Une fois la commande réalisée, le produit a été finalisé conformément dans la durée du temps de la réalisation fixée. Averti de la mise en expédition du produit, la livraison s'est faite comme prév... Ver mais
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Leia as opiniões dos outros
Commandé la version galvanisée. Paquet reçu rapidement. Emballage OK, pas de dégâts lors du transport. Un peu cher mais semble de bonne qualité , à voir dans la durée. Seulement 4 boulons fournis pour... Ver mais
A empresa respondeu
J'ai commandé la tonnelle Milano dans un coloris de mon choix. Elle a été livrée plus rapidement que prévu par un transporteur très efficace et organisé. La tonnelle est magnifique, elle est de très... Ver mais
A empresa respondeu
Bonsoir, malgré de réelles difficultés à monter la gloriette (j'étais seul). J'ai dû innover pour tenir les poteaux à la verticale, et caler à l'aide d'une échelle les éléments de couronnements. Mais... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Depuis plus de 20 ans, ELEO est une véritable référence dans l’univers de l’aménagement de jardin. Ses gloriettes, tonnelles, arches de jardin et pergolas en fer forgé à la main font le bonheur de ses clients ! Installées dans les jardins de particuliers ou dans des parcs publics, hôtels et restaurants, elles transforment les lieux en petits paradis de verdure !
Informações de contacto
Ziegeleistraße 14, 96269, Großheirath, Alemanha
- serviceclient@eleo-tonnelle.fr
- eleo-tonnelle.fr
4,8
Excelente
231 opiniões
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En attente de remboursement
Article renvoyé à mes frais, accusé de réception par ELEO ok, mais pas de remboursement et surtout pas de réponse à ma demande de remboursement qui tarde au bout d'une semaine, m'obligeant à envisager d'ouvrir un litige PAYPAL. Pourquoi aucune réponse?
5 de agosto de 2025
Resposta da ELEO Tonnelle
Nous sommes sincèrement désolés qu’il y ait eu dans votre cas des retards et un manque de réponse. Nous comprenons que cela ait été insatisfaisant pour vous et nous vous présentons nos excuses les plus sincères. Notre service client vous a désormais contacté et le problème a pu être résolu. Nous espérons vivement que tout est maintenant à votre satisfaction et restons bien entendu à votre disposition à tout moment.
Difficultés importantes pour la livraison
La livraison a été différée de beaucoup et les vis oubliées les tiges filetées ne convenant pas nous avons trouvé une bonne solution :le résultat est très bon!
2 de setembro de 2025
Resposta da ELEO Tonnelle
Nous sommes désolés que tout ne se soit pas déroulé sans accroc dès le début. Nous sommes d'autant plus heureux que les problèmes aient pu être résolus et que vous soyez désormais satisfait du résultat. Merci beaucoup pour votre retour !
Semble de très bonne qualité
Semble de très bonne qualité, satisfaite de mon achat.
19 de julho de 2025
Resposta da ELEO Tonnelle
Merci pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait !
Alles war Tip top von der Bestellung…
Alles war Tip top von der Bestellung bis air Lieferung.
Die Montage hat 3 Stunden gedauert. Beschreibung sehr klar !
Wir empfehlen
25 de julho de 2025
Resposta da ELEO Tonnelle
Vielen Dank für die Bewertung!
Es freut uns, dass Sie rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrem Produkt.
J’ai acheté une tonnelle Firenze et…
J’ai acheté une tonnelle Firenze et divers éléments pour le jardin. La commande est arrivée sous 4 semaines. Celle ci était incomplète et j’ai reçu les derniers éléments 4 semaines après. Heure de livraison respecté, montage de la tonnelle en 3 heures, bon retour du service suite à des questions. Très satisfait du produit, je recommande.
22 de junho de 2025
Resposta da ELEO Tonnelle
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre tonnelle Firenze. Veuillez nous excuser pour le retard dans la livraison et merci pour votre patience. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir dans votre jardin ! 🌿
Super qualitatif belle matière et…
Super qualitatif belle matière et traitement bien fait , montage en cours pour l'instant parfait
30 de junho de 2025
Resposta da ELEO Tonnelle
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité et de la finition. Nous vous souhaitons une bonne continuation pour le montage et beaucoup de plaisir avec le produit.
Très content car la qualité
Très content car la qualité est au rendez-vous, juste pas trop facile à monter quand le sol n'est pas parfait.
26 de junho de 2025
Resposta da ELEO Tonnelle
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous soyez si satisfait et que vous appréciez notre qualité !
De beaux produits
Je connaissais Eleo pour avoir commander une gloriette il y a 3 ans, j'ai complété cette année avec des claustras,
Tout est parfait, sérieux, solide, livraison très bien,
Je recommande ce site
28 de junho de 2025
Resposta da ELEO Tonnelle
Merci beaucoup pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vous ayez passé une deuxième commande chez Eleo et que vous soyez satisfait des panneaux brise-vue et de la livraison. Nous apprécions beaucoup votre recommandation.
Tonnelle Siena magnifique
Tonnelle Siena sans traitement :
La qualité est superbe. Fer forgé (plat et rond)- facile à monter à 2 - (faire attention au cercle du toit, il y a un sens - donc bien suivre la notice)- le résultat est suberbe
Une amélioration possible pour les vis et boulons (dans le cas de sans traitement donc ce sera rouille stabilisée pour moi, j’aurai aimé une couleur plus foncée ( noir ou rouille)
16 de julho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da ELEO Tonnelle
Merci beaucoup pour votre avis. Nous sommes ravis que la tonnelle Siena vous donne entière satisfaction. Nous reprendrons volontiers contact avec vous prochainement.
Resposta da ELEO Tonnelle
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles !
Nous sommes très satisfaits de la…
Nous sommes très satisfaits de la tonnelle. Elle a été facile à monter à condition d être à 3.
Elle paraît très solide. A voir à l usage
18 de junho de 2025
Resposta da ELEO Tonnelle
Nous vous remercions de votre réaction. Nous sommes très heureux que vous soyez satisfait de la tonnelle et que le montage se soit bien déroulé. Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir à l'utiliser et de continuer à faire de bonnes expériences avec le produit !
Le produit correspond réellement à la description
L'arche correspond vraiment à ce qui est présenté.
Le montage est très simple.
La livraison s'est très bien passée, délai respecté.
28 de maio de 2025
Resposta da ELEO Tonnelle
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’arche corresponde à vos attentes et que le montage ainsi que la livraison se soient déroulés sans problème.
La qualité
Matériel absolument conforme et de qualité. Livraison suivie, service client très réactif. Je recommande vivement cette entreprise tant pour la qualité de ses produits que pour son sérieux.
25 de maio de 2025
Resposta da ELEO Tonnelle
Nous vous remercions pour votre excellente évaluation ! Nous sommes heureux que la qualité de nos produits et notre service clientèle aient répondu à vos attentes. Votre recommandation signifie beaucoup pour nous.
Très bonne qualité de la tonnelle
Très bonne qualité de la tonnelle, très bel aspect dans le jardin, facilité de montage et parfait ajustement des différents éléments. Délai rapide pour la livraison.
4 de junho de 2025
Resposta da ELEO Tonnelle
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que la tonnelle vous plaise autant, tant par sa qualité que par son esthétique et sa facilité de montage. Heureux également que la livraison ait été rapide.
Très bien.
Très bien.
Vraiment tres contents de notre achat. Du vrai métal bien solide.
Un délai de fabrication/livraison respecté.
Je pense que je recommanderai une arche.
C'est un tres beau cadeau que nous nous sommes fait
19 de maio de 2025
Resposta da ELEO Tonnelle
Merci beaucoup pour votre message chaleureux ! Nous sommes très heureux d'apprendre que vous êtes entièrement satisfait de votre arc.
Livraison effectuée sans problème
Livraison effectuée sans problème. Petit retard dans l'envoi, après appel téléphonique le service a été très réactif.
12 de maio de 2025
Site clair j’avais déjà acheté une…
Site clair j’avais déjà acheté une tonnelle il me manquait la boule decorative. Toujours finition de qualité
23 de maio de 2025
Excellent service and supply
14 de maio de 2025
Resposta da ELEO Tonnelle
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre service !
Resposta da ELEO Tonnelle
Merci beaucoup pour votre évaluation 5 étoiles !
Resposta da ELEO Tonnelle
Thank you for your positive feedback.
We are very pleased that you are satisfied with the fast delivery, the uncomplicated installation and the design of our products.
Yours sincerely
Your ELEO Team
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