Educatius Nordic Opiniões 43

Helt FANTASTISK:
Året fra sommeren 22-23 vil for alltid stå for meg som en av de mest fantastiske i livet mitt. Ett år på utveksling med hjel av en organisasjon som ikke var noe annet enn hjelpsomme og imøtekommende. Fra den nydelige ambassadøren Ida som fortalte om sitt år, til snille og hjelpsomme kontaktpersoner i organisasjonen som stilte opp og svarte på alle de spørsmålene jeg hadde å komme med. Dette selvskapet gjorde at jeg følte meg trygg og ivaretatt når jeg reiste!!!
Elsker også at de har 24/7 nødtelefon som ga en ekstra trygghet. Jeg fikk aldri bruk for den, men så betryggende å ha den der!
Mamma og pappa var storfornøyde med kommunikasjonen de hadde med dem da jeg var borte.
BESTE JEG KUNNE HA ØNSKET MEG!!!

Jeg dro til USA med Educatius, og det var den beste opplevelsen jeg har hatt. Jeg syntes Educatius gjorde det veldig tydelig hva realiteten er når man er utvekslingsstudent. De skjulte ikke faktorer som at du sannsynligvis vil oppleve hjemlengsel i løpet av utvekslingsåret, og at det er veldig vanlig å måtte bytte vertsfamilie. Selv måtte jeg bytte vertsfamilie etter 4 måneder. Det var selvfølgelig ubehagelig, men Educatius var flinke til å støtte meg gjennom prosessen, og jeg fikk en ny vertsfamilie etter bare 2 dager. Jeg ble kjempefornøyd med dem, og vi har fortsatt kontakt den dag i dag, 3 år senere. Som student hos Educatius har du også stor mulighet til å jobbe som ambassadør etter utvekslingsåret ditt. Da kan man også få muligheten til å dra til New York på soft landing camp og ta imot de nye utvekslingsstudentene.

Desværre en rigtig kedelig og trist oplevelse, at opleve at en organisation der skal tage ansvar for sende unge mennesker afsted uden deres forældre i et år, ikke har styr på processen eller er til at regne med.
Vi havde fra første møde udlagt de udfordringer vi var bekendt med hos min datter der kunne giver udfordringer for om hun kunne få det udenlandsophold som hun drømte om.
Vi ville sikre at det ikke gav bagslag senere hen i forløbet. Vi blev meget trygt forsikret om at ordblindhed og kendt sygdom ikke var en udfordring og hun kunne vælge den tur hun ønskede.
Efter vi havde underskrevet aftale startede udfordringerne. Først var der det ene der gjorde at hun ikke kunne komme til at vælge område, da vi så prøve at snakke med dem om de informationer vi havde fået fra starten af, blev det pludselig noget andet der stoppe hendes muligheder. Da vi havde fået svingende beskeder i en længere periode og vi på ingen måde følte at de havde interesse i at sikre at det barn de skulle have ansvar for de næste 10 måneder var i gode hænder og fik en god oplevelse, men blot at hun var en der skulle skippes ud af døren, måtte vi trække stikket. Vi snakkede sågar med deres Nordisk CS Manager der anerkendte at de ikke havde gjort det godt nok og at hun ikke selv ville have ønsket at sende sit barn afsted med dem selv, hvis det var hendes oplevelse.
Jeg modtog også en mail om at de selvfølgelig beklage at de ikke havde fået givet de rigtige oplysninger fra start af. Men vi var ikke længere trygge i denne konstellation, og ønskede derfor at annullere aftalen på baggrund af at den var indgået på ukorrekte oplysninger.
Desværre kan de nu, ikke se de har lavet en fejl og deres undskyldnings mail var pludselig ikke en anerkendelse af en fejl hos dem og de ønsker blandt andet hellere ikke at betale vores depositum retur. Jeg er dyb målløs og forarget over sådan en organisation har ansvar for unge mennesker.
Jeg er super glad for at vi har fundet en anden organisation der har et helt andet take på tingende, struktureret overblik og styr på alle steps i processen. Der på forhånd sender alle informationer ud til folk, så man ved præcis hvad man kan forvente og regne med af muligheder. De er professionelle og kan svare enkelt og konkret på spørgsmål.
Desværre ender dette med advokaterne må involveres. Jeg vil 100% tænke en ekstra gang inden i satte jeres lid til Educatius om at tage ansvar for jeres barn.
Det har ikke hjulpet på deres professionalisme eller service at de er skiftet navn fra Explorius til Educatius - udover deres dårlige ratings ikke eksister på deres nuværende navn.