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Classificada 5 em 5 estrelas

La conseillere a ete tres aimable au telephone et a repondu à ma demande. Personne à l'ecoute et efficace. Tres bon service.

Classificada 5 em 5 estrelas

J'étais utilisateur de eFax lorsque j'étais travailleur indépendant, pendant 5/6 ans. Récemment, je m'y suis reconnecté pour contacter une société Hongroise. J'ai bien été accompagné par le service e... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai eu des problèmes pour envoyer un fax vers un numéro de fax en France alors j'ai demandé l'aide d'efax. Nicoleta L. a répondu et a non seulement expliqué pourquoi certains numéros ont une restri... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Après avoir demandé un numéro de fax je n'arrivais pas à savoir si mon document avait bien été transmis. J'ai appelé l'assistance et très rapidement Simona.B, dans un très bon français, m'a expliqu... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Electrónica e tecnologia

Informação fornecida por diversas fontes externas

eFax est un service de fax en ligne simple et sécurisé qui permet de faxer fax par email, depuis votre PC ou smartphone. Essai gratuit de 30 jours.


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4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

155 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

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Classificada 5 em 5 estrelas

Service très apprécié et assistance aimable rapide et très efficace

Service très apprécié. Assistance aimable,rapide et efficace.
Parfait. je recommande eFax

17 de maio de 2023
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Resposta da eFax FR

Bonjour Esthierry

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Classificada 5 em 5 estrelas

J'ai pu échanger avec Mme Simona du…

J'ai pu échanger avec Mme Simona du service support client.

Qualité d'accueil, rapidité des réponses et précisions des informations communiquées.

Je suis satisfait, à 100 %, du service rendu.

16 de maio de 2023
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Resposta da eFax FR

Bonjour Ruben

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Classificada 5 em 5 estrelas

Réactivité de l'aide eFax

Cela fait des années que je suis client d'eFax et j'en suis très content.
Mais je ne retrouvait pas une facture et Simona, d'eFax, s'est montrée très réactive!

15 de maio de 2023
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Resposta da eFax FR

Bonjour Sebastian

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent service client

Après une période d'inactivité de plusieurs années, j'ai appelé pour annuler mon compte. La demande a été traitée rapidement par Simona et l'abonnement annuel qui venait d'être débité a été remboursé.
Si jamais je dois reprendre un tel abonnement, je choisirai eFax

5 de maio de 2023
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Resposta da eFax FR


Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Classificada 5 em 5 estrelas

Personne à l'écoute et qui a su…

Personne à l'écoute et qui a su répondre à ma demande,

2 de maio de 2023
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Resposta da eFax FR

Bonjour Frederic

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Classificada 5 em 5 estrelas

Efficacité et aimabilité du service support client

J'étais utilisateur de eFax lorsque j'étais travailleur indépendant, pendant 5/6 ans. Récemment, je m'y suis reconnecté pour contacter une société Hongroise. J'ai bien été accompagné par le service en ligne pour cette connexion. Je suis également très satisfait de l'aide du service pour gérer mon compte. Je recommande eFax.
Gilbert

24 de abril de 2023
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Bonjour Gilbert

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Classificada 5 em 5 estrelas

A moment you will never forget !

I couldn’t update my credit card infos on the web site and all the payments were rejected. But Elizabeth managed to debit 350 euros from my account with disconcerting ease and a charming smile !

Great experience, I totally recommand.

20 de abril de 2023
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Bonjour BDSL Avocats

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Classificada 5 em 5 estrelas

Notre conseillère

Notre conseillère, Simona, est très agréable, réactive, efficace et professionnelle. C'est un réel plaisir de travailler avec elle.

Merci Simona pour votre aide

19 de abril de 2023
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Bonjour Olga

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Classificada 5 em 5 estrelas

Grande réactivité de la part de Simona…

Grande réactivité de la part de Simona qui a parfaitement traité ma demande avec 2 emails. Au top.

20 de abril de 2023
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Bonjour Mathieu

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Classificada 5 em 5 estrelas

Simona au top

Simona au top, notre demande de modification de facturation a été traitée en 24h et 3 mails, très grande efficacité !

18 de abril de 2023
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Bonjour Alexandre

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Classificada 4 em 5 estrelas

Réactivité

Réactivité, amabilité : tout va bien!

14 de abril de 2023
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Bonjour Cabinet Avocat

Merci beaucoup pour les 4 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Classificada 5 em 5 estrelas

Remerciement pour Simona, une conseillère au top

Un immense merci à Simona pour son aide. Elle est à l'écoute du client, efficace et d'un grand professionalisme c'est très agréable, vraiment le top!!!!

4 de abril de 2023
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Bonjour Stephya

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
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Classificada 5 em 5 estrelas

Relation client

Service client super réactif

15 de fevereiro de 2023
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Bonjour Julliiot

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Classificada 5 em 5 estrelas

VERY PROFESSIONAL

15 de fevereiro de 2023
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Bonjour Charles

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Classificada 5 em 5 estrelas

Mon interlocutrice

Mon interlocutrice, Simona, a de suite compris ma demande, et a su me donner la solution trés facilement et trés rapidement.

15 de fevereiro de 2023
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Bonjour Sophie

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Classificada 5 em 5 estrelas

Service de qualité

Service efax de qualité à un prix correct. Je n'ai jamais eu de bug ou de soucis.
Service client réactif et très courtois.

8 de fevereiro de 2023
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Bonjour Sandra

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Classificada 5 em 5 estrelas

elle était gentille et a répondu à…

elle était gentille et a répondu à toutes mes questions

29 de janeiro de 2023
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Bonjour Jeannot

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Classificada 5 em 5 estrelas

performant

Service impeccable m'ayant très bien servi lors de la transition des fax en emails pour mes interlocuteurs

24 de janeiro de 2023
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Bonjour David

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Classificada 5 em 5 estrelas

Prise en charge d'une demande spécifique

Simona a pris en charge ma demande en moins de 2 heures et 2 échanges d'e-mail, très efficace.
Frédéric
OT Traduction

18 de janeiro de 2023
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Bonjour Frederic

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

Classificada 5 em 5 estrelas

Très satisfaite

Très satisfaite !
Merci à Simona B pour ses conseils, son efficacité et sa gentillesse !

3 de janeiro de 2023
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Bonjour Caroline

Merci beaucoup pour les 5 étoiles et votre commentaire, très apprécié! Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous contacter un membre de notre équipe se fera le plaisir de vous aider.

Merci encore,
cordialement L'équipe eFax

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