Ordered multiple time. Last order there was a minor item incorrect. I contacted the customer service and they shipped me the correct piece on the same day.
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Mes commandes de lampes LED m'ont donné entière satisfaction: à l'exception d'un accessoire manquant qui m'a été envoyé dans les plus brefs délais... Les produits sont de qualités, le prix est moins... Ver mais
A empresa respondeu
Voor mij is electro-collie.be een fijne ontdekking. Een duidelijke website met scherpe prijzen en de afhandeling ging zeer vlot. 1 uur later kon ik de bestelling al afhalen, alles netjes en zoals b... Ver mais
A empresa respondeu
Het artikel dat wij bestelden bestond uit 2 delen maar we hadden dat pas gezien nadat ik de bestelling online besteld en betaald had. We hebben dan telefonisch contact gehad met een vriendelijke heer... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Electro-Colli, uw partner voor elektrisch installatiemateriaal. Bezoek onze webshop, online bestellen is makkelijk, snelle levering! Wij verzenden GRATIS in de BeNeLux vanaf 100 euro!
Informações de contacto
Lehoucklaan 10 bus 5, 8670, Koksijde, Bélgica
- +32 16 38 74 60
- info@electro-colli.be
- electro-colli.be
4,6
Excelente
509 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Snelle en zorgzame service van de…
Snelle en zorgzame service van de goederen.
👍🏼 een tevreden klant
4 de novembro de 2023
Resposta da electro-colli.be
Hartelijk dank voor jouw review! :-)
*) 25/10/2023 besteld, nog steeds niet geleverd.
*) 25/10/2023 - Bestelde ik, alles stond in Stock, = zou binnen 2 werkdagen geleverd worden.
**) 30/10/2023 - Gemeld dat dit nog steeds niet geleverd was. Men gaf de fout toe en in onderling overleg kwamen we overeen om de bestelling te annuleren. De man die het bedrag moest terugsturen was wel in vakantie, dat zou later gebeuren.
***) 02/11/2023 - Plots de melding dat de bestelling klaar was voor verzending.
****) 08/11/2023 - Tot op heden verschillende meldingen dat het pakket onderweg is, maar elke keer wordt het niet geleverd. 08/11/2023 sturen ze me wel dat het pakket geleverd is. Ik kreeg niets, ook mijn geld nog niet terug.
09/11/2023 - vraagt men een review te schrijven. Die kan u bij deze hierboven nalezen.
----
*****) 14/11/2023 - Ik bevestig, dat wat in de reactie van hen staat klopt. Ik heb een return bon gekregen. Het pakket wordt in de loop v/d dag teruggestuurd.
9 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da electro-colli.be
Geachte,
We betreuren ten zeerste het verloop van deze bestelling en verontschuldigen ons dan ook voor de ongemakken die u hiermee ondervonden heeft.
Bij nazicht hebben we vastgesteld dat de goederen alsnog afgeleverd werden op uw adres door GLS op 9/11/23 om 16:30u.
https://gls-group.eu/BE/vl/pakket-volgen?match=61107790500
Wij hebben u alvast een retourlabel bezorgd waarmee u de goederen kan retourneren.
Zodra wij de goederen in goede staat ontvangen hebben, zullen deze gecrediteerd worden en de betaalde gelden teruggestort naar uw bankrekening.
Hanteert eerlijke prijzen.
Hanteert eerlijke prijzen.
Snelle verzending met regelmatige updates .
4 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da electro-colli.be
Hartelijk dank voor jouw review! :-)
Pakket was tijdig geleverd.
19 de outubro de 2023
Resposta da electro-colli.be
Hartelijk dank voor jouw review!
Resposta da electro-colli.be
Hartelijk dank voor jouw review! :-)
Correcte en vlotte levering
11 de outubro de 2023
Resposta da electro-colli.be
Hartelijk dank voor jouw review! :-)
Product snel geleverd en is volgens…
Product snel geleverd en is volgens beschrijving.
2 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da electro-colli.be
Hartelijk dank voor jouw review! :-)
Resposta da electro-colli.be
Hartelijk dank voor jouw review! :-)
Alles perfect geleverd en op vrij korte…
Alles perfect geleverd en op vrij korte tijd.
4 de outubro de 2023
Resposta da electro-colli.be
Hartelijk dank voor jouw review
Resposta da electro-colli.be
Hartelijk dank voor jouw review! :-)
pakje nooit gekregen
2 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da electro-colli.be
Onze vraag over welke bestelling het hier gaat bleef tot op heden onbeantwoord.
Resposta da electro-colli.be
Hartelijk dank voor jouw review! :-)
Pakje gewoon achter poort gegooid
Pakje gewoon achter poort gegooid. Pakje dus 150cm naar beneden gevallen. Is niet beschadigd maar ik vind dit geen service.☹️
28 de setembro de 2023
Resposta da electro-colli.be
Het is jammer dat de persoon die voor GLS werkt ons pakje op die manier heeft afgeleverd. Wij nemen hier nota van en danken u voor de melding.
Electro-Colli doet wat het belooft
Eenmaal dat de bestelling afgerond is, werd het pakje geleverd zoals gezegd. Meer moet dat niet zijn.
26 de setembro de 2023
Resposta da electro-colli.be
Hartelijk dank voor jouw review! :-)
3 buiten stopcontacten besteld
3 buiten stopcontacten besteld, waar van 2 defect, retour gezonden, nog afwachten of ik mijn geld weer krijg of nieuwe werkende
Reactie op de reactie van electro-colli: ( na x maanden)
De stopcontacten waren niet "fout gemonteerd" Als het klepje niet werkt dan heeft dit niets te maken met "een minumum aan vaardigheden bij de installatie"
Inmiddels heb ik mij geld terug gekregen, dit ging allemaal erg langzaam en ik moest er opnieuw om vragen via de mail. en als nog stopcontacten bestellen bij een ander bedrijf. Dat iets defect is kan gebeuren, ik merkte dit meteen op en moest duidelijke videos sturen waarom het defect was, het afschuiven op de klant is zeker not done. Daarnaast ben ik ook bekend met het product en weet zeker dat deze gewoon niet goed waren.
Ik kan klanten niet aanraden om bij electro-colli te bestellen.
20 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da electro-colli.be
De geretourneerde stopcontacten bleken niet defect te zijn, maar fout gemanipuleerd. Installatie van deze vloerstopcontacten vereist een minimum aan technische vaardigheid.
De gelden werden inmiddels teruggestort op uw bankrekening.
Telenet coax kabel
Het was een snelle levering en je kon goed volgen wanneer het geleverd ging worden.
16 de setembro de 2023
Resposta da electro-colli.be
hartelijk dank voor jouw review! :-)
Klantendienst steeds bereikbaar
Klantendienst steeds bereikbaar, en je wordt terug gebeld.
15 de setembro de 2023
Resposta da electro-colli.be
Hartelijk dank voor jouw review! :-)
Snelle en goede levering
15 de setembro de 2023
Resposta da electro-colli.be
hartelijk dank voor jouw review! :-)
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.