Ik ben erg tevreden over dit kussen. Het voelt lekker zacht aan, maar is tegelijkertijd stevig genoeg om mijn hoofd en nek goed te ondersteunen. Door de driekamerconstructie krijg je het comfort van d... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Ik slaap weer zo heerlijk op dit kussen. Ik heb van mijn vorige 'Ducky' ook heel veel én lang plezier gehad. De keuze om dus weer dit kussen (Castella Ducky Dons driekamer boxkussen) aan te schaffen,... Ver mais
A empresa respondeu
Voor mijn schoonvader gekocht. Nav een tevreden patiënt van de thuiszorg die dit een heel fijn dekbed vond. Hopelijk wordt mijn schoonvader ook zo tevreden.
Een Vandyck-dekbed besteld dat volgens de website binnen twee dagen geleverd zou worden. Na contact met de klantenservice kreeg ik pas na vijf dagen een reactie: de vermelde leverdatum bleek niet t... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informações de contacto
Ariënsplein 1, 7511JX, Enschede, Holanda
- info@donskussen.nl
- donskussen.nl
4,6
Excelente
421 opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 60% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Goede afhandeling en service
Goede afhandeling en service. Top
19 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Donskussen.nl
Bedankt voor je mooie beoordeling. Fijn dat je zo tevreden bent :)
GOED MEEGEDACHT
GOED MEEGEDACHT EN ALTERNATIEF AANGEBODEN EN EEN KORTING IVM DE VERTRAGING EN HET NIET KUNNEN LEVEREN. EN FINANCIEL ACCURAAT AFGEHANDELD.
29 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Donskussen.nl
Goedemorgen Joyce, bedankt voor je review. Fijn dat je het zo sportief opvat.
Snelle levering goed product.
Snelle levering goed product.
Wacht alleen op andere knoopjes.
7 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Donskussen.nl
Hi Monique,
Bedankt voor je mooie beoordeling. We sturen de knoopjes zo snel mogelijk na :)
Top kussen!
Een heel lekker kussen! Ik ben een buik/zijslaper en had vaker last van mijn schouder en nu niet meer! Het kussen is lekker dik maar zo gauw je gaat liggen vormt het kussen mooi om je hoofd heen! Ik raad het kussen echt aan!
24 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Donskussen.nl
Goedemorgen, bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn dat je helemaal geen last meer van je schouders heb na aankoop van het kussen. Heel veel plezier ermee :)
Annulering order, goede service!
Twee kussen besteld die helaas niet op tijd leverbaar waren voor sinterklaas avond. Daarom order geannuleerd, geld snel weer terug ontvangen en door het ongemak ook nog eens van de klantenservice twee kussenslopen ontvangen. Wat een waanzinnige service! Complimenten!!!
24 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Donskussen.nl
Goedemiddag, eerder heb ik via Trustpilot al orderinformatie opgevraagd. Ik kan je namelijk niet terugvinden. Wel wil ik je heel graag helpen om het op te lossen. Graag mailen naar koen@donskussen.nl
UPDATE:
Zoals besproken gaf je aan dat het kussen te laat word geleverd. Echter is de levertijd op de productpagina, afrekenpagina en in de bevestigingsmail aangegeven. Blijkbaar is het toch nog niet duidelijk genoeg. Excuses daarvoor. Ter compensatie stuurt de kussenpiet een klein cadeau.
Fijne dag!
Na mijn aankoop werd ik nog…
Na mijn aankoop werd ik nog geattendeerd op het feit dat warmteklasse 1 echt warm is en ik kreeg de mogelijkheid om het te veranderen.
Dit werd erg gewaardeerd!!
17 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Donskussen.nl
Goedemorgen mevrouw Laagland,
Wat leuk om te horen dat je dit zo waardeert. Heel veel plezier met je nieuwe dekbed. Enorm bedankt voor je review :)
Prijs/kwaliteit goed. Leveringsinformatie moet beter.
Vlotte levering van eigen merk 4 seizoenen dekbed. Mooie prijs/kwaliteit verhouding. Van de 2e bestelling van een all season ganzendons dekbed, geen eigen merk, werd een levertijd van 1-4 weken aangekondigd. Na bestelling bleek dat 7-27 werkdagen te zijn. Aanzienlijk langer dus. Wees dus zorgvuldig bij de informatie op de website.
11 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Donskussen.nl
Hi Peter, fijn dat je zo tevreden bent met het dekbed. Niet voorradige producten hebben helaas soms een wat langere levertijd. Excuses daarvoor.
Diervriendelijk
Erg fijn kussen en dekbed gekocht. Goeie klantenservice en snelle verzending. Het dons is diervriendelijk en dat is belangrijk voor mij.
22 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Donskussen.nl
Hi Sabrina,
Bedankt voor je review. Wat fijn dat je zo tevreden bent over onze service en verzending. We zien je graag nog eens terug :)
Resposta da Donskussen.nl
Hi Martien, bedankt voor je 5-sterrenreview :)
Prima dekbedden van ducky dons
Het product is naar mijn verwachting, alleen de communicatie is wat minimalistisch
21 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Een feestje!
Niet alleen het dekbed van mijn zoon is geweldig, het mijn des te meer. 240x220. Iedere avond een feestje om onder te mogen liggen.
14 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Donskussen.nl
Goedemorgen Sieuwke, bedankt voor je beoordeling. Wat fijn dat je zo blij bent met het dekbed. Bedankt voor je beoordeling :)
Zeer goede kwaliteit
De kussen molton was van goede kwaliteit. Netjes geleverd.
13 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Donskussen.nl
Hey Bas, bedankt voor je mooie beoordeling. Veel plezier met de moltons.
Super service, aanrader!
Goed advies gehad. Na een aantal kussens geprobeerd te hebben had ik het perfecte kussen gevonden. Het Vandyck rode label. Goede ondersteuning maar toch lekker zacht.
Service is prima.
26 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Warm winterdekbed
Een winterdekbed gekocht bij Donskussen.nl Op de site is voldoende informatie te vinden over de verschillende soorten dekbedden en warmteklassen. De beschrijven bij elk product is uitgebreid. Ik kocht een tweede kans artikel, voor mij is het belangrijk dat een winkel geretourneerde artikelen niet zomaar weggooit. Het dekbed was professioneel gereinigd en werd in perfecte staat bezorgd
Omdat ik een winterdekbed klasse 2 besteld had mailde de klantenservice mij of ik de juiste bestelling had gedaan. Dit dekbed is erg warm voor geïsoleerde huizen waar de slaapkamer temperatuur niet onder ca 15 graden komt.
Het dekbed werd snel bezorgd.
26 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Donskussen.nl
Bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn dat het dekbed zo goed bevalt :)
Tweedekans is een prima keuze
Tweedekans is een prima keuze, helemaal als nieuw.
Donzen kussen bevalt ook erg goed, blij mee.
5 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Donskussen.nl
Goedemorgen Martin, leuk om te horen dat je zo blij bent met het kussen :). Bedankt voor je review!
Goede service
De levering duurde wat aan de lange kant maar nog wel binnen de aangegeven levertijd maar daarom gaven ze nog een molton cadeau. Dat vond ik erg netjes. Ook ligt het kussen erg goed en zijn we heel tevreden met de spullen
3 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Donskussen.nl
Hi Esra, soms is de levertijd van niet-voorradige producten inderdaad wat langer. Fijn dat je zo te spreken bent over de compensatie. Heel veel plezier met het kussen!
Bedankt voor het delen van je ervaring :)
Keurige service
Keurige service, goede nazorg, en een heel fijn kussen, precies zoals gehoopt.
30 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Donskussen.nl
Goedemorgen Leonie,
Hopelijk heb je weer heerlijk geslapen op je nieuwe kussen. Enorm bedankt voor het delen van je ervaring. Fijn dat het kussen goed bevalt :)
Snelle levering en een heerlijk donzen dekbed!
Snelle levering en een heerlijk donzen dekbed.
Precies zoals de website heeft beschreven.
Erg blij mee!
29 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Donskussen.nl
Goedemorgen,
Bedankt voor je 5-sterrenreview. Wat tof dat je zo blij bent met het dekbed. Veel (slaap)plezier ermee :)
Donskussen.nl super klantgericht
Donskussen.nl heeft een uitstekende klantenservice en is zeer klantgericht. Ze denken heel erg goed mee.
27 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Donskussen.nl
Goedemorgen,
Dat is nog eens leuke start van de week. Wat een compliment. Bedankt voor je review!
Prima product
Prima product, snelle levering en vanaf dat moment weer heerlijk behaaglijk geslapen
26 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Donskussen.nl
Wat fijn om te horen dat je zo blij bent met het product. Veel plezier ermee :)
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.