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Classificada 5 em 5 estrelas

Je commande depuis quelques années,produits d excellence aucun défaut, taille normale,livraison ok. Été comme hiver je porte leurs produits en pure laine.

Classificada 5 em 5 estrelas

Service excellent. Les tee-shirts en Laine Mérinos sont très confortables, très agréables au toucher et très bien confectionnés. Le SAV a été exceptionnel pour répondre à ma demande d'informations... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

La qualité est parfaite je n’ai rien à dire je recommande Au niveau de la taille c’est dommage que la taille 34, sur certains vêtement du site, qui correspond à la taille XS, ressemble en réalité pl... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Service client disponible par téléphone, produits de qualité ( et je sais que je garderai mes tee-shirts longtemps!). J'en suis à ma 2e commande reçue (cadeaux offerts par des proches lors des 2 derni... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de roupa interior

Escrito pela empresa

DILLING – L’amour de la laine depuis 1916. Sur le site, vous trouverez des vêtements en matières naturelles et biologiques, exempts de produits chimiques nocifs et de métaux lourds.


Informações de contacto

4,6

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

376 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 66% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

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Classificada 4 em 5 estrelas

Qualité et Taille des vêtements

La qualité est parfaite je n’ai rien à dire je recommande
Au niveau de la taille c’est dommage que la taille 34, sur certains vêtement du site, qui correspond à la taille XS, ressemble en réalité plus à du 36 (S)…

20 de março de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

100%laine…

Je commande depuis quelques années,produits d excellence aucun défaut, taille normale,livraison ok.
Été comme hiver je porte leurs produits en pure laine.

19 de março de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Service excellent

Service excellent. Les tee-shirts en Laine Mérinos sont très confortables, très agréables au toucher et très bien confectionnés.
Le SAV a été exceptionnel pour répondre à ma demande d'informations pour prendre soin des vêtements. Une telle qualité est assez rare. Merci.

2 de março de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Parce que c'est éthique et que c'est…

Parce que c'est éthique et que c'est important pour moi
Parce que la laine de mouton est valorisé et parce que c'est chaud et beau !
Je suis contente d'avoir trouvé votre marque de fabrique qui me convient à un prix abordable

19 de janeiro de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Ravie

Service client disponible par téléphone, produits de qualité ( et je sais que je garderai mes tee-shirts longtemps!). J'en suis à ma 2e commande reçue (cadeaux offerts par des proches lors des 2 derniers Noël) et toujours aussi ravie. La laine est de super qualité, ne bouge pas au lavage, ne bouloche pas, ne gratte pas. Je recommande à 100%!!

24 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Une entreprise sérieuse et rapide

Une entreprise sérieuse et rapide : aussitôt commandé, aussitôt expédié, emballage simple et efficace. Articles de très bonne qualité. Félicitations.
L'entreprise de livraison UPS, n'a pas assurée la livraison à domicile comme demandé et a déposé le colis dans un point relais dans une commune voisine.

19 de dezembro de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas

Commande passée pour être livré pour Noël comme précisé sur le site internet de Dilling

Commande passée pour être livré avant Noël, et bien écrit sur le site que la livraison serait effectuée dans les temps.
Le colis n'a jamais été envoyé. Il a fallu contacter le SAV pour m'entendre dire que c'était à cause de la période.
3 jours plus tard le colis arrive et le suivi de colis montre que le paquet venait tout juste d'être remis au transporteur.
Ce qu'il s'est probablement passé ? Le colis n'avait jamais été expédié et je serais toujours en train de l'attendre si je n'avais pas contacté le SAV. au prix que coûte les produits je m'attends à mieux dans l'expédition des articles.

19 de dezembro de 2025
logótipo da Dilling

Resposta da Dilling

Bonjour,

Merci beaucoup pour votre avis.

Nous sommes vraiment désolés que votre commande ne soit pas arrivée avant Noël.

On a reçu votre commande tard dans la soirée du 18/12 et on l'a envoyée depuis notre entrepôt le 19/12.

Notre entrepôt est situé au Danemark, donc dans un premier temps, le colis est en transit avec un autre transporteur avant d'être remis à Mondial Relay, comme indiqué dans la confirmation d'expédition.

Il est également indiqué que le colis ne peut être suivi avant d'avoir été scanné pour la première fois par le transporteur. C'est pourquoi vous n'avez pas pu le suivre entre-temps.

Nous avons fait de notre mieux et expédié le colis dans un délai d'un jour ouvrable. Nous expédions généralement dans un délai de deux jours ouvrés.

Nous ne pouvons que regretter que le colis ait été retardé pendant la période de Noël par notre partenaire logistique danois en transit vers la Belgique, de sorte que le colis n'a été transféré à Mondial Relay que le 29/12 et que vous l'avez reçu le 31/12.

Vous avez contacté notre service clientèle, mais vous n'avez pas répondu à notre e-mail.
Je vous ai envoyé un nouvel e-mail dans lequel vous pouvez suivre le parcours du colis jusqu'à chez vous, au cas où vous auriez des questions concernant la livraison.

N'hésitez pas à nous répondre si vous avez des questions supplémentaires.

Nous sommes désolés de votre expérience et vous prions de nous excuser pour la gêne occasionnée.

Merci de votre compréhension et bonne journée.

Cordialement,
Katrine / DILLING

Classificada 5 em 5 estrelas

Marque très qualitative

Qualité des vêtements, livraison très rapide, SAV très réactif. Des prestations de haute qualité, rarement rencontrées ailleurs! Merci

23 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai commandé des articles le 5…

J'ai commandé des articles le 5 décembre, le 22 décembre la commande est toujours en préparation...

Edit : la commande semble perdue par le transporteur, le support est très réactif et a proposé une solution.

Édit 2 : le support est au top, une nouvelle commande a été expédiée en urgence et reçue sous 2 jours !
Merci pour tout.

5 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Très bonne qualité et livraison vite

J'ai commandé un pull Dilling pour moi que j'aime beaucoup, donc j'ai commandé le meme pour ma fille. Je n'attendais pas qu'il arriverait avant noël, mais il a été livré dans 2 jours chez moi en France. Un très bon cadeau de noël! J'adore les produits Dilling et la livraison est top aussi.

19 de dezembro de 2025
Opinião espontânea

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