Eleva Uomo Opiniões 23

ORDINE EFFETTUATO ARRIVATO DOPO 1 MESE
IL 44 CORRISPONDE AL 43
QUALITÀ DA MERCATINO
HO CHIESTO IL RESO MA L’AZIENDA SI TROVA FUORI EUROPA QUINDI RIMANDARLI IN DIETRO COSTA PIù DI QUANTO PAGATI PROVERÒ TRAMITE L’AVVOCATO PER PRINCIPIO

PESSIMA ESPERIENZA: Non esiste Servizio Clienti e le mail vengono ignorate. Acquisto saldato e mai arrivato nonostante email di consegna e firma (falsa). CONSIGLIO vivamente di non acquistare se non volete perdere i soldi.

Esperienza assolutamente negativa.

L’ordine è arrivato con oltre due mesi di ritardo, nonostante diversi solleciti. Già questo sarebbe stato sufficiente, ma purtroppo i problemi non finiscono qui.

Le scarpe sono state consegnate senza scatola, in modo totalmente inadeguato, semplicemente avvolte in un involucro esterno, cosa davvero fuori da ogni standard minimo di qualità.

Il prodotto ricevuto non corrisponde a quanto pubblicizzato: avevo richiesto un modello con struttura alta e rigida, mentre è arrivata una scarpa completamente diversa, con un accessorio esterno di qualità molto scarsa.

Inoltre, emanavano un forte odore di vernice/chimico, segno evidente di materiali di bassa qualità.

Sul sito veniva indicato che si trattava di prodotto italiano, ma quello ricevuto appare chiaramente di produzione estera, ben lontano da quanto dichiarato.

In sintesi:

Ritardo eccessivo nella consegna
Prodotto non conforme
Qualità scadente
Imballaggio inesistente
Informazioni ingannevoli

Esperienza da evitare. Ho richiesto il rimborso ai sensi del Codice del Consumo.

SCARPE ORDINATE IL 09 FEBBRAIO E NON MI SONO ARRIVATE , HO PROVATO A CONTATTARLI VIA MAIL MA NESSUNA RISPOSTA...
PESSIMO SERVIZIO ...SCONSIGLIO VIVAMENTE.

Ho acquistato un paio di scarpe il 9 febbraio,ad oggi 18 marzo non Ho ancora ricevuto le scarpe. Ho pagato con la carta e nonostante i solleciti mandati via email,dal momento che non hanno un contatto telefonico, spero di sbagliarmi,ma forse mi hanno fregato.

Pessima esperienza con Eleva Calzature.

Ho acquistato un paio di Chelsea Boot pubblicizzati come stivali con sistema di rialzo incorporato. In realtà non c’è nessun sistema integrato nello stivale: si tratta semplicemente di una soletta rialzante identica a quelle che vendono separatamente, inserita dentro lo stivale. Quindi qualcosa che potrebbe essere messo in qualsiasi altra scarpa.

La qualità del prodotto è molto lontana da quella pubblicizzata. Gli stivali sembrano di pelle nelle foto, ma dal vivo risultano chiaramente in materiale plastico di bassa qualità. La suola è altrettanto scadente e l’intero stivale è molto scomodo. Con la soletta rialzante dentro è anche difficile mantenere l’equilibrio, rendendo di fatto lo stivale poco utilizzabile.

Appena ricevuto il prodotto ho chiesto il rimborso perché non corrispondeva alla qualità dichiarata. A quel punto è iniziato il vero problema. Il rimborso non è automatico e bisogna scrivere via email. Dopo averlo fatto, mi è stato detto che le opzioni erano:

ricevere solo il 20% di rimborso tenendo il prodotto

oppure rispedire il prodotto in Cina, pagando io i costi di spedizione (piuttosto elevati) e assumendomi anche il rischio che il pacco venga fermato in dogana, nel qual caso non avrei ricevuto alcun rimborso.

Di fatto una politica di reso che scoraggia completamente qualsiasi restituzione.

Alla fine ho accettato il rimborso del 20%, ma dopo oltre un mese non ho ancora ricevuto nulla, nonostante mi sia stato detto più volte che il rimborso era “in fase di elaborazione”.

Le comunicazioni con il servizio clienti sono state estremamente frustranti: le risposte sembrano automatiche o generate da chatbot, spesso vaghe e non realmente pertinenti alle domande poste.

In sintesi: prodotto di qualità molto inferiore alle aspettative e gestione dei rimborsi estremamente problematica. Esperienza decisamente negativa.

Mi sento di consigliare queste scarpe per tutti quelli che vogliono una scarpa con stile ma con un tocco di altezza in più, gli altri non notano nulla e io mi trovo benissimo, ho comprato già 2 volte da loro

Prese come regalo di compleanno per il mio ragazzo, materiali buoni e ottima vestibilità, da fuori non si nota nulla

Le porto ormai da un po’ e mi trovo bene. Sono comode e si adattano facilmente agli outfit di tutti i giorni. La qualità è buona e non ho avuto problemi finora.

Anche l’ordine è stato semplice e la consegna nei tempi. Nel complesso un’esperienza positiva, le uso spesso.

Le ho comprate io per il mio partner quasi per curiosità, perché mi piaceva molto lo stile. All’inizio non sapevo nemmeno se le avrebbe messe davvero.
Invece le ha provate e da quel momento le usa spesso quando usciamo. Dice che sono comode e che si trova bene a camminarci tutto il giorno.
La cosa divertente è che adesso ogni tanto guarda il sito e mi fa vedere altri modelli che gli piacciono… dopo un mese le ha comprato lui stesso talmente che li piacciono.

Scarpe fantastiche, le ho acquistate per mio marito alcune mesi fa e non riesce più a farne a meno

Sono già al secondo ordine. Non perché mi facciano sognare, ma perché è andato tutto bene entrambe le volte: prodotto come da foto, finiture ok e soprattutto le porto per ore senza fastidi. Per me questo conta più di tutto

Le ho messe appena arrivate e la prima cosa che ho notato è che sono comode sul serio. Di solito con scarpe nuove ci vuole un po’, qui invece ci ho camminato tranquillamente da subito. Qualità buona, look pulito. Per ora zero lamentele.

Le ho comprate io come regalo per il mio ragazzo, senza troppi giri: mi piacevano come stile e pensavo potessero essergli utili.
Quando le ha provate, si è trovato subito bene soprattutto per la comodità e perché stanno bene con tutto.

Per me è andato tutto liscio: ordine semplice, spedizione veloce e nessuna sorpresa.
Le scarpe sono fatte bene, la qualità è buona e sinceramente non ho nulla da criticare.

Scarpe cinesi di pessima fattura, arrivate tardissimo e anche rovinate, poiché pur spedendo dall'altra parte del mondo, hanno pensato di risparmiare anche sull'imballaggio (no scatola) che è una busta di plastica. Vera 'sola made in china

Scarpe cinesi, il rialzo è una comune soletta che si può acquistare a 3€. Il rimborso è assolutamente impossibile e sconveniente (bisogna chiederlo alla ditta cinese con costo che superano quanto pagato). È UNA TRUFFA, NON COMPRATE!
Tutto ciò che viene descritto sul sito non è niente vero

Scarpe cinesi, qualità schifosa, colla che fuoriesce dai bordi, puzzano da morire. Plastica e manifattura che neppure in Cina le indosserebbero.

Ordinati un paio di scarpe ed un paio di scarpe da ginnastica. La consegna è avvenuta poco fa, con tre giorni di ritardo, peraltro annunciato da una mail. I prodotti sono di buona fattura e mi hanno regalato anche delle solette rialzanti. Non do 5 stelle a causa del ritardo, ma sono soddisfatto.