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Dog Heroes Opiniões 2525

TrustScore: 4 em 5

4,2

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Mi è stato straconsigliato il cibo casalingo Dog Heroes per il mio Labrador Ayla di 8 anni ma abitando in Svizzera, anche se vicino al confine, era impossibile riceverlo. Grazie a Francesco che con gr... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Provato pacco prova di 14gg surgelato, tacchino e manzo. Arrivato integro e ben congelato alla data prevista. Il mio cane, lagotto romagnolo, ha subito apprezzato e mangiato in un baleno. Insieme al... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

dopo il rientro in Italia (dall’australia, dove la qualità del cibo per cani che si riceve a casa è di un livello qualitativo obiettivamente superiore), dog heroes è stato l’unico fornitore in grado d... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Prodotti di ottima qualità, il mio cane ha apprezzato molto consiglio a chi vuole dare un cibo di alta qualità al proprio pelosetto. Provate entrambe le soluzioni sia surgelata che da dispensa, Person... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de ração
  2. Fabricante de ração para animais
  3. Loja de artigos para animais de estimação

Sobre Dog Heroes

Escrito pela empresa

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Dog Heroes è l'azienda italiana del cibo fresco, sano e naturale per cani a domicilio.

Spinti dall’amore per i cani e dal desiderio di offrire loro la migliore alimentazione abbiamo ideato 10 ricette complete e bilanciate che cambieranno la vita del tuo cucciolo, rendendola più lunga e felice.

Ricevi a casa 14 giorni di pappa in porzioni giornaliere su misura del tuo cane, pronte per essere servite!

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3 motivi per scegliere
Dog Heroes:

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Un prezzo su misura:

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Un cibo differente visibile a occhio nudo:

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* Relation between the Domestic Dogs: Well-Being and Life Expectancy, a statistical essay

Informações de contacto

4,2

Bom

TrustScore: 4 em 5

3 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 87% das suas opiniões negativas

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Classificada 5 em 5 estrelas

La rinascita di Mia

Da quando Mia mangia il maiale di Dog heroes è rinata. Le zampette e la pancia solitamente rosse ora si sono sfiammate e sono chiare. Ho seguito i vostri consigli e ho mescolato cibo fresco e crocchette riducendo poi le crocchette. Non ha avuto alcun problema. Mangia molto volentieri e alcune volte ne richiede altre. Sono felice che Mia, dopo anni di dermatite, sta veramente bene.

25 de março de 2026
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Resposta da Dog Heroes

Ciao Maria Patrizia!
Grazie di cuore per aver condiviso la storia di rinascita di Mia, siamo felicissimi che il menù maiale di Dog Heroes abbia risolto i suoi problemi di dermatite. 🐾✨

Grazie per la fiducia e benvenuti nella famiglia Dog Heroes❤️

Classificada 5 em 5 estrelas

Fino ad ora tutto bene

Consegna avvenuta come richiesto.. il tutto è arrivato ben imballato, spiegazioni chiare.. il nostro cane ha sicuramente gradito la sua nuova pappa… siamo al primo giorno, quindi non credo ci saranno problemi: ha letteralmente ripulito la sua ciotola.

26 de março de 2026
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Resposta da Dog Heroes

Ciao Silvia!
Grazie di cuore per la tua recensione.
Siamo davvero felici che il tuo cane abbia gradito la nuova pappa casalinga .🐾
Benvenuti nella famiglia Dog Heroes! ❤️

Classificada 1 em 5 estrelas

Deludente

Ho ricevuto l’ordine di prova con 8 buste in meno, invece delle 28 previste. Mi hanno offerto un rimborso per le buste mancanti o una spedizione aggiuntiva dopo Pasqua, con conseguente ritardo di una settimana. Cambiare la dieta del proprio cane è una decisione importante e ci si aspetta un servizio impeccabile da parte del fornitore di cibo, il che include consegne puntuali. Questo errore iniziale mi fa dubitare seriamente della professionalità dell’azienda e della possibilità di continuare con loro. Che delusione.

26 de março de 2026
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Resposta da Dog Heroes

Ciao!
ci scusiamo sinceramente per l’inconveniente con le 8 bustine mancanti nell’ordine di prova, è un errore che non dovrebbe accadere.

Come concordato nella nostra conversazione telefonica, abbiamo già programmato la spedizione sostitutiva gratuita delle bustine mancanti, che arriverà al più presto per non interrompere il piano del tuo cane.

Grazie per la fiducia nonostante questo intoppo, contattaci per qualsiasi supporto aggiuntivo 🐾

Classificada 5 em 5 estrelas

Buona scelta

Preci e puntuali nelle spedizioni, puoi modificare facilmente la dieta sia come peso che come scelta. Mi hanno messo a disposizione un nutrizionista.

25 de março de 2026
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Resposta da Dog Heroes

Ciao Francesca!
Grazie mille per la tua recensione.
Il nostro obiettivo è proprio questo, offrirvi la massima flessibilità nelle consegne e nella scelta dei menù, oltre al massimo supporto per qualsiasi dubbio o necessità. 🐾
Grazie ancora!

Classificada 5 em 5 estrelas

Risolti i problemi intestinali

Pedro non ha più problemi intestinali. Dopo mesi di tentativi con probiotici fermenti e cibo gastrointestinal.

25 de março de 2026
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Resposta da Dog Heroes

Ciao Jessica!
Grazie per il tuo feedback, siamo davvero felici di aver contribuito a risolvere i problemi del tuo cane! 🐾
Mandiamo una carezza speciale a Pedro❤️
A presto!

Classificada 5 em 5 estrelas

Cibo buonissimo

Cibo buonissimo, servizio efficente. Sono molto gentili e disponibili a risolvere qualsiasi richiesta.

25 de março de 2026
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Resposta da Dog Heroes

Ciao Alessandra!
Grazie di cuore per il tuo bellissimo feedback.
Siamo felicissimi che il nostro cibo ti piaccia così tanto e che tu abbia trovato il nostro servizio efficiente. 🐾✨

Grazie per far parte della famiglia Dog Heroes! ❤️

Classificada 5 em 5 estrelas

Cibo ottimo

25 de março de 2026
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Resposta da Dog Heroes

Ciao Marco!
grazie mille per la tua recensione e per aver evidenziato la qualità delle nostre pappe casalinghe.
A presto!

Classificada 1 em 5 estrelas

Il prodotto discreto cane in dissenteria

Il prodotto penso sia discreto, purtroppo il mio cane assumendolo va in dissenteria pesante. Abbiamo provato due volte a distanza di tempo con buste di carne e verdura diverse.

Risposta del 29.03.2026
Si avevamo iniziato la transizione ma é andato in dissenteria, non trovate nessun ordine perché ho acquistato le buste prova presso uno dei diversi punti vendita negozi di animali che rivende il vostro prodotto in buste singole mantenute in fresco nei congelatori.

25 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Dog Heroes

Ciao Cristina,
potresti contattarci al numero WhatsApp, non troviamo nessun ordine con a tuo nome.

Detto questo, capisco la tua delusione, ma la dissenteria può essere un segnale tipico di una transizione non corretta, andrebbe seguito il manuale che accompagna ogni box prova di Dog Heroes?

Non tutti i cani tollerano bene un cambio improvviso di dieta, e senza una miscelazione graduale (4-8 giorni) con il cibo precedente, l’intestino va in crisi indipendentemente dalla qualità del prodotto.

Hai seguito il protocollo di transizione che inviamo?

Grazie

Classificada 4 em 5 estrelas

Siamo in prova

Per il momento sto effettuando una lenta transizione 1/3 di dog heros e 2/3 pappa casalinga e il tutto procede. Vedremo nei prossimi passaggi

25 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Dog Heroes

Ciao Mauro!
Grazie mille per la tua recensione, tienici aggiornati!
A presto

Classificada 5 em 5 estrelas

Cibo ottimo e consegna rapidissima

Ho appena scoperto Dog Heroes, il mio chihuahua tredicenne apprezza decisamente! (...dopo una vita a crocchette e cibo industriale con conseguenti problemi di digestione e perdita di pelo...) Ho ordinato una confezione da 12 pezzi ci cibo congelato misto da 630 grammi, che ho diviso con una vicina, anche lei proprietaria di un chihuahua... Il pacco è arrivato puntualissimo ed in perfette condizioni, con quattro confezioni regalo di snack. Appena servirà ci organizzeremo per un abbonamento. Grazie da Sif e Lupin!

24 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Dog Heroes

Ciao!
Grazie mille per la tua recensione, siamo davvero felici e mandiamo una carezza speciale a Sif e Lupin! 🐾
Benvenuti nella famiglia Dog Heroes ❤️

Classificada 4 em 5 estrelas

Partiamo malissimo

Partiamo malissimo. Con un bulldog francese che ha problemi alimentari ci siamo affidati a loro con il pacchetto mensile con cibo da dispensa e maiale come proteina. Ci inviano la prima box di 15 giorni al maiale e oggi (passate le due settimane) ci arriva il box mensile… all’agnello, alimento al quale il mio cane é allergico. Quindi mi trovo senza cibo da dare al mio cane e una box mensile sbagliata. Partiamo proprio male

UPDATE: hanno risolto la situazione in maniera velocissima e molto professionale. Al mio cane il cibo piace molto quindi devo ricredermi. Per le 5 stelle aspetterò il prossimo ordine 😎

24 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Dog Heroes

Ciao!
Con il nome e cognome indicati non risulta alcun ordine nei nostri sistemi.
Potresti gentilmente contattarci tramite WhatsApp a questo numero +39 349 242 3652?
Grazie mille!

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimo servizio, consiglio!

Cibo ottimo e azienda seria e puntualissima!

29 de julho de 2025
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Resposta da Dog Heroes

Ciao Alberto!
grazie mille per la tua recensione e per far parte della famiglia Dog Heroes!
A presto

Classificada 5 em 5 estrelas

Super consigliato la mia Akita…

Super consigliato la mia Akita finalmente da un anno mangia molto volentieri e abbiamo risolto problema di dermatite peccato non aver scoperto prima questa Azienda. Bravissimi i nostri pelosi ringraziano!! E anche i biscottini fantastici!!!!

21 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Dog Heroes

Ciao Stefania,
grazie mille per la tua recensione e per far parte della famiglia Dog Hereos da un anno!
Una carezza speciale alla tua Akita

Classificada 5 em 5 estrelas

Super consigliato

Finalmente il mio barboncino toy, dopo un anno di inappetenza, ripetuti episodi di vomito, svariati tentativi con i migliori brand di cibo per cani e dieta casalinga, ha ricominciato a mangiare grazie alle pappe di Dog Heroes.
Super consigliato!

20 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Dog Heroes

Ciao!
Grazie mille per il tuo feedback, ci fa davvero piacere sapere che il tuo barboncino abbia risolto il problema di inappetenza e gradisca le nostre pappe casalinghe🐾

Grazie di cuore e a presto! ❤️

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimo cibo..i miei cani apprezzano…

Ottimo cibo..i miei cani apprezzano ogni gusto con lo stesso grande entusiasmo. Spedizioni eccellenti..cartoni arrivati in perfette condizioni ..rispettando orari previsti. Personale collaborativo disponibile a risolvere qualunque dubbio e/o problema..Consigliato..!!

19 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Dog Heroes

Ciao Silvia!
Grazie infinite per il tuo feedback, ci fa davvero piacere sapere che i tuoi cani gradiscano così tanto le nostre ricette casalinghe🐾.

Grazie anche per le belle parole sul nostro personale, le apprezziamo tantissimo e ci motivano a offrirvi ogni giorno un servizio eccellente! ❤️

A presto!

Classificada 2 em 5 estrelas

cibo buono assistenza 0

cibo sembra di migliore qualita rispetto alla concorrenza, ma l'assistenza 0! Non rispondono al telefono, whatsApp nemmeno! Insomma tutti i canali di comunicazione persino via email non rispondono. Ho effettuato un ordine non inviano nemmeno il tracking code

19 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Dog Heroes

Ciao Michele,
grazie per il tuo feedback sul cibo.

Abbiamo ricontrollato la chat e risulta che la collega ti abbia risposto nella stessa mattinata, inviandoti anche il tracking del pacco.
Per questo ci sorprende leggere che scrivi che “non rispondiamo in nessun canale”.

Classificada 5 em 5 estrelas

Alibey ( detto Pisellino) Maltese di…

Alibey ( detto Pisellino) Maltese di anni 8 ormai è cliente affezionato e da quando ha cambiato alimentazione è vispo, allegro ,felice ..insomma un altro cane. Mangiava crocchette di qualità, ma è davvero tutta un altra cosa. L'unico problema è che è fissato con il pollo, e le altre alternative le mangia, ma meno volentieri. Comunque molto positivo. Enzo Tirelli

18 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Dog Heroes

Ciao Enzo!
Grazie mille per il tuo contributo!
Siamo davvero felici che il tuo cane abbia gradito la nostra pappa e che tu abbia notato un miglioramento anche nella sua salute.
Benvenuti nella famiglia Dog Heroes! 🐾❤️

Classificada 4 em 5 estrelas

La mia Zoe era molto restia a mangiare…

La mia Zoe era molto restia a mangiare le crocchette le ho provate tutte e finalmente ho potuto iniziare la confezione prova dispensa che al mio parere è il modo più comodo sia per la conservazione in casa che in caso di viaggi. Nei giorni iniziali la piccola non gradiva, forse per la novità infatti ero quasi tentato a disdire l'abbonamento ma ho resistito e adesso si divora tutto rendendo la ciotola lucidissima 💪
La comodità di poter anticipare o posticipare l'ordine è molto comodo dimostrando la serietà dell'azienda. Grazie

14 de março de 2026
Opinião espontânea
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Resposta da Dog Heroes

Ciao Leonardo,
grazie mille per il tuo feedback, ci fa davvero piacere sapere che la tua Zoe gradisca le nostre pappe casalinghe!
Grazie ancora per la fiducia e una carezza speciale alla tua Zoe

Classificada 5 em 5 estrelas

Ottimo cibo

Abbiamo dato questo cibo ai nostri cani per anni..ora non ci sono più ma sono felice di avergli dato questa pappa perché oltre essere comoda per noi era stra amata da loro e sana al contrario delle crocchette che davamo prima di conoscere Dog Heroes.
Quando saremo pronti per un/a nuovo/a amico/a pelosetto/a sicuramente faremo un altro abbonamento.
Consiglio quello da dispensa che è comodissimo e pronto all' uso.

14 de março de 2026
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Resposta da Dog Heroes

Ciao Arianna!
Grazie infinite per la tua recensione, siamo davvero felici che i tuoi cani apprezzino le nostre pappe casalinghe, grazie per aver evidenziato anche la comodità del formato dispensa!
A presto

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