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Expérience extrêmement décevante avec Dogshipper pour un transport international France → Brésil. Le délai annoncé au départ était d’environ 3 mois. Finalement, le dossier a traîné p... Ver mais
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A vice president caught up in the thick of thin things, an EXW shipment of plumbing supplies for irrigation from Eureka California to Caldera Costa Rica is definitely not what I’d like to have on my a... Ver mais
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Je devais déménager de façon assez soudaine, et j'ai donc chercher une compagnie, Docshipper, m'a répondu très vite, avec un suivie explicite quand aux démarches. La compagnie a été a l’écoute, et ma... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Sobre DocShipper Group
Escrito pela empresa
DocShipper is a very unique business model combining 3 departments to fully handle the product cycle:
✪ International Logistics to assist with freight needs (transport, packing, customs clearance...)
✪ Sourcing to help with the procurement process (supplier search, quality control, compliance...)
✪ 3PL to support E-Commerce players with their dispatch (warehousing, order fulfillment, Last-Mile Delivery...)
Informações de contacto
Office C, 23 / F., COS Center, 56 Tsun Yip St, , 00000, Kwun Tong, Hong Kong
- +33 1 86 65 43 47
- info@docshipper.com
- docshipper.com
3,9
Bom
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Expérience extrêmement décevante France/Brésil
Expérience extrêmement décevante avec Dogshipper pour un transport international France → Brésil.
Le délai annoncé au départ était d’environ 3 mois. Finalement, le dossier a traîné presque 6 mois à cause d’erreurs, de demandes répétitives et d’un manque total de coordination interne.
À chaque nouvel interlocuteur, il fallait tout recommencer : renvoyer les documents, redonner mon identité, mes coordonnées, mon adresse, les références du dossier… On avait l’impression qu’aucun suivi n’était réellement fait.
Les commerciaux semblent mal connaître les procédures douanières. Personne ne m’avait informée que le RNM était indispensable pour récupérer les biens à la douane brésilienne. J’ai découvert cela au dernier moment.
Autre erreur importante : mon volume a été évalué à 6 m³ au départ puis à 9 m³ à l’arrivée, avec évidemment un coût bien supérieur.
En plus :
- un carton perdu,
- de la casse,
- et une assurance impossible à utiliser car le délai de 30 jours pour déclarer les dommages ne m’avait jamais été expliqué.
Je regrette sincèrement d’avoir choisi cette société.
Je peux fournir des échanges de mails et doc si nécessaire.
1 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da DocShipper Group
Bonjour Madame Pen,
Nous sommes sincèrement désolés de votre mécontentement concernant votre déménagement, dossier que nous avons pourtant traité avec le plus grand soin tout au long du processus.
Concernant le délai allongé de la livraison finale, celui-ci est notamment lié à l’attente de votre règlement, indispensable afin de pouvoir déclencher cette dernière étape, malgré nos nombreuses relances à ce sujet.
Nous reconnaissons également avoir été informés tardivement du RNM et nous nous excusons pour ce point. Toutefois, dès réception de cette information, nous vous avons immédiatement mise en relation avec notre agent en douane locale, conformément à votre demande, afin d’accélérer l’obtention du document. C’est également dans ce cadre qu’un récapitulatif complet a été nécessaire afin d’assurer une bonne compréhension du dossier par les autorités douanières.
Concernant le volume facturé, celui-ci correspond à 8 m³, comme annoncé précédemment et validé avec votre accord. Nous vous rappelons par ailleurs qu’un mètre cube supplémentaire vous a été offert. Bien que notre estimation initiale soit passée de 6 m³ à 8 m³, aucun surcoût ne vous a été facturé et le montant est resté inchangé. Cette adaptation était nécessaire en raison de l’agencement de vos effets personnels dans le conteneur, conformément aux exigences de la compagnie maritime.
Enfin, concernant le carton perdu ainsi que les dommages signalés, nous avons entrepris toutes les démarches possibles afin de retrouver le colis concerné, malheureusement sans succès. S’agissant de l’assurance, celle-ci ne peut malheureusement plus intervenir, le délai de transmission de la liste détaillée des effets contenus dans le carton ayant dépassé un mois malgré plusieurs relances de notre part.
De plus, nous avons pu vous accorder une compensation de 450€ alors qu'aucune assurance n'avait été souscrite.
Nous restons malgré tout disponibles pour échanger avec vous dans un esprit constructif et trouver toute clarification utile sur votre dossier.
Cordialement,
L'équipe DocShipper
Enfin un transitaire qui suit le dossier de A à Z
Après avoir changé de transitaire suite à des problèmes de suivi, j'ai confié à DocShipper une expédition de pièces industrielles par fret maritime depuis la Chine vers la France. Ce qui m'a convaincu : ils ont d'abord organisé un contrôle qualité en usine avant l'envoi, ce qui m'a évité de mauvaises surprises à la réception. L'équipe m'a accompagné à chaque étape, les réponses étaient rapides et le dédouanement a été pris en charge de manière fluide. Le tout à un tarif honnête par rapport à ce que je payais avant. Bonne expérience, je continuerai à travailler avec eux.
1 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da DocShipper Group
Merci beaucoup Bruno pour ce retour détaillé ! Nous sommes ravis que l'expérience ait été à la hauteur de vos attentes, surtout après une transition de transitaire, on sait que ce n'est jamais un choix facile. Le contrôle qualité en amont et un suivi fluide jusqu'au dédouanement, c'est exactement ce qu'on s'efforce de garantir sur chaque dossier. Au plaisir de vous accompagner sur vos prochaines expéditions !
L'équipe DocShipper 🚢
Incompétence
J’ai fait appel à DocShipper pour un transport aérien, précisément pour bénéficier d’un délai rapide.
La marchandise est partie le 13 février… et plus d’un mois après (19 mars), toujours aucune livraison.
Entre-temps, j’ai dû faire face à une communication extrêmement floue :
aucune preuve des vols utilisés, aucun AWB fourni malgré mes demandes, et toujours pas de CGV transmises.
Pire, une liste de produits “sensibles” m’a été communiquée la veille du départ, entraînant ensuite des demandes supplémentaires (taxes, documents type FDA, etc.), ce qui est totalement inacceptable à ce stade.
On me parle aujourd’hui “d’obligation de moyens et non de résultat”, alors que j’ai payé un service aérien justement pour garantir rapidité et fiabilité.
À ce jour, je n’ai aucune visibilité claire sur la localisation de mon colis, ni de date de livraison fiable.
Sans réponse concrète et rapide, je vais engager des démarches formelles (signalement, procédure, demande d’indemnisation).
Je déconseille fortement ce prestataire si vous recherchez un service sérieux et transparent.
13 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
I had a package stuck at Thai customs…
I had a package stuck at Thai customs for over a month.It was a very sentimental item, and I could not afford to have it lost or “misplaced”.
I tried and tried multiple times to get things sorted via UPS, and each and every time, they were unable to resolve the issue. I found Docshipper through Google and reviews, and they managed to clear my package in under 12 hours! A massive shout out to both Yanis H, and Joshua S. if it wasn’t for these guys, who knows where my package would be now.
These guys are extremely professional, and will make sure they deliver on what they say, in record breaking time. The package was due to be delivered on Monday, and today, as I type this, it’s Saturday and it’s already been received by the recipient. I can’t speak highly enough of this service and these 2 guys, Yanis and Joshua are an asset to the company. Thanks again Guys, cheers
21 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da DocShipper Group
Hi Frank,
Thank you so much for taking the time to share your experience — it truly means a lot to us.
We know how stressful customs issues can be, especially when the shipment has personal value. We’re really glad Yanis and Joshua were able to step in, unblock the situation quickly, and get your package delivered safely — that’s exactly the level of responsiveness and commitment we aim for at DocShipper.
Your kind words about their professionalism and speed will definitely be shared with them (they’ll be thrilled!).
Thanks again for trusting DocShipper, and don’t hesitate to reach out if you ever need support with shipping or customs in the future.
Warm regards,
The DocShipper Team 🚀
Wonderful, amazing, incredible Constance DITTRICH and the DocShipper Group
I had the pleasure of getting assistance from Constance DITTRICH for my importation needs from both the USA and the UK. Constance was extremely professional, reliable and always responded quickly with all of the information required. She went above and beyond helping me satisfy my insurance requirements and I am truly grateful to her for all of her hard work. I will definitely come back the Constance and the DocShipper Group again and highly recommend them to anyone needing help with importing.
1 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da DocShipper Group
Dear Tish,
Thank you so much for your wonderful words.
We’re absolutely delighted to hear that your experience with Constance was such a positive one. At DocShipper, professionalism, responsiveness, and going the extra mile are not just goals — they’re standards we hold ourselves to every day.
Constance will be especially proud to read your feedback. Helping clients navigate complex imports from the USA and the UK — including insurance requirements — is exactly the kind of challenge our team loves to handle.
We truly appreciate your trust and your recommendation. We look forward to supporting you again on your future shipments.
Warm regards,
The DocShipper Team
Très bonne expérience avec DocShipper.
Très bonne expérience avec DocShipper.
Mention spéciale à Alexis et Joshua pour leur professionnalisme, leur réactivité et la qualité du suivi.
Dossier géré efficacement du début à la fin. Je recommande sans hésiter
28 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da DocShipper Group
Bonjour Akim,
Un grand merci pour votre retour positif et votre confiance envers DocShipper.
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience s’est déroulée dans les meilleures conditions. Le professionnalisme, la réactivité et le suivi de qualité font partie des piliers de notre accompagnement, et Alexis comme Joshua seront très heureux de lire votre message.
Merci également pour votre recommandation — c’est la plus belle reconnaissance de notre travail.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau sur vos prochains projets d’importation.
Bien cordialement,
L’équipe DocShipper
Excellent experience with this maritime…
Excellent experience with this maritime transport management company for a China–France shipment. Alexis and Karim were outstanding throughout the entire process. They were always available, responsive, and genuinely attentive. You can really feel their commitment and their dedication to making everything run smoothly, which is incredibly reassuring in the shipping industry.
A big thank you to both of them for their professionalism and support. I highly recommend their services.
20 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da DocShipper Group
Dear Christelle,
Thank you very much for taking the time to share your experience with DocShipper.
We’re delighted to hear that your China–France shipment went smoothly and that Alexis and Karim were able to support you effectively throughout the entire process. Their availability, dedication, and attention to detail truly reflect the level of service we aim to provide to every client.
Your trust and recommendation mean a lot to us. We’ll be more than happy to assist you again on your future shipments.
Best regards,
The DocShipper Team
Merci Alexis pour ton professionnalisme…
Merci Alexis pour ton professionnalisme et la qualité du service !
27 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da DocShipper Group
Bonjour Dorian,
Merci beaucoup pour votre message !
Nous sommes ravis que le professionnalisme d’Alexis et la qualité du service aient été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de lui transmettre votre retour.
Merci pour votre confiance.
L’équipe DocShipper
déménagement soudain
Je devais déménager de façon assez soudaine, et j'ai donc chercher une compagnie, Docshipper, m'a répondu très vite, avec un suivie explicite quand aux démarches. La compagnie a été a l’écoute, et malgres le temps court qui m’était chu, elle a agis de façons rapide et professionnelle. Deux mois plus tard le déménagement arrivais a destination.
Je suis pleinement satisfait des service et recommande chaudement.
29 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da DocShipper Group
Bonjour Achille,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et votre recommandation 🙏
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans ce déménagement effectué dans des délais courts et dans un contexte contraint.
La réactivité, la clarté des démarches et l’écoute font partie de nos priorités, et votre satisfaction confirme que nous avons été au rendez-vous.
Encore merci pour votre confiance, et excellente continuation à vous.
L’équipe DocShipper
Great service
Great service, pro and unavoidable for us transit China / France
Special mention to Alexis, he is very good and understanding
27 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da DocShipper Group
Hi John,
Thank you for your great feedback!
We’re happy to hear that our service has become an essential partner for your China–France shipments.
A special thank you as well for mentioning Alexis — we’ll make sure to pass on your kind words. His professionalism and understanding truly reflect the standards we aim to deliver.
Looking forward to continuing working together.
DocShipper Team
Great Team
Great People. Great Service. Very reactive and professional
12 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da DocShipper Group
Hi Sebastien,
Thank you very much for your kind words 🙏
We’re glad you appreciated the reactivity and professionalism of our team. Delivering a smooth and reliable service is exactly what we aim for every day.
Looking forward to supporting you again on your next shipments.
DocShipper Team
Société inexistante en France
Société inexistante en France
Recommandé revenu avec la mention : Non localisable à l adresse rue du faubourg saint honoré à Paris
S il y avait du personnel il récupéraient les couriers avec accusé de réception or il est revenu
19 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da DocShipper Group
Bonjour Monsieur Wurch,
Nous sommes sincèrement désolés que votre passage à notre adresse parisienne ait pu laisser penser que notre société n’était pas présente.
Pour clarification, DocShipper dispose bien d’un bureau à Paris. Il s’agit d’un bureau opérationnel, où travaillent notamment certains membres de notre équipe basée en France ainsi que plusieurs managers. Ce n’est pas un espace conçu pour recevoir du public : il n’y a donc pas de devanture visible ni de signalétique extérieure, l’objectif étant uniquement de fournir un cadre de travail à nos équipes locales.
Merci encore pour votre retour, qui nous permet d’apporter cette précision.
Bien cordialement,
L’équipe DocShipper
A Nightmare Experience
My interaction with this company and with Constance Dittrich and her team was a nightmare from start to finish. After trying for weeks to get answers to my basic questions and a clear date for the packers to come I finally fired her and her team today. She made promises she did not keep, asked me to complete and return a form which was clearly titled ‘for use for commercial shipments from Canada’! (My shipment was personal household goods from Mexico!) She said it didn’t matter! She asked for may passport and visa (I see from other comments that she should not have done that). And she had Mexican Customs valuing a couple of my household sculptures at 77,000 dollars!, clearly thinking I was an art dealer rather than an old lady returning to England with my household goods. This has cost me. Lot of lost sleep and has delayed my departure and I now need to start over with a reputable company, but at least I won’t have to deal with such a terrible level of incompetence and indifference. I think I dodged a bullet. Beware! (note: I am not a complainer and do not tend to write reviews, but this was a truly awful experience.)
PS. I have since realized that a document they asked me to sign immediately, describing a value of US$77,000, should have gone to a different customer who was shipping to Ireland! This company offers nothing but excuses.
9 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da DocShipper Group
Dear Dorothy,
We are sincerely and deeply sorry for the difficult experience you encountered with us. Unfortunately, some aspects of the process were beyond our control, as we must strictly comply with customs regulations.
In your particular case, several sculptures were declared as personal effects, which led customs to request additional information and documentation. We responded to their inquiries based on the details you provided.
Regarding the Canadian document, it was issued by our customs partner, whose headquarters are in Canada, even though they also operate in the USA and Mexico. That is why the document reflected Canadian information.
As for the commercial instruction letter, we explained that we could only follow the instructions under your name and contact information, and not those mentioning “commercial” purposes, to ensure the shipment was correctly treated as personal effects.
Finally, concerning your passport and visa, Mexican customs required these documents to verify that you were legally entitled to export your personal belongings from Mexico. Unfortunately, we could not proceed otherwise, as customs compliance is mandatory for any export clearance.
Once again, we are truly sorry for the inconvenience and stress this situation has caused. Please know that we did everything possible to facilitate your shipment within the limits of customs procedures.
DocShipper Team
Italy to Thailand multiple times …
DocShipper facilitate in importing large items for me from Italy to Thailand and are supportive in every step of the process. I've never had any issues and would recommend using them to anyone importing across oceans.
5 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da DocShipper Group
Thank you very much, Stefan.
We’re delighted to hear that your shipments from Italy to Thailand went smoothly each time. Our team is dedicated to providing a seamless and reliable experience for every import, and it’s great to know you felt supported throughout the process.
We sincerely appreciate your trust and recommendation.
— DocShipper Team
Excellent service
Excellent service
Déménagement France -> Thailande en aout 2025.
Communications régulières durant le shipping. Un seul point de contact de bout en bout (merci Léo L.). Ils ont tout géré, même les douanes locales sans frottement. Nous avions fait de multiples devis, ils étaient en plus les moins cher... N'hésitez pas c'est du sérieux
28 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da DocShipper Group
Merci beaucoup Laurent pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre déménagement France → Thaïlande s’est déroulé sans encombre. Chez DocShipper, nous mettons un point d’honneur à offrir un accompagnement fluide et transparent, du départ à l’arrivée — et c’est un plaisir de savoir que Léo a pu vous simplifier chaque étape, y compris la partie douanière.
Votre satisfaction et votre confiance sont la meilleure récompense pour notre équipe.
— L’équipe DocShipper
A BIG thank you to Docshipper!
A BIG thank you to Docshipper!! All my personnal items was move from west of Canada to France. Everythings was perfect. All my items was perfectly protected!! Thank you to Constance and Ranya!! Merci beaucoup.
3 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da DocShipper Group
Thank you so much, Benoit, for your wonderful feedback!
We’re truly happy to hear that your move from Canada to France went smoothly and that all your personal items arrived safely. Providing a stress-free relocation experience is exactly what we strive for!
Constance and Ranya will be delighted to read your kind words — we’ll make sure they get the message.
Thanks again for your trust, and we wish you all the best settling into your new home in France.
– The DocShipper Team
Un accompagnement, un suivi, un service.
Je fais appel à DocShipper pour plusieurs importations, et je suis très satisfait de leur service. Que ce soit sur l’accompagnement, le suivi des dossiers, ou la communication, tout est parfaitement géré. Je n’ai rien à m’occuper : DocShipper s’occupe de tout, ce qui m’a permis d’optimiser mes coûts logistiques et surtout de gagner un temps précieux dans la gestion de mon entreprise.
Leur grande force, c’est la réactivité et la disponibilité de leurs conseillers, joignables très facilement par WhatsApp. Les réponses sont rapides — souvent dans l’heure, voire immédiates selon le moment de la journée. Pour moi qui suis souvent pris, c’est un vrai confort de savoir que mes dossiers avancent sans que je doive intervenir.
Lors de mes premières importations, DocShipper m’a aussi évité bien des erreurs, notamment sur les questions de conformité CE à l’importation. Leurs conseils m’ont permis d’éviter des blocages en douane et d’assurer que tout soit conforme et en règle avant l’expédition.
Aujourd’hui, je sais que chaque importation est suivie de près, que ce soit par mon conseiller commercial ou mon conseiller logistique pour les aspects opérationnels.
Alors oui, DocShipper peut être un peu plus cher sur certaines routes ou certains transports, mais c’est le prix de la tranquillité d’esprit. Avec eux, vous n’achetez pas seulement un transport, vous achetez un service complet, avec un suivi humain et professionnel que vous n’aurez jamais avec un transitaire classique.
En résumé : DocShipper est un partenaire de confiance, réactif, compétent et transparent — idéal pour ceux qui veulent importer sans stress et sans perdre de temps.
17 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da DocShipper Group
Merci beaucoup pour ce retour détaillé 🙏
Nous sommes ravis de lire que nos équipes ont su répondre à vos attentes, aussi bien sur le suivi que sur l’accompagnement au quotidien. Chez DocShipper, notre objectif est justement de simplifier la vie de nos clients en prenant en charge chaque étape du processus — du sourcing jusqu’à la livraison finale — tout en restant disponibles et transparents à chaque instant.
Vos mots confirment que notre approche centrée sur la réactivité et le service humain fait la différence, et cela nous motive à continuer dans cette voie.
Un grand merci pour votre confiance renouvelée à travers plusieurs importations, et au plaisir de vous accompagner sur les prochaines !
— L’équipe DocShipper 🌍
une logistique sous-traitée, un client laissé seul
Expérience globalement décevante.
Une fois la première facture réglée, on découvre que DocShipper sous-traite la majorité des opérations à des prestataires situés à plus de 600 km, sans jamais le préciser au départ.
Résultat : plusieurs interlocuteurs, un suivi décousu, et beaucoup de démarches que nous avons dû faire nous-mêmes.
Pour une marchandise d’à peine 900 kg, la facture finale est restée très élevée, avec en plus des erreurs évitables sur le code TARIC qui ont généré des frais supplémentaires.
Et pour couronner le tout, un ton assez condescendant de la part de “leur transitaire” qui, au lieu de répondre clairement, s’est contenté d’écrire :
> « Inutile de nous relancer. »
Ce genre de message résume bien l’esprit du service.
Manque de transparence, manque de suivi, et un client laissé à se débrouiller là où il pensait être accompagné.
ne nous renouvellerons pas l’expérience DocShipper!
*En réponse au message de DocShipper.
La réponse de DocShipper illustre parfaitement le problème.
Quand on n’assume pas ses erreurs, on invente des excuses : “primo-importateur”, “documents illisibles”, “procédures strictes”… tout y passe, sauf la remise en question.
Pour rappel, tous les documents exigés ont été fournis — fiches techniques, certificats EUR.1, pourcentages de sucre, factures, tout. Si DocShipper avait pris la peine de lire ce qu’il recevait, il s’en serait aperçu.
Ce qui a vraiment posé problème, c’est la sous-traitance non annoncée, des interlocuteurs éparpillés entre Hong-Kong, Le Havre et Toulouse, et un ton condescendant indigne d’une société qui se prétend “accompagnatrice”.
Se cacher derrière la complexité des formalités pour masquer un manque de coordination, c’est justement ce qui fait la différence entre un vrai transitaire et un pseudo-prestataire qui facture sans suivre.
Bref, leur réponse ne fait que confirmer ce que j’ai écrit : un manque de transparence, un manque de professionnalisme et une communication arrogante.
9 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da DocShipper Group
Bonjour Mr Bourdja,
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, mais il est important d’apporter plusieurs précisions.
En tant que primo-importateur, vous avez manifestement sous-estimé la complexité des formalités liées à l’importation de produits alimentaires. Ces marchandises sont soumises à des contrôles et à des procédures douanières très strictes, que nous avons scrupuleusement respectées.
Nous avons été en contact quasi quotidien pour obtenir des précisions et documents indispensables au dédouanement — certains étant incomplets ou illisibles de la part de votre fournisseur. Malgré cela, vous vous êtes rendu à l’aéroport avant la fin des procédures, ce qui n’était pas autorisé et a pu compliquer la gestion de votre dossier.
Concernant les frais de douane, nous vous avons transmis les documents administratifs uniques (DAU) émis par la douane, qui détaillent précisément les droits et taxes appliqués. Ces montants ont été refacturés à l’identique, sans aucun surcoût ni marge de notre part. Les frais évoqués découlent donc exclusivement des réglementations douanières et non de notre service.
Nous comprenons votre frustration, mais les règles d’importation sont strictes et nécessitent une anticipation rigoureuse. Notre rôle est d’assurer que ces obligations soient respectées, afin d’éviter tout incident ou non-conformité.
Cordialement,
L’équipe DocShipper
Great Consistent Communication and handling of cargo
We had a great experience with DocShipper. They helped us move from Thailand to Canada without a hitch. They were able to give us a tailored package which included splitting the full shipment into multiple parts so that some could be delivered while the rest could be put into storage upon arrival in Canada. This gave us peace of mind to look for proper accommodation in Canada without having to worry about where to put our belongings.
Constance and Ranya were very helpful and patient with all of our questions as well as helping us solve issues that came up during transportation."
4 de setembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da DocShipper Group
Dear Kaung,
Thank you so much for your detailed feedback! We're delighted to hear that your relocation from Thailand to Canada went smoothly and that our tailored approach — especially the split between delivery and storage — gave you peace of mind during the transition.
Constance and Ranya will be thrilled to know their efforts made such a difference. At DocShipper, we always strive to provide flexibility and proactive communication to make every move stress-free.
We truly appreciate your trust and recommendation!
— DocShipper Team
Consistent communication
Consistent communication, problem-solving, and care for the final delivery success.
9 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da DocShipper Group
Thank you, David, for your kind words! We’re glad to hear that our team’s consistency and problem-solving mindset met your expectations. Delivering a smooth and successful shipment is always our top priority.
— DocShipper Team
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.