heb er Ubuntu 18.04 op gezet met de compilers en andere software die ik nodig heb. Kortom (voorlopig) zeer goede ervaring met Digoo.be

29 de outubro de 2019
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Na dat ik na een week nog steeds niet…

Na dat ik na een week nog steeds niet de laptop had die ik had aangekocht heb ik gebeld, dit toestel bleek niet meer in vooraad te zijn en er werd mij een ander toestel aangeboden + 100 euro zou worden terug gestort. Na enkele dagen kreeg ik telefoon, ook dit toestel was niet in vooraad en weer zou ik een ander toestel krijgen, uiteindelijk heb ik dan na lang wachten een toestel gekregen wat niet aan de voorwaarde voldeed dan beloofd en na enkele weken en heel wat mails is mij uiteindelijk maar 50 euro terug gestort, kortom, slechte service, veel praatjes, totaal niet betrouwbaar!!!

28 de outubro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da digoo

Resposta da digoo

Dag Helga,

Heel jammer te vernemen dat je uiteindelijk een niet al te goede ervaring hebt gehad bij ons.
Uiteraard hebben mijn collega's met de allerbeste bedoelingen u een (krachtiger) toestel voorgesteld dat 50 euro goedkoper was. Hier ging u mee akkoord.

Het kan natuurlijk altijd zijn dat de verwachtigen van een bepaald model niet volledig ingelost worden. Als klant heeft u dan ook 14 dagen bedenktijd bij ons waardoor u het toestel gemakkelijk mag omruilen.

Mochten we verder nog ergens mee kunnen helpen, mag je altijd een mail sturen naar sales@digoo.be.

Met vriendelijke groeten,
Dilano - Digoo-Team

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais