Bedrag, trækker pengene. Umulige at få fat på. Jeg har bestilt skriveborde for 10.000 kroner. Noget der på hjemmesiden skulle have taget mellem 4-6 uger og nu er vi på uge 11… pengene er trukket,... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Bestilte et ovalt spisebord fra Domusnord og er meget tilfreds med kvaliteten og bordet var meget let at samle. Korrespondance med Domusnord og deres generelle service var super
Vi bestilte bordplade i ikke-standardmål. På ingen tid fik vi feedback om pris og leveringstid, og den blev sågar leveret før tid, i præcis de mål vi bad om. Pladen var pakket godt og forsvarligt ind... Ver mais
A empresa respondeu
Gode og flotte møbler til prisen. Møblerne skræddersyes efter dine mål og bliver leveret af en sød ung herre. Betjeningen er nærværende og der gives gode råd ovre i show roomet i Værløse. Jeg modtog r... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Domusnord Copenhagen er en dansk designvirksomhed etableret i 2015. Vores mission er at levere ærligt, funktionelt og relevant kvalitetsdesign samt attraktive plakater og kunst. Med vores nordiske rødder arbejder vi sammen med de bedste designere og kunstnere, som deler samme vision. Alle vores designs er karakteriseret ved en nordisk enkelthed og funktionelt fokus udført i de bedste materialer. Vi tror på design, der tager udgangspunkt i den måde vi mennesker lever og arbejder på.
Informações de contacto
Kirke Værløsevej 14, 3500, Værløse, Dinamarca
- info@domusnord.com
- domusnord.com
4,0
Bom
56 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 48 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Flot bord og god service
Bestilte et ovalt spisebord fra Domusnord og er meget tilfreds med kvaliteten og bordet var meget let at samle. Korrespondance med Domusnord og deres generelle service var super
6 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Bedrag, trækker pengene. Umulige at få fat på.
Bedrag, trækker pengene. Umulige at få fat på.
Jeg har bestilt skriveborde for 10.000 kroner. Noget der på hjemmesiden skulle have taget mellem 4-6 uger og nu er vi på uge 11… pengene er trukket, firmaet svarer ikke telefon eller mails. Jeg får en sludder for en sladder om at produktionstid kan variere men de kan ikke give en konkret dato. Pengene er trukket for længst uden at varen er afsendt. dette er ulovligt.
Efter denne anmeldelse har jeg fået et voldsomt ubehageligt tlf opkald fra Domusnord (Claus) med diverse tilsvinende ord. Men Domusnord vil stadig ikke give mig mine penge tilbage indtil bordene er leveret eller annullere ordren og jeg kan heller ikke få oplyst leveringstid for det ved de åbenbart ikke. Råder alle til at holde sig langt langt væk.
10 de agosto de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Domusnord Copenhagen
Hej Alma
Vi har nu gennemgået sagen og formoder det handler om sagen vedr. levering af to specialfremstillede borde til jeres virksomhed Waterpoint.dk. På den baggrund er vi nødt til at korrigere faktuelle oplysninger i din anmeldelse, da vi ikke kan genkende din karakteristik af forløbet. Påstande om "bedrag" og ”ulovligheder” er ikke korrekte og Domusnord agerer naturligvis altid ud fra alle gældende regler.
Din ordre er specialfremstillede borde i specialmål og derved specialproducerede til jer. Forudbetaling ved denne type specialproduktion er almindelig praksis. Specialfremstillede varer er som udgangspunkt ikke omfattede af 14 dages fortrydelsesret jf forbrugeraftaleloven, da bordene er bestilt og lavet specielt til dig. I dette tilfælde er der desuden tale om en erhvervsordre og ikke et almindeligt forbrugerkøb.
Vi kan se, at vi har svaret detaljeret på alle dine mails og spørgsmål – vi har talt 7 mails vi har givet svar på, hvor svarene er de samme om den forventede levering. Vi har også talt i telefon sammen, hvor vi har givet samme forventede leveringsdato. Vi har også beskrevet, at der er produktionsnedlukning i sommerferien, som giver en forlænget leveringstid og den oplyste forventede leveringsuge er fortsat gældende indtil ordren er meldt endelig klar i produktionen.
Domusnord skrev den 29. juni: ’Ordren er lagt tæt op til sommerferieperioden, hvor dansk produktion og underleverandører på materialer kører med reduceret kapacitet/lukning. Det betyder desværre, at der i denne periode kan komme ekstra leveringstid oven i den normale estimerede produktionstid. Den aktuelle forventede levering er derfor… Vi var desværre ikke bekendt med, at ordren var tidskritisk i forbindelse med jeres kontorflytning. Hvis levering hurtigere er afgørende, har vi dog flere borde på lager til hurtig levering – dog ikke nødvendigvis i den præcise farve og størrelse, som I har bestilt. I er meget velkomne til at se udvalget på hjemmesiden under “Borde til hurtig levering”, hvor de aktuelle lagerførte størrelser og farver fremgår.
Vi kan heller ikke genkende beskrivelsen af den efterfølgende telefonsamtale, hvor vi desværre ikke fik lov at forklare, hvordan vi midlertidigt kunne hjælpe jer evt. med låneborde indtil jeres borde er færdige.
Hvis du har yderligere spørgsmål er du velkommen til at kontakte os.
Med venlig hilsen
Domusnord Copenhagen
Super service. Godt produkt.
Super service. Godt produkt.
Behagelig og professionel service i DomusNord showroom, med efterfølgende hurtig og hjælpsom levering af Take a Break lounge stol. Komfortabel, og flot design. Kunne ikke være mere tilfreds! Giver min varmeste anbefaling.
29 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Domusnord Copenhagen
Kære Pernille
Mange tak - det er vi virkelig glade for at høre :-) Også mange tak for at give dig tid til at dele din oplevelse. Vi håber du får mange gode timer i din nye stol.
Mange hilsner
Domusnord Copenhagen
www.domusnord.com - tlf. +45 71 90 08 90
Købte 240cm ovalt spisebord samt bænk i…
Købte 240cm ovalt spisebord samt bænk i Bordeaux. Det er utrolig flot! Super med levering 😊 Ejerne er også meget flinke og fleksible.
12 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Domusnord Copenhagen
Kære Emil
Stort tak for din flotte anmeldelse :-) Det er bare dejligt at høre, at du er glad for dit bord og bænk.
Mange hilsner
Domusnord Copenhagen
www.domusnord.com - tlf. +45 71 90 08 90
Fejlfri produkter og super service
Fejlfri, flotte produkter og udmærket service. Stark anbefalet!
1 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Domusnord Copenhagen
Kære Barbara
Mange tak for din flotte anmeldelse, vi er meget glade for at høre, at du har haft en god oplevelse med både vores produkter og service.
Mange hilsner -
Domusnord Copenhagen
www.domusnord.com - tlf. +45 71 90 08 90
Flotteste skrivebord på mål i meget…
Flotteste skrivebord på mål i meget flot kvalitet. Service på meget højt niveau. Stor anbefaling herfra
18 de março de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Domusnord Copenhagen
Kære Ida
Hvor skønt at høre - tusind tak for at dele din oplevelse og for de 5 flotte stjerner :-)
Mange hilsner -
Domusnord Copenhagen
www.domusnord.com - tlf. +45 71 90 08 90
Excellent attitude towards the client
Excellent attitude towards the client. Customer service of top quality, as well as the products. I highly recommend Domusnord Copenhagen! 🤍
27 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Domusnord Copenhagen
Dear Dominika,
Many thanks for your fantastic feedback, we really appreciate that and are very happy to hear that you had a good experience.
Kind regards,
Marie-Louise
Domusnord Copenhagen
www.domusnord.com - tlf. +45 71 90 08 90
Sikker levering og smukt billede
Domusnord skrev til mig og spurgte om det var ok at de selv kom og afleverede det billede jeg havde købt, da de havde haft oplevet at glasset var gået i stykker ved tidligere leveringer med bud. Det synes jeg simpelthen var super god service og jeg satte kæmpe pris på at de gør sig så umage.
Derudover, så er billedet også bare så smukt, så jeg er top fornøjet med hele oplevelsen!
23 de janeiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Domusnord Copenhagen
Kære Lisbet
1000 tak - hvor er det bare skønt at høre, at du er glad for både dit fine nye billede og vores service :-)
Mange hilsner fra Marie-Louise
Domusnord Copenhagen
www.domusnord.com - tlf. +45 71 90 08 90
Kanon god service
Kanon god service!
God kundeservice, som tager sig tid til at give et ordentligt svar. Bordet er i super god kvalitet og lige efter vores ønsker.
Kæmpe anbefaling herfra!
16 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Domusnord Copenhagen
Kære Simon
Mange tak for din fine anbefaling af både vores kvalitet og service. Det er rigtig dejligt at høre, at bordet lever helt op til jeres ønsker. Vi håber I får glæde af det i mange år frem :-)
Mange hilsner fra Marie-Louise
Domusnord Copenhagen
www.domusnord.com - tlf. +45 71 90 08 90
God kvalitet og god service
Jeg har haft en fantastisk oplevelse med Domusnord Copenhagen. Fra start til slut var servicen i top, og da jeg besøgte deres showroom i Værløse, blev jeg mødt med stor venlighed og imødekommenhed.
Personalet tog sig tid til at hjælpe mig med at finde det perfekte skrivebord og var klar med svar på alle mine spørgsmål.
Skrivebordet var på lager, så jeg skulle ikke vente på at få bordet produceret. Indtil videre virker bordet til at være i en rigtig god kvalitet, og jeg er ret sikker på at jeg bliver glad for mit nye skrivebord i mange år.
Jeg følte mig virkelig godt behandlet og kan varmt anbefale dem til alle, der leder efter kvalitetsmøbler og en service, der ligger et stykke ud over det sædvanlige.
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ fra mig 🤩
14 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Domusnord Copenhagen
Kære Thomas
Skønt at høre, at du er tilfreds med kvaliteten på dit bord samt vores service og vejledning i Domusnord Showroom. Det betyder rigtig meget for os, at det hele har været en god oplevelse for dig.
Mange tak for dit køb og ikke mindst for at du gav dig tid til at dele din oplevelse :-)
Mange hilsner fra Marie-Louise
Domusnord Copenhagen
www.domusnord.com - tlf. +45 71 90 08 90
Super venlig service
Super venlig service. Præcis og hurtig levering. Høj kvalitet og fin løbende opdatering undervejs. Mvh Torben
20 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Domusnord Copenhagen
Kære Torben
Mange tak for dit køb og fine anmeldelse :-)
Vi er meget glade for at høre, at du er tilfreds med både vores kvalitet, service og levering.
Mange hilsner fra Marie-Louise
Domusnord Copenhagen
www.domusnord.com - tlf. +45 71 90 08 90
Lækre borde, lækker service.
Jeg købte et stort spisebord og et sofabord, som begge er bygget solidt og med fremragende finish. De var også nemme at samle med god vejledning.
God kommunikation fra køb til levering.
17 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Domusnord Copenhagen
Kære Thomas
Hvor er det dejligt at høre, at du er tilfreds med dine nye borde samt vores vejledning og kommunikation undervejs.
Mange tak for dit køb og for at du gav dig tid til at dele din oplevelse :-)
Mange hilsner fra Marie-Louise
Domusnord Copenhagen
www.domusnord.com - tlf. +45 71 90 08 90
Service i høj klasse
Jeg vil give de bedste anmeldelser til det service niveau der er hos Domusnord. En fantastisk kontakt, hjælpsomhed, høj klasse af informationer, ildsjæle og venlighed.
Vil anbefale dem til hver en tid for her føler man sig tryg som kunde👍🏼
10 ud af 5 stjerner herfra👍🏼
15 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Domusnord Copenhagen
Kære Marie
Det er vi meget glade for at høre, af hjertet tak for de flotte ord - det betyder meget for os :-)
De bedste hilsner fra Marie-Louise
Domusnord Copenhagen
www.domusnord.com - tlf. +45 71 90 08 90
Super betjening lige fra første henvendelse til Domusnord
Jeg har idag fået leveret en flot lounge stol fra Domusnord. Jeg har fået en super betjening lige fra første henvendelse, bestilling, hjælp til farve valg og nu levering. Det bliver ikke sidste gang jeg handler hos Domusnord
Vh Dorte Mie
13 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Domusnord Copenhagen
Kære Dorte
Det er vi meget glade for for at høre :-)
1000 tak for din flotte anmeldelse.
Vi håber at du får mange gode stunder i din nye lounge stol.
De bedste hilsner fra Marie-Louise
Domusnord Copenhagen
www.domusnord.com - tlf. +45 71 90 08 90
Stor anbefaling herfra
Stor anbefaling herfra. Behagelige og dygtige mennesker. Kyndig vejledning og et hamrende lækkert produkt. Ikke en finger at sætte på købsoplevelsen - vi er så tilfredse med vores nye spisebord. Fem stjerner!
15 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Domusnord Copenhagen
Kære Martin
Mange tak, hvor er det skønt at høre!
Vi sætter virkelig stor pris på, at du vil dele din oplevelse.
Mange hilsner fra Marie-Louise
Domusnord Copenhagen
www.domusnord.com - tlf. +45 71 90 08 90
Fantastisk smukt bord
Fantastisk smukt bord! Vi har fået en super vejledning i forbindelse med vores køb af bord. Kan klart anbefale Domusnord.
1 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Domusnord Copenhagen
Kære Mette
Det er vi bare rigtig glade for at høre:-) Mange tak for din fine anbefaling.
De bedste hilsner fra Marie-Louise
Domusnord Copenhagen
www.domusnord.com - tlf. +45 71 90 08 90
Fantastisk kundeservice og smukt produkt
Vi havde brug for et spisebord til omgående levering til vores nye hus. Vi fandt en bordplade som lagervare hos Domusnord Copenhagen, som passede perfekt til vores behov og ønske til farve.
Jeg ringede vedr. denne bordplade kl. 11 fredag formiddag og modtog en yderst kompetent vejledning og rådgivning omkring valg af bordben i forhold til de stole, som bordet skulle passe til. Derfor turde jeg også at binde an på at købe dette spisebord uden at have set det først.
Marie-Louise som rådgav mig ville undersøge, om bordet kunne leveres samme dag, da de havde en anden levering til en kunde i Kbh.
2½ time senere stod Claus fra Domusnord ved min hoveddør med bordet, som blev båret helt ind i stuen. Claus gav yderligere vejledning til, hvordan hullerne til bordbenene skulle bores og placeres på bordpladen. I mellemtiden havde Marie-Louise sendt en grundig vejledning til rengøring og vedligeholdelse af linoleumspladen.
Alt i alt en virkelig god kundeservice, som jeg sjældent oplever i Danmark og en masse vejledning, som har gjort mig meget tryg ved mit køb.
Det bedste er det hele er, at spisebordet er i super god kvalitet og både bordpladen og ben i egetræ er super flot forarbejdet. Vi elsker allerede vores nye runde spisebord i farven mushroom, som skal danne rammen om en masse gode måltider med venner og familie i mange år fremover!
5 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Domusnord Copenhagen
Kære Pernille
1000 TAK for din meget fine anmeldelse og beskrivelse af din oplevelse. Stort tak for at du deler - det er bare skønt at høre, at du har været så tilfreds med både vores kundeservice og ikke mindst med kvaliteten af familiens nye Domusnord spisebord.
Vi ønsker jer mange gode stunder med familie og venner:-)
De bedste hilsner fra Claus & Marie-Louise
Domusnord Copenhagen
www.domusnord.com - tlf. +45 71 90 08 90
Har købt et dejligt stort spisebord
Har købt et dejligt stort spisebord - super service og yderst hjælpsomme, også hvis der opstår problemer med varen. Kan helt klart anbefales😊
2 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Domusnord Copenhagen
Kære Nikolaj
Mange tak for din flotte anmeldelse og anbefaling. Det er rigtig dejligt at høre, at du er tilfreds med både bordet og vores service :-)
De bedste hilsner fra Domusnord teamet
Vi købte 2 bordplader hos Domusnord
Vi købte 2 bordplader hos Domusnord. Det var en fornøjelse at handle hos dem, man får god betjening og vejledning. Og det gik hurtigt med at få ordren leveret og før tid. Så vi har kun positive anmeldelser til Domusnord. Vi kommer helt sikkert igen! 5 stjerner herfra.
17 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Domusnord Copenhagen
Kære Malena
Hvor dejligt at høre:-) Mange tak for at I valgte at købe jeres specialproducerede bordplader hos os og også stort tak for, at du har taget dig tid til at dele jeres oplevelse her på Trustpilot.
I er naturligvis altid velkomne, både i vores showroom og i online shoppen.
Mange julehilsner fra Domusnord-teamet :-)
God kvalitet og fantastisk kundeservice.
2 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Domusnord Copenhagen
Kære Jonas
Hvor dejligt at høre, at du har været tilfreds med at handle hos os. Tusind tak for de pæne ord og flotte stjerner, det betyder meget for os :-)
Mange hilsner fra alle os i Domusnord-teamet
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.