Domene AS Opiniões 272

After talking with the support everything is good and working great

Virkelig god tjenste med god kundeservice.

Veldig bra service og rask tilbakemelding

Domene.no levererar en smidig och professionell tjänst med snabba registreringar och användarvänligt gränssnitt. Vi uppskattar deras pålitliga support och tydliga prisstruktur – perfekt för både småföretag och etablerade aktörer.

Har hatt domenenavn i ett år hos domene.no. Si bare "nei takk!" til overivrige telefonselgere.

Domene.no er kanskje ikke den mest sexy looking tjenesten, men de har ting på stell og en support som er uovervinnelig! Tilgjengelig, hyggelig, kunnskapsrik og får ting gjort på korrekt måte når man har kløna det litt til. Tusen takk for all hjelpen! Hadde tatt meg lengre tid å finne ut av dette sjæl, så jeg er kjempeglad for at dere kunne bistå🙌

Veldig bra service og rask tilbakemelding

Meget bra kundeservice, fornuftig priser. Anbefales

Typisk kundeservice..
Snille og hjelpsom.
Veldige pålitelige nettside🫡👏

Etter å ha bestilt domene, blir man oppringt og får høre at man har behov for ekstra sikkerhet til kr 7500,- selv om man ikke bestiller dette fortsetter de å kreve inn dette beløpet. Helt syk måte å gå frem for å selge noe. Dette er ren svindel og utpressing de driver med. Finn en annen leverandør som er seriøs

Ble ringt av en svensk telefonselger som vil ha meg til å aktivere et program jeg aldri har bestilt. Når jeg forsøker å si at jeg aldri har bestilt noen program så legger han bare på. Utrolig useriøst. Skal trekke alle mine produkter ut av dette firmaet så snart avtaletiden er over.

SVINDEL🚨 SVINDEL🚨 SVINDEL🚨 SVINDEL🚨 SVINDEL 🚨 NEKTER å avlyse domenet ditt, og gir deg inkasso. Du får ikke tilgang til inkasso sakene engang, og de vokser og vokser. De vil ikke hjelpe deg når du vil avslutte som kunde. ALDRI kjøp fra dem! Mvh 22 år kvinne fra Norge.

SVINDEL!

Påstår websiden er full i malware bare for å få solgt noe ræva antimalware produkt. Blir oppringt av sure og kranglete svensker som ikke tar et nei for et nei.

Når en slår av auto fornying av abonnement, sier di opp domenet hos norid umiddelbart. En får ikke bruke det ut avtaleperioden engang. Deretter blir en nektet AUTH kode!!! Skylder på tekniske problemer, men tydeligvis en strategi di har.

Lurer deg hele veien.

HOLD DERE UNNA!!!

SVINDEL! En svensk selger forsøker å få deg til å betale for en tjeneste som jeg tydelig sa nei til. Når jeg sier nei, legger bare selger på. Som andre har skrevet her, kommer domene.no sansynligvis til aa sende ut faktura paa noe jeg ikke har godkjent. REN SVINDEL

edit: Domene.no lyver. Lengre ned skriver domene at de har sluttet med disse "tilbudene" (Okt 2024). Det stemmer ikke, da jeg har blitt oppringt fra domene.no med samme scammen som beskrevet av andre senest i dag.

Domene.no holder på med ulovlig virksomhet.

Mest useriøse bedrifter. De prøver faktisk å svindle deg for tjenester du aldri har bestilt, de nekter og avslutte eller trekke tilbake regningene de sender på dette. Hold dere unna!

Som mange andre ble jeg oppringt av en pågående svensktalende selger. Selgeren var uklar og snakket om datasikkerhet. Selv om jeg aldri har bekreftet noen avtale skriftlig, fikk jeg faktura på kr. 5188. Sendte skriftlig klage på regningen og fikk tilbud på 30% reduksjon på noe jeg aldri har bestilt. Domene AS følger deretter opp ved å sende saken til Collectio inkasso. Summen er nå på kr. 6077. For meg virker dette som ren svindel og jeg kommer til å følge opp med advokat og politianmeldelse. Det håper jeg andre som opplever liknende saker også gjør.

20. desember fikk jeg telefon fra Viktor som lovet å ordne opp i denne saken, tilbakekalle inkasso og sende kreditnota.
Veldig hyggelig!

Kjempe god kundeservise, ført rette opp feiler på og gi oppdateringer av situasjonen.
Er med domene på 12 år og skal fortsette.

Oppdatering: Fikk telefon fra Victor på kundeservice(05.12.24). Han fikset opp, og fikk sendt over kreditnota. De får en ekstra stjerne for og fikse opp, men det tok altfor lang tid før noen tok tak i det.

Fikk telefon fra Eyeonid, som skulle selle en sikkerhetspakke av et slag. sa hun kunne sende info på mail, slik at jeg kunne se gjennom tilbudet. Etter lang tid mottok jeg mail med informasjon om produktet, og uten og ha bekreftet tilbudet så kommer fakturaen. Etter mye krangling med Robert på kundeservice, så fikk jeg skriftlig beskjed om at de skulle kreditere fakturaen (20.11.24). Har ikke mottatt kreditnota, og nå har jeg fått brev fra inkassoselskapet (04.12.24) (Collectio AS). Legger ved mailen om kreditering:
Hei,
​

Jeg vil starte med å takke deg for din forståelse og tålmodighet i denne saken. Jeg har nå tatt saken videre og diskutert den med vår salgssjef. Etter nøye vurdering har vi i fellesskap besluttet å gjøre et unntak for deg og kreditere din faktura med fakturanummer: xxxxxx.
​

Jeg vil også forklare at vi har visse regler og retningslinjer som vi må følge, og det er grunnen til at forespørselen din ikke ble godkjent tidligere. Vi tilstreber alltid å være rettferdige og konsekvente i vår håndtering av saker, men i akkurat denne saken har vi valgt å gjøre et unntak.
​

Har du ytterligere spørsmål eller bekymringer, er du alltid velkommen til å ta kontakt.
​

Vennlig hilsen,
Robert

Robert

Domene AS

Useriøst firma og spydig kundeservice. Opplyser ikke om reelle fornyelses-priser ved bestilling, kun etter at ordre er plassert. Baker inn ulike tjenester jeg ikke har bedt om i kampanjepris, og den "gode" kampanjeprisen oppnås kun å betale for ekstratjenester. Har også gjemt prislisten så godt, at den ikke en gang finnes ved å søke på "prisliste".