Når man tilføjer en ny bil i appen, melder den forkert bilmærke ud. Der er INGEN mulighed for at rette bilmærket! Når man så henvender sig til Easypark får man blot et dumt AI genereret svar, hvor... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Har netop igen oplevet at automatisk parkering ikke stopper automatisk, denne gang ved Fields. Det var som typisk lidt et tilfælde at jeg opdagede det.Det sker jævnligt og det på trods af at nummerpla... Ver mais
Har lige været på FRB center. Den læste fint ind og startede automatisk, som den skulle, da jeg kørte ind. Men da jeg kørte ud, vil appen ikke stoppe og fortsætter med at vise, som om jeg er parkeret... Ver mais
En norsk bilist har samme reg no. som jeg. Dette aktiverer kameraer opsat på div P-pladser. Jeg oplever en imødekommende og hjælpsom håndtering fra EP’s side. Vh Svend
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Lad os gøre parkering nemmere! EasyPark giver vores brugere fra hele verden mulighed for hurtigt og nemt at administrere deres parkering eller opladning via deres smartphone. Med tilstedeværelse i de fleste danske byer med betalingsparkering tillader vores app dig at håndtere parkering hurtigt og nemt, hvilket sparer vores brugere for en værdifuld tid. Med blot få klik kan du justere parkeringens varighed uden at skulle være i nærheden af køretøjet. Vores mål er at gøre byerne mere beboelige og dit liv lettere med mindre tid på parkering, mere tid til dit private liv.
Informações de contacto
, Dinamarca
- +4570221208
- info@easypark.net
- easypark.com/da-dk
1,9
Mau
5 mil opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 72% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de duas semanas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Marskensgade parkeringskælderen
Marskensgade parkeringskælderen, ublu og ulovlige timepriser af Easypark App.
Parkerede 3 timer og 55 min og blev opkrævet 101,20 kr.
Timepris oplyst til 15 kr hele døgnet og første time gratis.
Kontaktede Gardian der er ansvarlig for området og de bekræftede mine oplysninger om priser på stedet.
Er spændt på hvad Easypark har af forklaring inden den sendes videre til FDM
22 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Christian,
Tak for din anmeldelse.
Vi vil meget gerne undersøge din sag nærmere. Det lyder umiddelbart ikke som en oplevelse, der stemmer overens med de gældende priser på området, og derfor vil vi gerne gennemgå din parkering i detaljer.
Du er meget velkommen til at sende os en henvendelse med dokumentation, så vi kan få sagen undersøgt og give dig en konkret forklaring.
Med venlig hilsen
L.M. Jensen
EasyPark DK
Jeg har lavet en dobbeltbetaling af min…
Jeg har lavet en dobbeltbetaling af min parkerings bøde i starten af december 25. Jeg har klaget over det og sendt dokumentation ind for det. Men min sag er lukket og jeg kan ikke komme igennem til firmaet. ingen telefon og ingen personer til at tale med. Helt ærligt det her P cirkus er sindsygt og jeg føler mig umyndiggjort af at jeg ikke kan få mine egne retur. Ren tyveri. Deres kundeservice burde forbydes. Handler man med mennesker så skal der være personer til at tage sig af klagerne.
4 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da EasyPark Danmark
He Pia,
Tak for din anmeldelse.
Det lyder selvfølgelig som en frustrerende oplevelse, og det forstår vi godt.
Vi har en aktiv kundeservice med mulighed for kontakt, og vi bestræber os på at besvare alle henvendelser inden for maks. 5 dage via mail. Telefonisk er vi også tilgængelige, man kan se vores telefoniske åbningstider på Easypark.dk under 'Support'.
Derfor, Uud fra din beskrivelse tyder det dog ikke på, at anmeldelsen vedrører os.
Vi vil derfor anbefale, at du kontakter det relevante selskab direkte, så din sag kan blive behandlet korrekt.
Med venlig hilsen
L.M. Jensen
EasyPark DK
Eminent kundeservice!
Det er sjældent at jeg skriver anmeldelser, og jeg havde ikke forventet, at det skulle være et parkeringsfirma, der skulle have ros. Jeg må dog fremhæve kundeservice, Sebastian B., der i en situation, hvor jeg selv havde lavet en klar fejl, var behjælpelig med både information og kulancekreditering.
13 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Soren,
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de meget venlige ord om vores kundeservice og Sebastian B. Det sætter vi stor pris på at høre.
Vi har givet din ros videre til Sebastian og resten af teamet – det betyder meget for os at få sådan en tilbagemelding.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Med venlig hilsen
L.M. Jensen
EasyPark DK
Svindel
Hej har ikke hørt fra dem i over de 5 dage de skrev og nu er der gået 14 dage. Det er simpelthen svindel firma ellers havde de henvendt sig. Hold jer væk fra det firma…
17 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Preben,
Tak for din anmeldelse.
Vi beklager den længere svartid og forstår godt din frustration over ikke at have hørt fra os som forventet.
Det er naturligvis ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Ved hastesager anbefaler vi altid, at man ringer til vores kundeservice og følger op, hvis man oplever, at svartiden er længere end forventet.
Med venlig hilsen
L.M Jensen
EasyPark DK
Kamera parkering er farlig
Kamara parkering pas på
Var den 10 april i Bruuns galleri og holdt i p huset. appen checkede ind fint
Da jeg senere kom hjem så jeg tilfældigt at parkering stadig var aktiv stoppede den manuelt
Det er for dårligt hvis I ikke har styr på elektronikken pil det ned og vi betaler som vi plejer
Havde jeg ikke kikket havde jeg fået en kæmpe regning for parkering og endda måske en afgift
9 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Kjeld,
Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre om din oplevelse, og vi forstår godt din bekymring i situationen.
Når en parkering ikke stopper korrekt, kan vi altid hjælpe med at rette både tid og pris, så du ikke kommer til at betale for meget. Kontakt derfor gerne vores kundeservice, så vi kan gennemgå din parkering og få det justeret.
Vi beklager oplevelsen og takker for din feedback.
Med venlig hilsen
L.M. Jensen
EasyPark DK
Parkerede 4 dage i Århus Lufthavn
Parkerede 4 dage i Århus Lufthavn, da jeg checkede ud stod der kr 360 på skærmen, men er blevet trukket kr 414, i tager åbenbart et gebyr på 15% ??
Så kan kun advare imod at have kameraparkering slået til 😡
13 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Per,
Tak for din anmeldelse.
Vi forstår godt, at det kan være frustrerende at opdage et servicetillæg, hvis man ikke har været opmærksom på det ved oprettelse eller parkering.
Vi lægger dog ikke skjul på servicetillægget. Det er 15 % pr. parkering, minimum 4 kr., og fremgår tydeligt både ved download af appen, på vores hjemmeside samt i vores regler og betingelser.
Derudover fremgår det på selve parkeringen, hver gang en parkering igangsættes, at der lægges et servicetillæg oveni prisen ved endt parkering.
Du ønskes en god dag.
MVH
EasyPark DK
Denne praksis fremstår urimelig
Denne praksis fremstår urimelig, idet der opkræves samme takst for blot fem minutters parkering som for en hel times parkering. Dette er særligt problematisk, når applikationen samtidig anmoder brugeren om at angive den forventede parkeringstid. En mere hensigtsmæssig og gennemsigtig løsning ville være at opkræve betaling i overensstemmelse med den faktiske parkeringstid eller som minimum fastsætte en klar timebaseret takst.
Som følge heraf er applikationen blevet afinstalleret. I stedet kan det anbefales at anvende ParkMan, hvor betalingen afregnes mere retvisende i forhold til det faktiske antal minutter, køretøjet er parkeret.
10 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Kunde,
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan godt forstå dit synspunkt. Der er heldigvis en nem forklaring på din undren.
Når du parkere på et område, hvor dem der administrere pladsen, her bestemt, at man betaler 'pr. påbegyndte time', så betaler du samme pris, om du parkere der i 3 min, eller 1 time.
Der er vigtigt at forstå, at der er forskellige takster på forskellige p-pladser rundt i landet.
EasyPark opkræver dig efter de priser administrator har valgt til den pågældende plads.
Nogle p-pladser, der betaler man i minut intervaller, nogle kvarter, andre 30 min. og nogle pr. begyndte time.
Det afhænger udelukkende af de regler og vilkår, som administrator har valgt for pladsen. :-)
EasyPark administrere ikke områder, vi er blot et alternativ til betaling af parkering.
Hvis administrator har valgt, at prisen for parkering er 'pr. påbegyndte time', så betaler man den pris for parkering, uagtet, hvilken parkerings-app du vælger at bruge - også ParkMan, som du nævner som eksempel her. :-)
Med venlig hilsen
L.M. Jensen
EasyPark DK
Appen standser undervejs
I flere måneder har jeg ikke kunnet bruge min EasyPark app men har måttet bruge andre apps. EasyPark app standser der hvor der står Kontroller parkeringsområdet. Hvordan gør man det og hvordan kommer man videre derfra. Har prøvet alt: afinstallere, geninstallere, spurgt chatgpt og fulgt en masse råd derfra., vist den til en anden EasyPark bruger og spurgt ind og ud. Nix
9 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Christian,
Tak for din anmeldelse.
Det er godt nok irriterende! Jeg vil anbefale dig at ringe herind, så vi kan hjælpe dig telefonisk.
Du kan ringe man-tors mellem 8:30-17:00 og fredage 8:30-15:30 :-)
Vi ser frem til at høre fra dig og ønsker dig en god weekend.
Med venlig hilsen
L.M. Jensen
Sidder hjemme i min sofa og bilen holde…
Sidder hjemme i min sofa og bilen holde i carporten, og pludselig får jeg besked om en parkering starter i Fields 30 km væk.
Ikke særlig tillidsvækkende.
4 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Jørgensen,
Tak for din anmeldelse.
Det ken jeg virkelig godt forstå, at du synes er utrygt! Jeg er sikker på, at der blot er tale om en indlæsningsfejl - en nummerplade, som har mindet om din også har kameraet læst forkert og parkeringen er derfor igangsat på din EasyPark konto.
Det kan vi nemt og hurtigt hjælpe med. Venligst kontakt os.
https://www.easypark.com/da-dk/support
Med venlig hilsen
L.M. Jensen
EasyPark DK
So I park it a place where it clearly…
So I park it a place where it clearly states that, by using the App I can pay for the parking, even though I used the App and paid for the parking I still get a fine. I contact the EasyPark team, they shy away from the responsibility of defending their customer even though it is very clear that I should not get a fine. Now they move the responsibility to me to contact and coordinate with the company that issues fine. Clearly I should not be held responsible if their backend systems don't talk to each other. I have conciously move to their competition.
28 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da EasyPark Danmark
Hi,
Thank you for sharing your experience. We’re sorry to hear about the frustration this situation has caused.
We understand your expectation that a correctly started and paid parking session through the EasyPark app should prevent any parking enforcement issues. When this does not happen, we agree it is a very unfortunate experience for the customer.
However, parking enforcement is carried out by the local parking operator, and fines are issued based on their on-site verification systems. In such cases, we as EasyPark do not have the authority to cancel or override a penalty notice once it has been issued.
That said, we absolutely appreciate that this creates inconvenience and confusion. This is why we always encourage customers to contact us first, so we can help investigate the parking session and provide documentation or proof of payment that can be shared with the issuing operator.
We’re sorry to hear that this experience has led you to choose another provider, but we respect your decision. Your feedback has been shared internally as part of our ongoing efforts to improve coordination and user experience.
Best regards
L.M. Jensen
EasyPark DK
Hvis muligt havde jeg givet 0 stjerner!
Hvis muligt havde jeg givet 0 stjerner!
Fuldstændig useriøst at man som kunde henvender sig via mail, for blot at få et svar retur af deres AI “kundeservice”.
30 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Tanja :-)
Tak for din anmeldelse.
Jeg kan godt forstå, at et AI svar kan være super irriterende, især hvis det ikke besvare ens henvendelse tilfredsstillende!
Udenfor vores åbningstider, så får man automatisk svar fra AI, som prøver at hjælpe så godt som muligt.
Derudover hvis vi har travlt, så vurdere vores system, om et AI svar skal sendes som første svar. Hvis man får AI svar som det første, så kan man blot besvare den mail også vil man få en agent igennem på mail, når ens mail kommer forest i køen. :-)
Med ønsket om en god dag.
Med venlig hilsen
L.M. Jensen
EasyPark DK
Fejl i kvittering fra app uanset korrekt registrering af køretøj
Ved parkering blev, der af min klient anvendt det i appen registrerede køretøj med rigtig reg.nr. da kvittering kom, var der et andet nummer.
Alle registreringer før og efter med samme bil, er fejlen ikke sket og selvfølgelig har min klient ikke gået ind og rettet til forkert reg.nr. inden parkering, ligesom hun ikke har rettet tilbage - der må være en fejl i app.
Det medfører en bøde på kr. 995
19 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Hansen,
Tak for din anmeldelse.
Jeg er ked af, at læse, at du har fået en afgift. Det er SÅ irriterende!
Vedkommende, hvis app der er brugt til parkeringen, bedes sende os en mail med et billede af afgiften samt hændelses forløbet, så undersøger vi hjertens gerne den om der er tale om en teknisk fejl ved at tjekke aktivitetsrapporten.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
L.M. Jensen
EasyPark DK
Forkert beløb
Jeg har brugt jeres app gennem flere år. Været godt tilfreds. Men på det seneste har jeg oplevet 3-4 gange, at I ikke reducerer beløbet, når jeg forkorter parkeringen. Hvad sker der? 😳
26 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Lars,
Tak for din anmeldelse. :-)
Det lyder til at du har parkeret på en plads, hvor man betaler pr. påbegyndte time. Det betyder at du betaler timepris uagtet om du holder der 3 min eller 1 time.
Du kan skrive til os på info@easypark.net og vedhæfte parkeringerne, hvor du mener prisen burde have været reduceret, så kan vi undersøge om der er sket en fejl, elle rom det simpelthen er fordi du har holdt et sted, hvor man betaler pr. påbegyndte time.
Du ønskes en god dag!
Med venlig hilsen
L. M. Jensen
EasyPark DK
L**t
Har fået 5 afgifter, fra samme parkeringshus. Da easy park ik vil gøre en opmærksom på, at hvis man ik har betalt for parkering samme dag, virker automatisk nrplade genkendelse ik. Også ringer man ind til dem, får afvide man skal skrive en mail, for så at blive afvist pr mail. De fortæller ik om der andre parkinger der udestående, eller noget som helst. Alt i alt ville får de 1 stjerne, og det egenligt kun fordi jeg kan lide konceptet og har været stor fan af det. Men det her er slet ik acceptabelt.
24 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da EasyPark Danmark
Hej,
Tak for din feedback og for at dele din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at du har modtaget flere afgifter, og at vores supportoplevelse ikke har levet op til dine forventninger. Vi forstår godt, at det er frustrerende.
Automatisk nummerpladegenkendelse er afhængig af korrekt aktiv parkering i systemet, og vi anbefaler altid at sikre, at en parkering er startet korrekt i appen, hver gang man parkerer.
Det er korrekt, at vi henviser til at sende en mail. Det er ikke altid at vi kan behandle sagen over telefonen, hvis vi ønsker at undersøge sagen nærmere med dokumentation - i form af billede af afgifterne og parkering, som du har på din EasyPark-app.
Med ønsket om en god dag.
Venlig hilsen
EasyPark Team
Ved udkørsel fra Hørsholm midtpunkt
Ved udkørsel fra Hørsholm midtpunkt, standser parkering ikke. Jeg kontakter i min app en chatrobot og får at vide de ikke ejer kameraerne så de kan ikke fejlmelde. Jeg ejer dem sgu heller ikke men får regning i timer efter jeg har forladt p pladsen
jeg kontakter support som siger de ikke ejer kameraerne og henviser mig til en anden. Altså det er sgu ikke mig der har et problem men dem. De må tage sig af det
20 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da EasyPark Danmark
Hej PSV,
Tak for din anmeldelse!
Jeg vil anbefale dig at kontakte os i vores åbningstider, så vi bedst muligt kan hjælpe dig. Det er ikke altid at botten kan hjælpe med den givne udfordring.
https://www.easypark.com/da-dk/support
Med venlig hilsen
L.M Jensen
EasyPark DK
30 minutters ventetid kl 14.15
30 minutters ventetid kl 14.15. Det må man vist kunne gøre bedre på en mandag.
Udover det har de taget betaling for 1.5 times parkering som til at starte med er gratis.
Update. Jeg får svar på min mail som jeg har skrevet tidligere og det er et svar fra en ai genereret chat robot som slet ikke svarer på min mail. Det er virkelig problematisk og provokerende.
9 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Thomas,
Tak for din anmeldelse.
Vi kan ikke nikke genkendende til, at vi havde 30 min. ventetid i dag. Jeg ved at vores telefonsvarer advare om ''op til 30 min ventetid på telefonen'', men det betyder ikke, at ventetiden specifikt er 30 min. I dag har maks. ventetid været 7 min.
Du kan nå, at ringe til os endnu inden kl. 17:00, lige nu er ventetiden 11 sek. på tlf.
Du ønskes en god dag.
Med venlig hilsen
L.M.Jensen
EasyPark AS
tyveri fra bilister
har fået en p afgift og samtidigt har easy park opkrævet en parkering på kr. 15,00 selv om jeg har bevis på at jeg ikke har parkeret på deres område.
7 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Kim
Tak for din anmeldelse.Jeg er ked af at læse, at du har fået en afgift. :-(
Vi vil rigtig gerne undersøge det sammen med dig. Send venligst et skærmbillede af din parkering samt et billede af p-afgiften til vores mail info@easypark.net, så kigger vi hjertens gerne på det.
Vi ser frem til, at høre fra dig og ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
L.M Jensen
EasyPark DK
Nemt og ligetil
7 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da EasyPark Danmark
Hej,
Tak for din anmeldelse.
Hvor er det sødt af dig, at bruge tid på, at skrive så sød en anmeldelse! Jeg håber, at vi altid kan leve op til dine forventninger.
Med venlig hilsen
L. M. Jensen
EasyPark AS
Refundering af fejl aktivitet på appen
Virkelig en god oplevelse med kundeservice telefonisk, fik en meget lyttende og venlig ansat, han gjorde mig tryg og var meget behjælpelig. 🙏
Han hed Nicolai S.
4 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da EasyPark Danmark
Hej Sofie,
Tak for din anmeldelse.
Hvor er det sødt af dig, at bruge tid på, at skrive, så sød en anmeldelse! Jeg håber, at vi altid kan leve op til dine forventninger.
Jeg har givet din feedback videre til Nicolai, som blev rigtig glad! :-)
Med venlig hilsen
L. M. Jensen
EasyPark AS
Went from great to shit!
Went from great to shit!
Deleted my account - or at least my payment agreement and now I can't add new payment details.
Not responding on chat - just at stupid AI-bot
Not able to call - no phone service anymore :-(
4 de março de 2026
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.