DoeZelf.nl Opiniões 

1019
•
TrustScore: 4.5 em 5

4,4

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Snelle levering van mijn producten. Eén borduurpakket was niet op voorraad, dit pakket zou nageleverd worden. Na 2 maanden was het pakket nog niet geleverd. Contact opgenomen met de klantendienst... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Beste allemaal, Sinds een paar jaar klant van Doezelf.nl. Eigenlijk hou ik er niet van om reviews te schrijven omdat de service van een bedrijf zichzelf al uitwijst als zij na aantal jaren nog... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Er werd wederom snel geleverd. Het product voor de tweede keer besteld. Dit omdat de eerste keer grotendeels de verkeerde steentjes erbij zijn geleverd. Moest een foto opsturen van het canvas. Hier... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Diamond painting van een eigen foto laten maken, eerst gevraagd of dat mogelijk was, lay-out gekregen. Heel vriendelijk geholpen. Na ongeveer een week de echte gekregen. Hij is prachtig, mooie kleur... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de hobbies

Escrito pela empresa

Doezelf.nl is een gespecialiseerde hobbywinkel uit Schagen met een groot assortiment diamond paintings, borduurpakketten en creatieve hobbymaterialen. Klanten kiezen voor Doezelf.nl vanwege de snelle levering uit Nederland, scherpe prijzen en persoonlijke service. Zowel online als in de fysieke showroom staat kwaliteit, betrouwbaarheid en hobbyplezier centraal.


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

1 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Não respondeu a opiniões negativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

4,4

Todas as opiniões

(1019)

17 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Wat een prachtige premium painting gaat dit worden!

Ik heb al vaker zelf foto's ingestuurd, en altijd goede adviezen gekregen. En de paintings zijn allemaal schitterend Nu voor het eerst een premium painting besteld en aan het maken. De piratenboot. En lieve hemel, ik heb pas 20 cm gedaan, en ik ben al totaal verliefd. Die gaat echt super mooi worden.
Zó jammer dat je hier geen foto kunt bijvoegen.
Ik ben er nog wel even aan bezig, maar hierna wordt het weer een painting van hun.

30 de abril de 2025
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Nummer 16 van het borduurschema geen…

Nummer 16 van het borduurschema geen garen van ontvangen, dus moet ik aan het eind kijken hoe ik het oplos. Ook komen de nummers van het schema met kaartje met borduurgaren, dus ik moet heel erg opletten adhv foto schilderijtje , beetje jammer, vorige zending was wel oke

13 de fevereiro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

Er werd wedsteentjeserom snel geleverd

Er werd wederom snel geleverd. Het product voor de tweede keer besteld.
Dit omdat de eerste keer grotendeels de verkeerde steentjes erbij zijn geleverd.
Moest een foto opsturen van het canvas.
Hierbij heb ik het folie verwijderd. Daarna er weer op. Zat scheef. Opnieuw eraf gehaald waarop de opdruk onherstelbaar beschadigde. Eigen schuld dus. Maar let hier goed op van jullie kant. Goede steentjes leveren bij een product.

13 de fevereiro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

netjes en snel

Van de week mijn nieuwe borduurwerkje en standaard mogen ontvangen. Het ziet er netjes uit en snel geleverd.

13 de fevereiro de 2025
Classificada 4 em 5 estrelas

Tevreden

Ik ben naar de winkel gegaan en heel fijn geholpen en wat belangrijk is ook advies gekregen. Zeker aan te raden

13 de fevereiro de 2025
Classificada 5 em 5 estrelas

aanrader

Super fijn geholpen via email en volgende dag mijn pakket al in huis! Ik ben benieuwd naar het eindresultaat maar het ontvangen van een premium dp is al een kadootje

11 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Niemand thuis

Wegens ziekte ruim anderhalf jaar over een 5 luik gedaan. Toen hij klaar was, lijsten eromheen gekocht en opgehangen. Alle 5 afbeeldingen zijn vreselijk donker. Aan de muur lijkt het een zwarte vlek met iets kleur terwijl het 5 landschappen betreft. Hierover Doe zelf gemaild om een oplossing. Geen antwoord. Na 2 weken opnieuw gemaild.. geen antwoord. In januari geled. Een week lang.... niet te bereiken. In tussen tijd gebeld tot nu.... klantenservice is niet te bereiken. Ook antwoord apparaat.... geen contact.
Op basis van deze ervaring hoop ik dat ze dit lezen en actie ondernemen. Anders is de leus wel makkelijk. Doe het zelf, maar ik niet meer. Dit is dan de laatste keer.

11 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Scam

Made an order on 1st December. There was one product not on stock and indicated that waiting time 2-6 working days. That's was fine by me. By December 16th, no update received, that i need to wait longer or something, nothing, i sent an email. No response. Left voice message, as it's not possible to call them. On 23rd December got an reply that my email was in spam and that they will send my order without missing product same day. No tracking code provided. Till this day, no tracking code or package received, no refund and complete ignore by email or phone. Called multiple times and left messages, and sent multiple emails as well. Nothing.

7 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Bestelling 2-11 besteld

Bestelling 2-11 besteld, 2x gemaild geen reactie. Bestelling in afwachting… telefonisch krijg ik gelijk een bandje.
Erg jammer! Deze voor een oudere dame besteld die nu erg teleurgesteld is.

12 de novembro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da DoeZelf.nl

Resposta da DoeZelf.nl

Beste mevrouw Van Heesch,

Wat jammer dat u ons een waardering geeft van 1 ster.

Op 2 november heeft u inderdaad bij ons een bestelling geplaatst. Zoals de levertijd bij het product vermeld stond, was de levertijd op dat moment 1 a 2 weken.

Dit hebben wij ook door middel van een reactie op uw email van 7 november aan u doorgegeven.

Helaas hebben wij op dit moment nog niet kunnen reageren op uw e-mail van zaterdag 9 november.

Het goede nieuws. Morgen zal uw bestelling worden verzonden, deze is vandaag afgeleverd, maar dit was te laat om vandaag nog mee te geven aan de vervoerder. U kunt dan ook uw bestelling met 1 a 2 werkdagen tegemoet zien. Zoals u mag verwachten volgens de levertijd welke is vermeld.

Met vriendelijke groet,

Doezelf.nl

Classificada 5 em 5 estrelas

Super vriendelijk

Super vriendelijk ! Meteen geholpen via mail had een bestelling geplaatst maar perongeluk de verkeerde foto geüpload en mailde hun en kreeg dezelfde morgen na een reactie terug dat ze de juiste foto gingen pakken ook de layout was super en je hebt keuze voor extra kleuren zodat het mooier word kan niet wachten om te beginnen

28 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Slechte kwaliteit en niet bereikbaar

Enige tijd geleden een diamond painting besteld van een eigen foto bij Doezelf.nl voo ca. €135,-
De plaklaag is slecht en de kleuren komen niet mooi overeen.
Op 8 aug heb ik hierover gemaild, maar ik kreeg een automatisch antwoord dat een reactie door extreme drukte langer kon duren. Op 2 september opnieuw gemaild, echter tot heden nooit reactie ontvangen. Ook telefonisch geprobeerd, maar ik krijg een antwoordapparaat dat ik mijn nummer achter moet laten. Dit gedaan, maar ook hierop nooit reactie. Ik raad mensen af om hier te bestellen omdat de kwaliteit slecht is en ze biet bereikbaar zijn bij problemen.

2 de agosto de 2024
Opinião espontânea
logótipo da DoeZelf.nl

Resposta da DoeZelf.nl

Beste Wilma,

Wat ontzettend jammer dat u deze weg heeft gekozen. U heeft inderdaad een aantal e-mails gestuurd en een voicemail bericht ingesproken.

Echt u heeft ook een reactie ontvangen van ons. Dat deze niet geheel naar wens kan zijn, kunnen wij ons voorstellen, echter deze review vinden wij niet passend.

Mocht u de e-mail niet hebben gelezen, dan geven wij hier een samenvatting.

Allereerst de kleur van de witte blessen van de paarden. In het echt zullen deze vast en zeker wit zijn, echter op de foto zijn ze dit zeker niet. Op de foto zijn ze wag grijzig / blauw. Iets wat u ook terugziet in het resultaat van de diamond painting.

Overigens is dit ook terug te zien op de layout welke u heeft ontvangen en ook heeft goed gekeurd.

Wat betreft de steentjes die loslaten van de diamond painting. Op de door u gestuurde foto’s heeft u de diamond painting opgerold. Dit zorgt ervoor dat losse steentjes en rijen steentjes verschuiven. Steentjes gaan los zitten en de lijmlaag raakt beschadigd.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet ,

Doezelf.nl

Classificada 5 em 5 estrelas

Als eerst ging het verkeerd met het…

Als eerst ging het verkeerd met het willen betalen voor mijn bestelling maar dat ging niet.
Via mail contact gehad en toen hadden jullie mij een betaling verzoek gestuurd en zo kon ik voor mijn bestelling betalen.
Weet nog steeds niet wat mis ging.
Maar bedankt voor jullie hulp was goed gegaan achteraf dankzij jullie inzet top.

25 de julho de 2024

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais