DPDgroup Opiniões 

Es ist ja schön das es mit der Lieferung geklappt hat.
Aber DPD es war vereinbart das dieses Paket persönlich mit Unterschrift übergeben wird.
Was ist passiert ? Das Paket landet in meinem Briefkasten ohne Unterschrift. Bei Diebstahl müsste meiner Meinung in diesem Fall DPD haften.
Aber zum Glück konnte ich das Paket aus meinem Briefkasten holen.

Montag, 19.10.2026, 19:05:24 Zugestellt an lokalen Zusteller – Zürich, Schweiz
Nur will die DPD nichts davon wissen. Anfragen verlaufen im Sand. Arroganz ist oberstes Gebot. Was nützt es, wenn der Verkäufer rasch liefert, aber sobald das Paket in der Schweiz ist, kann man warten, bis sich die DPD herablässt, dieses irgendwann, nach Gutdünken, zuzustellen. Das ist so ein Mist und bei DPD üblich. Die Website verspricht alles, nur wird nichts davon wirklich gehalten.

Now DPD, too, has come to believe that it is no longer necessary to ring the doorbell when delivering parcels. This is an unacceptable decline in service quality. What on earth is going on with parcel delivery companies these days? Are these firms and their couriers simply too stupid or just too lazy to do their jobs properly? Unfortunately, DPD isn’t the only company offering sub-standard service. At Planzer, it’s utter chaos, and the Post Office’s service is getting worse and worse; there’s no end to examples like these.

Acte irrespectueux envers ma personne, navré de voir que des gens ne prennent pas leur responsabilité. En tout cas lors de mes prochains échanges je me gênerais pour avoir la même attitude.

J’aimerais pouvoir noter 0 étoile, tellement le service est déplorable.
Je pose un jour de congé pour une livraison prévue le 21/10 entre 10h et 13h et quelle surprise de lire qu’à 12h25 le colis est déposé dans un point relai qui ferme à 12h30 parce que le colis n’a pas pu être déposé à mon domicile.
Le livreur n’est même pas descendu de son camion pour venir taper à la porte.
Quelle honte.
Je dois attendre le lendemain pour récupérer mon colis. Bravo DDP !!!

Meldet Ware als geliefert aber keine Ware erhalten. Für Ware hätte unterschrieben werden müssen. Da hat also der Fahrer Urkundenfälschung gemacht. Niemand erreichbar keine Hilfe.

Das Paket ist nie angekommen. Trotz klarer Anweisungen zur Deponierung wurde es immer wieder ins Zustellzentrum zurückgebracht. Äusserst frustrierend!

Corriere dpd maleducato e mi ha minacciato di annullare la consegna se non li andavo in contro.

Servizio scandente

Ich würde gerne 0 Sterne geben, aber leider nicht möglich.. Angeblich 3 Zustellversuche ohne erfolg obwohl wir jeweils extra den ganzen Tag zuhause gewartet haben! Danach wird das Paket an den Absender zurückgeschickt. Hotline x-mal versucht und jeweils nach über 10 Minuten Warteschleife aufgelegt. Ich frage mich wie so ein Inkompetentes und unfähiges Unternehmen überleben kann..

Ich bekomme keine Avisierung von der Zustellung, das Paket wird wieder mitgenommen und dem Absender zurückgeschickt.
Es wurde nochmals an mich verschickt, entgegen meiner Einwilligung zur Abstellung vor dem Haus wurde es NICHT abgestellt, sondern in einer Pickupstation 100 km entfernt von meiner Adresse abgegeben.
Die Service-Mitarbeiter versprechen mir jeden Tag eine Lieferung für den nächsten Tag. Bis heute habe ich nichts erhalten. Miserable Erfahrung.

Pakete werden an der Strasse ca. 60 Meter Meter vom Haus aus auf dem Briefkasten abgestellt. Dies ist bisher der einzige Paketzusteller, der eine genaue Anweisung benötigt. Was noch tragischer ist, dass sie selber umschreiben, was ein sicherer Ablageort ist.

Den Ablageort kann im System auch nicht definiert werden. Es heisst immer, dass ich es nochmals später versuchen soll!

Mal wieder wurde ein Paket trotz fehlender Genehmigung abgestellt. Wieder sind Paket und Inhalt beschädigt. Ich habe mich in der Vergangenheit mehrfach über die Zusteller beschwert. Nichts passiert.

Danke DPD. Danke Depot 139.

Plusieurs mauvaises expériences où l'on demande de livrer le colis à domicile, on est bien à domicile et alerte et joignable au créneau convenu, mais le colis est livré un point relais.

Absolutely rubbish service. Van driver was a 200metres from my location and didn't arrive. Not the first time. After that they send me a message that delivery was not possible. They don't know the roads!
Proper maps are required. I will have to stop buying from a few suppliers because they use this company. Not only in this Country I'm afraid. Worldwide. The same experience in Ireland and England. Avoid at any cost.

Les livreurs sont aimables et appellent quand ils sont devant chez vous. Mais la livraison est reportée en m'indiquant : "Malheureusement, nous n'avons pas pu livrer votre colis lors de notre tentative de livraison car vous étiez absent. Nous vous avons laissé un avis de passage" ce qui n'est pas vrai !

Jedes Paket welches ich von DPD bekomme finde ich auf der Rampe der Garageneinfahrt. Trotz mehrfachem Reklamieren werden die Pakete weiterhin in der Garageneinfahrt abgestellt. Ich finde das unverschämt und haltlos.

experience vraiment déplorable avec les livreurs DPD. a plusieurs reprises, les livreurs ne prennent meme pas la peine de venir livrer le colis a l'adresse indiquée. ils préfèrent directement le déposer dans leur local ou dans un point relais, sans meme essayer de sonner ou de contacter le destinataire. c'est inadmissible et totalement irrespectueux du client.

Absolut ungenügender Service & Zustellung! Bei jeder 3. Lieferung die über euch läuft läuft etwas schief.

Kurzversion:
Zustellung gegen Unterschrift:
-1. Zustellversuch: nicht zu Hause
-Keine Benachrichtigungskarte erhalten
-Kein SMS-Code erhalten
-Zustellung deshalb nicht anpassbar
-Paket später ohne Unterschrift im Hauseingang abgestellt.
-Karton deutlich demoliert
-Karton wirkte bereits geöffnet
-Ware glücklicherweise vollständig und unbeschädigt, wenigstens.
!!Zustellablauf sehr bedenklich!!

Volle Version:
-Beim ersten Zustellversuch war ich nicht zu Hause. Eine angeblich hinterlassene Benachrichtigungskarte habe ich nie erhalten, ebenso wenig einen SMS-Code. Dadurch konnte ich die weitere Zustellung nicht anpassen.
-Schlussendlich wurde das Paket einfach im Hauseingang abgestellt, obwohl es gegen Unterschrift zugestellt werden sollte. Zusätzlich war der Karton deutlich demoliert und wirkte bereits geöffnet. Die Ware selbst war zum Glück unbeschädigt und vollständig.
-Ich finde diesen Zustellablauf sehr bedenklich und bin damit abuslut nicht zufrieden.

Colis reçu un jeudi chez le transporteur, programmation livraison le samedi suivant, je reçois un email qui me précise livraison aujourd'hui samedi de 8h00 a 11h00 je patiente, 11h30 j'appelle DPD a Tresses (33) une dame m indique qu'il peut être livrer ce même jour jusqu'à 15h, et là je reçois sur mon téléphone a 12h04 comme quoi mon colis ne sera pas livrer et que le chauffeur décide de me le livrer lundi. Je rappelle plateforme DPD France pour me dire qu'il non aucune raison du chauffeur pourquoi il ne me l'a pas livrer.
Toute commande que je passerais a mes fournisseurs, si le transporteur est indiqué DPD j annule toutes commandes.
IL faut que la Société DPD France réagisse aux mécontentements de chaque clients, cela est inacceptable.