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o processo de aluguer do carro foi rapido

Correu tudo dentro da expectativa

Aluguei um carro via Internet para pegar no aeroporto de madri,após o pagamento, recebi as informações do aluguel ,li que precisava ter um cartão de crédito com o nome em relevo.Nao consegui retirar o carro e perdi o dinheiro.Liguei no banco ( Santander) e fui informafo que a muito tempo não se faz mais cartões com essa característica. Resumindo paguei e fiquei na mão

Reservei atraves do site doyouspain um veiculo em Palma de Maiorca, a empresa de aluguer foi a Gold Car, mas acabei por comprar por este site pois ficava mais barato, na realidade o barato saiu-me bem caro, antes de efectuar a reserva liguei para a Goldcar 2 vezes e questionei se haveria algum problema não ter cartao de credito, ao que me responderam que não, bastava ter um cartao de debito que fosse master card. Descansada fiz a compra e qual o meu espanto quando chego a Palma de Maiorca e me "obrigam" a fazer um seguro premium, pois sem cartao de credito, só assim seria possivel. Responderam-me que está escrito no contrato e que seria a unica solução. Ou seja, paguei 25.52€ ao efectuar a reserva pela doyouspain, e 330€ + 118€(de combustivel que me seriam devolvidos caso tivesse tudo ok). Quando fiz a reserva por voces, escolhi um carro que com o seguro 100% coberto, ficaria por cerca de 70€ por 4 dias.
Mas na realidade paguei 330€ + 25€ + 118 (que se me forem devolvidos não conta), que dá um total de 355€, são quase mais 300€ daquilo que estava à espera.
Foi a primeira e a ultima vez que fiz a reserva com a doyouspain e com a goldcar, senti-me completamente roubada, por isso não irei recomendar a ninguem.

Tive uma péssima experiência no que toca a Doyouspain , ou seja relativamente a Goldcar tudo ok, agora quanto a DoYouSpain, não faz sentido pagar por um seguro contra todos os riscos , na qual paguei uma franquia e na verdade quando cheguei a GoldCar deparei com o facto de ter que pagar um valor extra pelo seguro contra todos os riscos, ou seja paguei um valor a DoyouSpain, e outro valor a GoldCar, segundo a GoldCar , o seguro que eu pago será sempre a GoldCar e nunca a empres Doyouspain, eles apenas fazem isso para ganhar mais algum dinheiro , foi a minha primeira e última experiência com a DoYouSpain, senti que fui enganado relativamente ao seguro que eu pensava que iria pagar uma única vez.

Até a presente data estou gostando dos préstimos desta empresa, quero ver quando eu for utilizar, como será o presencial, por enquanto comprei e paguei adiantado, mas não usei o serviço, espero que na hora de utilizar os serviços sejam prestativos e não carrancudos como a maioria. Infelizmente hoje em dia, as empresas fazem de tudo para vender e receber, mas não se atentam nenhum pouco ao PÓS VENDA que é por incrível que pareça, mais importante que a própria venda, pois é ela (PÓS VENDA) que faz com que os usuários falem bem de vocês para futuros usuários. Grato, Wilson Lourenço

Foi tudo muito fácil, intuitivo e rápido, com excelente preço.

Rápido
Simples
Bom preço

Franquia sempre cobrada ainda que opte pelo seguro premium

Muito rápido, prático e principalmente passa sensação de segurança. Continuem assim e melhorem no que for possível!

Rápido, intuitivo e melhor preço!
Recomendo!

Ate agora simples à reservar e rápido.

Foi ótima, rápida e me atendeu no que queria

Eficácia e Segurança

Subscrevi um seguro, mas quando cheguei para recolher o carro a empresa de Aluguer diz que nada tem a ver com esse seguro e que tenho que contratar outro. Não entreguei a caução exigida, e contratei outro seguro, ainda assim não fazem o reembolso.
Péssimo serviço pós-venda!

Resposta Doyouspain:
Eu tinha o valor do depósito disponivel, como indiquei, a locadora não me solicitou nenhum depósito, simplesmente não têm conhecimento do vosso seguro e fizeram-me contratar outro.
Esta queixa é recorrente pelo que li, o vosso seguro é só para tirar mais dinheiro às pessoas, no final ele não serve para nada. Pena não ter lido isso antes....

Bom e eficaz

Rápido e fácil

Reserva fácil de fazer. Site simples e intuitivo.

O seguro oferecido pela empresa,deve ter representante no país do aluguer.
Não em Malta.
A comunicação será sempre difícil.

Satisfeita