Test de Paternité - easyDNA France Opiniões 177

Très satisfaite du bon déroulement des analyses.Contact très facile avec le laboratoire.

Site sérieux avec un très bon service clientèle. Kit reçu rapidement pour des résultats tout aussi rapide. Ce qui est très apprécié pour des tests aussi importants. Je recommande

Service très réactif et à l'écoute. Envoie des kits rapide et réception des résultats plus rapide que la date indiquée. Nous sommes très satisfaits et recommandons EasyDNA pour les tests de paternité.

Delai pour les résultats plus que respecté. Je recommanderais ce site à mon entourage qui en aurait besoin.

je suis satisfait du service clientèle mais le prix un peu cher pour l’Afrique résultat très rapide et merci

Merci Easy DNA grâce à vous je sais enfin qui est mon papa après 32 ans !
Service très rapide et sérieux.
Merci vous avez changer ma vie.

Bonjour,
Grace à son professionnalisme -Accueil ,site internet ,délais d'envois, explications du test et prix- je ne peux que recommander easyDNA à tous ceux qui veulent lever un "doute " qui ne doit pas planer (Devos) dans leurs esprit.Merci GGC.

Test livré et réalisé très rapidement. J'ai téléphoné à 2 reprises, avant et après le test et j'ai été très bien accueilli et très bien renseigné.

Très satisfait, test reçu dès le lendemain de la commande, résultat reçu en 10 jours incluant un jour férié, inutile d'envoyer en lettre suivi La poste (dans mon cas le suivi vers l'international n'a pas été mis à jour) préférer lettre prioritaire international c'est moins cher.

Très satisfait du service. À la recherche d'un laboratoire fiable et reconnu, j'ai vu que EasyDNA était recommandé pour son sérieux, tant pour son cœur de métier que sur le service client et cela ne s'est pas démordu par la suite, en effet le site est très clair au niveau des explications sur les tests proposés, ceux-ci sont proposés à des tarifs raisonnables. En ce qui concerne le SAV, ceux-ci m'ont contacté quasiment instantanément pour valider un point de ma commande. Rien à dire sur le sérieux à ce niveau.
Pour le test en lui-même, le kit a été envoyé rapidement, là aussi les explications fournies sont très claires et complètes et une fois les prélèvements envoyés, les résultats sont dans les délais indiqués, certes au maximum du délai, mais tout est indiqué dès le départ et précisé par mail dès la réception des prélèvements par leurs services.

Satisfaite. Très rapide. Très accueillant au téléphone. On a un suivi de la livraison jusqu'aux résultats.

Service client réactif et délais respectés.
Merci pour le professionnalisme.

Rapide
Service clientèle a l'écoute
Très satisfait

si vous avez un problème pour comprendre les résultats , n'hésitez pas a laisser un message pour que l'on vous rappel et cela répondras aux questions qui subsistais dans votre esprit

trés satisfait. une personne m'a bien expliquée la procédure par mail et téléphone avant de m'engager. resulat en qq jours.

Très satisfait, promptitude de réponses
Respect des délais.
Je recommande fortement easydna.

Entièrement satisfait.
Le site, pour commencer est très clair, à la fois simple et complet.
C'est ce qui m'a mis en confiance, pour ma demande qui est assez particulière, puisque je devait faire analyser des mégots de cigarette.
J'ai eu un excellent contact avec une conseillère, ce qui a confirmé la 1ère impression, et j'ai commandé le kit.
Le kit de prélèvement (pour mon propre ADN) est facile à utiliser, l'expédition des prélèvements se fait sans soucis.
Tout s'est parfaitement bien déroulé dans un délai assez rapide.
Les résultats sont sans équivoque, mais j'ai éprouvé le besoin de quelques précisions. J'ai téléphoné de nouveau et, là encore, le conseiller s'est montré très prévenant et m'a donné toutes les explications nécessaires.

Bref, une prestation caractérisée par une qualité essentielle dans ce domaine, la FIABILITÉ.

Très satisfait de la prestation. Le site est très complet, mais je conseille un contact téléphonique en plus : les conseillers sont très prévenants, et ont des vraies réponses aux questions. Sur le plan pratique, les envois sont rapides et discrets, et surtout, les réponses sont claires, sans ambiguïté sur les résultats. Malgré le cout du test, qui cependant reste raisonnable à priori par rapport à d'autres sites, je ne regrette pas d'avoir fait la démarche. Cela a répondu à une interrogation vieille de 50 ans, de façon nette et précise. Cela permet d'avancer...

Pour ma part, j'ai effectué 2 tests : l'un pour connaître l'origine du mélange de ma chienne et l'autre pour connaître ses éventuelles allergies, car elle avait fait une mauvaise réaction à une piqure de puce.
Très satisfaite du début à la fin du process très encadré.
Dans un 1er temps, nous recevons par courrier les kits de prélèvement avec les explications pour bien les effectuer (même si le processus pour le test des allergènes n'est pas forcément adapter à un animal). Une fois les prélèvements faits, on les renvoie via les enveloppes fournies. Par la suite, EasyDNA nous tient au courant par mail de l'évolution de notre demande: bonne réception des échantillons dans leur bureau de Londres, transmission de ces derniers à leur labo en Belgique, estimation de la date d'envoi des résultats (compter environ 3 semaines), demande de photo de l'animal pour la joindre au certificat. Les résultats sont envoyés par mail. Pour moi, il y avait donc celui relatif aux races, un relatif aux allergènes et le certificat de race.
Pour le mélange de races, les résultats sont exprimés en fourchette de % avec explication de la détermination de ces fourchettes. Ainsi pour ma chienne, le résultat était de 37 à 74% malamute, 20 à 36% bullmastiff et braque hongrois à poils court et 10 à 20% berger allemand. A chaque race, il y a un petit récapitulatif de ses origines, ses principaux problèmes de santé et un fait notoire à retenir.
Pour le test des allergies, l'analyse se porte sur 114 allergènes communs. Les résultats affichent les allergènes pour lequel le chien n'a pas eu de réactions, ceux pour lequel il n'a pas pu être testé (d'où le problème de la prise des échantillons) et ceux pour lesquels il y a eu réaction. Pour chacun des allergènes, il y a une explication des risques et symptômes que le chien peut avoir.
Pour chacun des tests les résultats sont assez surprenants et permettent d'anticiper les éventuels problèmes alimentaires et environnemental qui pourraient se produire.
Je prévois déjà de les faire pour mes autres chiens. Enfin, pour ceux qui s'interrogent les résultats sont bien en français.

service rapide, précis, facile à effectuer et réponse rapide