Test de Paternité - easyDNA France Opiniões 177

Réception rapide du test
Explication clair
réception rapide des résultats et fiable

Excellent contact et suivi professionnel !
Le test était facile à réaliser, les instructions et le processus d'envoi étaient clairs.
Les rapports reçus contiennent de nombreuses informations intéressantes. Enfin, il a été personnalisé avec la photo de l'animal ce qui le rend amusant.

J’ai commandé un test ADN de prédiction du genre de bébé sauf que j’ai reçu les fioles en verre destinées à recueillir les échantillons complètements brisées. La procédure d’EasyDNA consistait à l’envoi de photos pour confirmer mes dires et à la réexpédition du matériel défectueux. Renvoi à l’international À MA CHARGE au coût de 31,55€. Pourtant aucun remboursement à l’horizon ?! Motif avancé par EasyDNA ils m’ont communiqué une mauvaise adresse, s’excusent mais ne peuvent me rembourser sans avoir reçu la marchandise.
Ahurissant et honteux les bras m’en tombent !
Bien heureusement j’ai payé avec Paypal. Muni des preuves, mails et photos, le litige PayPal a procédé à mon remboursement. Si j’avais payé par carte bancaire je n’aurais pas été remboursé du tout !!!
Fâcheuse expérience : aucun test réalisé, 31,55€ perdu et gérer un litige PayPal !!! Méfiez vous et passer votre chemin, il y a d’autres sites bien plus sérieux.

(AJOUT NÉCESSAIRE AU VU DE LA TROMPEUSE RÉPONSE DU SITE MARCHAND. SACHEZ QU’ILS ONT TENTÉ DE FAIRE SUPPRIMER MON AVIS DISANT QUE JE N’ÉTAIS PAS CLIENTE. APRÈS AVOIR PROUVÉ L’AUTHENTICITÉ DE MON EXPÉRIENCE PERMETTANT AINSI À TRUSTPILOT DE VALIDÉ MON AVIS VOILÀ QU’ILS RÉPONDENT EN MANIPULANT LA VÉRITÉ.
APRÈS AVOIR REÇU LE MATÉRIEL ENDOMMAGÉ, JE LES AI DIRECTEMENT CONTACTÉ, LA PROCÉDURE QUE J’AI SUIVI EST CELLE QU’ILS M’ONT ORDONNÉ. J’AVAIS COMPRIS QU’ILS ESSAYAIENT DE ME DISSUADER D’OBTENIR MON REMBOURSEMENT EN ME FAISANT PAYER 31,55€ DE FRAIS DE RETOUR POUR DU MATÉRIEL POURTANT INUTILISABLE. J’AI DÉCLENCHÉ LE LITIGE PAYPAL SEULEMENT APRÈS LEUR REFUS DE REMBOURSER. AUSSI PAYPAL N’A PAS REMBOURSÉ AVEC LEUR ACCORD MAIS PARCE QU’APRÈS ENQUÊTE ILS AVAIENT TORT. SI APRÈS CET AVIS VOUS SOUHAITER TOUT DE MÊME COMMANDER CHEZ EUX VOUS ÊTES SACRÉMENT TÉMÉRAIRES !!!)

Nous avons souhaité connaître les origine de notre chien adopté dans une association. Les résultats sont très intéressants et remarquablement bien expliqués.
Entreprise très sérieuse et profesionnelle.Merci

Service impeccable, rapidité, facile d'utilisation, respect des délais, à recommander sans hésitations +++++

Commande simple, facile, suivi et réponse aux questions rapides, je recommande

Les personnes sont à l'écoute et disponible. Ensuite, très organisé, rapide et efficace ! Merci

Établissement à conseiller.
Fiable et sérieux.
Délai d envoi des tests rapide.
Examen et réponse rapide conformément à ce qui était indiqué dans le règlement.

Les explications sont très claires sur le site. Et si vous avez des questions supplémentaires, l'agent à l'accueil vous renseignera avec plaisir.
Les délais sont respectés et tout est fait pour faciliter les démarches de l'utilisateur.

Comme j'avais fait des recherches et trouvé aucun commentaire sur les tests d'allergies du chien avec le test salivaire, je poste ici mon retour en me disant que cela pourra aider. Nous avons testé en dernier recours pour notre golden de 8 ans qui était sous alimentation hypoallergenique depuis des années mais dont l'état cutané se dégradait tjs. Nous avons épluché les gammes de croquettes pour lui en trouver sans ingrédient en rouge ou jaune, et il les supporte très bien (alors qu'il avait tjs des diarrhées et des plaques sur la peau) depuis octobre 2022. On agrémente sa gamelle avec légumes et restes autorisés sur la liste. Cette semaine nous avons donné des restes qui ne sont pas passés. Après vérification ils étaient dans la liste des interdits. Je pense donc que ça marche vraiment !

Super rapide, très bien expliqué et le retour des résultats rapide aussi. Franchement rien à dire , merci pour votre sérieux.

Excellent laboratoire ,n hésitez pas ,jamais déçue

Service rapide respect de délais fournis pour le résultat .

Réponse rapide et fiable service client au top

I am completely satisfied, thank you for your professional service.

Doris.

Je suis ravi de partager mon expérience très agréable avec Easy DNA .

En somme, j’ai trouver le site très intuitif simple d’utilisation avec beaucoup d’informations, le service client et joignable ou l’on peut être contacter par téléphone par mail pour répondre à d’éventuelles questions.
J’ai trouver qu’il était professionnel pour ma part j’ai acheter un kit pour un test de Chromosome Y on peut constater un suivi du service client à la réception des échantillons , les notices d’utilisation sont plutôt clair pour quelqu’un de lambdas

Les résultats sont arriver assez rapidement avec une réponse tout à fait complète puisque pour ma part un tableau comparatif était présent et une phrase de conclusion était présente .

Je recommande Easy DNA

EasyDNA est une entreprise sérieuse et efficace. Tout s'est très bien passé et les délais ont été respectés. Leur service clientèle est réactif et professionnel.
Au début sur internet j'ai dû chercher les infos et comparer avec d'autres entreprises mais mon choix s'est finalement arrêté sur EasyDNA et je ne le regrette absolument pas, au contraire même.
Je vous recommande EasyDNA 👍👍👍🎉

J ai commandé un test de race pour mon chien, tout a été très facile et très rapide.
Évidemment ce n’est pas très précis mais sur un chien croisé, c est normal !