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Excelente pois fez com que eu demonstrasse meu amor meu carinho com o próximo isso faz com que eu acredite na tecnologia de energia limpa no mundo das finanças encurtando a distância e o melhor de tud... Ver mais
Comprei um cartao UK Xbox para oferecer o código. Recebi as referências para pagar. Paguei e confirmedi com o meu banco que o valor said da minha conta e entrou na conta identificado com as referência... Ver mais
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Eu quero muito tirar o meu dinheiro mas não consigo, já usei várias forma para sacar o dinheiro mais até agora não tive sucesso, por favor eu preciso de ajuda.
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Excelente
Até agora tem sido uma uma boa experiência só não sei como usar as moedas que vou ganhando ??
25 de maio de 2024
bom muito Util
3 de maio de 2024
Poderá usar IA para responderLer mais
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Acabei agora mesmo de fazer uma compra…
Acabei agora mesmo de fazer uma compra e o link para confirmar email não funciona, e já fiz o pagamento ....
Alguém para esclarecer ??
27 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da dundle.com
Hello Mauro Ferreira,
We are sorry that your experience with us was not satisfactory, and we would love to resolve the issue you currently have. Every customer of ours deserves a fitting solution, so we would like to research your purchase history and conversation history with us.
However, we are only able to assist you when you share some information about your order(s) with us. Could you please respond to our request? We would like to have the e-mail address that you used for your order(s). Afterward, we will be able to investigate the issue. You can always speak to our customer care team as well.
You can reach us at support@dundle.com. We are open from 9am to 9pm during weekdays, and 9am to 5pm on Saturday.
Kind regards,
Dundle
Eficaz y rápido
27 de março de 2024
COMPRA FALHADA CARTÃO AMAZON
ONTEM FIZ A COMPRA ONLINE NO VOSSO SITE DE UM CARTÃO AMAZON.
EFECTUEI O PAGAMENTO POR MB, FOI DEBITADO DE IMEDIATO NA MINHA CONTA BANCÁRIA. DEU UM ERRO NO VOSSO SITE.
ENVIEI DE IMEDIATO PARA O VOSSO SUPORTE A RECLAMAÇÃO, MAS AINDA NÃO RESOLVERAM.
Entidade PPRO Financial para Korsit 45648
B.V.*
Referência:
637852647
Montante:
23.67
Agradeço rápida devolução.
Cumprimentos
Fernando Freitas
11/03/2024
Já enviei toda a informação aqui pela aplicação, bem como por email.
Inclusivé vocês já me enviaram o ststus da encomenda, com 3 encomendas pendentes de pagamento.
Já expliquei que deu erro ao finalizar a compra, mas enviei o respectivo comprovativo de pagamento, com o dinheiro que saiu da minha.
Portanto só têm que fazer a devolução rapidamente.
8 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da dundle.com
Hello Fernando Freitas,
Thank you for your review.
We suspect you are being scammed - we strongly advise you to never use one of our products as payment to a stranger/ third party. This way of payment can not be traced and the buyer/seller will simply accept your payment without delivering a product or service.
The scammer may have pretended to be a well-known company to make you think they are legit. Please always make sure you are in contact with the actual company and not a fake one.
Unfortunately, we are unable to refund any order if the delivered products have been sent to the scammer.
We advise you to report the scammer account to the used website and the police. Hopefully, they will be able to trace the scammers! We will fully cooperate with any possible investigation.
We hope to have informed you sufficiently.
Kind regards,
Dundle
Super seite
3 de março de 2024
Fiz uma compra de paysafecard no valor…
Fiz uma compra de paysafecard no valor de 50€ no site Dundle como de costume e desta vez após pagamento que efetuei com entidade e referência no multibanco, não me foi cedido o código pin e não existia chat disponível para se resolver o assunto. Em pleno século XXl ainda existem sites sem um atendimento que se prontifique a resolver rapidamente um problema. Parece que em vez de andarmos para a frente estamos a caminhar para trás.
Agradecia que alguém se prontifique a resolver rapidamente o problema pois foi um codigo de 50€ mais as taxas da dundle. Acabei por ter que comprar outro noutro lado. Aguardo contacto.
Ps: já enviei email ao suporte sem resposta pois demoram até 2 dias para retornar contacto.
Enviaram o codigo pin por email mas as respostas aos emails chegaram em inglês pois nem suporte português têm e com uma conversa vaga. Vá lá resolveram antes do apoio ao cliente responder. Espero que seja a primeira e ultima vez que eu passe por isto porque fiquei reticente para voltar a usar a dundle. Nem admitiram o erro e nemum pedido de Desculpas pelo sucedido. Enfim.
22 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da dundle.com
Hello Carla,
Don't worry! You can find every single purchase you made on our webshop by requesting your order history through our support page.
Please click the link below, enter the e-mail address that was used for your purchases, and you should receive an e-mail shortly:
https://dundle.com/support/contact/?history=true
We hope this helps!
Kind regards,
Dundle
Recebi os códigos (STEAM CARD)
Após de algum tempo, a dundle suporte contactou me por causa deste sucedido devido a um atraso do sistema de pagamento. Felizmente correu bem e sim, recomendo a dundle pois não é a primeira vez que utilizo esta plataforma para fazer pagamentos da Steam... O meu muito obrigado à dundle pela resposta e o seu pedido de desculpas👌
13 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da dundle.com
Hello,
Thank you for your review.
We have taken a look at your issue, and we apologise for any inconvenience it may have caused you!
Please check the last email you received from support@dundle.com.
We hope to have informed you sufficiently, and we remain available should you need further assistance.
Kind regards,
Dundle
Comprei um cartão da Play store para a…
Comprei um cartão da Play store para a minha filha com o crédito de 15 euros; paguei 18.30 e nunca tive acesso... Eu quero meu dinheiro de volta
21 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da dundle.com
Hello Jucilene Fernandes,
We would like to help you redeem your code or resolve the issue in another way. Could you please send us a screenshot of the error message that is shown when redeeming the code?
You can send this screenshot to support@dundle.com.
The code needs to be visible in this screenshot. We will then check the validity of the code for you, and we're sure we'll be able to find a fitting solution for you. Thank you in advance for your cooperation.
Please note that a refund IS possible if your account settings do not match the currency/region of the voucher if there is no way to change this.
Kind regards,
Dundle
Preciso de resgarar 54.32€ de um…
Preciso de resgarar 54.32€ de um pagamento que fiz mas a compra não se concretizou e nao consigo fazer k reembolso
22 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da dundle.com
Hello ALCIDES AUGUSTO FARIAS LOUREN,
We are sorry that your experience with us was not satisfactory, and we would love to resolve the issue you currently have. Every customer of ours deserves a fitting solution, so we would like to research your purchase history and conversation history with us.
However, we are only able to assist you when you share some information about your order(s) with us. Could you please respond to our request? We would like to have the e-mail address that you used for your order(s). Afterward, we will be able to investigate the issue. You can always speak to our customer care team as well.
You can reach us at support@dundle.com. We are open from 9am to 9pm during weekdays, and 9am to 5pm on Saturday.
Kind regards,
Dundle
E sido estafada
9 de dezembro de 2023
Resposta da dundle.com
Hello,
Thank you for your review.
We are sorry to hear you've been a victim of fraud - we strongly advise you to never use one of our products as payment to a stranger/ third party. This way of payment can not be traced and the buyer/seller will simply accept your payment without delivering a product or service.
The scammer may have pretended to be a well-known company to make you think they are legit. Please always make sure you are in contact with the actual company and not a fake one.
Unfortunately, we are unable to refund any order if the delivered products have been sent to the scammer.
We advise you to report the scammer account to the used website and the police. Hopefully, they will be able to trace the scammers! We will fully cooperate with any possible investigation.
We hope to have informed you sufficiently.
Kind regards,
Dundle
Não recebi os códigos e não me devolveram o dinheiro
Fiz uma compra na Dundle de um talão PCS de 20 euros por multibanco, o dinheiro saiu da minha conta, 24,40 euros, não recebi o email com os códigos e não me devolveram o dinheiro. São aldrabões, para não chamar outros nomes! Raimundo (PORTUGAL)
Depois da minha publicação na Trustpilot, fui contactado pela Dundle, pediram-me desculpa pelo sucedido e já me devolveram o dinheiro. Agradeço desde já à Dundle e espero que este episódio não se venha a repetir no futuro!
27 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da dundle.com
Hello,
Unfortunately, on 27.11.2023 there was an outage on our payment provider side.
They could either void or authorize the payment. Since it took a little longer than it should have, we will request them to refund you directly.
Please check your email inbox to see more information about the situation.
Kind regards,
Dundle
Fui roubado
Pagamento feito com sucesso, o dinheiro saiu da minha conta porem o site fica verificando o pagamento ja faz horas e nao recebi codigo nenhum...
24 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da dundle.com
Hello Hugo Monteiro
,
We are sorry that your experience with us was not satisfactory, and we would love to resolve the issue you currently have. Every customer of ours deserves a fitting solution, so we would like to research your purchase history and conversation history with us.
However, we are only able to assist you when you share some information about your order(s) with us. Could you please respond to our request? We would like to have the e-mail address that you used for your order(s). Afterward, we will be able to investigate the issue. You can always speak to our customer care team as well.
You can reach us at support@dundle.com. We are open from 9am to 9pm during weekdays, and 9am to 5pm on Saturday.
Kind regards,
Dundle
Precisei comprar um gift do Itunes para…
Precisei comprar um gift do Itunes para ser usado nos EUA , era uma emergencia para uma crianca da familia.
So comprei nessa empresa pq li que o codigo seria enviado na mesma hora. O dinheiro saiu do meu banco imetiatamente e nao recebi o codigo. Muito desapontada. Nao indico para ninguem essa empresa. Quero reembolso do meu dinheiro
14 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da dundle.com
Hello,
Thank you for your review.
We suspect you are being scammed - we strongly advise you to never use one of our products as payment to a stranger/ third party. This way of payment can not be traced and the buyer/seller will simply accept your payment without delivering a product or service.
The scammer may have pretended to be a well-known company to make you think they are legit. Please always make sure you are in contact with the actual company and not a fake one.
Unfortunately, we are unable to refund any order if the delivered products have been sent to the scammer.
We advise you to report the scammer account to the used website and the police. Hopefully, they will be able to trace the scammers! We will fully cooperate with any possible investigation.
We hope to have informed you sufficiently.
Kind regards,
Dundle
Fiz uma compra
Fiz uma compra, e para variar não recebi no email o código do giftcard.
Suporte não funciona, ninguém responde e é quando se consegue falar com alguém!
Devolvam me o meu dinheiro!!
11 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da dundle.com
Hello,
We are sorry that your experience with us was not satisfactory, and we would love to resolve the issue you currently have. Every customer of ours deserves a fitting solution, so we would like to research your purchase history and conversation history with us.
However, we are only able to assist you when you share some information about your order(s) with us. Could you please respond to our request? We would like to have the e-mail address that you used for your order(s). Afterward, we will be able to investigate the issue. You can always speak to our customer care team as well.
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Kind regards,
Dundle
Muito bom gostei muito
6 de novembro de 2023
Ótima muito ágil
30 de outubro de 2023
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