e-bikes4you.com Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

In ganz Österreich gesucht, weil nicht zu bekommen - dort gefunden. E-Bike bestellt und per Telefon eine Bestätigung erhalten, also habe ich im Voraus bezahlt. Schon zwei Tage später war das Bike zur... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 3 em 5 estrelas

Mit dem e-Bike war alles ok, bin ich auch zufrieden mit. Nachfrage nach Lieferung, weil ich eine Lieferbestätigung hatte und nichts kam.Auf Anfrage keine Rückmeldung. Zwei Tage später mein E- Bike wu... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich habe online ein Gravelbike bei diesem Fahrradgeschäft gekauft und bin rundum zufrieden. Besonders hervorheben möchte ich die hervorragende Betreuung durch Herrn Schausberger. Der E-Mail-Kontak... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Ich hatte ein Cube Cargo Hybrid gekauft (NP: 4899€), was mir am 18.06.2026 beschädigt geliefert wurde. Ständer verkratzt, Vorbau verkratzt, Rahmen Verkratzt usw. Ich habe sofort Bilder über das Rekl... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de bicicletas
  2. Loja de reparação de bicicletas
  3. Loja de acessórios para bicicletas

Escrito pela empresa

Unser Ziel ist es, unseren Kunden ein breites Angebot an hochwertigen E-Bikes, Fahrrädern und Zubehör zu bieten. Dabei legen wir großen Wert auf eine persönliche Beratung, um für jeden Kunden das passende Produkt zu finden. Unsere Werkstatt ist mit modernster Technik ausgestattet und unsere erfahrenen Mechaniker sorgen dafür, dass jedes Rad uns in Top-Zustand verlässt. Als Online-Händler sind wir in der DACH-Region und darüber hinaus tätig und liefern unsere Produkte schnell und zuverlässig direkt zu dir nach Hause. Dabei legen wir großen Wert auf eine schnelle Bearbeitung der Bestellungen sowie einen freundlichen Kundenservice.


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Bom

TrustScore: 4 em 5

567 opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

Perfekt

Habe mir am 26.07. ein E-Bike bestellt...dachte noch das dauert ja jetzt ewig aus dem Ausland:-)...was soll ich sagen....am 1.8. bin ich damit schon die erste Runde gefahren. Super Abwicklung und vorallem sehr schnell....da könnten sich manche deutsche Händler was abgucken (war früher hier auch mal so). Macht weiter so....und vielen Dank.

26 de julho de 2025
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Resposta da e-bikes4you.com

Hallo, vielen Dank für die fantastische Bewertung und viel Freude mit deinem neuen Bike.

Classificada 5 em 5 estrelas

Also ich habe am 01

Also ich habe am 01. August 2025 bei den sehr netten und fachlich kompetenten Team ein E- bike bestellt.
Derjenige mit dem ich telefoniert habe war so gut drauf das er mir die Pedalen fürs Bike kostenlos dazugegeben hat , wenn ich innerhalb von zwei Stunden bestelle!!!
Und was soll ich sagen heute ist das Fahrrad in Anklam angekommen!!!
Wenn mann bedenkt aus Kufstein in Österreich so schnell zu liefern ohne Mängel und zu einem in Deutschland nicht erhältlichen Preis!!!!
Danke vielmals e- bike for you!!!
Sehr gerne wieder!
J.Schumacher

6 de agosto de 2025
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Hallo Jörg, vielen Dank für die top Bewertung und viel Freude mit deinem neuen Bike.

Classificada 1 em 5 estrelas

Katastrophe

Habe bei diesem Händler einige Fahrräder bestellt. Leider war das von Anfang an eine einzige Katastrophe:

Die Lieferung hat ewig gedauert, ohne klare Kommunikation oder Updates.

Bei der letzten Bestellung war es besonders extrem.
Mail Beantwortung dauerte ca 10-14 Tage . Erst nach der 3 Erinnerungsmail kam vom CEO Hans Peter eine Rückmeldung . Er stornierte nach 25 Tagen die Bestellung ohne Gegenvorschlag. Für die 25 Tage hat die Firma Zinsen bekommen da ich das Rad gleich bezahlt hatte. Dem Chef scheint die Kommunikation völlig egal zu sein . Kein Änderungsvorschlag. Auf die Antworten bzgl der Zinsen warte ich schon wieder 7 Tage.

25 de junho de 2025
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Vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass es bei Ihrer Bestellung zu Verzögerungen und unzureichender Kommunikation gekommen ist. Wir verstehen Ihren Ärger und entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Hinweis hilft uns, unsere Abläufe und Reaktionszeiten zu verbessern, damit so etwas in Zukunft nicht mehr passiert. Gerne stehe ich Ihnen persönlich für eine Klärung zur Verfügung.

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles super

Es gibt nichts zu beanstanden, bis auf die eventuell längere Lieferzeit. Aber das steht ja bei Abschluss der Bestellung schon so mit dabei, dass die Lieferung des Fahrrades um die 20 Werktage dauern kann. Leider war mein gekauftes Bike letztendlich doch nicht mehr lieferbar. Wir einigten uns dann auf ein besseres Modell und man kam mir beim Preis sehr entgegen. Auch wenn man telefonisch nicht unbedingt immer schnell durch kommt, erhält man immer einen Rückruf und die Kommunikation per Email klappte auch immer super. Heute kam mein Fahrrad endlich an. Alles in allem bin ich sehr zufrieden

16 de julho de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da e-bikes4you.com

Hallo, vielen Dank für die super Bewertung und auch dir viel Freude mit deinem neuen Bike.

Classificada 5 em 5 estrelas

Besser wirds nicht

Ey, mein Gasgas Light Trail 3.0 war schon nach drei Tagen da! Alles top montiert, sogar Pedale dabei, obwohl die eigentlich nicht dabei sein sollten. Auspacken war echt ein Fest, und danke für die Trinkflasche. Pedale ran, Lenker gerade und ab auf die Trails. Und das alles für den Preis! Danke Innbike Team.

16 de julho de 2025
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Resposta da e-bikes4you.com

Hallo, vielen Dank für die top Bewertung und viel Freude mit dem neuen Bike.

Classificada 5 em 5 estrelas

Super kompetent und freundlich!

Alles top…bin sehr nett und fachmännisch beraten worden und habe jetzt einen sehr hochwertigen Rad mit dem ich bestimmt viele Jahre einen riesigen Spaß haben werde. Vielen Dank Inn Bike. Kann ich jeden empfehlen!

15 de julho de 2025
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Resposta da e-bikes4you.com

Hallo, vielen Dank für die top Bewertung.

Classificada 5 em 5 estrelas

Gutes Berkaufsgespräch mit Fachwissen

Gute Beratung, freundlich, hervorragendes Fachwissen, gewissenhafte Überprüfung des E-Bike vor Verkauf. Gute Erklärung, gerade weil 1.E-Bike. Alles sehr gut

11 de julho de 2025
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Hallo Christine, vielen Dank für deine fantastische Bewertung.

Classificada 5 em 5 estrelas

Alles gut!

Controller bestellt, geliefert, gut verpackt, alles ok!
Inzwischen hat sich der Versender auch gemeldet und das Problem der hier inkompatiblen Kabelbäume scheint gelöst.

27 de junho de 2025
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Resposta da e-bikes4you.com

Hallo Christian, vielen Dank für die super Bewertung.

Classificada 5 em 5 estrelas

Vielen Dank e-bikes4you

Vielen Dank e-bikes4you . So zu sagen 4 Sterne wegen lange Wartezeit.13.06 Geld abgeschickt und 25.06 Fahrrad ist bei mir und es freut mich. Trotzdem mache ich 5 Sternchen weil bin ich zufrieden.

25 de junho de 2025
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Resposta da e-bikes4you.com

Hallo, vielen Dank für die super Bewertung und viel Freude mit deinem neuen Bike.

Classificada 1 em 5 estrelas

1 Stern

1 Stern – Nie wieder!

Meine Freundin hat bei diesem Händler zwei Fahrräder bestellt. Leider war das von Anfang an eine einzige Katastrophe:

Die Lieferung hat ewig gedauert, ohne klare Kommunikation oder Updates.

Für eines der Räder wurde uns dann eine Alternative angeboten, weil das bestellte Modell angeblich nicht mehr verfügbar war. Diese Alternative war aber viel zu groß und schwer für meine Freundin, völlig unpassend.

Wir haben dieses Rad zurückgeschickt – was uns 250 € an Rücksendekosten gekostet hat (!).

Nach wochenlangem Hin und Her wurde uns zwar endlich ein Teil des Geldes zurücküberwiesen, aber es wurden 250 € für beide Fahrräder abgezogen, obwohl nur eines überhaupt geliefert wurde!

Der Kundenservice war langsam, unkoordiniert und wenig hilfsbereit. Auf Nachfragen kamen immer wieder neue Ausreden, aber keine Lösung.

Fazit: Wir fühlen uns betrogen. Schlechter geht es kaum. Ich kann nur dringend abraten, hier zu bestellen!

6 de junho de 2025
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Hallo Lukas,

vielen Dank für dein Feedback – auch wenn es natürlich sehr enttäuschend zu lesen ist.

Es tut uns wirklich leid, dass bei der Bestellung so viel schiefgelaufen ist. Die Kombination aus langen Wartezeiten, unpassender Ersatzlösung und der Rückabwicklung war offensichtlich sehr frustrierend – das können wir gut nachvollziehen.

Gerade bei Lieferschwierigkeiten versuchen wir, transparent zu kommunizieren und passende Alternativen anzubieten. Dass euch das Ersatzrad nicht gepasst hat und auch die Rückabwicklung unzufriedenstellend war, tut uns aufrichtig leid. Auch die Rücksendekosten und der Abzug beim Rückerstattungsbetrag werfen Fragen auf – das möchten wir gerne noch einmal genau prüfen.

Bitte melde dich direkt bei uns unter 📞 +43 5372 63547 oder 📧 info@inn-bike.at, damit wir gemeinsam eine faire Lösung finden können. Uns ist wichtig, dass niemand mit so einem Gefühl zurückbleibt.

Classificada 5 em 5 estrelas

-Top Service

Sehr zufrieden, mit Service, Versand und Garantieaustasch!

2 de junho de 2025
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Hallo Tamara, vielen Dank für die super Bewertung.

Classificada 5 em 5 estrelas

Super Service bei INNbike

Ich habe per Email angefragt, ob eine Expresslieferung eines Ersatzteils möglich wäre. Der freundliche Inhaber hat mich sogar am Abend angerufen, um mir zu versichern, dass er mit Bestellung und Express-Lieferung meinen letztmöglichen Termin einhalten könne. Und es hat geklappt! Herzlichen Dank an INNbike, gerne wieder!

16 de maio de 2025
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Hallo Dietmar, vielen Dank für die top Bewertung.

Classificada 2 em 5 estrelas

Fahrrad nach 5 Wochen plötzlich nicht mehr lieferbar

Ich habe mir Mitte/Ende März ein Fahrrad bestellt und direkt die Auftragsbestätigung erhalten.
Nach einigen Wochen (Mitte April) habe ich mich nach dem aktuellen Stand erkundigt und vom Kundenservice (Herr G.) die Rückmeldung erhalten, dass das Rad in Kürze geliefert wird.
Es vergingen wieder zwei Wochen und nichts ist passiert..
Daher habe mich telefonisch nochmal beim Kundenservice gemeldet und urplötzlich war mein Fahrrad nicht mehr lieferbar?!
Mir wurde letztendlich zwar ein besseres Bike angeboten, jedoch finde ich es unverschämt, dass der Kundenservice mich darüber nicht direkt informiert hat, sondern erst als ich ein zweites Mal nachgefragt hatte und 5 Wochen vergangen sind.
Das kenne ich von anderen Anbieter besser und ich würde daher auch nicht mehr dort bestellen.

25 de abril de 2025
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Hallo Julia, vielen Dank für deine Nachricht und das offene Feedback.
Zunächst möchten wir uns aufrichtig bei dir entschuldigen, dass du über mehrere Wochen hinweg keine klare Information zum Lieferstatus deines Fahrrads erhalten hast.
Dass dir als Ausgleich ein höherwertiges Fahrrad angeboten wurde, war ein Versuch, den entstandenen Ärger zumindest etwas abzumildern – dennoch wissen wir, dass das die Unannehmlichkeiten nicht vollständig wettmacht.

Wir nehmen deine Rückmeldung sehr ernst und werden den Fall intern aufarbeiten, um unsere Prozesse und die Kommunikation mit unseren Kunden weiter zu verbessern.

Falls es noch offene Fragen gibt oder wir in irgendeiner Weise etwas für dich tun können, melde dich jederzeit gerne direkt bei uns.

Classificada 5 em 5 estrelas

Super Service

War heute wegen eines kleinen Ersatzteils dort. War topp, super freundlich und ich habe das Teil kostenlos bekommen. Vielen Dank, werde wohl öfters vorbeischauen.

11 de abril de 2025
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Vielen Dank für die super Bewertung.

Classificada 5 em 5 estrelas

Top Beratung, super Lieferung

Wurde bestens beraten und schnellstens beliefert! Mein Wunschrad wurde sogar schneller geliefert, als gedacht. Und das noch mit Lieferservice bis nach Hause!
👍

10 de abril de 2025
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Hallo, vielen Dank für die tolle Bewertung und viel Spaß mit deinem neuen Bike.

Classificada 5 em 5 estrelas

Efficace

Simple, efficace et de qualité !

1 de abril de 2025
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Vielen Dank für die super Bewertung.

Classificada 5 em 5 estrelas

Top Beratung

Top Beratung, als mein Rad nicht lieferbar war, sofortige Kontaktaufnahme und noch bessere Alternative empfohlen bekommen, perfekt monitiert, nur Lenker gerade gestellt, fertig. Rad fährt phantastisch
Super Ware zum Spitzenpreis

28 de março de 2025
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Vielen Dank für die tolle Bewertung und viel Spaß mit deinem neuen Bike.

Classificada 5 em 5 estrelas

Schnelle Lieferung super E-Bike

Habe mir am 26.02.2025 ein E-Bike der Marke GasGas MXA3, bestellt, nachdem ich mich zuvor kurz telefonisch über die Größe beraten ließ. Der Berater war sehr freundlich und kompetent. Das Rad wurde bereits am 28.02.2025, also 2 Tage später zugestellt. Das Bike war super verpackt und kam somit unbeschädigt bei mir an. Im Gepäck befand sich noch eine gratis mitgelieferte Trinkflasche. Der Preis des E-Bikes war ohnedies unschlagbar. Statt 6500.- um 3835.-
Ein kleiner Wermutstropfen blieb trotzdem, da ich beim Auspacken feststellen musste, dass keine Pedale mitgeliefert wurden. Ich habe bereits ein Mail geschickt und hoffe das die Pedale nachgeliefert werden. Ansonsten bis jetzt nur das Beste
Viele Grüße und weiter so!

28 de fevereiro de 2025
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Resposta da e-bikes4you.com

Vielen Dank für die super Bewertung.
Nach Rücksprache mit unserem Verkauf, sind bei diesem Fahrrad keine Pedale inkludiert. Gerne können Sie in unserem Onlineshop noch stöbern und neue Pedale zum Fahrrad bestellen. Sollten Sie dabei Unterstützung benötigen, melden Sie sich gerne unter: info@inn-bike.at oder unter 0043/5372/63547.

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