DoYouSpain.com Opiniões 115 603

Gostei da forma prática e simples das diferentes opções apresentadas.

Grande escolha de carros a preços competitivos e processo de reserva fácil de usar. Ofertas mostradas na página de cabeçalho e fácil de escolher o tipo de veículo necessário, faixa de preço etc.

Site de reserva intuitivo e fácil de usar, reserva de carro prática, rápida e com bons preços comparado com a concorrência.
Ainda só fiz a reserva, aguardo com expetativa para saber como vai ser o levantamento e entrega da viatura.

Apenas considero a reserva de cadeiras de bebé demasiado cara, com um acréscimo de cerca de 49€. Sendo algo "reutilizável", poderia ter um valor mais simpático.

Obtigado

Muito fácil e rápido de utilizar.

É a pior empresa para aluguer de carros, pela 2 vez que estou a reclamar nesta plataforma, continuo desde Setembro sem receber a franquia, já telefonei mais de 20 vezes e continuo sem ver o fim, só dizem que estão a tratar mas sem resultados, não respondem a email, nem passam a chamada a alguém competente para resolver a situação.
Agradeço se alguém me puder ajudar.
Vou usar todas as as plataformas digitais para revelar esta situação.
Peço a todas as pessoas que tenham carro para alugar não façam com DoYouSpain.
Ficam com o dinheiro dos turistas são a pior empresa que conheço.
António Jesus

Fácil e ágil

Plataforma funciona muito bem.

Simples, fácil e econômica.

NÃO CONFIEM NESTA EMPRESA!
Aluguei uma viatura em Ibiza através desta empresa em setembro de 2024. Tive problemas com a rent-a-car que escolhi, relativamente à devolução da caução e entrei em contato com a Do you Spain por email. Está empresa não teve qualquer preocupação em ajudar, tendo declinado responsabilidade. Deviam trabalhar com rent-a-car credíveis no mercado, mas isso não acontece. Não aconselho a Do YouSpain.

Achei a melhor oferta

Rápido e eficaz

Rápido e prático

Reservei um carro através da DoYouSpain.com com a OK Mobility para levantar o carro no aeroporto de Palma de Maiorca no dia 4 de outubro de 2024 para a 01h00, mas devido ao atraso do voo, quando cheguei para levantar o carro às 2h20 a OK Mobility já se encontrava fechada (foi contactada e informada que o voo estava atrasado).
Quando voltei no dia seguinte para levantar o carro, fui informado que a reserva tinha sido cancelada.

Fiquei sem o dinheiro da reserva e não consegui levantar o carro.

A resposta da DoYouSpain é que reveria reclamar junto da companhia de voo, não me dando qualquer solução.

NÂO RECOMENDO!!!

Simples e rápido

No dia 23 de outubro, fiz uma reserva on line pela "carjet/Doyouspain.com" e aluguei um veiculo no aeroporto do porto para as 21 horas. Com o valor de 83.93 euros mais 40 euros de taxa " fora de horas". Foi pago de imediato o valor de 64,08 euros, ficando em falta o valor de 59,85 a pagar no momento de levantamento.
Cheguei ao aeroporto cerca das 19h 45m e como não encontrava o stand da Internacional Car, liguei diversas vezes para o número que consta do documento de reserva, mas sem sucesso, e até à data não houve retorno das chamadas . Numa das chamadas indicavam automaticamente que devia me dirigir para a 2º via de transito ao aeroporto e aguardar. Estive em espera até as 20 horas, quando me desloco a um colaborador de outra empresa de aluguer de carros informam que o stand não era no aeroporto. Internacional Car já respondeu que não se responsabiliza pelo fato de o local da reserva ser o aeroporto do Porto pois eles não se encontram lá, que é uma fraude da CARJET, mas a empresa continua é ser cúmplice deste embuste.

Quando me desloco por meios próprios para a empresa INTERNACIONAL CAR apresento a reserva sou presenteada com o seguinte comentário " está com sorte, pois já me ia embora" e indico que cheguei cedo pois a reserva era para as 21 horas, ao que indicam que às 21 horas já não ia ter o levantamento do carro.

De seguida ainda indicam me que tenho de pagar para além dos 59,85 euros mais 40 euros por já passaram das 20 horas. Contesto indicando que o valor de 59,85 euros já tem o valor dos 40 euros e sou ameaçada pelo colaborador que se não pagar, ia ficar sem carro e sem o valor já pago à carjet. Ainda contesto que a reserva era no aeroporto e lá estava antes das 20 horas e não no Freixieiro, que ninguém estava à minha espera no aeroporto, mas só recebia comentários como " despache-se que tenho de ir embora".
Já solicitei a devolução da taxa em duplicado à IntercionalCar, bem como na plataforma Carjet/doyouspain, mas continuam a negar a sua devolução, apesar de comprovar que o minha reserva para as 21 horas diz que tinha de pagar apenas 59,85 euros, e que nem no aeroporto do porto era o local de levantamento.

A empresa também recusou a entrega da fatura do momento bem como dos danos da carro e só foi enviada dias depois e depois de solicitada novamente.
No dia de entrega do veiculo solicitei um documento a comprovar o cancelamento da franquia e também recusaram a sua entrega.

Fui enganado por esta empresa , de forma completamente premeditada ! Aluguei um carro parauma estadia de 4 dias em Madrid , com seguro todo risco incluido , preenchi toda a documentação tal e como estava indicado , confirmaram a reserva e pagamento , e até aí tudo correto . Quando cheguei ao aeroporto de Madrid , a tempo e horas , com copia da documentação e todos os documentos em ordem , RECUSARAM dar o carro ! porque faltava o apelido do meio , que NUNCA se usa , tendo os outros todos correctos ! Na documentação que preenchi em nenhuma parte estava disposto que tinha que preencher com TODOS os apelidos! Falei com a pessoa que estava no balcão da GoldCar , com todo tipo de explicações aos apelidos ( pus dois apelidos ! e tenho três ) , e o tal recepcionista de nome Eduardo me recusou dar o carro já pago com o seguro incluido , ainda que tudo estava bem e correto e pago a TOTALIDADE com antecedência! Aparte que tinham toda a documentação , e sstava tudo em regra . Depois de discutir com o tal Eduardo ligou a Do You Spain para " pedir a modificação " e pôr o outro apelido ( tudo uma burla !!!) , e não lhe atenderam , disse ele ! E eu mesmo liguei à frente dele , chamada internacional por ter o movel estrangeiro , e naDo You Soain responderam que NÃO podiam fazer nada , PORQUE FALTAVA O APELIDO !!! E JÁ TINHA PERDIDO O TEMPO DE LEVANTAR O CARRO !!!
Aoarte que só devolviam o que foi pago se tivesse desistido QUARENTA E OITO HORAS ANTES !!!
São uma vergonha , estão feitos uns com os outros , e foi tudo um engano , uma burla , uma armadilha , paguei tudo e não tive nem carro , nem seguro , claro ! , NEM REEMBOLSO .
Tudo por não ter posto um apelido do meio , que não se utiliza nunca ! Foi o que disseram , e o que aconteceu foi que perdi o dinheiro e o aluguer do carro , e me senti completamente frustrado e burlado !
O numero do contrato é:
DYS- 155309153 .
Foi confirmado por uma pessoa Claire Davies .

Fiz uma reserva com zero franquia.
Paguei o valor total da reserva.
Quando chego a Menorca na click rent, foi pedido mais 42€ de seguro e uma franquia de 200€.
A publicidade da Do you Spain não está correta. O preço final que me foi apresentado não está correto com a rent a car.
Carlos Marruz