be.impressed trading GmbH Opiniões 202

Wegen Versand 📦 leider hat die Farah uns nicht geholfen..

Nach über einem Jahr habe ich gefragt ob ich die Rechnung noch mal zugeschickt bekommen kann.
Kam sehr schnell. Fand ich erwähnenswert. Auch die Lieferung damals war gut

Sofortiger Rückruf zu meiner Frage zum Produkt und Lieferprozess, umgehende Klärung der Speditionsprobleme (die mal eben den Lieferort verwechselt hatten), wir fühlten uns in guten Händen!

Artikel wurde schnell, gut verpackt und im beschriebenen Zustand geliefert.

Ich habe über Otto eingekauft
Fileicht hing es damit zusammen das die Kommunikation nicht ganz so gut lief bzw. Irgendwie nicht wirklich vorhanden war.
Dazu kommt die Lieferung sollte 2 bis 3 Tage betragen
Naja war dann eher 10 Tage. Fand ich nicht ganz so toll.
Sonst war es echt supper.

Kommunikation wunderbar, würde wieder bei diesem Händler kaufen, vielen Dank!

Schnelle unkomplizierte Lieferung. Gerät war wie versprochen nicht beschädigt.

Ware war wie beschrieben und kam innerhalb weniger Tage an. Dass der Karton schonmal geöffnet war stand in der Beschreibung und ist für mich kein Problem. Bin zufrieden.

Die Kaufvertragsabwicklung (u.a. Anfrage, Lieferung, Bezahl-Optionen) war hervorragend. Auch die Beschreibung des Kühlschranks auf der Homepage (Beschädigungen/Kratzer) war für die entscheidende Vorderseite des Kühlschranks völlig zutreffend, auf der Rückseite war dann leider noch eine nicht erwähnte Beschädigung, die aber zu keiner Funktionsbeeinträchtigung führte (nur optisch). Außerdem fehlte ein Zubehörteil (Getränke-Rack).

Fehler gut und sichtbar beschrieben

Schnelle und unkomplizierte Bestellbearbeitung und Lieferung.
Schnelle Reklamationsbearbeitung.

Widerruf:
Nach Rücksendung der Warensendung ist nach 9 Tagen der Kaufpreis nicht zurückerstattet worden.

Schnell, zuverlässig.
Gerne wieder

Alles super, gerne wieder!

Mein Einkaufserlebnis in diesem Laden war schrecklich. Ich habe den Kauf in dem Moment bereut, als ich es gekauft habe, aber der Stornierungsantrag wurde auch Minuten später nicht angenommen. Ich verweigerte die Lieferung des Produkts (und das war mein Fehler, weil ich dachte, dass es besser wäre, die Bestellung bei der Lieferung abzulehnen, als die Unannehmlichkeiten, sie zurücksenden zu müssen), sobald der Spediteur bei mir ankam. Nach Angaben des Geschäfts wurde die Bestellung nie zurückgegeben, auch wenn im Tracking-Code angegeben war, dass sie an das Unternehmen zurückgeschickt wurde. Sie haben mich nie zufrieden gestellt und antworten nicht mehr auf meine Nachrichten. Ich habe mein Geld nie zurückbekommen.

Gekauft: E-Herd mit Kochmulden B Wahre 16.07.2023
Reklamation:( Umfeld von Kochmulde wird zu warm 105 Grad). Der Mitarbeiter der Fa. elektrooutlet aus 50127 Bergheim H. Bäcker war nicht kompetent und kundenfreundlich. Er war sehr unkonzentriert und für meine Begriffe nicht sehr aussagekräftig.
Zusagen wurden nicht eigehalten.
(Rücksprache per Telefon)
Androhung von Kosten bei Technikerauftrag wenn Beschwerden v0n Reklamation nicht zutrifft.
H. Bäcker ging nicht auf Kunden Fragen ein.
Von meinem Recht auf Rückgabe ging er recht zimperlich ein, sagte aber ich müsste die Kosten vom Rücktransport bezahlen.
Die Fa. würde den E- Herd überprüfen, und bei nicht korrektem Reklamationsgrund würde die Wahre wieder zu meinen Kosten zurückgesendet.

Zunächst wurde mir mitgeteilt, dass der Versand über IDS stattfindet. Dann hieß es DHL. Geliefert wurde mit DPD. Ich habe eine Retoure erhalten mit benutztem Karton. Zusätzlich gab es eine unglaublich freche Antwort des Kundenservice. Ich würde dringend vom Kauf abraten. Einmal und nie wieder.

Sehr schnell und Produkt wahr wie beschrieben. Jederzeit wieder!

Günstige Markenartikel....schneller und sicherer Versand...top Qualität....sehr zu empfehlen...