DoYouItaly.com Opiniões 

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TrustScore: 4 em 5

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 3 em 5 estrelas

Não dei nota máxima porque pedia para ser escrito em língua portuguesa e era escrito em espanhol, tentei corrigir meu telefone e não consegui, não conseguia apagar a informação existente para escreve... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Sempre que viajo e necessito de aluguer de viatura, recorro sempre a Doyouitaly porque é sempre mais barato que outras plataformas. Todavia sempre que faço uma reserva com cancelamento gratuito, não... Ver mais

Classificada 3 em 5 estrelas

Positivamente, o preço é geralmente vantajoso em relação a outras ferramentas de busca. Negativamente, é necessário haver a possibilidade de dissociar o seguro embutido no preço, pois alguns cartões d... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Facilidade no site, preço muito justo. Tive um problema com o carro(arranhão)e tinha feito o seguro extra da DoYouItaly. Reuni toda documentação e entrei com o pedido de reembolso e fui logo atendido... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Agência de aluguer de carros

Sobre DoYouItaly.com

Escrito pela empresa

DoYouItaly è il comparatore leader per il noleggio auto in Italia, scelto ogni anno da migliaia di viaggiatori che cercano di prenotare un’auto economica in Italia con totale fiducia. Il nostro obiettivo è aiutarti a trovare il veicolo perfetto per il tuo viaggio, con un processo di prenotazione rapido, trasparente e 100% sicuro. Per questo collaboriamo con le principali compagnie di noleggio auto in Italia, offrendo tariffe esclusive, prezzi chiari e un processo di prenotazione senza complicazioni.

Perché noleggiare un’auto con DoYouItaly?

  • Ampia scelta di veicoli: dalle auto economiche ai modelli premium e familiari.
  • Prezzi convenienti: confronta in pochi secondi e prenota la tariffa che più ti interessa.
  • Punti di ritiro in tutta Italia: aeroporti principali come Roma Fiumicino, Milano Malpensa o Napoli, oltre a città e destinazioni meno turistiche.
  • Assistenza clienti: assistenza in oltre 13 lingue, rapida e vicina per risolvere qualsiasi dubbio .

Lowest Prices - 5⭐ Service

Escrito pela empresa

📅 Free Cancellations
Free Cancellation Offers giving you total flexibility. Free modifications on most bookings.
⛽ Full/Full Fuel Policy
Choose the fuel policy you prefer. Collect full and return full so you only pay for the fuel you use.
✈ On-Airport
Car hire companies at the airport to make collection of your car quicker and easier.
🎛 Unlimited Mileage
Unlimited mileage offers for greater freedom.

DoYouItaly.com

5⭐ Customer Service

5⭐ Customer Service
👥 Friendly staff who speak your language. 🏃🏽 We look after you all the way - from before you book to after you've returned the car. 👍🏽7.5 Million Customers

Informações de contacto

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Bom

TrustScore: 4 em 5

50 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
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Classificada 1 em 5 estrelas

Excelente

Excelente! Recomendo!

27 de julho de 2023
logótipo da DoYouItaly.com

Resposta da DoYouItaly.com

Buenos días Pedro,
¡Gracias por tu comentario!
Dinos cómo podemos mejorar para ofrecerte la mejor experiencia posible.
Saludos,
Martina DYI

Classificada 1 em 5 estrelas

Pagamento duplicado - RESOLVIDO

Fiz a reserva número DYI-73581282 com pagamento antecipado para o aluguel de um carro no aeroporto de Turim através da empresa Surprice. Ao chegar lá o atendente disse não ter encontrado minha reserva e o respectivo pagamento. Mostrei a reserva impressa e o comprovativo de pagamento. O atendente ligou para seu chefe e disse que faria uma nova reserva sem que eu precisasse pagar novamente (como é óbvio). Infelizmente não foi o que aconteceu, pois ao devolver o carro (em perfeito estado) a Surprice descontou do caução deixado através do meu cartão de crédito a nova reserva feita pelo atendente no primeiro dia. Desde que observei o desconto em meu cartão (dia 17/07) estou tentando resolver o problema causado pela Doyouitaly e Surprice sem sucesso; já enviei 2 emails para a Doyouitaly e 1 email para a Surprice.

17 de julho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Fui roubado pela DOYOUITALY e AUTOONE

Fui roubado pela DOYOUITALY e sua parceira de locação de carros AUTOONE em Euros $ 717,20. Na data de 15/04, fiz no site da DOYOUITALY reserva PRE-60618102 e pagamento que foi na data DEBITADO no cartão, sendo para retirada do veículo (Van Mercedez Bens) na SUR PRICE/AUTOONE do Aeroporto de Napole. Chegando na AUTOONE, não tinha a disposição o veículo locado, e como única alternativa e imposição da AUTOONE, considerando toda a situação, fora disponibilizado 2 veículos, para os quais fora para cada um cobrado o valor de Euros $ 363,99, sendo em um total de Euros $ 727,98, sob o argumento de que não havia no sistema da AUTOONE a informação do pagamento para a DOYOUITALY, e se estivesse pago seriam os valores estornados. Não houve o estorno, reclamei para a DOYOUITALY e nada foi feito. RESUMINDO, fui roubado pelas DOYOUILATY e pela péssima empresa de locação AUTOONE, as quais NUNCA MAIS.
EDUARDO GRALHA SILVA.

22 de maio de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Boa tarde,não recomendo esta empresa…

Boa tarde,não recomendo esta empresa para alugar carro a ninguem,pois a ultima reserva que fiz online nao foi aceite em Olbia -Italia, eu tinha solicitado aluguer sem franquia .nesta plantaforma DoyouItaly fizeram um seguro que não era aceite noleggiare Olbia aeroporto para a franquia. Tive de efetuar no reserva ,nao aceitaram a anterior tendo de pagar mais 275 euros do que a reserva que tinha efectuado.No momento disseream para anular a reserva com a Doyouitaly os quais me responderam que ja nao podiam anular e que nao devolviam o valor ja pago na data da reserva o valor de 93.68 euros.
Alerto para não usarem esta plantaforma de modo a que não sejam burlados como eu.
Rui Luis

26 de junho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da DoYouItaly.com

Resposta da DoYouItaly.com

Good morning,

When you pick up the car at the local office, the rental company will offer you two options. You can either take out insurance directly with them or you can leave a deposit on your credit card.

If you do not want to take out insurance from the rental company for any reason, because you have our insurance, because you have your own private policy or for any other reason, you will have to leave a deposit.

Our insurance is completely valid. However, it cannot waive the deposit/excess, as it is not the company's product.

If you do not want to leave a deposit, or you cannot, you will have to take out an extra supplement to reduce the excess at the office.

Please take into account all this information is provided on our website before booking and also on your confirmation voucher.

Regards,
Andreea

Classificada 1 em 5 estrelas

500€ roubados em burla ou esquema

Cuidado , esta empresa é um autêntico SCAM , burla clientes de uma forma unica , baseando-se nos possiveis atrasos de voos ou alguma contrariedade que levam o cliente a atrasar-se algumas horas e para de uma forma abusiva cancelarem as reservas e sem devolverem qualquer tipo de valor ao cliente.
No meu caso são 10 dias , quase 500€ perdidos neste esquema que as autoridades deixam passar impunemente.

9 de junho de 2023
Opinião espontânea
logótipo da DoYouItaly.com

Resposta da DoYouItaly.com

Hello Manuel,

Most rental companies will hold the car for a period of time if the customer is late for pick-up. This is called "courtesy hours". The exact time they hold the car depends on the rental company.

Your booking company offered 6 courtesy hours. But as you have arrived after the courtesy time, the reservation is automatically cancelled in the company's system.

This information must be checked before booking by clicking on the important details of the reservation.

Best regards,
Andreea

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