Djstunter Opiniões 

181
•
TrustScore: 3.5 em 5

3,4

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 1 em 5 estrelas

Een headset aangeschaft bij deze winkel. Bij de 1e keer gebruikem viel deze set gedurende de les uit. 4 september teruggestuurd. Regelmatig gebeld of gemaild. Er werd gezegd dat het misschien aan de... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Dmx controller besteld. Bleek niet leverbaar binnen 1 dag. Opgebeld, overlegd en de dag daarna een duurder model uit voorraad geleverd, zonder bijbetaling. Vriendelijk personeel, behulpzaam. Complime... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

5 sterren. Ik heb ongeveer 2 maanden geleden een mobiele speaker gekocht waar ik zeker tevreden mee ben Ibiza sound hybrid12 vhf bt . Een aanrader voor velen . Nu is mijn afstandsbediening defect... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Zeer slechte service, wel heel toevallig dat elke keer als er iemand een negatieve review plaatst er gelijk een 5 sterren review volgt. Ligt er dik bovenop. Communicatie zeer slecht, inmiddels 6 weken... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Electrónica e tecnologia

Informação fornecida por diversas fontes externas

Bestel jouw dj-gear, speakers, verlichting en PA systemen snel een eenvoudig bij DJ Stunter. Gratis verzending vanaf €50,- en voor 23:59 besteld, morgen in huis!


Informações de contacto

3,4

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

181 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Respondeu a 100% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 48 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,4

Todas as opiniões

(181)

9 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Headset

Een headset aangeschaft bij deze winkel. Bij de 1e keer gebruikem viel deze set gedurende de les uit. 4 september teruggestuurd. Regelmatig gebeld of gemaild. Er werd gezegd dat het misschien aan de frequentie kan liggen en ik werd aan het lijntje gehouden dat ze contact met de leverancier zouden opnemen. Afgelopen zondag wederom een mail gestuurd dat ik geen vertrouwen meer heb en dat ik mijn geld terug wil,. Ik heb een deel met Klarna betaald. Deze heb ik inmiddels ingelicht en hebben de zaak op zich genomen. ik zit wel met een betaling van 135 euro voor een apparaat wat niet goed werkt

4 de setembro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Djstunter

Resposta da Djstunter

Beste Yolanda,

Jammer om te lezen dat u het gevoel heeft dat u aan het lijntje bent gehouden. Wij herkennen ons daar niet in en lichten graag toe hoe wij uw klacht hebben behandeld.

Na ontvangst hebben wij de microfoonset meerdere opeenvolgende dagen getest, juist omdat u aangaf dat de storing pas na verloop van tijd optrad. Toen u tijdens deze testperiode al na korte tijd belde, hebben wij duidelijk uitgelegd waarom een langere test noodzakelijk was. De set is gedurende deze testen echter geen enkele keer uitgevallen.

Ook tijdens de daaropvolgende contacten op vrijdag en maandag hebben wij de stand van zaken en de mogelijke oorzaken met u besproken. Het noemen van een mogelijke storing door frequenties of omgevingsinvloeden was geen manier om u aan het lijntje te houden, maar een serieuze technische mogelijkheid bij draadloze apparatuur.

Omdat wij de storing zelf niet konden reproduceren, hebben wij in overleg met u alsnog een reparatie- en onderzoeksaanvraag bij de leverancier in Duitsland gestart. Toen deze review op donderdag werd geplaatst, was de set nog onderweg en had de leverancier nog niet eens de gelegenheid gehad om deze technisch te onderzoeken.

Wij begrijpen dat het vervelend is wanneer een apparaat tijdens een les uitvalt. Tegelijkertijd moeten wij een storing wel zorgvuldig kunnen laten onderzoeken voordat wij een conclusie trekken. Wij blijven verantwoordelijk voor de afhandeling en nemen direct contact met u op zodra wij de bevindingen van de leverancier ontvangen. Op dit moment kunnen wij helaas niet meer doen dan de lopende technische beoordeling afwachten.

Classificada 5 em 5 estrelas

Dmx controller besteld

Dmx controller besteld. Bleek niet leverbaar binnen 1 dag. Opgebeld, overlegd en de dag daarna een duurder model uit voorraad geleverd, zonder bijbetaling.
Vriendelijk personeel, behulpzaam. Compliment!

18 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Vlot gevonden wat ik nodig had

Vlot gevonden wat ik nodig had, heel duidelijk met foto's in webshop. Vlot besteld en snel geleverd. Opvolging mail en vervanging toestel n.a.v. defect was ook prima. Niets op aan te merken. Bedankt voor de snelle service.

16 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ik heb 23 Jan 2026 een 200 W Quad RGBW…

Ik heb 23 Jan 2026 een 200 W Quad RGBW COD spot opgestuurd voor herstelling onder garantie. Nadien verschillende malen gebeld. Wordt van het kastje naar de muur gestuurd. Nu 15/05/2026 ter plaatse geweest, en men ging mij 18/05/2026 terug bellen wat de oplossing zou zijn. Op 18/05/2026 geen telefoon gehad. Op 20/05/2026 zelf gebeld.De persoon in kwestie was in gesprek en gaat mij terugbellen. Dus zoals je ziet van het kastje naar de muur. Ontevreden klant slechte after sales.

20 de maio de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Djstunter

Resposta da Djstunter

Beste Ivan,

Bedankt voor uw review.

Allereerst onze excuses dat de afhandeling van de reparatie langer heeft geduurd dan zowel u als wij hadden gewenst. Wij begrijpen uw frustratie hierover volledig.

Afgelopen vrijdag hebben wij u in de winkel uitgelegd dat de lamp nog in reparatie was bij de leverancier en dat wij maandag opnieuw contact met hen zouden opnemen voor een oplossing. Daarbij hebben wij ook aangegeven dat, indien de lamp deze week niet retour gestuurd kon worden, wij voor een passende oplossing zouden zorgen.

Inmiddels kunnen wij bevestigen dat de lamp vandaag met PostNL naar u wordt verzonden.

Wij vinden het erg jammer dat de communicatie en doorlooptijd niet aan uw verwachtingen hebben voldaan, want service en klanttevredenheid vinden wij zeer belangrijk. Ondanks de vertraging hebben wij steeds geprobeerd tot een nette oplossing te komen.

Nogmaals onze excuses voor het ongemak.

Classificada 5 em 5 estrelas

Wij geven zelfs een 10+

Wij geven zelfs een 10+
Product was wat vertraagt en toen werden we netjes daarover gebeld. Product kwam binnen maar had een Engelse stekker. Dus wij een mailtje gestuurd en werden binnen een uurtje gebeld. Er werd direct een verbindings stekkertje opgestuurd.
Dus 10 met een griffel 😊

11 de abril de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Telefonisch contact gehad

Telefonisch contact gehad. Ze denken met je mee en je wordt vriendelijk geholpen. Ik heb de producten vervolgens snel ontvangen. Bedankt!

20 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Bad reviews and customer experience

Because of the bad reviews, I selected to pay via Klarna (after receipt of the product) and the sale bounces! (states that my address is not correct, which is not the case) However, when I select iDeal option, via bank transfer, it accepts my address immediately. Very strange, decided not to buy here. Be aware!

13 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Djstunter

Resposta da Djstunter

Hi Valerie, Klarna is a third party who evaluates an order we don't have any influence on that because of privacy matters. I wish you would have contacted us to take a look at this is instead of just writing a review.

Kind regards,

Team Dj Stunter

Classificada 5 em 5 estrelas

Nette uitleg en goed geholpen bij DJ…

Nette uitleg en goed geholpen bij DJ stunter ter plaatse. Na duidelijke uitleg en voorbeelden van geluid door div boxen en meerdere systemen over gegaan op aankoop Monoliet mk3 en tot alle tevredenheid,. zelfs de tv gekoppeld met tulpaansluiting vanuit koptelefoon aansluiting en geeft mooi geluid effect.

15 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ik verbaas me erover dat dit bedrijf…

Ik verbaas me erover dat dit bedrijf nog steeds bestaat en dat iemand nog de moed heeft om daar iets te kopen. Ik wacht nog steeds op de terugbetaling of op de teruggave van mijn apparatuur van deze oplichters. De apparatuur heb ik teruggestuurd, maar ze weigeren het geld terug te geven omdat ze beweren dat het gebruikt was. MAAR dat zogenaamd "gebruikte" apparaat willen ze mij ook niet terugsturen. IK LAAT DIT NIET LOS! Als je de reacties leest, zie je dat dit bij jullie een standaardpraktijk is.

1 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Djstunter

Resposta da Djstunter

Beste Patricia,

Uw review bevat ernstige beschuldigingen over een bestelling, retourzending en terugbetaling. Wij hebben echter geen bestelling, klantdossier of retourzending kunnen vinden die wij op basis van uw naam of de beschreven situatie aan u kunnen koppelen.

Daarom hebben wij u via Trustpilot om aanvullende informatie gevraagd, zoals een ordernummer of contactgegevens. Hierop hebben wij geen reactie ontvangen. Ook na dit informatieverzoek kunnen wij dus niet vaststellen of u daadwerkelijk bij ons heeft besteld, om welk apparaat het zou gaan of waar en wanneer dit retour is gestuurd.

Wij hebben de review vervolgens bij Trustpilot gemeld. Trustpilot heeft ons uitgelegd dat een reviewer geen aankoop hoeft te bewijzen, niet zijn of haar echte naam hoeft te gebruiken en dat zelfs een websitebezoek of online chat als een “ervaring” kan worden beschouwd. Dat de review online blijft, betekent daarom niet dat Trustpilot heeft vastgesteld dat er daadwerkelijk een aankoop of retourzending heeft plaatsgevonden of dat de beschuldigingen juist zijn. Het betekent uitsluitend dat de review volgens hun publicatieregels mag blijven staan.

Wij vragen u daarom opnieuw om uw ordernummer, het gebruikte e-mailadres en een verzend- of ontvangstbewijs van de retourzending aan ons te verstrekken. Zodra wij deze gegevens ontvangen, zoeken wij dit onmiddellijk uit. Zolang wij geen enkel controleerbaar gegeven ontvangen, kunnen wij uw verhaal niet verifiëren en wijzen wij de beschuldiging dat wij “oplichters” zouden zijn nadrukkelijk van de hand.

Classificada 5 em 5 estrelas

Bluetoothspeaker werkte niet. Opgelost!

Mijn dochter heeft online een speaker gekocht. Na 7 maanden kreeg ze problemen met bluetooth. Ik kon het opsturen maar vond het leuker om daarheen te rijden. Eigenaar had er geen nieuwe om deze te vervangen. Hij deed echt heel soepel om met een andere in te ruilen. Ook heel vriendelijk en relaxed persoon met omgaan met klanten. Kwam bij mij heel vertrouwd over. Ik zie een bedrijf die iets verkoopt pas op het moment dat er problemen ontstaan met producten en hoe los het die op. Ik kan met een gerust hart naar deze winkel en ik kan dit iedereen adviseren om producten bij deze winkel te kopen.

12 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

PAS OP MET BESTELLEN BIJ DIT BEDRIJF!!

PAS OP MET BESTELLEN BIJ DIT BEDRIJF!!

Ben al meer dan een week bezig headsets die ik besteld heb en niet binnen is gekomen. Na één mail gestuurd te hebben gaf men postnl de schuld daarna moeilijk contact zoeken met hun. Zeg te helpen maar je hoort niks meer van hun.

1 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Niet vlekkeloos, maar netjes afgehandeld

Er waren wat communicatiefoutjes rondom mijn bestelling. Zo was er geen bevestigingsmail verstuurd, waardoor ik niet op de hoogte was van de bestelstatus en geen factuur had ontvangen. Daarnaast was er een WhatsApp-nummer op de website aangegeven dat niet bereikbaar was, en loste een eerste telefoontje niets op. Zodoende had ik in eerste instantie een negatieve review geschreven. Hierna is er echter zeer snel en vriendelijk contact met me opgenomen, waarna al mijn problemen zijn opgelost en ik mijn bestelling keurig heb ontvangen. Complimenten voor deze afhandeling.

20 de fevereiro de 2025
Classificada 1 em 5 estrelas

DJstunter: drie halen, vier betalen...

Op 21 november 2024 bestelde ik vier XLR female naar XLR male adapters bij 'DJstunter'.
Op 22 november ontving ik deze bestelling, echter in plaats van vier (bestelde en betaalde!) XLR adapters werden slechts DRIE exemplaren geleverd, zonder enige toelichting.
De verpakking was goed dichtgeplakt, dus er kan onderweg niets uitgevallen zijn.
Op mijn e-mail van 22 november werd geen reactie ontvangen.
Als gevolg hiervan is dit dus de laatste bestelling die ik ooit bij de 'DJstunter' heb geplaatst...

22 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Wat een top bedrijf.

Wat een top bedrijf.

Er was iets misgegaan waardoor mijn bestelling volgens bol.com later zou komen. Naar een telefoontje was dit opgelost en nu kreeg ik het de dag erna al binnen. Rondom een top bedrijf en zeker aan te raden!

20 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Kundig advies

Na een lange zoektocht uiteindelijk hier besteld.
In vergelijking met o.a bax of volt weet martijn WEL waar hij het over heeft en gewoon in het Nederlands ;) Kundig advies snelle levering en bovenal gewoon vooraad.

30 de julho de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Speaker veel minder vermogen dan vermeld, nog steeds geen geld terug

Twee speakers met standaard besteld. Volgens website op voorraad, maar bleken er toch niet te zijn. Bedrijf had andere voorgesteld, die zouden moeten voldoen aan onze eisen. Op website staat dat de speakers 800 Watt leveren, blijkt uiteindelijk maar 50 + 50 watt te zijn. Veel te weinig voor onze doelen.

Na drie keer vragen retour formulier ontvangen.
Inmiddels vier keer gevraagd wanneer we ons geld terug krijgen. Steeds geen reactie.

Zijn we opgelicht?

24 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Djstunter

Resposta da Djstunter

Beste Stichting,
Onze excuses dat het even wat tijd nodig had. Tijdens de feestdagen piek kan het wel eens wat drukker zijn.
Jammer dat we jullie niet konden helpen.
De retour was voor het plaatsen van deze review verwerkt, dus begrijp niet helemaal waarom dit zo online moet.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais