Test de Paternité - easyDNA France Opiniões 177

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Classificada 1 em 5 estrelas

Revendeur / drop shipper qui vous envoie balader en cas de problème technique. J'ai acheté en cadeau pour un ami leur test santé all-in-one qui en fait est expédié en drop shipping par 24genetics. À... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Rien a dire... Vous pouvez vraiment faire confiance au service qu'il propose. Je suis résident de Belgique et tout c'est bien passé pour mon expérience avec eux!! Si vous avez des questions comme mo... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Absolument ravie. Le service clientèle est d une grande gentillesse et compréhension. Je remerciepersonnellement la jeune femme qui m'a répondu au tel. Elle a été d'une grande aide. Après la commande... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Mon chihuahua se grattait beaucoup il y avait des poils qui sont enlevés et on lui a fait un test de sensibilite et on s'est aperçu qu'elle les aliments qu'on lui donner qui ne convenait pas maintenan... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Centro de cuidados de gravidez

Informação fornecida por diversas fontes externas

EasyDNA France offre un service rapide, fiable et abordable auquel vous pouvez accéder sans même avoir besoin de sortir de chez vous!. Il n'y a AUCUN FRAIS ADDITIONNELS. EasyDNA est spécialisé dans les tests ADN et nous offrons des résultats rapides. Nos tests ADN sont effectués dans nos laboratoires internationalement certifiés et accrédités aux normes ISO 17025: vos résultats refléteront les niveaux les plus hauts d'exactitude scientifique. Tous nos tests de paternité sont analysés avec des systèmes d'identification génétiques de pointe, utilisant 21 marqueurs génétiques différents. Cela vous garantit l’obtention de la réponse claire dont vous avez besoin. Nos tests de paternité sont accessibles à partir de 179€: il n’y a pas de frais cachés, vous connaissez le coût final quand vous passez votre commande. Tout est fait dans la confiance la plus totale et votre vie privée est protégée.


Informações de contacto

3,8

Bom

TrustScore: 4 em 5

177 opiniões

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Classificada 5 em 5 estrelas

Voila un site qui respecte ses…

Voila un site qui respecte ses engagements. Savoir enfin de quelles races mon chien vient est important pour nous. Tout a été fait très professionnellement. Merci beaucoup!

3 de outubro de 2021
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Resposta da Test de Paternité - easyDNA France

Merci pour votre commentaire; nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne experience.

Classificada 5 em 5 estrelas

Très satisfait : service client de qualité

Je suis très satisfait de la prestation. Les délais sont respectés, les envois sont bien conditionnés. Et surtout le service client est de qualité, ce qui est très important : facilement joignable, parle le français et suivi qualitatif du dossier. J'avais choisi EasyDna par rapport à une sélection sur un comparateur et après expérience je le recommande vivement en effet.

12 de setembro de 2021
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Resposta da Test de Paternité - easyDNA France

Merci beaucoup pour votre commentaire; nous essayons toujours de faire le suivi des dossiers au mieux, pour satsfaire nos clients.

Classificada 4 em 5 estrelas

Résultat reçu rapidement

Résultat reçu rapidement. Et la simplicité de des tests très efficace. Merci 🙏🏽 À bientôt.

1 de outubro de 2021
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Resposta da Test de Paternité - easyDNA France

Merci pour votre commentaire, nous sommes heureux que tout se soit passé à votre convenance.

Classificada 5 em 5 estrelas

Parfait de A a Z

La commande se passe facilement, les instructions sont très claires.Le service client est disponible et réactif par mail. Les résultats arrivent en temps et en heure annoncé

24 de setembro de 2021
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Resposta da Test de Paternité - easyDNA France

C'est avec grand plaisir que nous nous occupons de nos clients de la commande jusqu'au résultat. Merci infiniment de votre retour et de la confiance apportée à nos services. Votre commentaire nous motive à vous aider et améliorer notre engagement. Merci.

Classificada 5 em 5 estrelas

Je suis très contente et satisfaite je…

Je suis très contente et satisfaite je pensais au début que c était une escroquerie mes pas du tout l accueille téléphonique nickel super gentil et efficace de plus que ce laboratoire au top suis heureuse d avoir choisis easydna résultat fiable du teste de paternité je les remercie beaucoup juste 1 jour de retard pour les résultat mes la dame de la réception ses excuser et était super gentil je recommande vraiment vous pouvez vous fier à ce laboratoire il est au top

22 de setembro de 2021
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Chère Sab, merci pour votre commentaire; nous sommes ravis que votre experience ce soit bien passée, et que vous nous ayez fait confiance.

Classificada 5 em 5 estrelas

J'écris un deuxième avis cra…

J'écris un deuxième avis cra franchement je suis vraiment impressionné par le service offert par EasyDna, étant ravi de leurs services et vu les résultats obtenu j'ai décidé de faire un second test (deux enfants).
Service toujours au top et résultats toujours très rapide, encore merci.

26 de agosto de 2021
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Resposta da Test de Paternité - easyDNA France

Cher Monsieur, nous sommes ravis d'avoir pu vous aider et que le service vous ai plu.

Classificada 5 em 5 estrelas

je suis vraiment satisfaite pour le…

je suis vraiment satisfaite pour le service rapide et la professionnalisme de l'équipe, la fiabilité je le recommande vivement

3 de setembro de 2021
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Chère Madame, merci pour votre commentaire! nous essayons toujours de satisfaire au mieux nos clients.

Classificada 5 em 5 estrelas

Merci beaucoup

Merci de votre efficacité et de la rapidité des résultats. Le test de paternité c'est très bien passé pour nous.

29 de agosto de 2021
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Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai pris le test permettant l'analyse des intolérances alimentaires

J'ai pris le test permettant l'analyse de mes intolérances alimentaires. Ce fût simple et rapide. L'échange avec les conseillers est très fluide, clair et rapide. Je suis très contente de cet achat et cela m'a permit de mieux comprendre certains de mes symptômes.

22 de julho de 2021
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Resposta da Test de Paternité - easyDNA France

Chère Madame,
merci pour votre commentaire, nous sommes ravis que ce test ai pu vous aider à mieurx comprendre certains de vos symptômes.

Classificada 5 em 5 estrelas

Professionnalisme et sérieux sont les…

Professionnalisme et sérieux sont les maîtres mots qui vous caractérise.
le service client est très à l'écoute et répond à toutes les questions de manière efficiente. Bravo!!!
Je reste convaincu tout comme la bonne impression et le sérieux qui vous caractérise au travers de votre service client que vous serez à même de certifier toute remontée.
Bonne continuation

22 de julho de 2021
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Chère Madame,
merci pour votre commentaire; nous sommes heureux que vous soyez satisfaite.
Nous essayons toujours d'accompagner au meux nos clients.

Classificada 1 em 5 estrelas

Résultats bidons

-Résultats au bout d'un mois environ. Echantillons doivent être envoyés dans le sud de la France puis reexpédiés en Grande Bretagne
-J'ai de très gros doutes sur la fiabilité des tests. J'ai fait le même test avec un an d'intervalle et je n'ai aucun résultat identique. j'ai réclamé chez easydna et on m'a répondu que c'est normal de changer .... ben bien sur ..
- pire dans la rubrique mes carences actuelles (oui bien sûr qui elles peuvent changer) on m'a indiqué un manque de fer. J'ai failli en acheter pour faire une cure mais suis allé faire une analyse biologique qui m'indique que tout va bien.
Bref de mon expérience c'est de l'argent dépensé pour rien Ça ne peut pas vous aider sur vos intolérances puisqu'elles changent tout le temps et encore moins sur vos carences (mais là le site prévient bien qu'ils ne remplacent pas une "vraie" analyse). Du coup la réponse reste entière. A quoi ca sert ?

PS : si je n'avais fait le test qu'une fois j'aurais aussi dit comme 80% des autres évaluateurs que tout va bien, que c'est merveilleux, impressionnant ...

8 de junho de 2021
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Resposta da Test de Paternité - easyDNA France

Cher Monsieur,
Suite à votre commentaire, nous vous avons contacté personnellement ; après plusieurs échanges nous avons constaté que votre deuxième test n'a pas été commandé auprès de notre société ; le lieu d'expédition des échantillons et la durée du traitement ne relèvent donc pas de notre responsabilité. En fait, il semblerait que vous ayez été satisfait du service lorsque nous avons effectué les tests pour vous lors de votre premier test et que tout s'est bien passé. Donc, du point de vue du service, notre entreprise fournit dans la majeure partie des cas un très bon service.

En ce qui concerne la comparaison des tests, puisque vous l'avez commandé à une autre entreprise, il nous est très difficile de commenter plus; nous ne pouvons que confirmer que oui lorsque vous effectuez un test d'intolérance comme celui que vous avez effectué, le résultat peut varier sur une période de temps pendant laquelle votre niveau d'intolérances peut changer. Il est également important de noter que ces types de tests sont de nature informative et peuvent fournir un guide pour une enquête plus approfondie et des actions, le cas échéant.

En conclusion, nous sommes désolés que votre expérience avec le test n'ait pas répondu à vos attentes, mais nous pouvons vous assurer que nous avons eu de nombreux clients satisfaits et que toutes les critiques positives que nous avons reçues sont vraies.

Classificada 5 em 5 estrelas

Service client très pro et à l'écoute…

Service client très pro et à l'écoute de nos interrogations. Les résultats sont délivrés rapidement par le laboratoire. J'ai obtenu la réponse à ma question. Je recommande EASY DNA.

10 de maio de 2021
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Merci pour votre commentaire, nous essayons toujours d'accompagner et de satisfaire au mieux notre clientèle

Classificada 5 em 5 estrelas

Service très rapide et résultats…

Service très rapide et résultats fiables. Service téléphonique toujours à l’écoute. Je tiens personnellement à remercier EasyDNA car étant que parent c’est difficile de voir un père renier son enfant.Après plusieurs tentatives sur certains sites qu’une fois qu’ils recevaient le paiement, je n’avais plus de retour, j’avais pris le temps d’éplucher tous les sites, pour pas tomber encore dans le panneau, parce qu’il ne s’agissait pas d’acheter un bien mais plutôt de l’avenir de mes enfants. A ce jour, je suis très heureuse car mes enfants connaissent enfin leur vrai père.

5 de maio de 2021
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Bonjour Madame, merci pour votre commentaire; nous sommes ravis d'apprendre que vous avez enfin pu répondre à vos interrogations.

Classificada 1 em 5 estrelas

Après avoir effectué le paiement je…

Après avoir effectué le paiement je reçois un mail de confirmation du paiement mais me disant à la fin « NB. Cet email est á titre informatif, il vous informe uniquement que votre paiement á été accepté, par consequent il n'existe aucun contrat entre votre personne et EasyDNA EUR pour la vente de biens et services, jusqu'à que EasyDNA EUR ne vous le confirme directement. Cette responsabilité repose uniquement sur EasyDNA EUR, et c'est á elle de confirmer votre commande ainsi que de procéder á la livraison de celle-ci.« 
Je commence à croire que c’est une arnaque

28 de março de 2021
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Lors d'un achat sur EasyDNA, vous recevez dans un premier temps cette confirmation de paiement et plus tard notre confirmation de commande. Pourquoi plus tard ? Parce que toutes nos commandes sont traitées manuellement par notre équipe afin de nous assurer de la qualité de nos services. De ce fait nous n'utilisons pas de confirmation automatique. Mais si vous avez le moindre doute contactez nous et nous pourrons vérifier ensemble si votre commande est bien passée.

Classificada 1 em 5 estrelas

Personne ne répond

Tout d’abord, je trouve étrange qu’il n’y ait que des bons commentaires. Ensuite, cela fait 3 jours que j’ai essayé de les contacter via le tchat (qui est toujours fermé) donc on envoi finalement un mail ainsi que sur Messenger (où ils sont sensés être disponible).
On ne m’a jamais répondu. Je voulais faire un test de paternité chez eux car ils semblaient fiable d’après les commentaires… mais avant de commander (sachant qu’ils font partis des plus chers), j’avais une question à poser et je voulais voir si le service client était sérieux… malheureusement non… donc je ne recommande pas du tout. Ça donne déjà une idée du sérieux de ce site.

13 de março de 2021
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Resposta da Test de Paternité - easyDNA France

Merci de votre retour. Nous essayons toujours de pouvoir être disponible sur toutes les plateformes en même temps afin de pouvoir répondre à toutes personnes souhaitants avoir des renseignements sur nos services. Si nous sommes déjà en communication avec des clients, n'hésitez pas à envoyer un email, nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Si votre demande est urgente appelez nous ou une demande de rappelle sur le site. Nous serons ravis de vous aider.

Classificada 5 em 5 estrelas

Service client au top

Service client au top. Rapide et sérieux.

2 de março de 2021
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Resposta da Test de Paternité - easyDNA France

Mme Noyon, merci énormément pour votre retour! Cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de nos services.

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bonne récpetion par vos équipe au…

Très bonne récpetion par vos équipe au TOP.
Résultats dans les délais annoncés.
Surtout ne changez rien.

15 de fevereiro de 2021
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Resposta da Test de Paternité - easyDNA France

Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour votre commentaire positif et d’avoir pris le temps de publier cet avis. Je suis content d’apprendre que vous avez vécu une excellente expérience client avec notre équipe. Encore merci pour votre commentaire!

Classificada 5 em 5 estrelas

Avis sur easyDNA

Commande du kit rapide et simple depuis leur site internet d’utilisation aisée, service clientèle professionnel, cordial et réactif dans les échanges. Tests réalisés dans les temps indiqués, rapport d’analyse des résultats détaillé, et conclusion finale intelligible, notamment par l’ajout de la pièce jointe : Comment interpréter un rapport de test ADN de paternité.
Je recommande easyDNA « comme le démontre la majorité des clients satisfaits par la prestation de cette entreprise ». Si vous devez réaliser un test héréditaire pour supprimer une incertitude sur vos géniteurs, n’hésitez pas pour ce tarif très raisonnable à utiliser leurs compétences et experts dans la discipline.

12 de fevereiro de 2021
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Cher Monsieur,
nous somme ravis d'avoir pu vous aider à supprimer votre incertitude quant à votre géniteur, Nous tachons d'accompagner au mieux nos clients autant dans leurs démarches que dans leur questionnement et sommes enchanté de votre satisfaction.

Classificada 5 em 5 estrelas

Très sérieux

Très sérieux. Service parfait.Résultat arrivé avant la date prévu environ 10j après la réception des écouvillons par le laboratoire. Je recommande.
Merci

7 de fevereiro de 2021
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Chère Madame,
merci pour votre commentaire; Easydna essaie toujours de satisfaire au mieux ses clients.

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