Dmdk Opiniões 

Zeer slechte service. Wil je getest worden met je menselijkheid dan koop er. Het is goedkoper maar verwacht je spullen niet tijd.

Recent bij Dmdk een oven besteld nadat ik bevestiging ontvangen had dat die op voorraad was. Kort na de betaling kreeg ik bericht dat die toch niet op voorraad was en dat ik ongeveer 6 weken zou moeten wachten. Na verschillende beloftes voor een waardig alternatief heb ik na 1 week de bestelling geannuleerd en bij Krefel besteld. Hier werd ik binnen de 3 werkdagen correct geleverd.
Niettegenstaande mijn melding dat de oven op de website nog steeds foutief als voorraadartikel wordt aangeboden vindt Dmdk dit niet nodig om dit aan te passen.
Mijn conclusie , onbetrouwbaar en jammer dat er tegen dergelijke praktijken niet wordt opgetreden => niet voor herhaling vatbaar !!

Bonjour,
Je vous confirme que ce réfrigérateur est vraiment très silencieux et je suis pleinement satisfait de mon achat. Certes, le délai de livraison est un peu long, mais cela en vaut vraiment la peine. Le colis est parfaitement emballé, ce qui évite toute mauvaise surprise à la réception.

Je tiens à souligner la qualité et l'efficacité du Liebherr Re 1420-20. C'est un réfrigérateur ergonomique, offrant beaucoup d'espace de rangement, mais sa plus grande qualité est sans aucun doute son silence de fonctionnement. Entre ma cuisine et mon fauteuil, il y a environ 2,5 mètres, et je ne l'entends pratiquement jamais fonctionner.

Je recommande vivement ce réfrigérateur, ainsi que la marque Liebherr, reconnue pour la qualité de ses produits.

Je tiens également à remercier la société DMDK pour son sérieux, sa rigueur et la qualité de son service.

Enfin, le système de mise en route, avec un appui de 3 secondes sur la fléche (a l'intérieur droite du frigidaire) puis un appui bref sur la fléche pour sélectionner la température d'usine de 5 °C, était une première pour moi. Une fois le fonctionnement compris, il est simple et efficace.
Gabriel

Er even op moeten wachten...en super op de hoogte gehouden of bestelling annuleren of nog laten staan. Top! Blij dat we nog geduld hadden.....

Het product voldoet aan de verwachtingen. Via deze site veruit de goedkoopste prijs, en ook nog 2 zones koelen. Communicatie met dmdk verliep soepel. De levering ging ook snel.

Snelle levering, duidelijk website en de lage prijs....

Op maandag de Dmdk dkc3 besteld en dinsdag morgen netjes geleverd. Topervaring!

We hebben een Liebherr diepvries gekocht, maar bij levering was deze ernstig beschadigd ( waarschijnlijk door het transport ). Na een telefoontje en bijkomende foto's per mail, werd onmiddellijk een schadedossier opgestart en werd de beschadigde diepvriezer de week nadien opgehaald en werd er tegelijk een nieuw exemplaar geleverd. Prima servicedienst.

Op zoek naar een nieuwe magnetron-oven kwam Dmdk naar voren. Heldere duidelijke website. Snelle vriendelijke reactie op vragen. Zeer concurrerende prijs. Eenvoudige bestelmogelijkheid. Transport keurig geregeld, op afspraak. Kortom: zeer tevreden.

Goede prijs kwaliteit verhouding, reageren snel en komen afspraken na, ben erg tevreden over producten en service.

21-5-2026 een afzuigkap besteld. Levering zonder enige communicatie vertraagd. Weken later een beschadigde kap ontvangen. Helaas blijkt het orderproces ook vanaf dit punt niet goed te verlopen. Lang wachten op een reparatie. Communicatie summier en onvriendelijk. Uiteindelijk toch maar teruggestuurd en een aantal keren contact op moeten nemen met de vraag waar het aankoopbedrag blijft. Een kleine twee maanden later is het dan eindelijk opgelost. Geef een paar tientjes meer uit en bestel bij Coolblue.

Bezorging is niet oké eerste poging op zaterdag levertijd tussen 16.00 en 21.00.
Om 19.30 belletje we komen vandaag niet meer. 2de levering we komen tussen 17.30 en 21.00 maar staan om 15.30 aan de deur gelukkig net thuis. Maar afspraken nakomen is erg moeilijk.

De levering was erg lang. Bij het bestellen stond dat de Bosch afzuigkap in voorraad was, maar de volgende dag kreeg ik een mail dat de afzuigkap niet in voorraad was. Uiteindelijk na 2 weken kreeg ik bericht dat deze binnen gekomen was en werd deze binnen een dag afgeleverd.
De afzuigkap voldoet aan al mijn wensen, hij is inderdaad heel er stil. Mijn enige opmerking is dat tiptoetsen erg gevoelig zijn. Als ik met mijn voorhoofd deze aanraak gaat de afzuigkap in de hoogste stand of uit, afhankelijk waar ik deze raak.

Jammer dat ik geen 0 sterren kon geven. Producten gingen binnenkomen binnen de 2 a 3 werkdagen (na het lezen van de slechte reviews was ik al sterk in twijfel om daar te bestellen) en vroeg ik of ze dit zeker waren. Ze namen zogenoemd contact op met Franke en volgens hen was alles op stock dus ging de levertermijn zeker kloppen. Een week later nog steeds niets vernomen. Ik nam contact en dan was alles zogezegd binnen in het magazijn en ging ik mijn levering de zaterdag ontvangen. Maandag nog steeds niets vernomen, dus opnieuw contact opgenomen. Dan bleek dat de collega gemist was, dus mijn bestelling was toch niet binnen... DMDK doet beloftes, bedriegt de mensen en komt hun afspraken niet na! Dus aub koop hier niet!

Koelkast en oven besteld maar keuken verbouwing liep door omstandigheden helaas uit. In overleg met Dmdk konden spullen ruim een half jaar later worden geleverd. Heel fijn, goeie service!!

Ook nu weer veruit de laagste prijs voor mijn koelkast en vriezer betaald en ook nog eens 4 weken eerder geleverd dan verwacht. Telefonisch goed bereikbaar en te woord gestaan door echte mensen met verstand van zaken.

Dit was mijn tweede bestelling bij DMDK. Goede service en afhandeling en goed productadvies. Niets op aan te merken.

Product as ordered. Delivery as agreed. Just the installation service didn’t work out so I had to install the oven myself. But customer service was very good and trying to help at any moment.

Comportamento contrattuale gravemente scorretto, ingannevole, inaffidabile.
Venditore da evitare assolutamente.
DMDK ha pubblicato sul proprio e-shop italiano un prodotto ad un determinato prezzo, con consegna gratuita in Italia.
Ho preso contatti con il servizio clienti, perché il format per l'acquisto non permetteva di inserire la mia partita IVA per la fatturazione, dichiarando di voler procedere all'acquisto. Il servizio clienti mi ha risposto che sarebbe stato possibile concludere l'ordine via email, poi ha temporeggiato, e infine ha modificato l'offerta aumentando sensibilmente il prezzo del prodotto.
Agirò legalmente.