Mitt livs absolut sämsta beslut var att byta bolag till Dunstan. !! Hade det gått att ge minus stjärnor så hade det blivit många !! Jag ångrar det så mycket. Detta hade aldrig hänt hos ett... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Håller vad de lovar! Gör inviduella skadebedömningar och är väldigt bra att stötta under skade processen. När det är upp till bevis ställer de upp även i lägen då de hade kunnat skylla på annat och sl... Ver mais
A empresa respondeu
Fantastiskt försäkringsbolag! Otroligt ödmjuka och förstående och inga problem alls med att betala ut ersättning. Bytte från agria och betalar halva (!) priset och har till och med bättre villkor än i... Ver mais
A empresa respondeu
Första samtalet när jag ville byta försäkringsbolag kände jag att WOW jag har hittat det! Gick från agria (svindyrt), till ert som var betydlig mer ekonomiskt MEN innehöll mer samt ett otroligt fint... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
- Companhia de seguros de animais de estimação
- Companhia de seguros de acidente
- Companhia de seguros empresariais
- Companhia de seguros de habitação
- Agência de seguros
- Companhia de seguros de senhorio
Sobre Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Escrito pela empresa
Häst- och gårdsförsäkringar för dig som älskar hästgårdslivet.
Hästförsäkring
Hos oss kan du försäkra alla hästar oavsett ras, disciplin eller användningsområde. Vi erbjuder dessutom omfattande foster- och fölförsäkringar för att kunna ge din häst en trygg start i livet.
Gårdsförsäkring
När du försäkrar din gård hos oss kan du vara trygg. Våra försäkringar täcker allt från bostadshus till stall, ridhus, skrittmaskin och ekonomibyggnader. Dessutom har vi många trygga försäkringar för dig som bedriver verksamhet på din hästgård.
Andra försäkringar för hästfolk
Vi erbjuder klart andra försäkringar för hästgårdslivet, till exempel en bra hästtrailerförsäkring med skydd för incident på resa, en sadelförsäkring som hjälper dig om olyckan är framme och så klart har vi olycksfallsförsäkringar anpassade för livet på hästgård!
Vi tror på kunskap
Vi har specialiserat oss på att försäkra häst och gård, för det är den verklighet vi kan och kommer ifrån.
Vi vet att utbildning och kunskap bidrar till ett säkrare häst och gårdsliv. Därför belönar vi dig som arbetar förebyggande.
Du tjänar bonuspoäng genom att arbeta förebyggande och gå våra utbildningar. Då samlar du poäng som du kan använda till att handla i vår webshop, sänka din självrisk eller premie. Bra va?
Digitala Kliniken
Som kund hos Dunstan har du alltid kostnadsfri tillgång till videorådgivning med FirstVets hästveterinärer när du inte har tillgång till Dunstans egna hästspecialister. Gäller vid symtom, skada eller sjukdom som omfattas av din försäkring.
✓ Träffa snabbt en erfaren hästveterinär via video
✓ Få råd och undvik onödiga resor och stress
✓ Använd FirstVet när du inte har tillgång till Dunstans egna veterinärer
Alltid 14 dagars ångerrätt
Är du inte nöjd får du pengarna tillbaka
Hos Dunstan får du alltid 14 dagar på dig att göra dig bekant med din försäkring.
Oavsett om du köper försäkringen via vår webb, genom att ringa till oss eller om du tecknar en försäkring när du träffras oss ute i hästvärden.
Du har alltid 14 dagars ångerrätt hos Dunstan, vi vill att du ska känna dig trygg och nöjd med oss!
Informações de contacto
Östra Storgatan 67, 553 21, Jönköping, Suécia
- 010-179 84 00
- info@dunstan.se
- dunstan.se
4,3
Excelente
167 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej,
Vad roligt att du är nöjd med hur vi har levererat både försäkring och service! 🥳
Tveka inte att höra av dig om det skulle uppstå några frågor. Kom ihåg att logga in på Mina sidor för att gå våra digitala utbildningar och ta del av dina förmåner 🐎
🐴
Hälsningar
Kat
Resposta da Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej!
Vad roligt att du är nöjd! Trevligt, enkelt och snabbt – det är ju precis så vi vill att det ska vara😀
🐴
Hälsningar
Kat
Så bra kontakt och hjälpsam då jag…
Så bra kontakt och hjälpsam då jag försäkrade min häst
12 de setembro de 2024
Resposta da Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej!
Vad roligt att du är nöjd ☺️
Kom ihåg att logga in på Mina sidor. Där hittar du både digitala utbildningar, hur du samlar poäng och en massa andra trevliga förmåner 🐎
🐴
Hälsningar
Kat
Resposta da Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej!
vad roligt 🎉
Hoppas du också hittar in på Mina Sidor där det finns både förmåner och kunskap att hämta 👌
🐴
Hälsningar
Kat
Horribelt beslut.
Min häst var och är i proffsträning och Dunstan påstår sig veta när sjukdomen uppkom.
Dom verkar ha skills som Harry Potter. För dom tog ett helt horribelt beslut som bespottar tränaren beslut om hästvälfärd.
Dom vill inte betala operationen bara. Punkt och slut.
Välj nått annat bolag.
Kolla om Clark Olofsson har nått, tror det skulle vara ärligare.
6 de agosto de 2024
Resposta da Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej,
vad tråkigt att du inte är nöjd😞 Vad gäller vilka diagnoser som ersätts i den försäkring du valt så framgår det av försäkringsvillkoren. Känner du att det inte stämmer överens med hur skaderegleringen har gått till så hör av dig till oss igen så kollar vi på det direkt. Om du ändå inte känner att du är nöjd med hur vi hanterat ärendet vill jag rekommendera dig att kontakta vår kundombudsman, här hittar du kontaktuppgifterna: https://dunstan.se/om-du-inte-ar-nojd/
Hoppas vi kan komma fram till en lösning!
Hälsningar
Kat
Dunstan
Prisvärd premie och bra hjälp
Prisvärd premie och bra hjälp
när vi flyttade en häst från annat bolag i samband med köp
13 de agosto de 2024
Resposta da Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej,
Vad roligt att du upplever att allt gått smidigt och bra 😀
Kom ihåg att logga in på Mina Sidor när du har en stund över, där hittar du flera fina förmåner för dig som kund i Dunstan.
Du hittar också våra digitala utbildningar på Mina Sidor, när du genomför dem samlar du poäng som du kan använda till att sänka din premie eller minska din självrisk from. år två, eller till att handla med i vår Butik 👌
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Resposta da Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej!
Tack för at du delar med dig av din upplevelse ☀️
Tveka inte att höra av dig till oss om du behöver hjälp med något, och kom ihåg att logga in på mina sidor för att ta del av alla förmåner som du har tillgång till som kund hos Dunstan 🎉
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Långa handläggningstider
Långa handläggningstider. Otrevlig personal.
Fick vänta med svar efter min handläggares semester.
19 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej,
Vad tråkigt att höra att du inte fått en bra upplevelse. Vi måste ha missat att lämna över ditt ärende till en annan försäkringsrådgivare i samband med semestern😞. Vi ber om ursäkt, och hoppas att du får hjälp av en lite mer utvilad rådgivare nu när semestertiderna är slut 🏝️. Vårt servicecenter är alltid öppet mellan 09-17 vardagar, och även om din rådgivare inte är på plats finns det alltid någon annan som är tillgänglig och kan hjälpa dig vidare med ditt ärende om du behöver komma i kontakt med oss🐎.
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Fick en akut skada, ersättning nekad
Fick en akut skada i samband med ett ihopsläpp, blev nekad ersättning. Dåligt att det ska behöva vara så allvarligt som en fraktur för att godkännas som akut skada. Akut skada är väl ändå en akut skada?
T.om veterinär påpekade att det var en traumatisk skada i samband med ihopsläpp, men inte ens det hjälpte.
5 de julho de 2024
Resposta da Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej,
Vad tråkigt att ihopsläppet resulterade i en skada 😕, hoppas din häst repar sig snabbt!
Vad din försäkring kan ge ersättning för framgår av ditt försäkringsbrev och försäkringsvillkoret 📄. Om du kan få ersättning för en skada beror på vilken omfattning på försäkring som du har valt. Är det så att du upplever att skaderegeringen inte är korrekt överensstämmande med vad som framgår i försäkringsvillkoret kan du alltid överklaga beslutet till kundombudsmannen. Här hitta du all information om hur du går tillväga https://dunstan.se/om-du-inte-ar-nojd/
🐴
Hälsningar
Kat på Dunstan
Äldre häst fick ingen försäkring direkt !
Bara för att jag hade en lite äldre häst kunde ej försäkringen upprättas direkt utan man var tvungen att kontakta kundtjänst ,,detta är dåligt och Ni tappar kunder på detta och mig med !!
5 de julho de 2024
Resposta da Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej!
När du vill försäkra en häst som är 15 år eller äldre behöver vi lite mer information om din häst 🐴. Vi vill också ha en personlig kontakt med dig för att kunna erbjuda dig den bästa försäkringslösning för just din, lite äldre, häst.
Därför går det inte att webbteckna hästar över 15 år. Om du ringer eller mailar oss kan du teckna försäkring nästan lika snabbt som på webben 😄
Tel: 010-179 84 00
mail: info@dunstan.se
🐴
Hälsningar
Kat
Resposta da Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej!
Vad roligt att du känner att du har fått kompetent rådgivning. Vi tycker att det är viktigt att du som kund känner att du får bra hjälp att hitta rätt försäkringslösning för just dina behov. Tveka inte att höra av dig om du skulle ha några vidare frågor eller funderingar ☀️
Tack för att du tog dig tid dela med dig av din upplevelse 🐎
🐴
Hälsningar
Kat
Fantastiskt lyhörd och trevlig kontakt…
Fantastiskt lyhörd och trevlig kontakt på dunstan. Bra service. Otroligt prisvärt. Bättre villkor jämfört med andra stora/kända bolag.
17 de julho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej!
Vad roligt att du är nöjd med det bemötande du fått av oss på Dunstan ☺️
Vi försöker hela tiden förbättra våra försäkringsprodukter och hålla ett bra pris för våra kunder, så vi blir väldigt glada av att få höra att vi lyckats göra er kunder nöjda 🐎
🐴
Hälsningar
Kat
Superbra bemötande👍
7 de junho de 2024
Resposta da Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej!
Vad roligt att du är nöjd med oss, det gör vår dag! Tack för att du tog dig tid dela med dig av din upplevelse 🐎
🐴
Hälsningar
Kat
Orimligt lång handläggningstid
Orimligt lång handläggningstid (1 månad och fortf inte fullföljt, jämfört med konkurrerande bolag som handlagt och betalat ut ersättning för annan häst, samma behandling, på mindre än en vecka!) Efter 3v utlovades utbetalning inom 5 arbetsdagar. Efter 6 arbetsdagar skyller man på datafel och lovar betalning inom ytterligare 5 arbetsdagar. Uruselt är det minsta man kan säga!!
20 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej,
vad tråkigt att du inte är nöjd med handläggningstiden 😕. Jag vet inte vad som är anledningen i just ditt ärende, men olika typer av skadar kan ta olika lång tid. Vi är mycket noggranna i vår skadehantering och vi konsulterar ofta flera olika veterinärer för att vi ska vara säkra på att vi lämna ett korrekt besked. Ibland kan det vara en anledning till att det drar ut på tiden. Jag ber å Dunstans vägnar om ursäkt för att ditt ärende dragit ut på tiden.
Jag hoppas att din häst återhämtar sig fint från sin skada 🐎
🐴
Hälsningar
Kat
Fantastiskt försäkringsbolag
Fantastiskt försäkringsbolag! Otroligt ödmjuka och förstående och inga problem alls med att betala ut ersättning. Bytte från agria och betalar halva (!) priset och har till och med bättre villkor än innan. När min häst gick bort var hela ärendet löst på en dag och alla pengar insatta på mitt konto utan några som helst problem. Personalen på skadehanteringen var väldigt förstående och hjälpsamma. Jag kommer aldrig välja ett annat försäkringsbolag!
17 de junho de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej!
Vad roligt att du är nöjd! 🤩 Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. Hela teamet här på Dunstan blev väldigt glada för dina ord🎉🐎
🐴
Hälsningar
Kat
Trevlig och bra service i både telefon…
Trevlig och bra service i både telefon och mail, men reservation mot en sjukdom hästen haft ger 4 isf 5.
18 de abril de 2024
Resposta da Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej,
😄 vad roligt att du är nöjd! Det är alltid tråkigt med en reservation, men kom ihåg att läsa ditt försäkringsbrev noggrant, där framgår det om, och i så fall när, du kan ompröva reservationen 🐎
🐴
Hälsningar
Kat
Alltid bra bemötande och bra hjälp!
Alltid bra bemötande och bra hjälp!
23 de maio de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej!
Vad roligt att du är nöjd med oss, det gör vår dag! Tack för att du tog dig tid dela med dig av din upplevelse 🐎
🐴
Hälsningar
Kat
Smidigt och prisvärt.
Jag sökte på era försäkringar och fick då ett mail med ett direktnummer till en rådgivare som jag själv kunde ringa upp när jag kunde prata. Fick sedan mycket bra råd och information om den försäkring jag sökte och kunde teckna den smidigt.
Prisvärt.
10 de abril de 2024
Resposta da Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej,
vad roligt att allt fungerat smidigt 👌 Kom ihåg att logga in på Mina Sidor för att se aktuella erbjudanden, förmåner och för att hitta de digitala utildningarna. Genom att genomföra utbildningar och förebyggande åtgärder samlar du ihop poäng. Poängen kan du sedan använda till att tex. handla i Dunstanbutiken till reducerat pris! 👏
Tveka inte att höra av dig om du har några funderingar 😄
🐴
Hälsningar
Kat
Det kändes bra och personligt vid mitt…
Det kändes bra och personligt vid mitt tecknande av försäkringen.
15 de abril de 2024
Resposta da Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej,
vad roligt att du har fått en bra upplevelse 🤩
Skulle det dyka upp några frågor längs vägen är du alltid välkommen att höra av dig till oss 😄
🐴
Hälsningar
Kat
Litar bara på sina egna veterinärer
Litar bara på sina egna veterinärer. Hästar får lida i onödan. Min häst blev utdömd 2 ggr av veterinär men Dunstan vägrade ta det. Det slutade med att de köpte hästen av mig....för de trodde den kunde bli tävlingshäst. Men när de veckan efter kollade honom igen fanns inget hovbrosk kvar i leden. Han hade fått lida 9 månader i onödan😢
13 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Dunstan häst- & gårdsförsäkring
Hej,
Det är verkligen tråkigt att höra att du är besviken 😞
Vi strävar alltid efter att ge hästar en chans att komma tillbaka om vi tror att möjligheten finns, men hästvälfärden är självklart det allra viktigaste för oss.
Vi kan inte diskutera enskilda ärenden här, men du är varmt välkommen att kontakta oss om du vill gå igenom ditt ärende.
🐴
Hälsningar
Kat
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.