Très belle arche de jardin simple mais esthétique. Matériaux plein et solide et montage facile. Reçu rapidement et bien emballé. Parfait.
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Le service client est particulièrement attentif aux demandes formulées. Par contre j'ai reçu un mail m'informant de la livraison de ma gloriette le samedi 27.09 entre 9h et 11 h mais le livreur est v... Ver mais
A empresa respondeu
Bonsoir, malgré de réelles difficultés à monter la gloriette (j'étais seul). J'ai dû innover pour tenir les poteaux à la verticale, et caler à l'aide d'une échelle les éléments de couronnements. Mais... Ver mais
A empresa respondeu
Étant déjà cliente chez Eleo je connais la grande qualité des produits proposés. Cette fois-ci j’ai commandé une arche pour rosiers. Je l’ai reçue rapidement mais il manquait les vis, boulons et ron... Ver mais
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Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Depuis plus de 20 ans, ELEO est une véritable référence dans l’univers de l’aménagement de jardin. Ses gloriettes, tonnelles, arches de jardin et pergolas en fer forgé à la main font le bonheur de ses clients ! Installées dans les jardins de particuliers ou dans des parcs publics, hôtels et restaurants, elles transforment les lieux en petits paradis de verdure !
Informações de contacto
Ziegeleistraße 14, 96269, Großheirath, Alemanha
- serviceclient@eleo-tonnelle.fr
- eleo-tonnelle.fr
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Très satisfaite
Très belle arche de jardin simple mais…
Très belle arche de jardin simple mais esthétique.
Matériaux plein et solide et montage facile.
Reçu rapidement et bien emballé.
Parfait.
Parfait et merci pour le sérieux de…
Parfait et merci pour le sérieux de cette entreprise 👍 qualité des produits !
Nous sommes ravis des services ÉLÉO et…
Nous sommes ravis des services ÉLÉO et du produit acheté d’excellente qualité. Encore merci pour les bons conseils du livreur.
bon produit
peut mieux faire pour l'assenblage
je suis satisfait de mon achat....oui... Mais par contre pour l'assenblage de la structure avec de gros boulon....ce n'est pas joli. ( A MODIFIER ) d'autres méthode existent.
Produit de qualité et bon service client
La configuration du produit en ligne est simple et efficace. La gloriette est de bonne qualité et le rendu superbe.
Il manquait des éléments de visserie dans le coli. Heureusement le service client à réagi très vite en me proposant plusieurs options. Très professionnel, bravo.

Resposta da ELEO Tonnelle
Très bel ensemble
Très bel ensemble. Il faut bien être 3 costauds au montage car c’est lourd. Même si le document est clair et bien fait, il faut vraiment prendre son temps pour le calcul des mesures entre les différents pieds.

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J'ai commandé chez ELEO une tonnelle. Bien reçue, produit exceptionnel et de très grande qualité
J'ai commandé chez ELEO une tonnelle que je ne trouvais pas ailleurs. Il fut difficile de la recevoir - non pas à cause de l'entreprise ELEO,bien au contraire - mais des services de l'acheminement en France (chronopost qui ne m'avait pas prévenu). Les personnes de ELEO m'ont aidé lors d'un deuxième envoi, avec beaucoup d'amabilité et de bienveillance, de gentillesse, même. Quand à la Tonnelle, est elles parfaite, superbe, elle correspond à 100 % à mon attente et en effet c'est très facile à monter! Merci beaucoup et bravo à cette entreprise d'excellence.

Resposta da ELEO Tonnelle
Graceful functionality
Following the instructions the tonnelle was built up in less a day but it took 3 strong helpers to get it done. The result is way better than expected adding both grace and functionality to our garden. It has a timeless look as if it had been there for many years already. Very pleased!!!

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Enquête en allemand donc impossible a…
Enquête en allemand donc impossible a répondre

Resposta da ELEO Tonnelle
Très content de ELEO
Bonjour, après la commande d'une gloriette où on a été très satisfait sur la qualité de fabrication et la livraison. Nous avons commandé une arche pour le jardin qualité au rendez vous et livraison en avance par rapport au délai prévu.Nous somme très satisfait.

Resposta da ELEO Tonnelle
RECEPTION GLORIETTE
Le service client est particulièrement attentif aux demandes formulées.
Par contre j'ai reçu un mail m'informant de la livraison de ma gloriette le samedi 27.09 entre 9h et 11 h mais le livreur est venu VENDREDI 26 VERS 19h. Heureusement qu'exceptionnellement nous étions sur place (il s'agit de notre résidence secondaire et nous y sommes uniquement les samedis et dimanches)ayant une fête familiale de samedi. Par contre un défaut d'environ 4 cm sur un montant de la gloriette "métal recourbé et galvanisation mal faite". J'ai fais une photo que je peux vous envoyer.

Resposta da ELEO Tonnelle
Produktqualität hat gepasst und der…
Produktqualität hat gepasst und der Versand war schnell und unkompliziert

Resposta da ELEO Tonnelle
Nous sommes ravis de notre commande de…
Nous sommes ravis de notre commande de gloriette, elle est magnifique !

Resposta da ELEO Tonnelle
Premier contact avec la firme: en français, discussion technique: OK. Échange constructif. Livraison à la date prévue. Plan de montage clair, précis et efficace. Les matériaux de première qualité.
Premier contact en français, discussion technique ok. A la date prévue : livraison ok. Plan de montage clair, précis et efficace. Matériaux de première qualité. A recommander. Lechien Alain/ Belgique

Resposta da ELEO Tonnelle
Délai de livraison exact.Produit…
Délai de livraison exact.Produit conforme à mes attentes.

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Entreprise sérieuse
Entreprise sérieuse produits d'excellente qualité. Mon avis précèdent venait du fait que le remboursement de mon produit a été un peu long mais est en fait bien arrivé, avec des excuses donc tout va bien. Le produit était de bonne qualité mais j'avais mal calculé la taille. J'aurais gardé sinon avec satisfaction.

Resposta da ELEO Tonnelle
En attente de remboursement
Article renvoyé à mes frais, accusé de réception par ELEO ok, mais pas de remboursement et surtout pas de réponse à ma demande de remboursement qui tarde au bout d'une semaine, m'obligeant à envisager d'ouvrir un litige PAYPAL. Pourquoi aucune réponse?

Resposta da ELEO Tonnelle
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