Wir haben 2 Duschtassen bestellt und zuerst wurden uns Abflussabdeckungen mit einem Aufdruck geschickt. Dies hat nicht dem Webshop-Bildern entsprochen. Nach 2 mal hin und her Email-Korrespondenz wur... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Ich bin sehr zufrieden. Die Badewanne sieht toll aus. Preis-Leistung Verhältnis stimmt. Kaufempfehlung!
Ein wunderbares Einkaufserlebnis! Natalia war sehr hilfsbereit. Ich lebe in den USA und wollte eine Badewanne für meine Eltern in Berlin bestellen. Ich konnte mich während des gesamten Prozesses – von... Ver mais
A empresa respondeu
Am 25.09.2024 habe ich eine Badewanne bezahlt. Diese wurde stark beschädigt geliefert. Ich warte seit 4 Wochen auf die Abholung der Badewanne und die Erstattung des Kaufpreises. Eine Abholung... Ver mais
A empresa respondeu
4,0
Bom
28 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
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Great experience!
Excellent service, quick delivery and great quality of the product. Everything went very smoothly with the order. Highly recommended 💯
25 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Sehr netter Umgang mit dem Kunden und…
Sehr netter Umgang mit dem Kunden und Schnelle Lieferung
22 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Am 25.09.2024 habe ich eine Badewanne…
Am 25.09.2024 habe ich eine Badewanne bezahlt.
Diese wurde stark beschädigt geliefert.
Ich warte seit 4 Wochen auf die Abholung der Badewanne und die Erstattung des Kaufpreises.
Eine Abholung der Wanne wird kurzfristig telefonisch angekündigt, so dass es mir nicht möglich ist so
schnell in meinem Haus zu sein.
Keine Planung und keine Terminabsprache 12 Stunden vorher von der Firma.
Die Badewanne blockiert meine Einfahrt und auf mein Geld warten ich jetzt die 4. Woche.
Unmögliche Arbeitsweise auf Zuruf .
21 de outubro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da ecolam.de
Wir bedauern sehr, dass Sie mit dem Verlauf der Transaktion nicht zufrieden sind. Wir haben Ihnen mehrmals verschiedene Abholtermine für die Badewanne angeboten, aber leider hat keiner der vorgeschlagenen Termine für Sie gepasst. Mit freundlichen Grüßen ECOLAM
Zu empfehlen !!!
Eine große Auwahl und eine kompetente Beratung! Von einer tollen Beratung bis hin zur perfekten Umsetzung unserer Wünsche wart ihr einfach Spitze! Die Anlieferung hat auch super geklappt. Sehr freundlich und kundenorientiert! Wir kommen sehr gerne wieder.
12 de junho de 2024
Opinião espontânea
Alles perfekt von A-Z
Alles perfekt von A-Z, kann ich nur weiterempfehlen, schnell, freundlich, zuvorkommen und die bestellte Ware 100%ig, mehr braucht man nicht! Weiter so.....
6 de junho de 2024
Opinião espontânea
Sehr kompetentes Unternehmen
Sehr kompetentes Unternehmen, Badewanne von top Qualität, der Fahrer hat sogar die Wanne hochgetragen, kann nur weiterempfehlen. Martin
27 de maio de 2024
Opinião espontânea
Sehr unprofessionelle Lieferung
Sehr unprofessionelle Lieferung. Der Fahrer hatte illegal geparkt und konnte angeblich den Namen an der Tür nicht finden (ich bin sicher, dass er nicht einmal nachgeschaut hat), um mich nach unten kommen zu lassen. Dann schüttete er die Badewanne auf mich und ging.
10 de abril de 2024
Opinião espontânea
Resposta da ecolam.de
Es tut uns leid wegen dieser Situation, leider haben wir keinen Einfluss auf den Spediteur, wir können uns nur für den Lieferanten bei Ihnen entschuldigen.
Mit freundlichen Grüßen, ECOLAM
Würde nicht nochmal dort bestellen.
Ich habe eine Wanne bestellt. Beschreibung:
BADEWANNE ECKBADEWANNE SELMA 150X150 CM KOPFKISSEN MARE + SIPHON VIEGA
Bin davon ausgegangen, dass wie das Siphon auch das Kissen dabei ist.
Die Acryl Schürze steht ja auch nicht in der Beschreibung und musste separat bestellt werden.
Liefertermin Mittwochs 12-17 Uhr. Um 17.20 Uhr wird angerufen, dass der Fahrer nicht mehr kommt.
Lieferung dann Donnerstags 15-19 Uhr. Man hat ja sonst nichts zu tun. Mit LKW ohne Hebebühne und einer Person, es muss also mit angepackt werden.(zu 3.)
Ohne Kopfkissen! da die Kopfstütze!(ja ist das selbe), saparat bestellt werden musste.Warum schreibt man das dann in die Beschreibung?! Acryl Schürze steht ja auch nicht dabei. Zumal bei vielen anderen Angeboten das Kissen dabei ist. Naja. Werde bei Ecolam.de nicht nochmal bestellen. Eingebaut wird die Wanne nächste Woche. Mal sehen.....
7 de março de 2024
Opinião espontânea
Resposta da ecolam.de
Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie mit dem Ablauf der Transaktion unzufrieden sind. In der Artikelbeschreibung steht alles deutlich geschrieiben, was im Lieferumfang enthalten ist. Es tut uns sehr leid, dass es offenbar zu einem Missverständnis Ihrerseits gekommen ist – möglicherweise haben Sie die Beschreibung nicht detailliert gelesen. Wir haben Ihnen auch sogar vorgeschlafen, das Kopfkissen preisgünstiger zu bestellen. Mit freundlichen Grüßen ECOLAM
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