Dmdk Opiniões 

The worst company in the world. They take your money, promise delivery but do not deliver your goods. We have been waiting for a month since payment and have NOT received our goods yet. We have ordered 2 Miele ovens, 3 refrigerators and a Bora hob. They talk and talk but do not deliver. Find another business, please.

Groot assortiment en hele scherpe prijzen. Klantenservice is vriendelijk, probeert mee te denken wanneer artikel toch niet leverbaar blijkt. Helaas hebben we een maand op onze koelkast moeten wachten door verschillende oorzaken (zowel oorzaak bij Dmdk maar ook bij Liebherr zelf als ook de vervoerder) Week moeten wachten op terugbetaling vanwege vriezer die niet leverbaar bleek. Na telefoontje stond het echter wel dezelfde avond nog op de rekening, dus netjes geregeld. Al met al prima bedrijf maar je moet geen haast hebben.

Het product was nergens goedkoper te krijgen, super. Wel duurde de bezorging langer dan beloofd. Na enige ongerustheid daar over van mijn kant heb ik een bericht gestuurd, kreeg na een dag geruststellendantwoord. Misschien moeten jullie de belofte " bezorging binnen drie dagen" Voor de goedkoop moet de koper kennelijk geduld opbrengen.

Ik heb bij dmdk eem mooie
Wesco prullenbak gekocht
Hij besteld worden en
Hij was snel binnen
Het pakket heeft zes dagen in
Het afhaalcentrum van dpd
Gelegen ik heb altijd slechte ervaringen met dpd
Maar gelukkig niet met dmdk
Ben dik tevreden over dmdk

Ik heb een Novy dampkap besteld, maar na de betaling bleek deze niet meer op voorraad te zijn. Door enkele andere reviews te lezen, begon ik me zorgen te maken dat ik mijn bestelling misschien nooit zou ontvangen.

Gelukkig werd ik aangenaam verrast. Ik kreeg telkens snel antwoord op mijn vragen en, ondanks enige vertraging, heb ik mijn product uiteindelijk toch ontvangen.

Ik denk dat het voorraadbeheer nog verbeterd kan worden, maar verder ben ik zeer tevreden. Vooral de snelle communicatie en de vriendelijke service maakten een groot verschil.

Bedankt!

Ondanks dat het product niet voorradig was, is het toch snel geleverd.
Kan het alleen maar aanraden

Ik wacht al sinds eind februari nu ruim 3 maanden op mijn bestelling. Men zegt steeds, nu al voor de 5de keer op rij dat de bestelling later zal aankomen. Men is echt met mijn voeten aan het rammelen.

I recieved the wrong item twice. Went through a long return proccedure both times. This company have retained my money for 3 months. Avoid!
I returned the item unopened 3 weeks ago. I have an email confirming this.

Geen afspraak komen ze na, niet met levertijden en niet met zoiets simpels als een factuur meesturen of nasturen. Je bent gewaarschuwd als je hier iets koopt

Makkelijk bestellen en binnen enkele dagen was de koelkast bezorgd, wel laat op de dag maar hij is er zonder beschadiging en netjes binnen gezet door de beste man.

14 Juni bestelling gedaan
Producten op voorraad levertijd 3/4 dagen

Order bevestiging ontvangen

Stilte….

26 Juni terugbetaling ontvangen
Communicatie vanuit dmdk nul.

Update wegens reactie:

Uw factuur #000011870 voor bestelling #000016054

Outlet product besteld, maar kon geen beschadiging op de verpakking en het product vinden! Bezorger was vriendelijk, maar iets later dan gepland

Gaskookplaat Etna besteld, maar was niet meer in stock, zelfde dag nog een mail gekregen en op mijn vraag ook duidelijk de bevestiging dat product nog leverbaar was.
Alles nadien zonder problemen geleverd.
Zeer snelle en duidelijke communicatie.
Top, als het goed is mag het ook gezegd worden.

We ordered a wine cooler to replace our existing one (the exact same model). Before placing the order, we called twice to ask whether the handle needed to be added separately. The employee confirmed it comes with a standard handle unless you want a different color. Based on that, we went ahead with the order and paid for professional installation.
The appliance arrived without a handle. The installation mechanic refused to transfer the handle from our old unit, and when we contacted customer service to resolve the issue, our messages have been ignored.
To make matters worse, there is no option to add a handle during the online ordering process, so there was no way for us to catch this ourselves. The entire experience has been frustrating and unacceptable.

Totaal niet tevreden van de service, we hebben een maand geleden een wasbak en een kraan besteld,
de wasbak is geleverd geweest maar de kraan hebben wij nooit niet ontvangen.
wij hebben meerdere malen gemaild het was de fout van de transporteur en dan nog een onvriendelijk mail gekregen waarop in grote lijnen stond dat we maar geduld moesten hebben.
maar op hun site was ze op voorraad en leverbaar.

Je krijgt je bestelling wel, maar even iemand op de hoogte stellen over de levering... Pas als je het vraagt via een geïrriteerd mailtje. Valt dus nog wat te winnen. Er stond 3-5 werkdagen. Als ze gewoon direct transparant waren geweest, had ik het geen probleem gevonden.

De koerier vond ik helaas ook het apparaat van bijna 1700 euro een beetje lomp neerzetten: *plof* en alsjeblieft he? Het is geen pak melk, he! Jij mag misschien je dag niet hebben, maar je hebt het over iemands eigendom: Wees er netjes mee aub!

En waarom wachten op een review om een probleem uit de weg te helpen? Dat is véél te laat mensen - het kwaad is dan al geschied.

Makkelijk te bestellen, snelle levering en prachtige wijnkoelkast.
Er zit echter een onderdeel bij, wat niet in de beschrijving wordt genoemd en waar technische afdeling ook geen raad mee wist. URL van fabrikant gekregen.

product komt overeen met de beschrijving. Goede prijs/kwaliteit. Goede verpakking, aanvaardbare levertermijn.

Disappointing experience with dmdk.nl
I ordered a dishwasher which showed in stock on the website and delivery was indicated to be 1-4 business days.
Even after 3 weeks of waiting the dishwasher did not arrive in their warehouse. When I tried to cancel, they promised it will be available by the next Tuesday - which of course did not happen again.
The cancellation and refund was smooth afterwards though.

I had to stay without a necessary item for close to a month while they kept giving me false promises of the device becoming available by end of week. This happened for 3 straight weeks before I finally lost my patience and cancelled.

The prices shown on the website is good, but before you order, try to make sure the thing you are ordering is actually available with them. Else you might be stuck for a long period with your money stuck and without the item you ordered.

Thuisbatterij eerder geleverd dan verwacht.
De vermoedelijke levering was voorzien voor week 27 maar ik heb ze vandaag (in week 25) al mogen ontvangen.
De communicatie van de transportfirma was wel vrij laat maar de thuisbatterij is gratis aan huis geleverd (waar je bij andere verkopers al snel 50 a €100 mag rekenen gezien het gewicht).