Ekstralys.no Opiniões 

Over tre uker etter at jeg bestilt har jeg fortsatt ikke mottatt varene som var i lager då bestilling ble gjort. Vanskelig når man ikke kan gi skylden til korona lenger?

Automatisk 1stjerne til butikker som plukker bort kritiske eller negative tilbakemeldinger på produktene og kun legger ut de gode tilbakemeldingene, gjerne flere ganger for å få opp ratinga, svært useriøst.

totalt ubrukelig for andre enn folk uten kreditt som bruker klarna. ikke mulig å sende en faktura til bedrift. fikk bare beskjed om lykke til videre.

Jeg kjøpte en komplett pakkeløsning av Ekstralys. Ledningsnettet som fulgte med hadde ikke styre strøm ledning for rele'. Releet sluttet å virke etter dag 3. Boltene for feste til led baren var for lange, og måtte sages kortere, ellers hadde man skrudd disse igjennom led baren aluminiums hus. Det sørgelig og helt uakseptable er at når man skriver en anmeldelse på deres egen nettside, tar de ikke i bruk anmeldelsen. De trykker også flere av de samme anmeldelsene flere ganger, som har gitt 5 stjerner. Tåpelig lavmål. Styr unna denne sjappa.

Fikk noe god info av kundeservice, men virket som om de ikke leste meldingene mine i det hele tatt. De svarte på noe annet enn jeg spurte om og jeg ulik info i ulike mailer. I en mail fikk jeg vite at jeg kunne gjøre sånn og sånn, men i en annen mail sa de at det ikke var lov.

Uansett stor eller liten ordre, meget rask forsendelse og enestående service.:-)

Bra kundeservice på sitt beste. Får fort svar og er veldig hjelpevillige

Gode produkter som kommer i posten etter få dager. Kundeservice på topp!:D Har du trøbbel med noe så er de kjapt på banen og hjelper så godt de kan! Veldig lett å holde god dialog med de som jobber der:)

Alt i alt en toppers nettside med dyktige folk:D

Her er et selskap som virkelig leverer det de lover.
Topp kundeservice, hyggelige folk og hjelper deg gjerne om du har noe du plages med.

Pakken min skulle komme i to kolli, den ene kom og den andre kom ikke, så nå har eg lys uten kabler og mangler flere ryggelys.

kontaktet butikken gjentatte ganger på Mail, og de svarer ikke på noen mailer eg sender.
Har sendt Mail i over to uker, uten svar!
Sender melding på deres Facebook side og heller ikke svar der.
Drit dårlig kundeservice, skal aldri handle her igjen.

Fikk varen jeg bestilte 1 mnd før de skulle få dem på lagre. Det var utrolig positivt. Post nord derimot bruker sin tid. Er ikke helt fornøyd med dem da, men alt i alt superfornøyd. Pga at de ikke hadde vare på lager hadde de løpende kontakt med meg om jeg ville bytte til noe annet eller penger tilbake eller bare vente. Ble ringt opp også. Så super service på alle punkter.

Leverer som avtalt, men hva som er enda bedre er at dersom du får et problem så ordner de opp med en gang!

rask sending, god service. aldri problemer med retur eller garanti, og god veiledning

Super produkter og super service! 😁

5 stjerner og fantastisk service.
Føler jeg måtte skrive om handelen min her, selv om Ekstralys har over 1000 anmeldelser på google, og alle er gode. Jeg handlet her i juni 2020 og varen kom raskt, fikk god hjelp og jeg var super fornøyd.

God kundeservice og veldig behjelpelige.. Selv med retur av varer gjorde de rask prosess.
Stor ulempe er bruk av PostNord som transportør. Jeg har MANGE dårlige erfaringer med PostNord, så dette har nok hindret noen kjøp for min del.

Bra produkter og kunnskapsrike medarbeidere, men de bruker PostNord til forsendelse av varer i Norge! Bestiller man på eBay, fra enten USA eller Kina, så tar det kortere tid å få levert varene i Norge enn med PostNord. Det er nesten helt utrolig at en bedrift som Ekstralys as, som har fokus på bra kunde-opplevelse, ikke velger en transport-leverandør (f.eks. Posten) som tilbyr levering neste dag!

Fantastisk service og kundevennlighet. Samt hurtig resåons.

Veldig bra kundeservice og greie priser. Produktene de selger er av god kvalitet. Begge gangene jeg har bestilt der har de vært kjapp med å sende og levere varene. Anbefales på det sterkeste om man er ute etter ekstralys til bil. Kommer til å handle der igjen.

Mottok bestilte varer i posten etter kun 2 dager. Veldig kjappe på tilbakemeldinger på e-post og kom med gode råd og tips. Bra utvalg og oversiktlig nettside. Ønsket å returnere motstandskabler jeg ikke trengte, og det var ikke noe problem. Anbefales!