disneyplus.nl Opiniões 214

foutcode 42, 1 film kon ik niet bekijken alle anderen wel en ook op verschillende divices.
Zij willen betaalgegevens, die ze al hebben en dat vertrouw ik niet. Dus lossen ze het probleem niet op. Belachelijk!

Hele slechte customerservice.
Ik heb bijna een uur contact gehad met georgia t via de klantenservice. Ze heeft het probleem na een uur intensief contact niet kunnen oplossen. Als conpensatie kan ze maarliefst 2 dagen gratis disney bieden nou poehee, daar doen we t voor. Verder spreekt ze erg slecht nederlands waardoor ik soms moeite had met haar verstaan

Abonnement genomen omdat via google de serie die ik wilde kijken wer aangeboden op disney+. Na betaling blijkt de show niet te vinden. Smerige scam.

Within about an hour I joned and cancelled Disney plus
I had switched from Netflix to Amazon Prime and decided to take Disney up in their 3 month offer
I joined and paid my £1.99 and then tried to watch the highly advertised Shogun but it didnt show up on my screen and search proved futile so I decided to cancel but could not find anyway to do so on their site so I cancelled future payments and will have to write off the £1.99 Disney conned me out of.
I normally look up companies on Trustpilot if I don't know them or haven't used them but I thought Disney big mistake

Op zich best blij met deze streamingdienst maar de ondertiteling mag echt wel groter kunnen bij de instellingen, zeker voor slechtzienden!!!!!

Wij willen ons Disney+ account opzeggen vandaag, omdat er voor ons niks leuks meer opstaat. Maar als wij willen inloggen op de site, krijgen wij een foutmelding. Via de app op onze televisie lukt het niet en via mobiel ook niet en het zou o zo gemakkelijk te verwijderen zijn! Nou mooi niet dus. Graag willen wij hier een oplossing voor, voordat wij volgende maand als nog moeten betalen.

Een Kwalitatief Uitermate Teleurstellende streaming.
Loopt om de 10 á 15 seconden vast en de ondertiteling is of te laat, of heel snel weg en niet te lezen, of is er helemaal niet.
Ik heb supersnel internet en een bekabelde tv.

Als ik weer verder wil kijken gaat hij de hele tijd terug naar het begin. Super irritant!!! :(

It is impossible to search for things you'd like to see. Can't search on country/ BBC/ Scandinavia to avoid all the american same hopeless pulp. Not for films nor for series.

Hoi, ik zegde mijn jaar Abbonnement 2 maanden voor dat ie verlengt werd op. Dus ik dacht genoeg tijd. Dus niet er werd gewoon 108 euro van mijn rekening afgeschrijven terwijl dat ik mijn Abbonnement had afgezegd. Een dag voor de tijd heb nog contact gezicht met de klanten service. Mijn probleem uitgelegd. Die zou het gaan mijn Abbonnement en de betaling stop zetten. Dus niet

Dubbele incasso. Zelf 1 teruggehaald. Abonnement werd vervolgens beëindigd door Disney. Gechat met Disney en mijn abonnement is hersteld. Zojuist heeft Disney voor de tweede maal mijn abonnement beëindigd. Ik lees overal dat Disney zich zorgen maakt om terugloop in abonnementen. Misschien moet Disney dan zelf niet 1-zijdig abonnementen stop gaan zetten…

Zelfde problemen als de mensen hieronder. Twee keer incasso, een mail gestuurd met de vraag waarom ze twee keer incasseren en dat ik 1 keer zal terug boeken. Nooit een reactie op geweest en vervolgens m’n account weg. Terwijl ik wel gewoon voor de maand november heb betaald

Exact hetzelfde verhaal als onderstaande reviews. 2x geld afgeschreven. Geven bij helpdesk aan dat ik 1 moet terugboeken en dat zij doorgeeft dat dit niet goed is gegaan en dat dit niet opnieuw gebeurd. Ben ik ineens helemaal uitgeschreven en moet ik nieuw abonnement aangaan dat duurder is dan mijn eerdere abonnement. Gezegd dat ik ook het andere geld terug wil en dan hele abonnement maar opzeggen. Belachelijk dat door een fout van hun dit niet gewoon opgelost kan worden. ( helemaal als het dus blijkbaar om heel veel gedupeerden gaat). Snap niet dat als er wel geld wordt afgeschreven ik het abonnement niet meer heb.

Ik kwam er ineens achter dat er 2x is afgeschreven. Een van de 2 incasso's terug laten boeken en daarna begonnen de problemen. Werd direct afgesloten terwijl ik kon aantonen dat ik betaald had. Klantenservice gebeld en probleem kon niet opgelost worden. Ben voor een maand aangesloten met een soort proefabonnement zodat ik nog een maand kon kijken omdat ik hiervoor betaald heb maar word daarna weer afgesloten omdat ik al mijn betalingsgegevens opnieuw in moet geven. Daar komt nog eens bij dat de prijs ook weer flink omhoog is gegaan. Ik ben boos dat ik onterecht ben afgesloten en zal na deze maand geen nieuwe lidmaatschap meer afsluiten. Klantenservice van niks en geen duidelijke communicatie als er iets mis is bij hun betalings systeem zoals ik nu heb ervaren

Door een technische fout is mijn abonnement beëindigd vanuit Disney. De enige oplossing die ze me kunnen bieden is 1 maand gratis en daarna de nieuwe abonnementskosten betalen die €2,00 hoger zijn dan mijn 'oude' abonnement.
Zo is het wel heel makkelijk om te verdienen he. Gewoon abonnementen stop zetten en mensen dwingen meer te gaan betalen. Wat een oplichting!

Disney+ schrijft 2 keer fee af.
Ik betaal jaarlijks en op 9 en 10 nov wordt twee keer de fee afgeschreven. Ik laat de bank 1 keer corrigeren, want hier heb ik geen toestemming voor gegeven. Een week later (even rente trekken natuurlijk) besluit Disney+ zelf te corrigeren. Als is de dag daarna wil bellen om te aan te geven dat ik nog moet betalen is de account al opgeheven. Her-activeren kan voor 20 Euro meer per jaar. Als ik de service desk bel om aan te geven wat er is gebeurt krijg ik de schuld terwijl zij fout op fout maken. Ik her-activeer mijn account dus niet meer. Zo leuk is het ook weer niet en er zijn zat andere streamers waar je terecht kan. Misschien bieden die wel service en excuses als ze iets fout doen.

Loopt de hele tijd vast, totaal zijn geld niet waard. Wat een bagger!

Muy buena y muy excelente

Simple gezegd begin er niet aan! Ik ben zelf zo onverstandig geweest om gelijk voor een heel jaar te betalen! Ik moet regelmatig (zeker 2 tot 3 keer per week) de app op tv verwijderen en weer installeren zodat de app weer werkt! Vervolgens alles kwa wachtwoorden weer instellen. Als je vervolgens belt naar de klantenservice van Disney plus krijg je mensen aan de lijn, die wel Nederlands willen praten maar de taal totaal niet machtig zijn. Begin maar gewoon aan een andere streaming service dan Disney plus.

Like the content, but such a shame you can't actually watch it?! App shuts down very frequently, and won't cast to chromecast/tv anymore. I see bad reviews everywhere (trust pilot, appstore etc) and Disney just refuses to fix it. If it isn't fixed in a week, I will cancel subscription. Not paying for this.