Beställde 2st vapen, det ena var lite defekt "demomodel" som jag visste om var en demomodel, jag förklarade vad som var fel och dom beställde genast reservdel och skickade till mig, höll kontakten hel... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Hver gang jeg har et stykke tid at spendere i Århus elsker jeg at komme ind og opleve nørdernes Nirvana. Butikken har en fed stemning og et bredt sortiment. Desuden er butikken ren nostalgi for mig;... Ver mais
A empresa respondeu
Tror sitet er godt, men havde en dårlig oplevelse denne gang. Hjemmesiden er ikke ordentlig opdateret, bestilte noget de ikke havde. Lang leveringstid, de sendte et forkert produkt som jeg måtte retur... Ver mais
Min kammerat og jeg skulle bestille et par ting under samme bestilling. Når han trykkede Betal gav den en fejlside. Derfor bestilte jeg, men de havde registreret begge bestillinger. Heldigvis ringede... Ver mais
Informações sobre a empresa
Informações de contacto
Gråbrødrepassagen 8, 5000, Odense C
- 63111219
- kontakt@dragonslair.dk
- dragonslair.eu
4,5
Excelente
619 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Super service
bestilte mandag, og kunne hente min vare tirsdag.
18 de fevereiro de 2016
Opinião espontânea
Fantastisk kundeservice & generelt skyhøje priser
Jeg må indrømme at jeg har haft mine forbehold med Dragonslair. Det skyldes hovedsalig deres skyhøje priser, men også den kundeservice jeg har fået før i tiden.
Jeg har nu lige afsluttet en handel hos dem og den har ændret mit syn på deres kundeservice totalt!
Deres kundeservice får 5/5 stjerner!
Deres generelle prisleje får dog kun 2/5 stjerner.
De er simpelthen alt for dyre over hele linjen og selv deres tilbud når ikke ned i et prisleje, som kan sammenlignes med andre butikkers normale priser... Hvilket er temmelig ærgerligt.
Overall en fed butik, med en knald god kundeservice!
1 de fevereiro de 2016
Opinião espontânea
beder opdat på hjemside
Det er svært at som ex. Nå bilder ik stem over ens med ny GW figur ellers er jeg 100% tilfreds
15 de janeiro de 2016
Opinião espontânea
5 stjerner
Jeg synes det er super god service! Får varerne inden for kort tid
7 de janeiro de 2016
Opinião espontânea
Hurtig levering og indholdet levede op tilforventningerne.
Hurtig levering og indholdet levede op til forventningerne.
28 de dezembro de 2015
Opinião espontânea
Det gik hurtigt!
Jeg fik rigtig god kundeservice og pakken nåede frem i rigtig god tid!
27 de dezembro de 2015
Opinião espontânea
Ganske simpelt hurtigt
Utrolig hurtig levering, der er intet at klage over. Nemt at bestille.
(omend den var lidt svær at få ud af indpakningen ;))
25 de dezembro de 2015
Opinião espontânea
skuffende
3 mdr for reparation, som ikke blev udført. Dragons lair skyder skylden på deres underleverandøre. Har ikke styr på hvor varen er. Kræver penge for garantireperationer. Venlige nok på overfladen, men man bliver bøffet.
Skuffende oplevelse.
21 de dezembro de 2015
Opinião espontânea
Resposta da Dragonslair
Jacob her er kommet i klemme med sin reparationssag i vores butik i Odense, og vi forstår godt frustrationerne.
Jacob har ventet i lang tid på en reservedel. Vi erkender både, at der har været store problemer med at skaffe delen fra vores leverandør, og at det er den grund vi har givet videre til Jacob.
Vi har ugentligt været i dialog med vores leverandør, og har løbende informeret Jacob om forsinkelserne. Vi har flere gange fået lovning på, at delen snart ville komme, og det har været et frustrerende forløb.
Det er en uheldig sag, som ikke har nogle vindere. Vi forsøger naturligvis at afhjælpe Jacobs problem.
Med venlig hilsen
Martin & Simon, Dragons Lair
Fin service - hurtig levering
Nemt at bestille varer og lynhurtig levering
18 de dezembro de 2015
Opinião espontânea
Rodet og dårlig levering
Eneste info fra dem var autogenereret ordrebekræftelse, ingen info om at den var gennemført, ingen pakketracking info, kun pengene trukket på konto. Ved henvendelse dårligt svar og så endelig tracking info.
Og da pakken så ankom var den så dårlig indpakket at jeg, hvis gaven skulle byttes, sidder med noget som er i ødelagt og brudt original emballage og derfor vel ikke byt bare hos dem.
Dårligste net handel jeg til dato har oplevet .
17 de dezembro de 2015
Opinião espontânea
Resposta da Dragonslair
Den her sag har efterladt os uforstående. Vi har forgæves forsøgt at få denne kunde i tale, så vi kunne løse hans problem.
Vi tager klar afstand fra, at han skulle være blevet dårligt behandlet. Vi beklager naturligvis, at han ikke har fået tilstrækkelig information, før pakken ankom.
At varen skulle være beskadiget er absolut ikke noget vi kender til, men kan selvfølgelig være sket under transporten.
Hvis Michael ønsker at få ombyttet varen, tager vi naturligvis hånd om det. Vi har ikke hørt om dette før nu, på Trustpilot.
Vi gør normalt alt for vores kunder, men er aldeles uforstående overfor den hårde kritik.
Med venlig hilsen
Dragons Lair Online
Lever op til min forventning
Pakken kom frem til tiden og sendte et spørgsmål på mail, som jeg hurtigt fik svar på. Handler der helt sikkert igen.
16 de dezembro de 2015
Opinião espontânea
Hurtig levering, gratis fragt
15 de dezembro de 2015
Opinião espontânea
Det hele virker
Fornuftig pris, gratis fragt ved større køb. Nice.
12 de dezembro de 2015
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.