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Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Satisfaction générale. Une observation sur le nombre des messages reçus : 12 Peut-être que certains pourraient faire l'objet d'un envoi groupé : "commande - paiement – facture". D'autres t... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Très satisfaite de mon expérience avec Discount Negoce ! Large choix de produits de qualité à des prix très compétitifs, parfait pour les petits budgets. L’équipe est à l’écoute et réactive, prête à r... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai commandé 2 pièces, mais durant la livraison 1 pièce à "disparu" de son emballage, le carton est arrivé vide. Après contact téléphonique et explication, le magasin a bien compris le problème et m... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Appel avant de passer commande pour être sure de la qualité du produit commandé. Tout à fait satisfaite de la réponse et produit reçu conforme. Par contre, côté livraison, avec DPD c'est toujours la... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Fornecedor de equipamentos e sistemas de aquecimento
  2. Loja de lareiras
  3. Loja de materiais para canalização
  4. Loja de materiais para piscinas

Escrito pela empresa

Discount-Negoce est une entreprise familiale fondée en 1949, spécialisée dans le chauffage, la fumisterie, la plomberie et les pièces détachées. Depuis plus de 70 ans, nous mettons notre expérience et notre savoir-faire au service des professionnels et des particuliers. Basés au 930 route d’Aubenas à Uzer, en Ardèche, nous avons à cœur d’offrir un service sérieux, des conseils fiables et des produits de qualité Que ce soit en magasin ou en ligne, nos techniciens qualifiés sont disponibles pour accompagner chaque client dans le choix du produit le plus adapté à ses besoins. Notre objectif est simple : Proposer des produits de qualité professionnelle, au meilleur prix toute l’année, un service rapide et des expéditions dans les meilleurs délais. Grâce à notre expérience et à notre savoir-faire, nous nous engageons à offrir conseils, disponibilité et solutions fiables pour tous vos projets de chauffage, plomberie et fumisterie.


Informações de contacto

4,3

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

76 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Classificada 5 em 5 estrelas

Description tout a fait conforme au…

Description tout a fait conforme au produits reçus, avec de précieux conseils pour le choix adequat. Une excellente alternative aux circuits de distribution traditionnels et avec un prix défiant toute concurrence je ne peux que recommander !

27 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Rapidité

Correspond à mes attentes et renvoi rapide suite à ma commande précédente erronée par ma faute.

8 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Super site mais choix du livreur à revoir

Appel avant de passer commande pour être sure de la qualité du produit commandé. Tout à fait satisfaite de la réponse et produit reçu conforme.
Par contre, côté livraison, avec DPD c'est toujours la catastrophe et pour cela, j'avais envie de mettre 4 étoiles ; réception de mail faux (livraison impossible alors qu'elle a lieu), appel téléphonique confirmant que le produit est encore chez l'expéditeur alors qu'il est livré le lendemain, ....
Pourquoi ne changer vous pas de livreurs car c'est pénible et sujet à perte de temps tous ces messages qui se contredisent à quelques minutes d'intervalles?

3 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai trouve l'element introuvable...

J'ai trouve un element qui faisait defaut chez Brico-ceci et Brico-cela, et qu'il me fallait imperativement pour terminer la renovation de mes toilettes. Content pour en dire le moins!

23 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Bravo

Bravo, livraison ultra rapide, produit correspondant à la commande. Je recommande le site sans problème.

22 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 2 em 5 estrelas

Commande de conduit flexible de 6 m très mal emballé

Commande de conduit flexible de 6 m, produit fragile, le flexible était très mal emballé et abimé en partie. Étant livré à la coupe, donc à façon, le retour au fournisseur est impossible. Le fournisseur le sait! Je ne recommande pas du tout ce site marchand. A fuir au galop!
En réponse du retour fournisseur : Non le produit avait juste un emballage plastique noir sans carton!De plus la partie abimée était due au transport ou déjà établie dès le départ de chez vous? Alors refuser un produit une fois la chose livrée et le retourner bonjour les frais de retour et d'emballage puisque pas de carton! C'est facile votre commentaire et merci quand même pour votre aide mais il aurait été plus judicieux si celui ci avait été emballé avec soins et avec un emballage plus adapté!

5 de julho de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Discount Negoce

Resposta da Discount Negoce

Bonjour Monsieur Michel,

Merci de votre retour,

Sachez que tous les tubages sont expédiés sur palette dans des cartons adaptés et sanglés, filmés en noir puis entourés de scotch « fragile ».

D’ailleurs lorsque vous recevez des mails (en cours de préparation, en cours de livraison etc…) il y a des consignes claires pour bien réceptionner le colis et éviter ces situations.

Vous avez raison il s’agit de produit livré à la coupe, mais cela n’empêche en rien le traitement d’un sinistre : Si celui-ci est abîmé, ce qui peut arriver, il suffit de le refuser et nous faisons partir une autre palette sous 24h.

Avant de déposer un avis négatif, n’hésitez pas à nous contacter directement, nous avons toujours des solutions.

A votre disposition

Classificada 5 em 5 estrelas

Bon fournisseur

J’ai commandé sur le site par défaut car c’est le seul qui disposé des références dont j’avais besoin. Pas déçu, le service est pro, je recommanderai certainement à l’avenir.

18 de janeiro de 2024
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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