Duranet Opiniões 342

Voorbereiden en leveren Duranet zonnepanelen. Dat was een prima ervaring!
Goede en gedegen informatie vooraf, vriendelijke begeleiding in het traject naar de plaatsing toe. En uiteindelijk twee montere technici die vakkundig en met aandacht de panelen plaatsten en installeerden.
Aftersales was ook weer heel goed, informatie en begeleiding bij teruggave BTW is bij Duranet goed geregeld. Vriendelijk en met aandacht!
Duranet is niet de goedkoopte maar als je gaat voor kwaliteit gemaakt in Europa, goede informatie, garanties en prima technici dan is Duranet de beste keuze!

Prettige omgang met Duranet. Alles duidelijk uitgelegd. Zonnepanelen werden op het dak gelegd zonder dat de monteurs gezekerd waren. Afwerking binnen kan netter. Omvormer hangt scheef.

Snelle installatie en uitstekende service en nazorg!

Goed eindresultaat ! Communicatie tussen de verschillende teams kan verbeterd worden.

Super service. Prettig gesprek gehad met verkoper. Wij moesten een paar keer herplannen en dit was geen probleem , wat erg fijn was. Installatie gedaan door leuke gasten die ook nog kundig zijn en erg efficiënt werken. Nabellen was ook fijn. Wij hadden problemen met aanmelden bij energieleverancier , dit werd keurig opgelost.

Super geregeld! Neemt ruim de tijd voor je vragen en helpt bij iedere stap als dat nodig is.

Zeer goed georganiseerd, van het eerste consult, tot de installatie op het dak, tot de hulp bij het invullen van het nodige papierwerk, inclusief Stichting Garantiefonds en BTW-terugbetalingen. Ons PV-systeem werkt al sinds de eerste dag goed en de voorspellingen van de hoeveelheid geproduceerde energie komen goed overeen met de waarden die we in de eerste dagen hebben gezien. Aanrader!

Vanaf het begin tot het einde van de dienstverlening zeer kundige en vriendelijke medewerkers, ook de elektricien en de installateurs. Verder werd je door alle te maken stappen geloodst.Het is allemaal heel goed verlopen en we zijn dan ook zeer tevreden.

Makkelijk instappen na een persoonlijk gesprek. Verschillende offertes snel ontvangen. Ze waren niet goedkoop, maar het traject daarna loopt op rolletjes. Volledig ontzorgt voor wat betreft levering, aanpassing aan de meterkast, BTW-teruggave aanvraag. Altijd vriendelijke en behulpzaam. In twee dagen alle 14 panelen verdeeld over twee plekken op het huis neergelegd. Geduldig nog de boel aangesloten aan de wifi (dat duurde even). Daarna nog keurig nagebeld of alles volgens plan was verlopen. Misverstand met de aanpassing aan de meterkast netjes afgehandeld. Al met al tevreden.

Super bedrijf, hebben al onze twijfel weggenomen.
Duidelijk uitleg, zijn heel goed telefonische bereikbaar ( geen wachtende voor je) vriendelijk en als je iets niet snapt word je goed geholpen en nogmaals uitgelegd.
werkzaam heden super verlopen!! en op een ingewikkeld dak! vriendelijk personeel die komen plaatsen en zeker vakmannen. wij zijn zo blij dat we voor dit bedrijf zijn gegaan.

Vanwege ijzig weer konden er op de eerste montagedatum geen panelen worden geplaatst, maar daardoor was er ruimte om met extra zorg de bedrading door het huis heen te leggen. Ook vroeg ik me af of de panelen een beetje mooi kwamen te liggen, maar de monteur heeft het voor elkaar gekregen om ze netjes in twee rechthoekige vlakken op het dak te krijgen. Ook de administratie en de nazorg is prima geregeld.

Zonnepanelen netjes geplaatst en omvormer keurig aangelegd door klantvriendelijk team

Prima service geleverd door Duranet. Goede uitleg over het product en vriendelijke mensen. Levering perfect op tijd en de montage ging erg vlot. Zeer netjes gewerkt en ook binnen snel en goed gemonteerd. Geen rommel achtergelaten en ook de monteurs leverden een goede service. Ook de service na de montage is erg fijn

Zeer positieve ervaring
Snelle reactie op e-mails en telefoon, vakkundige en nette installateurs. Zeker een aanrader.

Omdat onze buren zonnepanelen genomen hadden.
Zijn wij er naar goeie informatie ook aan begonnen.
Goeie service vriendelijke mensen bij Duranet.
De installateurs ook prima mensen.

Een uitstekend bedrijf! Ondanks dat er wat problemen waren hebben ze ons prima geholpen. Tegemoetkoming gekregen omdat de installateur op de dag niet kon komen vanwege privé probleem. Ze ons geholpen met alle aanvragen en niks was hun te veel. Hadden wij vragen dan ook goed geholpen. Nu met afronden zijn we wederom wėėr goed geholpen. Een bedrijf waar je geen nummer bent en de klant nog voorop zet. DANK JE WEL DURANET! !!

Verkoper was vriendelijk en enthousiast. Kon alles goed uitleggen. Doordat alles goed werd uitgelegd zijn wij in zee gegaan met Duranet. Daar hebben wij geen spijt van. Heel vriendelijke mensen bij het bedrijf. Je wordt overal bij/mee geholpen. De gekste vragen bestaan niet. Ze denken goed mee met het plaatsen van de panelen en het aansluiten van de panelen.
Ook werd er goed advies door de ingehuurde elektricien gegeven mbt de groepenkast.
Ook naderhand, nadat ze geplaatst waren, werden alle vragen die we hadden beantwoord en werden er nog meer adviezen gegeven.

Klantvriendelijke benadering, goede en duidelijke informatie thuis vooraf aan het plaatsen van de zonnepanelen. Ook in het proces daaropvolgend. Vriendelijke jongemannen die de zonnepanelen professioneel hebben geplaatst. Achteraf nog gebeld door planning voor evaluatie en of er nog vragen zijn en hoe het is gegaan. Dikke pluim!

Wij zijn zeer tevreden over het verloop van het aanvragen/plaatsen/aansluiting/afronden van het proces.

Ik ben zeer te spreken over de heldere procedure, de eerlijke voorlichting over het product en de professionaliteit van de installateurs. De afspraken werden allemaal goed nagekomen en het was me duidelijk welke stappen ik zelf moest zetten.
In het telefonisch contact met Duranet werd er direct en deskundig op mijn vragen ingegaan.