Jag har handlat av dem 2 ggr tidigare och då funkade allt bra. Den här gången skickade de fel vara och jag har försökt kontakta kundtjänst men får ej några svar.
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Behöver ersätta min laddare till min scooter. Ringer kundtjänst, de lägger på och ber mig smsa. Jag smsar och blir helt och hållet ignorerad. Har försökt få en ny laddare i flera månader nu. Scooter... Ver mais
A empresa respondeu
Jag köpte en EX9 PRO Max av Elkicken. Supernöjd med den. Kört massor med mil, med enbart lite småstrul. MEN det finns ju noll reservdelar till denna modell!! Bromsarna helt slut & däcken likaså. Så a... Ver mais
A empresa respondeu
Mycket nöjd med X8:an, har pendlat till arbetet hela veckan. (22km dagligen) Vem behöver kollektivtrafik för 1850kr i månaden.. Har överpumpat däcken till 5kg, då det är fina asfaltsvägar. Går fint... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Hos Elkicken kan du köpa innovativa elsparkcyklar och hoverboards som är tillverkade med prestanda och elegans i fokus. De designar och tillverkar framtidens transportlösningar av hög kvalitet och god design. Vill du veta mer om vårt arbete eller hur våra produkter tagits fram? Besök vår webshop för att se alla våra produkter, eller läs vår blogg om du vill veta mer om vårt arbete. Behöver du hjälp eller vill på komma i kontakt med oss? Du är alltid välkommen att kontakta någon från vårt team direkt!
Informações de contacto
Mediavägen 4, 43891, Landvetter, Suécia
- 0729637141
- support@elkicken.se
- elkicken.se
2,4
Mau
70 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 20% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Lätt att handla
Lätt att handla. Tydlig information.
Fick hjälp och goda råd för mitt problem.
13 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Scoter EX9
Köpte EX9 som var grym bra, servicen var också bra I början.
Tills man behövde reservdelar.
Nu har jag strul med antingen batteriet eller laddare. Försökt att få svar och delar utan framgång.
Kommer inte handla här mer, föränn ni har fått upp reservdelar sida.
I dag 11/5 2024 blev jag ombedd att ge mer information om detta ärende.
Referens nr är E310-10698 och jag har skrotat scootern för jag hittade inte reservdelar och scootern hade el problem så som att batteriet ej gick att ladda, hitta inte en laddare som passade eller ett batteri som passade i scooter. Och ni hade vi tillfället ej reservdelar eller sida för det, samt blev jag ombedd att gå till en annan butik för att köpa däck och slang för det fanns överallt. Tyvärr inte.
Men som sagt, scootern är skrotad och jag kommer inte handla hos er igen. Tack
1 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Elkicken.se
Tack för att du har delat din erfarenhet med oss. Vi beklagar att du ännu inte fått svar angående din förfrågan, och vi beklagar eventuella besvär du har upplevt.
Vi vill meddela att vi tar din feedback på stort allvar och att vi aktivt arbetar på att förbättra vår kundsupport och reservdelsleveranser. För närvarande är vi faktiskt i färd med att utöka vårt sortiment av reservdelar och tillbehör för att säkerställa en bättre och smidigare upplevelse för våra kunder. Vi uppskattar ditt tålamod och hoppas kunna bistå dig bättre i framtiden.
Tack för att du valde Elkicken, och vi ser fram emot att hjälpa dig med dina behov i framtiden. Om du har fler frågor eller behöver ytterligare assistans, tveka inte att kontakta oss.
Resposta da Elkicken.se
Tack Vi jobbar alltid för att ha kvalitet
Mycket nöjd
Mycket nöjd! Bra kvalitet till bra pris.
Elkicken har upplevt våra förväntningar.
25 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Är jätteglad för min elspark som jag…
Är jätteglad för min elspark som jag fick i present. Allt känns gediget och jag fick snabb support när jag gjorde lite fel.
Uppskattas
27 de julho de 2023
Opinião espontânea
Jättenöjd med kvaliteten på produkterna…
Jättenöjd med kvaliteten på produkterna och den snabba leveransen. Kraftiga och fint packade.
Snabb o bra leverans ända fram till dörren.
27 de julho de 2023
Opinião espontânea
Beställde via internet på deras hemsida…
Beställde via internet på deras hemsida och det funkade bra! Lätt att få kontakt med kundservice över email.
18 de julho de 2023
Opinião espontânea
Mycket nöjd med X8:an
Mycket nöjd med X8:an, har pendlat till arbetet hela veckan. (22km dagligen)
Vem behöver kollektivtrafik för 1850kr i månaden..
Har överpumpat däcken till 5kg, då det är fina asfaltsvägar.
Går fint och tyst, och motorbromsen stänger av automatiskt i nerförsbackar på cruiscontrollen, och hoppar igång igen när hastigheten minskat till inställd.
15 de julho de 2023
Opinião espontânea
Snabb leverans ++
11 de julho de 2023
Opinião espontânea
Trevlig och professionell hjälp när man…
Trevlig och professionell hjälp när man ska handla grejer. Senast köpte jag en ex8 och fick väldigt bra hjälp genom hela köpprocessen.
3 de julho de 2023
Opinião espontânea
Köpte EX9 Max och tog 2 dagar från…
Köpte EX9 Max och tog 2 dagar från beställning till leverans så mycket snabbt!
Enkelt och superb kvalitet.
Jag är jätte nöjd med produkten samt blixtsnabb hemleverans.
22 de junho de 2023
Opinião espontânea
Bra kundservice
Hade mejlkontakt med elkicken och de var väldigt hjälpsamma och trevliga.
Snabb leverans. Kan verkligen rekommendera
8 de junho de 2023
Opinião espontânea
Väldigt bra
Bra elscooter, priser, lättillgänglig kunsupport och dessutom mycket snabba leveranser.
4 de junho de 2023
Opinião espontânea
Bra kvalitet
Bra kvalitet, snabb och smidig leverans!
Så nöjd med mitt köp. Kommer definitivt handla här igen:).
2 de junho de 2023
Opinião espontânea
Super trevlig snubbe some hjälpte mig…
Super trevlig snubbe some hjälpte mig med allt jag behövde veta för att få rätt elscooter.
Bra produkter. Kommer definitivt handla där igen.
26 de maio de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Elkicken.se
Tack för ditt vänliga svar!
Det är bra att höra att du har fått hjälp och fått all information du behövde för att välja rätt elscooter.
Vi är glada över att du är nöjd med våra produkter och ser fram emot att få dig som kund igen.
Tveka inte att kontakta oss om du har fler frågor eller behöver ytterligare hjälp. Vi uppskattar ditt stöd och ser fram emot att fortsätta ge dig bra service i framtiden
Mycket nöjd !
Bra produktbeskrivning på hemsidan, fungerar kanon med tanke på att jag väger 105kg.
Start motor och räcker långt.
28 de abril de 2023
Opinião espontânea
Bra produkt och snabb leverans
Beställde och betalade 9:00 på en tisdag, skickades välpaketerat med DHL efter bara någon timmer!
Mycket bra butik helt enkelt!
18 de abril de 2023
Opinião espontânea
Fungerar utmärkt
Fungerar utmärkt, bra däck, batteri, bromsar osv...
18 de abril de 2023
Opinião espontânea
Produkten är som förväntat
Produkten är som förväntat. Snabb leverans 👍
30 de março de 2023
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.