Var til fest med min datter som bestille en vogn igennem sin ap står og venter så kan hun se den er kørt med en anden som skal et helt anden sted prøver kontakt chaffør i apen med kunne ikke hun hav... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Dårligste service fra en taxa chauffør. Var på en kort tur fra lufthavnen til mit hjem. Jeg er dårlig gående og bruger stok, men da jeg skulle ud af taxaen, vente chaufføren sig rundt og åbnede d... Ver mais
A empresa respondeu
Fullständigt värdelös taxa, dom väljer om dom vill köra eller inte. Skulle ta en ”Drivr” sätter in min väska i bilen. När jag säger att jag ska köras ca 10 minuter. Plötsligt så vill han inte köra, h... Ver mais
A empresa respondeu
Vil du hyre en uprofessionel taxa der koster mere end taxaen? Så er det drivr. Chaufføren har nul kendskab til omgivelser, hans øjne sidder i Google maps. Der smides til sidst en tillæg... Fordi d... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
DRIVR er navnet på en ny og innovativ app, der tilbyder kørsel med chauffør i miljørigtige biler såsom el-, hybrid- og brintbiler. Vi hos DRIVR sigter efter at nedbringe CO2 udslippet og vil være med til at gøre København til et grønnere sted hvad angår transport. Når du kører med DRIVR, er det ikke kun transporten, der er i højsædet, men også de unikke og gode oplevelser. Med lokale indsigter og høj service stræber alle vores chauffører efter at give hver enkelt kunde en fantastisk oplevelse.
Informações de contacto
Raffinaderivej 8, 2300 København, Denmark, 2300, Amager, Dinamarca
- support@drivr.com
- drivr.com
2,1
Mau
343 opiniões
Respondeu a 92% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Fullständigt värdelös taxa
Fullständigt värdelös taxa, dom väljer om dom vill köra eller inte. Skulle ta en ”Drivr” sätter in min väska i bilen. När jag säger att jag ska köras ca 10 minuter. Plötsligt så vill han inte köra, han kan få andra körningar längre. Tar ut min väska. Och han kör. Idiot.
Men så vet jag vad nu hur dom fungerar. Crap.
13 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Drivr
Hej JMF,
vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse 🚖
Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker, at Drivr skal opleves, og vi forstår, at situationen har været både frustrerende og skuffende. Hos os arbejder vi hver dag for, at alle ture skal være behagelige, pålidelige og præget af god service.
Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere, så vi kan finde ud af, hvad der er sket, og sikre, at det ikke gentager sig. Du er derfor meget velkommen til at kontakte os på support@drivr.com med lidt flere detaljer om turen, så vi kan følge op hurtigst muligt.
- Team Drivr 🍃
They never picked me up
They never picked me up, they so i ordered again, and then they didn’t come again. They still took the money for both rides. Ive send several emails and no response. Scammers
22 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Drivr
Hi Gustav,
we’re truly sorry to hear about your experience 🚖
This is absolutely not how we want Drivr to be perceived, and we understand how frustrating and disappointing this must have been for you. We’d really like to investigate this further to understand what went wrong and to make things right.
Please reach out to us at support@drivr.com with the details of your rides so we can look into it immediately and ensure it doesn’t happen again.
Team Drivr 🍃
1 stjerne
1 stjerne
Farlig og hensynsløs kørsel – ingen reaktion fra Drivr
Efter en koncert i København oplevede vi en yderst farlig situation med en chauffør fra Drivr (nummerplade DY25247), som kørte i modkørende vognbane og derefter maste sig voldsomt ind foran vores bil med børn i, udelukkende for at overhale trafikken.
Vi blev ikke kun udsat for livsfare – flere Drivr-biler foretog samme manøvre, hvilket medførte trafikkaos og blokering i begge retninger i næsten to timer, bare så de kunne tjene penge. Det hele er fanget på video.
Vi har indsendt en klage direkte til Drivr og givet dem mulighed for at reagere og tage ansvar. Det er nu flere dage siden, og vi har ikke modtaget noget svar overhovedet.
Det virker tydeligt, at sikkerhed og ansvar ikke er en prioritet for Drivr, og at denne adfærd muligvis er udbredt blandt deres chauffører.
Vi overvejer nu at gå videre med videooptagelserne til politiet og relevante myndigheder.
Vores anbefaling: Brug et andet selskab. Dette er ikke til at stole på – hverken i trafikken eller som virksomhed.
14 de julho de 2025
Opinião espontânea
Jeg bestilte på appen hvor den gav mig…
Jeg bestilte på appen hvor den gav mig en pris på 38 kr, jeg godkendte og 38 kr blev reserveret, efter turens afslutning får jeg en kvittering på 96 kr, men jeg kigger i min bank og det er stadig 38 kr som er reserveret, så tænkte at kvitteringen var en fejl, men dagen efter er der så nu reserveret 96 kr, det er ikke de 60 kr der slår mig ned, men når jeg får en pris og der bliver snydt med den, så bliver jeg sur. Aldrig mere driver, selv chaufføren kunne ikke engang vejen, jeg skulle vise ham højre og venstre… alt for useriøst firma. Det er blevet for nemt at blive taxachauffør nu om dage,
9 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Drivr
Hej Mads,
Vi er kede af at høre om din oplevelse 🙏
Det skal selvfølgelig ikke være sådan, at du føler dig snydt på prisen, og vi forstår godt, at det er frustrerende, når den pris, du bliver vist i appen, ikke stemmer overens med det, du ender med at betale. Vi tager denne type henvendelser meget alvorligt og vil gerne undersøge nærmere, hvad der er sket i dit tilfælde.
Vi beklager også, at turen ikke levede op til den standard, du med rette kan forvente af os. Vores chauffører skal altid være både servicemindede og sikre, at kunden kommer godt frem.
Vi vil meget gerne, at du skriver til os på support@drivr.com med flere detaljer om turen, så vi kan få rettet op på det og sikre, at det ikke sker igen.
Team Drivr 🍃
Bestilte en taxa
Bestilte en taxa, som stadig var i en anden bydel da den stod til at være fremme. Jeg forsøgte igen med samme resultat. Jeg valgte at gå flere kilometer for at finde en taxa selv. Nu, dagen efter har jeg fået to regninger på 50kr for afbestillingsgebyr. Det er virkelig en dårlig forretning hvis der skulle være et ønske om at kunder skulle bruge driver igen.
29 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Drivr
Hej Julian,
Vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse 🙏
Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker, at Drivr skal fungere, og vi forstår fuldt ud din frustration over både den lange ventetid og de efterfølgende gebyrer. Det skal selvfølgelig ikke være dyrere eller mere besværligt at vælge os.
Vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere, så vi kan finde ud af, hvad der er gået galt og få rettet op på fejlen. Hvis du skriver til os på support@drivr.com med lidt flere detaljer om turene, så ser vi hurtigst muligt på det og hjælper dig videre.
Team Drivr 🍃
Kæmpe omvej
Chaufføren valgte at køre en kæmpe omvej - hvorved prisen blev mere end dobbelt så dyr.
22 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Drivr
Hej Kim,
Vi er kede af at høre om din oplevelse 🚖
Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker, at en tur med Drivr skal føles, og vi forstår godt, at en omvej kan være frustrerende, især når det påvirker prisen. Vi tager din feedback seriøst og vil gerne undersøge sagen nærmere.
Hvis du har lyst, må du meget gerne skrive til os på support@drivr.com med flere detaljer om turen, så vi kan følge op hurtigst muligt.
Team Drivr 🍃
Vi ankom til Københavns lufthavn efter…
Vi ankom til Københavns lufthavn efter 6 timer flyvning + 1 time på at vente på bagage. Vi fik tildelt en Drivr/Uber, vi skulle hjem og da vi bor på Amager blev chaufføren sur og beklager sig over turen, han mener alle der bor på Amager skal betale dobbelt fordi det er en kort tur . Chaufføren var yderst ubehagelig, og burde finde sig et andet arbejde eller læse de regler der er for taxaer her i Danmark og ikke svine passere til, der har taget en taxa hjem efter en lang dag. Jeg er færdig med Drivr/Uber og vil IKKE anbefale dette selskab til andre.
20 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Drivr
Hej Claus,
Vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse 🚖
Det er bestemt ikke sådan, vi ønsker, at Drivr skal opleves, og vi forstår fuldt ud, hvor frustrerende og ubehageligt det må have været efter en lang rejse. Vi tager denne type feedback meget alvorligt og vil følge op på sagen internt for at sikre, at vores chauffører altid udviser respekt og god service overfor alle kunder – uanset turens længde eller destination.
Hvis du har lyst, må du meget gerne skrive til os på support@drivr.com med flere detaljer, så vi kan undersøge det nærmere og sikre, at lignende situationer ikke gentager sig.
Team Drivr 🍃
Vil du hyre en uprofessionel taxa der…
Vil du hyre en uprofessionel taxa der koster mere end taxaen? Så er det drivr. Chaufføren har nul kendskab til omgivelser, hans øjne sidder i Google maps. Der smides til sidst en tillæg... Fordi det var lufthavn pickup? Altså. Dyrere en alm taxa, chaufføren gør et indtryk at han hverken kan betjene bilen eller kasseapparaten.
Sorry, men ubers i østeuropæiske lander er 100 gange mere kompetent.
17 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Drivr
Hej Michael,
Vi er rigtig kede af at høre om din oplevelse 🙏
Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker for nogen tur med Drivr, og vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere. Send gerne din kvittering til support@drivr.com så vi kan gennemgå turen og tage kontakt til chaufføren.
Hvis din afhentning var i lufthavnen, er det korrekt, at der pålægges et gebyr på 20 kr., som også fremgår på vores hjemmeside: https://drivr.com/priser
Team Drivr 🍃
Brugte Drivr/Uber for første og sidste…
Brugte Drivr/Uber for første og sidste gang igår.
Havde booket turen i god tid til kr 426,00 - jeg så efterfølgende at de har trukket 527,00 fremfor aftalte beløb !!.
12 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Drivr
Hej Roy,
Vi er kede af at høre om din oplevelse 🙏
Det skal selvfølgelig ikke være sådan, at du bliver trukket et andet beløb end det, du blev vist ved bestilling. Vi forstår godt din frustration, og vi vil meget gerne undersøge sagen nærmere, så vi kan finde ud af, hvad der er sket.
Hvis du skriver til os på support@drivr.com med oplysninger om turen, så ser vi hurtigst muligt på det og hjælper dig videre.
Team Drivr 🍃
Bedste taxi i Danmark
6 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Drivr
Tak for de søde ord, Zohaib 🚖✨ Vi er glade for at have dig med på turen, og vi sørger for, at hver rejse med os både er behagelig, pålidelig og grøn 🍃⚡ – altid med høj service og et smil på vejen
Team Drivr 🍃
Jeg er rigtig glad for at benytte Drivr
4 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Drivr
Hvor er det dejligt at høre, Tonny 🚖✨ Vi er så glade for, at du nyder at køre med os! Vi gør altid vores bedste for, at hver tur føles tryg, behagelig og grøn 🍃⚡ – og selvfølgelig med et smil på vejen.
- Team Drivr 🍃
Got threatened by a driver
Got threatened by a driver. First he was rude and insulted me, then said his taximeter was not working and wanted me to pay to mobile pay. When I said it’s not okay, he threatened me that he will call police. When I asked for his id said he is welcome to call police, he said he would drive me “to a place” - blocked the doors and started driving away from the drop - off point. I felt very unsafe and demanded he stoped the car. Eventually he did.
3 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Drivr
Hi Anna,
We are truly sorry to hear about your experience 🙏
No passenger should ever feel unsafe in one of our cars, and the situation you describe is completely unacceptable. We take this kind of incident extremely seriously, and we want to investigate it further as a priority.
Please reach out to us at support@drivr.com with the details of your ride, so we can follow up immediately with the driver involved and ensure that proper action is taken. Your safety and trust are fundamental to us, and we will do everything we can to prevent situations like this from ever happening again.
Team Drivr 🍃
Super service og rene elbiler kan varmt…10 stjerne herfra
Super service og rene elbiler kan varmt anbefales
3 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Drivr
Tusind tak for de fine ord, Ümit 🚖✨ Det glæder os helt vildt, at du har haft en god oplevelse! Vi gør altid vores bedste for, at turene er behagelige, pålidelige og grønne ⚡🔋
- Team Drivr 🍃
Resposta da Drivr
Så fedt at høre, Khurram! Vi gør altid vores bedste for at levere pålidelig og grøn transport ⚡🔋
- Team Drivr 🍃
Chauffør prøvede at snyde mig
En af jeres chauffører prøvede at snyde sig til sorte penge ved at sig at hans taxameter ikke virkede og ville have mig til at betale kontant eller via mobilpay. Da jeg sagde jeg kun havde kort ville han have at vi kørte forbi en bank og hævede kontanter. Det blev et nej og han fik valget mellem at kører mig tilbage til hovedbanegården og ellers ringede jeg til politiet. Meget ubehagelig type. Fik desværre ikke registreret bil eller chauffør oplysninger da jeg bare ville væk fra den chauffør.
Brug kun 4x35 fremover
4 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Drivr
Hej,
Tak for din feedback. Vi beklager ulejligheden samt at du har haft en ubehagelig oplevelse. Det lever ikke op til vores service niveau. Vi vil sørge for at arbejde på, og sikre at situationen ikke genopstår.
Vi har haft oplevet et lille teknisk problem med taxameteret, hvilket har haft skyldes at chaufføren ikke kunne overføre betalingen til betalings terminalen. Dog er turen ikke kørt "sort", chaufføren må nemlig gerne modtage kontanter, da turen stadig er registreret, samt er det også en lovlig betalings måde.
Vi beklager dog for ulejligheden det har forårsaget, og håber du vil give os en chance igen alligevel🙏
Med venlig hilsen / Best Regards
Team Drivr🍃
Thomas Schmidt
Banditter! De chikanerer mig dag og nat. Har stået på siden 8. Maj. Og selvom jeg skriver og beder dem stoppe så fortsætter de bare. 😢 De er helt ligeglad med folks privatliv.
28 de maio de 2025
Opinião espontânea
Bestilte en Uber i Københavns lufthavn…
Bestilte en Uber i Københavns lufthavn til Vester Søgade i København chaufføren kørte os til Bella Sky hotel og sagde at det var hvad der stod på hans skærm og vi var tvunget til at betale 257 kr. derefter måtte vi betale 300 kr. for at komme fra Bella Sky hotel til Vester Søgade total svindet.
12 de maio de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Drivr
Hej FINI,
Vi er kede af at høre om din oplevelse 🙏
Det lyder bestemt ikke som den standard, vi ønsker for vores ture. For at vi kan undersøge sagen nærmere, vil vi bede dig om at sende kvitteringen til support@drivr.com så vi kan gennemgå turen og tage kontakt til chaufføren.
Team Drivr 🍃
Vi kørte fra Rådhuspladsen til lige…
Vi kørte fra Rådhuspladsen til lige efter Nørrebro Station. Det kostede 232kr da det var en "overraskelse" at man ikke kan køre under Nørrebro Station og vi måtte langt rundt om.
1 de dezembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Drivr
Hej Pia,
Tak for din feedback.
Du er altid velkommen til at kontakte os på support@drivr.com for hjælp, eller spørgsmål til en tur.
Det er desværre ikke muligt at køre igennem (under) Nørrebro station, da det kun er tilladt for busser, hvilket kan have påvirket turens pris, i og med at man skal køre en omvejs tur.
Vi beklager mange gange for ulejligheden, det har forårsaget🙏
Med venlig hilsen / Best Regards
Team Drivr🍃
They charged me for 3 rides but I only…
They charged me for 3 rides but I only had one. Everytime I ordered a taxi it didn’t show up but the third time it came. Got home and saw that they also charges me for the rides where the driver didn’t come. Also - they have no customer service but an email auto something. I wrote to them three days ago but still no answer. Good luck contacting them.
24 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Drivr
Hej Jeppe,
Vi er kede af at høre om din oplevelse 🙏
Det lyder bestemt frustrerende, og det er ikke sådan, vi ønsker, at vores kunder skal opleve Drivr. For at vi kan undersøge sagen nærmere, vil vi bede dig om at sende alle relevante kvitteringer og oplysninger til support@drivr.com så vi kan gennemgå turene og rette eventuelle fejl.
Team Drivr 🍃
Under al kritik
Jeg bestilte en stor taxi (5-7 personer) på appen. En stor taxi koster jo selvfølgelig mere. Min bestilling bliver Godkendt i appen. Da taxaen kommer frem er det ikke en stor taxa som bestilt, hvorfor chaufføren oplyser at han ikke kan have 5 personer med. Chaufføren kører derefter fra os uden at stoppe kørsel på appen. Herefter bliver jeg opkrævet et gebyr på 50 kr med beskrivelsen om at taxa chaufføren havde ventet på os, men vi ikke har dukket op. Det er simpelhent for ringe. For det første var vi dukket op, for det andet er det jer der ikke leverer det bestilte i appen. Jeg forsøgte at kontakte DRIVR pr mail, da dette er den eneste mulighed for kontakt for at informere om situationen og få pengene refunderet, da det ikke kan være på min regning at jeg bestiller en stor taxa, men at i sender en lille taxa i stedet. Selvfølgelig vender firmaet ikke retur og man kan ikke komme i kontakt med dem. Jeg kan på ingen måder anbefale at anvende dem og kommer aldrig til det selv
1 de fevereiro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Drivr
Hi, we have received your email overnight and it has been reviewed today during AM. The cancellation fee has been fully refunded. Please, check your email for details. Marek - team DRIVR
Updated - the refund has been processed AM, I have delayed the email response due to need to have it fully reviewed with driver who was not online.
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.