DoYouSpain.com Opiniões 115 577

TrustScore: 4 em 5

4,0

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Site de reserva intuitivo e fácil de usar, reserva de carro prática, rápida e com bons preços comparado com a concorrência. Ainda só fiz a reserva, aguardo com expetativa para saber como vai ser... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Em primeiro lugar agradou-me o preço com o seguro contra todos e com a possibilidade de isentar qualquer valor de caução, Segundo, depois de algumas pesquisas na NET foi a melhor opção Em terceiro... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Reserva fácil com seguro platinum, agora falta saber como será para levantar o veículo, uma vez que o valor excelente que conseguem poderá não ser exatamente este e sair ainda mais caro na hora do lev... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Até a presente data estou gostando dos préstimos desta empresa, quero ver quando eu for utilizar, como será o presencial, por enquanto comprei e paguei adiantado, mas não usei o serviço, espero que na... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Agência de aluguer de carros

Sobre DoYouSpain.com

Escrito pela empresa

En DoYouSpain llevamos más de 20 años ayudando a viajeros de todo el mundo a encontrar el mejor alquiler de coche en España de forma sencilla y al precio más bajo. Nuestro comparador reúne en un solo lugar las ofertas de las principales compañías del país para que puedas reservar con total tranquilidad y sin perder el tiempo. Trabajamos con proveedores de confianza y actualizamos nuestras tarifas constantemente para que siempre encuentres la mejor relación calidad‑precio. Miles de usuarios ya han elegido DoYouSpain para moverse por España con libertad, comodidad y sin complicaciones.

La mejor opción para alquilar coche en España

Ofrecemos una comparación rápida y precisa de cientos de ofertas en cuestión de segundos, lo que te permite encontrar el vehículo perfecto para cada necesidad, ya sea un coche compacto, familiar, automático, un SUV o muchas otras opciones, como motos o furgonetas. Además, nuestras tarifas son siempre claras y económicas. Conectamos a nuestros clientes con miles de proveedores con oficinas en toda España, garantizando una cobertura nacional total: desde aeropuertos como Madrid, Barcelona, Málaga o Palma de Mallorca hasta destinos de costa, islas y ciudades del interior, podrás recoger tu coche donde más te convenga. Todo ello con atención disponible en más de 13 idiomas y una red de más de 500 puntos de recogida repartidos por toda España, para ofrecerte la máxima comodidad estés donde estés.

Lowest Prices - 5⭐ Service

Escrito pela empresa

📅 Free Cancellations
Free Cancellation Offers giving you total flexibility. Free modifications on most bookings.
⛽ Full/Full Fuel Policy
Choose the fuel policy you prefer. Collect full and return full so you only pay for the fuel you use.
✈ On-Airport
Car hire companies at the airport to make collection of your car quicker and easier.
🎛 Unlimited Mileage
Unlimited mileage offers for greater freedom.

DoYouSpain.com

5⭐ Customer Service

5⭐ Customer Service
👥 Friendly staff who speak your language. 🏃🏽 We look after you all the way - from before you book to after you've returned the car. 👍🏽7.5 Million Customers

Informações de contacto

4,0

Bom

TrustScore: 4 em 5

116 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Pede aos clientes que escrevam opiniões

Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas

Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Enganado

Enganado. Falta de apoio. Acabei por não levantar a viatura e ter que em deslocar de táxi.

6 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da DoYouSpain.com

Resposta da DoYouSpain.com

Good morning,

Thank you for contacting us.

Please contact us privately at help@doyouspain.com.

Don't forget to include your reservation number along with the word Trustpilot in the subject line.

Regards,
Gabriela

Classificada 1 em 5 estrelas

Os preços não correspondem à realidade

Não aconselho !!
Os preços não correspondem à realidade.
Fizemos a reserva on-line Doyouspain.com a um bom preço e já com o seguro. Feito o pagamento recebemos logo um e-mail a confirmar o aluguer do carro e assim que chegássemos ao aeroporto era só nos dirigir ao balcão do GoldCar para fazer o levantamento do automóvel.
Confiantes que estava tudo tratado, assim que chegamos ao aeroporto de Palma, dirigimo-nos ao balcão para levantar o automóvel onde é referido pela senhora que é necessário pagar mais uns seguros e taxas (+/-350€) e mesmo assim em caso de acidente tem que se pagar 3000€.
Posto isto, ainda ouvimos dessa mesma senhora que não têm nada a ver com o assunto porque fizemos o aluguer através de um intermediário e que éramos ridículos por acreditar que conseguíamos aquele preço para o aluguer do carro.
Não confiem é dinheiro e tempo perdido para não falar do péssimo atendimento.

7 de julho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da DoYouSpain.com

Resposta da DoYouSpain.com

Hello,

We want to clarify that when booking through our platform, the price shown during the reservation process corresponds to the rental cost. We always recommend reviewing the details of the offer and ensuring that you have a valid payment method with sufficient limit for the deposit. If this is not the case, the rental company may offer an extra, which can increase the overall cost.

We are committed to improving the transparency of the booking process and appreciate your feedback. If you’d like to discuss this matter further or need assistance, please contact us directly.

We value your trust and are continuously working to provide a better experience for future bookings.

Kind regards,
Bianca

Classificada 1 em 5 estrelas

Diversos Problemas

Primeiro aluguei o carro por um valor até bom e estava ciente que tudo correria bem, ao chegar no aeroporto de Corunã fui até o guiche da Europa Car que administra as locações da empresa, ao chegar a atendente não estava aguardei quase 15 minutos para que alguem aparecer e então a atendente começou a me atender me pediu os documentos e depois me pediu o cartão para fazer um deposito de 900 euros sendo que o valor de 127 euros ja tinha cido pago, depois ela me disse que teria que ter 2300 euros de limite no cartão pois ela teria que cobrar a franquia do carro e que depois devolveria, nesse momento não tinha esse valor no cartão que eu tinha em meu nome, então ela me disse que eu teria que ter o valor nesse cartão, ofereci outro cartão da minha esposa que estava no outro carro me esperando e ela disse que eu estava cometendo fraude e que ela não poderia usar outro cartão para fazer o deposito, expliquei a ela que o cartão era de minha esposa e ela estava no carro e que se fosse o caso eu a chamaria para ir até la e fazer o pagamento presencial ela se negou e falou que no Brasil isso pode ser feito mais na Espanha isso é fraude, eu disse a ela que fraude é quando não se tem o consentimento da pessoa para usar o cartão e que alem disso eu tinha a senha e minha esposa estava no carro que poderia ir chama-la e ela simplismente me disse sua reserva está cancelada, ela sequer perguntou se tinha outro cartão em meu nome oume deu a opção de resolver o problema adicionando credito ao meu cartão e voltar para utiliza-lo e simplismente cancelou minha reserva. Alem disso entrei em contato com essa empresa a qual foi estremamente inutil pois me disseram que eu sabia das condições e que não iriam devlver o dinheiro que paguei da reserva. Então só tenho a dizer que, não se deixem enganar por uma valor baixo na hora de fazer sua escolha, alugo carros aqui na Espanha, Portugal, Italia e Brasil, Belgica e nunca tinha passado por esse problema, mais também sempre utilizei empresas maiores e mais confiaveis, minha opnião, não façam negocios com essa empresa ou irão se arrepender.

29 de junho de 2025
Opinião espontânea
logótipo da DoYouSpain.com

Resposta da DoYouSpain.com

Hello Alexandre,

I’ve checked and see that you’ve already reached out to our team, and they’ve offered you assistance on this matter. Please keep in mind that not all rental companies accept debit cards; some only accept credit cards for the deposit pre-authorization. It's also important to ensure that you have sufficient credit available on your card upon arrival for the deposit.

All the details regarding the type of offer you've selected are clearly highlighted during the booking process. We also provide filters such as "Deposit on Collection" and "Accepts Debit Cards" to help you easily find options that best suit your needs.

Kind regards,
Bianca

Classificada 1 em 5 estrelas

O pior rent a car que existe

Aluguei em maio.
Aeroporto Barcelona.
Quando cheguei recusaram entregar o carro que estava pago na totalidade em meu nome.
Porque o aluguer foi feito com 1º e último nome , alegaram que tinha de ser 1ºnome e antepenultimo.
Não ajudaram, gozaram com a situação.
Foram uns estúpidos.
Tivemos de ir a alugar noutro lado.
Péssimo ATENDIMENTO .
JA RECLAMEI MAS NINGUEM QUER SABER..
QUERO O MEU DINHEIRO. LADRÕES. FALSOS.

10 de maio de 2025
Opinião espontânea
logótipo da DoYouSpain.com

Resposta da DoYouSpain.com

Hello,

Please remember that all documents, including the driving license, passport or ID, the card, and the voucher, must be in the same name.

These details are clearly stated throughout the booking process and are also included in the confirmation email. It’s important to review them carefully to ensure everything matches and your booking meets your needs.

Kind regards,
Bianca

Classificada 4 em 5 estrelas

Fácil

Fácil. Rápido.

23 de junho de 2025
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Resposta da DoYouSpain.com

Buenas tardes,

Gracias por contactar con nosotros.

Gracias por compartir su experiencia. Nos alegra saber que el proceso de reserva fue sencillo y claro para usted.

¡Hasta la próxima!
Gabriela

Classificada 1 em 5 estrelas

Péssima experiência

Péssima experiência. Ninguém atende o telefone para esclarecimento de dúvidas, não permite alterar nem cancelar o pedido, encaminha para um link que não funciona.

20 de junho de 2025
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Resposta da DoYouSpain.com

Good morning,

We inform you that cancellations and modifications depend on the type of rate selected.

It is important to note that rate details appear on our website at three key points:

1. Before making the reservation.

2. During the reservation process.

3. Upon completion of the reservation.

We recommend that you review this information carefully for future reservations to avoid any inconveniences.

Best regards,
Gabriela

Classificada 5 em 5 estrelas

Ok tudo bem

Ok. Tudo bem

20 de junho de 2025
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Resposta da DoYouSpain.com

Good afternoon,

Thank you for contacting us.

Thank you for sharing your experience. We're glad to know that the booking process was simple and clear for you.

See you next time!
Gabriela

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

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