Drillisch Opiniões 

Sim24 Finger weg , die Stellen euch Hardware in Rechnung die nie Bestellt wurde.

2Ich war nun einige Jahre bei Premium Sim und damit bis letztes Jahr zur Umstellung auf 5G ganz zufrieden.
●Seit diesem Zeitpunkt schlechte, bis gar keine Verbindungen, besonders an meinem Arbeitsplatz wo man beruflich auch noch darauf angewiesen ist (der Arbeitgeber hat aktuell kein WLAN mehr).
●Man hat mir einige Einstellungen am Smartphone vorgeschlagen, auch ich solle doch ins Freie gehen, dort wäre einwandfreies Netz, da nützt auch kein Upgrade auf 15 GB.
●Daraufhin habe ich gekündigt, Screenshots von der App der Bundesnetzagentur beigefügt, es blieb bei der 3 monatigen Kündigungsfrist.
●Nach einem persönlichen Telefonat, bot man mir einen günstigeren Tarif der Konzerntochter BigSim an mit monatlicher Kündigungsfrist!
●Das war aber wohl nur um einen Tarifwechsel zu verbuchen.
●Das Ergebnis, die lange Kündigungsfrist bleibt wie sie ist
●das Datenvolumen ist nun nur noch 1/3
●einmalige Wechselgebühr 4,99€ monatliche Tarifkosten 4,99€
●zuvor bei Premium Sim 8,94€ mit 15GB und eine zusätzliche Multisim, nützt aber alles nichts wenn die Verbindung unterirdisch ist.
●Von der telefonischen Absprache, Tarifwechsel, Kündigungsfrist, ist nirgends mehr was zu lesen.
So werde ich eben drauflegen, die Rufnummer vorzeitig mit zur Telekom mitnehmen und hoffen das Desaster endet wie schriftlich bestätigt zum 11.05.26

Warum existiert die Firma noch?
Nur durch Abzocke.
Verbraucherzentrale eingeschaltet mal schauen was passiert.Hier fehlen die Worte
Am besten minus Sterne vergeben!
Nichts abschließen bei Premium SiM Handyvertrag und alles was mit Drillisch läuft.Alles die gleiche Mafia

Ich bereue es zutiefst, dass ich ein Vertrag bei Drillisch habe für SIM-Karte sowohl auch für DSL.
Ich habe die Verträge gekündigt und da sie einen komplett verarschen habe ich das auch an meinem Anwalt weiter gegeben.
Wenn es sein muss, geht das ganze vor dem Gericht.

Drillisch tauscht zwangsweise die SIM-Karte, sodass man zum 1&1- und Vodafone-Netz umgestellt wird. Diese Netze sind auf dem Land meist nicht oder schlecht verfügbar. Ich konnte weder telefonieren, noch angerufen werden oder das Internet nutzen. Drillisch redet sich raus und behauptet, es sei eine gute Netzabdeckung vorhanden. Fristlose Kündigungen und Forderungen nach Ausfallentschädigungen nach Par. 58 des Telekommunikationsgesetzes werden abgelehnt. Man hat gegen das Unternehmen nur eine Chance, wenn man gerichtlich vorgeht, wie das Anerkenntnisurteil vom Dezember 2025 beim AG Hanau zeigt. Details hierzu s. im Internet unter teltarif.de, Unterpunkt 1u1. Die Bundesnetzagentur ist leider auch keine Hilfe, sodass man den Laden wirklich verklagen muss. Schade, dass solchen Unternehmen nicht das Handwerk gelegt wird. Hier gibt es wohl keine Aufsicht.

Meine Festplatte ist abgestürzt, ich kam in die Sevicewelt nicht mehr rein und somit an PIN und PUK.
Musste mir deshalb einen neuen E - Mail Account einrichten.
Alle Kontaktaufnahme per E - Mail scheiterten, alles nur Systemantworten.
Anrufe ohne Lösungsvorschläge, unfreundlichste Mitarbeiter, es wurde rotzfrech einfach aufgelegt.
Dann wollte ich Kündigen meinen Vertrag.
War ebenfalls ein Krampf, da man nicht in die Servicewelt reinkommt...Dann per Mail, Fax und Einschreiben gekündigt...Bundesnetzagentur eingeschalten, erst dann lenkte Drillisch ein...Ich kann jeden Neukunden nur vor denen warnen, absolut bei Problemen nicht empfehlenswert.

ACHTUNG: Drückermentalitäten!
telefonische Zusagen werden niemals eingehalten
sehr unfreundliches Personal
der Kunde wird einfach nur vera....
Finger weg!!

KEINE Chance ! Das Einzige, was hier hilft und sinnvoll ist: diesen Dilettanten & Betrügern die Lizenz entziehen und hart abstrafen !!! Welcher Blindhahn hat denen überhaupt das Gewerbe ausgestellt ???
Allen sei ans Herz gelegt, sämtliche Verträge zu annullieren oder gar nicht erst abzuschließen ! Never ending Story erwartet Euch in jeder Hinsicht ! Und bloß keine Angst vor deren Schergen oder Abzockern alias Inkasso & CO !!!

ich habe 2 Verträge bei Drillisch, 1 bei SIM.de, 1 bei WINSIM
mein Verträge endet am 06.04.2026, ich habe 2 neue Verträge ab 07.04.2026 als Neue Kunde bei SIM24 abgeschlossen, und Trotzdem, Sie haben Markenwechsel für beide Rufnummer gezogen
mehrmals habe ich versucht zu erklaren das ich habe keine Markenwechsel, aber neue Verträge nach gelaufenen Alte Verträge
aber Sie wollen nicht mein Geld zurückbezahlen
So schlimm, Sie wollen einfach Geld ohne Recht

Unfreundlicher und inkompetenter Kundenservice. Ich kann nur dringend abraten.

Ich rate dringend von SIM24 ab! Der Service ist völlig unprofessionell, die Werbung irreführend und die Leistung miserabel.
• Angeblich unbegrenztes Datenvolumen – in Wirklichkeit schon nach wenigen Tagen aufgebraucht.
• Telefonisch und per E-Mail nicht erreichbar, Mitarbeiter legen einfach auf.
• Täglich einloggen, um Daten zu bekommen – unmöglich, wenn die SIM-Karte kein Internet liefert.
• Keine Entschädigung oder Lösung angeboten, trotz mehrfacher Beschwerden.
• Ich musste gezwungenermaßen eine neue Prepaid-Karte für 15 € kaufen, um überhaupt Internet zu haben.
• Der Tarif entspricht in keiner Weise der Werbung.
• Technische Probleme werden nicht gelöst, Kunden werden hingehalten.
• Vergleich mit anderen Anbietern zeigt: SIM24 ist das schlechteste, das ich je erlebt habe.

SIM24 ist eine Täuschung. Wenn Sie eine funktionierende SIM-Karte mit zuverlässigem Internet wollen, bleiben Sie bei seriösen Anbietern wie Vodafone, O2 oder Telekom. Finger weg!

Drillish - speziell sim24 - ist der allerletzte Saftladen. Natürlich funktioniert der Abschluss des Vertrags sehr schnell und zuverlässig - wow, toll!

Nicht so toll ist allerdings das, was danach einen erwartet:
Zunächst konnten mir die Zugangsdaten für meine eSim postalisch nicht zugestellt werden, da angeblich die Adresse falsch war. Ich bestätigte, dass diese korrekt sei. Um die Wartezeit zu kürzen, schlug ich vor, stattdessen einen QR-Code online zugeschickt zu bekommen - sim24 antwortete darauf, dass dies kein Problem sei und mir dieser QR-Code in der Servicewelt bereitgestellt werden würde.
Ich schaue nach - nichts. Nur die Aufforderung, den Zugangscode per Post einzugeben, den ich nicht erhalte.
Ich melde mich per E-Mail beim Kundenservice, der - wie sich herausstellte - kein echter Kundenservice ist, sondern nur generierte Botantworten. Die mit meinem Anliegen teilweise nichts zu tun hatten, sondern allgemein formuliert waren.
Nach einem Hin- und Her wurde mir daraufhin erneut zugesichert, einen QR-Code zukommen zulassen - wieder nichts. Auch kein postalischer Zugangscode.

Nach 2 Wochen der Bestellung immer noch keine eSim, der alte Vertrag ist abgelaufen; ich stehe da ohne Mobilfunk.

Telefonisch ist der Service auch nicht erreichbar, auch nicht nach 15 Minuten Warteschleife.

Alles in allem nie wieder Drillisch. Nicht zu empfehlen.
Die Bewertungen auf Trustpilot hätte ich mir vorher durchlesen sollen; sagen eigentlich schon alles.

Kleiner Trost und meine Empfehlung: Wenn Vertrag, dann auf jeden Fall monatlich kündbar, wie ich es jetzt zum Glück machen konnte.

Ich war bei Drillisch ( Cybersim) jahrelang im Mobilfunkvertrag. Dann wechselte Drillisch letztes Jahr vom 4G -auf 5G Netz und damit auch von O2 zu 1 &1. Leider hat 1 &1 so ein schlechtes Netz, das ich schlagartig mit Kartenwechsel keinen bis ganz schlechten Empfang hatte. Im O2 Netz war der Empfang hervorragend. Also musste ich leider kündigen und habe nun einen Vertrag bei O2 abgeschlossen. Damit ist der Empfang auch wieder super. Drillisch sollte seinen Kunden vorher mitteilen, wenn sie den Mobilfunkpartner wechseln. Haben sie aber nicht getan und damit lassen sie die Kunden in die Falle laufen.

Es werden neue SIM-Karten verschickt, die nicht funktionieren, nachdem ich erneut neue SIM-Karten bekomme, die zwar am übernächsten Tag ankommen, schaffen sie es secht tage nicht, diese zu aktivieren und halten mich hin mit der Anweisung, auf die Aktivierungsbestätigung per Mail zu warten und auf keinen Fall vorher die SIM-Karten in die Geräte einsetze, die aber nie kommt. Am sechsten Tag wird mir mitgeteilt, dass die SIM-Karten schon seit drei Tagen aktiviert sind und nur die Mail nicht raus ging. Zu Drillisch gehören mehrere Marken, u. a. sim.de, sim24.de und 1&1. Mit 1&1 war ich immer sehr zufrieden. von sim24.de bin ich nur noch enttäuscht. Sie nutzen jetzt das Drillich-1&1-Mobilfunknetzt und das ist derart schlecht ausgebaut, dass man schlechten 4G-Empfang hat und fast nirgends 5G - obwohl man dafür bezahlt hat. Erstattung für sechst Tage keine Mobilfunk (=1/5 Monat) Fehlanzeige...

Ich fand bigsim recht interessant und schloß einen Vertrag zum20 März 2026 ab. Als Bestätigung bekam ich, dass der Wechsel am 20 Februar stattfindet. Telefonieren klappt nicht (45 Min in der Warteschleife).
Mehrere Mails wurden nicht beantwortet . Diese Firma ist eine Katastrophe und nicht zu empfehlen .

Nullll Sterne,grosser betruger,Finger weg!!!!!!!!!!!!
Antwortet niemand,sehr sehr sehr schlecht!!!!!!!!!!!

It is a scam company that deliberately prevents you from having any communication with them.
They never provided the service and just took the money.
It was impossible to terminate the contract due to refusal to accept letters or emails.
They only talk to lawyers at all.

Ich habe den Vertrag kündigen wollen.
Der Mitarbeiter am Telefon hat mich am über einen neuen Tarif beraten, der sehr interessant klang.
Ich habe daher diesen neuen Vertrag zugestimmt.
Dass allerdings bereitstellungskosten von über 32€ anfallen wurde mir nicht mitgeteilt.
Unverschämtes Vorgehen

Dre**sladen. Absolute Abzocke. Streichen Geld für sich ein obwohl man mehrmals eine Kündigung geschrieben und abgeschickt hatte.
Holt euch bei denen bloß keinen Vertrag!!

Ich bin Bestandskundin und hatte als solchen einen Vertrag mit monatlicher Kündigungsfrist. Bei einem Angebot zu einem Tarifwechsel am 10. Dezember 25 hat der Mitarbeiter des Anbieters nicht darauf hingewiesen, dass mit der Tarifänderung de facto ein Neuvertrag entsteht, insbesondere nicht, dass damit eine neue Mindestvertragslaufzeit beginnt. Er hat es auch versäumt, darauf hinzuweisen, dass in Zusammenhang mit der Umstellung ins 5G Netz ein Wechsel des Netzbetreibers stattfindet und micht damit im guten Glauben gelassen, dass sich an der mir bekannten Netzverfügbarkeit nichts ändert. Im Telefonica Netz bestand ein hervorragender 4G/LTE-Empfang, das Vodafone Netz bietet 2G mit o.g. Problem.
In meinem Fall als Bestandskundin hatte der Mitarbeiter die genannten besonderen Hinweis-, Beratungs- und Aufklärungspflichten. Tatsächlich hätte er mir sogar von einem Tarifwechsel zu diesem Zeitpunkt abraten oder mich zumindest dahingehend beraten müssen, die Netzverfügbarkeit im Hinblick auf den Netzbetreiberwechsel zu überprüfen. Dies hat er nicht getan. Einen Vertrag mit einer Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten für ein 2G Netz hätte ich nicht geschlossen.
Meine außerordentliche Kündigung des Mobilfunkvertrags mit Fristsetzung bis zum 13. Februar 2026 habe ich dem Anbieter postalisch per Einschreiben mit Rückschein zugeschickt. Die Sendungungsverfolgung zeigt, dass das Schreiben am 20., 21. und 22. Januar 2026 "auf Wunsch des Empfängers nachgesandt beziehungsweise an eine abweichende Anschrift weitergeleitet" wurde.
Per Email ist mir die Ablehnung der außerordentlichen Kündigung mitgeteilt worden, weil "eine mangelnde Netzabdeckung stellt keinen Grund für eine außerordentliche Kündigung dar, weil wir leider keinen Einfluss auf die flächendeckende Verfügbarkeit Ihres Mobilfunknetzes haben. Dieses unterliegt verschiedenen Umgebungseinflüssen. Darauf weisen wir auch in unseren allgemeinen Geschäftsbedingungen hin (z. B. unter Abschnitt A. Ziffern 2.5, 2.6)."