Earth Opiniões 334

Bonjour si vous désirez installer des panneaux solaire ne prenez pas cette firme je suis cliente et franchement déçue!!
Des le départ beaucoup d annulation avec les technicien pour mettre l onduleur en fonction!
J ai du courrier et appeller plusieurs fois pour avoir un rendez vous avec un technicien 3 annulations le jours même et le technicien qui est venu à pris son café à téléphoner à sa firme car il n avait pas vu la prise de terre du coup trop de boulot pour le rendez vous prévu il est parti et me dit ont vous rappellera bien sûr c est moi qui ait du rappeller!
Suite à ce technicien incompétent de chez earth j ai eu la chance d avoir un technicien d une autre firme que earth avait envoyé!
Le contrôleur est passer dit tout est oke si pas de nouvelles de earth après une semaine appellent. Chose que j ai fait ce soir évidement comme les technicien de earth, la femme que j ai au tel tout aussi incompétente et désagréable qui quant je demande de consulter mon contract de location voir si le vendeur a respecter ce qu il m avait dit niveau prix j entend que non donc je paye plus cher de ce qu il m avait annonce! Et en plus a la base je telephonais pour savoir ou ca en etait avec les factures car j ai pas envie de recevoir 1000 euro de facture en une fois ce qui est normal puisque les panneaux placés en mai ou juin et l onduleur en septembre et aucune facture donc je sais pas a partir de quel moment nous devons payer!
elle me répond bein oui ça risque bein oke on ira en justice alors avec avocat elle me dit allez y !! Et elle osé me dire je ne comprend pas les clients qui ne demande pas une copie de leur contract c est quant meme irresponsable vous n avez donc aucune preuve! J ai vu rouge bien evidement !!! Je lui demande son nom elle me repond si vous aviez ete aimable je vous l aurai donné hors que c est elle qui a ete desagreable et deplacé!!!! Et en plus elle ne sais me répondre à rien à part me dire envoyé un email!!!
J ai fait une plainte à earth j essai de contacter les vendeurs sans reponse et j ai déposer une plainte à test achat pour le non professionnalisme de earth!!!
Et si ils faut ont prendra un avocat aussi!
Donc très déçu franchement prenez pas de contract avec earth !!! Honteux!
Donc placement nul
Technicien nul
Suivi de dossier nul
Secrétaire nul
Facturation inexistante !
La seule chose bien les personne qui sont venu poser les panneaux sur le toit!
Le reste des incompétents! Et après ont va vous dire ont va vous rappeller mais c est pas vrai ! Et nous ont fait quoi bein on subis!
EARN 102130

Service client exceptionnel chez Earth ! Installation rapide et soignée des panneaux solaires, et à un prix très compétitif. Hautement recommandé pour leur professionnalisme.

L'expertise d'Earth dans le dimensionnement de panneaux solaires est remarquable. Leur analyse approfondie a assuré une efficacité énergétique optimale chez moi. L'équipe est non seulement compétente, mais aussi très réactive et à l'écoute.

Service client exceptionnel chez EARTH ! Installation rapide de panneaux solaires, résultat parfait. Tarifs compétitifs, une vraie valeur ajoutée pour tout foyer soucieux de durabilité.

Gebruik maken van goedkope werkkrachten, roemenen Russen,Armeniërs die onze taal niet spreken, ze kunnen met moeite Engels spreken.En ook zeer onveilig werken.
Drie omvormers moeten plaatsen tot dat de goeie er hangt

Installation solaire par Earth : rapide, pro, et à un prix abordable. Service client réactif, vraiment impressionné par leur efficacité !

Service client impeccable chez Earth ! Installation de panneaux solaires rapide et efficace, équipe pro. Très satisfait de mon choix

L'installation s'est bien déroulée. Il y avait un problème de placement mais Earth a solutionné le problème rapidement. Je donne une cote de 8/10.

Na telefonische afspraak op 26/10/22 een uiteenzetting gekregen aan huis in mensentaal en daarna ging het stap per stap om uiteindelijk op 14/04/23 een goedkeuring te krijgen van ACEG bedrijf bevoegd hiervoor.Premie verbonden aan het plaatsen van zonnepanelen zonder problemen ontvangen.

Administratie rond premieaanvraag niet gedaan.
Leverinstijden niet gerespecteerd.
Pad situatie ivm asbestvrij dak zelfs na bewijs was er ongeloof!

Geen problemen, regelmatig nuttige info

goed materiaal geleverd. Het heeft wel wat geduurd.

Prijs ok
Afspraken ok
Plaatsing ok

Van bij aanvang goed gevoel, verkoper met kennis van zaken en niet opdringerig.
Verder werden alle gemaakte afspraken perfect nageleefd.
Zelfs bij een herstelling achteraf zijn ze dit op een zondag komen oplossen.

Délai d attente très longs ( commande en septembre 2022 placement en juin 2023
Équipe de montage qui met un câble d alimentation trop court et non placé sous gaine donc ils doivent revenir ( je dois pendre un jour de congé supplémentaire)avec encore un délai assez long
Mon appli a Earth a buggé. J ai appelé 6 fois en trois semaines pour avoir un technicien . «  on vous rappelle » mais on ne me rappelle pas .
Par contre l accueil au standard est top.

IK stuurde jullie 2 e-mails omdat ik geen toegang krijg tot de Fusion Solarapp.
Ik kreeg GEEN enkele reactie, tenzij een automatisch antwoord dat mijn bericht(en) goed was/waren aangekomen...
Bedenkelijke service na verkoop!

mijn 2de installatie is nog altijd niet raadpleegbaar via de app
de installatie was eerst niet goedgekeurd/ werknemers zijn niet aanspreekbaar ( anderstaligen die geen nederlands frans of engels spreken ) zender van solies werkte niet - iemand anders moet er een komen vervangen , nieuwe afspraak , is nu geplaatst maar nu moet er weer iemand komen om hem te activeren .... totaal niet efficient

Ravi de la prestation d'Earth : solutions énergétiques durables parfaites pour ma maison, et un suivi clientèle au top. Recommande fortement