Doggie Opiniões 

Veldig raskt behandlet. Bestilte på torsdag, og dagen etter var den ankommet. Anny-X-selen er vakker, og sitter perfekt på min hund

Poor quality. They give you a few photos to upload so I did three. They only picked one. On top of that, an entire bandana that I ordered didn't arrive. It wasn't split parcel like they say can sometimes happen. It was all in one parcel according to their email confirmation and the tracking provided. No contact option on their site. You have to go via email and wait for their response. Will update if I hear back from them. I'm seeking a refund for the portion of the order they never delivered on.

Terrible quality and service

No communication for over a month and then I got a confirmation that it had been posted. About six weeks from start to finish for a piece of garbage.
Quality is just terrible. Something that a kid would make at daycare for free.

Varning för detta företag! Sämre kundtjänst får man leta efter. Beställde 4 st K9 märken till mina hundars selar. Jag beställde två st med texten NOSEWORK men med olika typsnitt, samt två med mina hundars namn, med olika typsnitt så det skulle matcha nosework typsnitten. Jag fick två st NOSEWORK med likadant typsnitt, så nu ser det jättekonstigt ut på selen. Har mailat företaget säkert 10 ggr, visat bilder, visat hur det skulle se ut enligt hemsidan etc etc och de bara skyller ifrån sig. Det blir olika mellan tryck och hemsida säger de, när det uppenbart är de som gjort fel och skickat två av samma. Sen är det en datafil som de inte kan ändra i säger de. Så otrevligt bemötande och bara skyller bort. Förstår inte varför man inte bara kan skicka ett med ett rätt märke.

Ordered nearly two weeks ago and so far, no correspondence from them other than the order confirmed email. Emailed them yesterday to find out where my order is and if it will be delivered before Christmas as this was ordered in plenty of time for a Christmas gift and now I'm really not confident that it will arrive. This was a memorial gift for my husband as our older boy went over the rainbow bridge this year and he's really missing him. I'm so disappointed with the service.

Still haven’t received my order from over a month ago. Have contacted the customer service many times with no real response on when I will receive my item. Was lucky to even get a reply - website says will reply in 2 business days - it took almost 1 week. Will not be buying from them again!

Bestilte seler og flexibånd til min berner sennen og border collie. Har ofte problemer med å finne stor nok sele til berneren, men XL her passer helt perfekt. Kvaliteten virker veldig bra, spesielt i forhold til pris. Leveringstiden var også svært rask og ingen toll å betale utenom.

Har bestilt 3 ganger fra de og er veldig fornøyd! Kjapp levering og kjapp å svare på kundehenvendelser på mail. Håper de fortsetter med samme gode service, kjappe levering og gode priser på produkter, så har de ihvertfall en lojal kunde i meg fremover.🫶

Fikk tilsendt feil vare. Hadde bestillt hundeseng i str L, men fikk tilsendt en i M. Gikk greit å få returlapp. Men, etter det startet problemene. Det tok en mnd fra jeg sendte varen i retur til de fikk den (grunnen vet jeg ikke, den forlot terminalen i Norge etter en uke) . Fra de henta den på posten tok det 3 uker før de behandlet returen. Enda jeg mailer de flere ganger, for Qliro begynte å mase på betalingen. Og til tross for at jeg stoppen faktura pga retur. Så det ble noen tlf dit også for og annulere purregebyr. Og, da viser det seg brått at butikken ikke kan sende meg varen i korrekt størrelse. For de hadde ikke flere. Men, de kunne bestille hjem fargen i rett størrelse da. Takk og lov at jeg spurte, at da regner jeg med at prisen er den samme. Men, nei da. Da skulle de ha 1000 kr mere. Det er ikke aktuelt. Det er de som gjorde en feil. De sendte feil vare. De hadde den i L når jeg bestillte. Så jeg skal ikke betale 1000 kroner mere for å få rett bestilling. Jeg sa jeg kan ta annen farge, så lenge den er nøytral i forhold til at møkk ikke skal syntes for lett. Mørkegrå, blå, grønn. Men, nei det gikk heller ikke. Så, etter 3 mnd står jeg fortsatt uten hundeseng. Har snakket med andre dyrebutikker om det her. Og, de sier at her burde butikken bare legge seg flate med en gang og sende meg en ny i rett størrelse uten ekstra kostnader i den fargen jeg velger. Så, jeg kan ikke anbefale denne butikken her siden de syntes det er greit og ikke tilby meg rett vare uten ekstra kostnader. Denne feilen burde de ta på egen kappe.

Useriøst bedrift.
Retur tar alt for lang tid - når jeg tok kontakt så skrev de at det vil ta opp til 2 måneder. Det har vært over 3 måneder og jeg har ikke fått tilbakebetaling. De gidder ikke å oppdatere om ting heller.

Oppdatering:
Har endelig fått tilbakebetaling nå. Men jeg synes fortsatt butikken kan være bedre på kommunikasjon; ikke si det tar 2 måneder hvis det tar 3 på retur. Det at de ikke dekker returen for dette synes jeg også er dårlig gjort. Hold kundene oppdatert og la oss slippe å mase - hvis kunden glemmer det bort så kan de miste pengene. Ikke vent til en trustpilot anmeldelse før dere tar kunden seriøst.

Rask levering av god hundesele.

They delivered promptly high quality products. They are also handling a return and size exchange smoothly. Thank you.

Fornøyd med sele, men ikke fraktselskapet dere brukerv

Fem stjerner indikerer vel at jeg er meget godt fornøyd!

Enkel bestilling, grei pris og rask levering. Produktet er helt som forventet :)

I ordered a dog collar the 18.01.2023. I recived it today and i am satisfied with the collar. However i did not get any confirmation that the package was sendt or access to the tracking. When i sendt a e-mail, i got a respond with the tracking information quite fast.

I følge nettsiden sende de det kjapt ut. Jeg la inn en bestilling for 12 dager siden, men den er fortsatt ikke sendt. Har vært i kontakt med kundeservice som sier at de skal pushe på de på lageret, men ingenting skjer. Vil absolutt ikke kjøpt herfra igjen.

Rask levering, pålitelig og ekte produkt.